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BOUTIQUE DE LINGERIE

Valentin'e Lingerie de Luxe et Prêt à Porter

Boutique de lingerie · Marseille (13)

4,1 40 avis Google Fermé
Valentin'e Lingerie de Luxe et Prêt à Porter — Boutique de lingerie

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Itinéraire

À propos de Valentin'e Lingerie de Luxe et Prêt à Porter

Valentin'e Lingerie de Luxe et Prêt à Porter est un établissement de la catégorie « Boutique de lingerie » situé à Marseille (13004). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 18:30
Mercredi 10:00 – 18:30
Jeudi 10:00 – 18:30
Vendredi 10:00 – 18:30
Samedi 10:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (40)

Avis Google
4,1
40 avis
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Oriane De mauroy Google

Il est si difficile et rare de trouver une boutique avec des soutiens gorge avec un vrai maintien au dela du bonnet F et des vrais conseils de la part d'une professionnelle de la lingerie. Je vous reccomande cette boutique precieuse

Réponse du professionnel : Bonjour Oriane merci pour votre commentaire et merci pour votre passage à la boutique ! belle journée et à bientôt
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Zak Muriel Google

Un immense coup de cœur pour la boutique Valentin'e à Marseille ! Valérie est une personne absolument exceptionnelle : accueillante, chaleureuse et toujours de très bon conseil. Elle connaît son métier à la perfection et prend le temps de vous guider avec beaucoup de justesse et de bienveillance. La lingerie est tout simplement magnifique, avec des pièces de grande qualité qui mettent vraiment en valeur. C’est un vrai plaisir de se rendre dans cette boutique, on s’y sent bien dès qu’on passe la porte. Un moment de bonheur à chaque visite, je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Merci pour votre message et ravie d’avoir pu vous apporter mon aide. Ce fut un plaisir de vous recevoir
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Lucie Drgt Google

Très classe, avec beaucoup de choix pour tous les goûts. Original, et un personnel très professionnel qui donne d’excellents conseils !

Réponse du professionnel : Merci pour votre visite et merci pour votre gentil message. Ce fut un plaisir de vous avoir conseillé !
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Nathalie Hassid Google

Accueil, écoute, conseils et bienveillance sont portés par la commerçante de ce lieu qui est juste magnifique ! Beaucoup de choix pour toutes les femmes. Un grand MERCI d’être là, on sort de chez vous et l’on se sent belle et désirable. Je conseille vivement cette boutique.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame Hassid Et merci pour votre passage dans la boutique... Belle journée, et à bientôt Boutique Valentin'e
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Eliane Metert Google

Cette boutique est un véritable plaisir, tant au niveau de l accueil, du conseil et des articles proposés. Des qualités rares que l’on ne retrouve plus malheureusement ! J y ai trouvé ce que je cherchais et J y reviendrai. Merci

Réponse du professionnel : Merci Madame Metert et merci pour votre visite... A bientôt dans notre boutique !!
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Sabrina Barbara Google

J'ai trouvé l'article que je recherchais et je m'en réjouissais. La propriétaire a ouvert le rideau sans rien me demander alors que j'étais en train de m'habiller prétextant que c'était pour me faire de l'air.J'étais abasourdie par tant d'impolitesse caractérisée. Je suis partie très vite sans rien acheter pour que ma colère n'entraîne pas de conséquences fâcheuses. Je suis obligée de mettre une étoile mais une telle attitude irrespectueuse n'en mérite aucune. Réponse à la propriétaire : Je vous invite à ouvrir un dictionnaire pour vérifier la signification du mot BIENVEILLANCE. La violation de l'intimité d'autrui ne peut aucunement en être la démonstration mais si elle demeure institutionnalisée chez vous,notamment lorsque vous soupçonnez à tort que le consommateur ne compte pas acheter, alors il vaut mieux éviter votre boutique. Vous vous glorifiez d'avoir accompli votre travail mais il n'en est rien: l'achat effectué dans une autre enseigne prouve que vos conseils n'étaient pas si avisés. Brandir l'étendard de ma pseudo incorrection alors que vous ne m'avez même pas saluée lorsque je suis entrée ( je suis restée car je devais impérativement avoir mon article avant ce soir) en vous focalisant uniquement sur une cliente et en faisant abstraction des autres évite de vous remettre en question. Salutations.

Réponse du professionnel : Si ma bienveillance vous a vexé je n'y peux rien...je laisse souvent entrouvert le rideau de la cabine d'essayage ou vous étiez, pour que les clientes profitent mieux de la fraicheur de la climatisation. Puisque nous sommes dans les confidences, je doute fort d'une intension d'achat...vous vouliez surtout connaître votre taille en vous montrant incorrecte vis à vis des clientes qui étaient dans le magasin et dont j'étais entrain de m'occuper. Respecter d'attendre chacune sont tour c'est la moindre des choses m'a dit une cliente qui était présente au même instant. Vous êtes entrée en étant certaine de votre taille, et vous ressortez sachant que vous étiez dans l'erreur. Je n'ai pas besoin d'avoir plus d'étoiles de votre part, pour moi mon travail est fait ! je vous souhaite une très belle journée !!
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CHRYSTEL GIRAUD Google

Très professionnelle, la Propriétaire prend le temps de trouver un soutien gorge adapté à votre morphologie avec patience et respect. C'est la première fois que je suis aussi bien conseillée dans une boutique de lingerie et vraiment ravie de mon achat ! Un peu surprise au départ par le style grand maintien car je n'avais jamais essayé ce genre de soutien gorge mais quel bonheur ! Enfin un soutien gorge agréable à porter, confortable, séduisant et de belle qualité. Merci Madame !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Giraud, Je suis contente que votre achat vous convienne... Je vous remercie pour votre visite ce fut un plaisir ! Boutique Valentin'e
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pop clouzeau Google

J’habite dans le quartier… Et je suis passée plusieurs fois devant cette boutique ayant une morphologie totalement adapté aux articles proposés, j’ai décidé d’aller faire un tour. Je n’ai pas apprécié l’accueil. Déjà c’est la première fois que je rentre dans une boutique et qu’on ferme à clef pendant que je suis en train de regarder les articles… C’est un peu Stressant. J’ai trouvé la vendeuse peu accueillante et très crispé en ma présence… Pas un seul sourire à l’affût de mes moindres mouvements. Aussi On avait l’impression que ça ne lui plaisait pas de répondre à mes questions alors que je suis un client potentiel vu mes mensurations… J’étais venu pour faire du repérage je n’y reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre passage ! Mais, si le fait de fermer la porte à clef vous dérange, parce que je ne fais rentrer que 2 personnes à la fois, alors oui vous avez là un motif de ne plus venir dans ma boutique. Quant à mon accueil et ma façon d'être votre avis ne concerne que vous. Lorsqu'une nouvelle cliente avec une taille généreuse entre dans ma boutique, je propose de faire un vrai travail. Ce qui signifie entrer en cabine, déterminer la taille afin de choisir le modèle qui correspond le mieux à sa morphologie. Suite à votre choix, je crée une fiche nominative afin de noter vos mensurations et les références des modèles choisis. C'est ce que je vous ai expliquer lors de votre passage. C'est là ma façon de travailler. Désolée que cela ne vous convienne pas.
S
Sophie Dunor Google

Je ne suis jamais entrée dans la boutique. Mon avis porte sur le site internet et une commande que j'ai effectué le 5 août. Mon compte a été débité mais j'attends toujours de recevoir mon produit au bout de 3 semaines !!!! Impossible de joindre quelqu'un par téléphone ! Répondeur direct à chaque fois ! (4 appels) Message avec une voix d'enfant incompréhensible ! Pas très sérieux, ni très professionnel tout ça ! Je ne recommande donc pas ce site pour faire vos emplettes de lingerie !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dunor, Vous avez en effet passé une commande le vendredi 5 août. Cela fera donc 15 jours demain... Nous avons été informé par notre fournisseur que votre article est indisponible pour l'instant. Vous devez savoir qu'en période de congés annuels nos équipes ainsi que celles de nos fournisseurs sont restreintes. Ceci dit un remboursement via Paypal a été effectué sur votre compte, que je vous invite à regarder. Concernant le téléphone un transfert d'appel a été fait afin d'être joignable pour toutes demandes à chaque instant. Donc c'est la voix de mon fils que vous entendez sur le répondeur. Bien sûr cela ne peux pas plaire à tout le monde ! Mon équipe et moi-même vous souhaitons une belle fin de journée !
C
Christelle Bourrillon Google

Très belle boutique de lingerie où l’on est toujours très bien accueilli ! On est très bien conseillé et accompagné dans le choix et la taille des maillots ou lingerie J’y vais régulièrement depuis des années et je ne suis jamais déçue ! Je recommande vivement car il est difficile de trouver de nos jours des gens autant à notre écoute que ça !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup madame Bourrillon.
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Sherardia Arvensis Google

Une superbe surprise que cette boutique, avec un choix extraordinaire et des conseils de qualité! Je suis entrée démoralisée car mon cadeau de Noel ne m'allait pas du tout, je suis sortie avec un ensemble qui me met en valeur! <3 Le professionnalisme de la propriétaire est remarquable, et tout en douceur.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame Arvensis ! je suis heureuse de vous avoir redonné le moral...je vous souhaite une très belle soirée de clôture 2020 ! et le meilleur pour 2021...
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Angélique ATTAR Google

Je recommande ce magasin. La vendeuse est polie souriante et accueillante. Elle est de bons conseils et connait son metier. Elle a des produits de qualité avec différents choix. C’est un beau magasin toujours avec de belle vitrine.Aussi je l’utilise très souvent en tant que point relais et je n’ai jamais eu de soucis...

Réponse du professionnel : Merci madame Attar
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Anna Villedieu Google

Je n'ai rien à dire sur la boutique elle-même. En revanche, je ne recommanderais pas le point Relais. En effet, il y a eu un problème avec la livraison de mon colis et la patronne ne s'est pas du tout montrée disposée à m'aider ni à me rendre service. Elle m'a même dit qu'elle avait passé trop de temps sur mon cas ! Le service point Relais lui casse clairement les pieds. Bref, ne prenez pas le risque de vous faire livrer ici, vous ne trouverez aucun support ni aucune empathie.

Réponse du professionnel : Je reçois dans ma boutique plus de 100 personnes par jour, pour Mondial Relay. Si je devais passer plus de 30mn par personne ce que la plupart des gens qui ne reçoivent pas leur colis réclament, je néglige mon travail. Je suis avant tout une boutique qui offre une prestation de service voir donner les colis que je réceptionne, puis prendre ceux qui doivent être retournés. Ne pas confondre avec mon travail qui est de gérer mon commerce et non de résoudre des problèmes qui ne peuvent être résolus que par Mondial Relay. Pour ceux qui le comprennent c’est bien, et pour ceux qui ne le comprennent pas je n’y peux rien.
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Amelie Aiken Google

Un accueil limite limite ! Un personnel qui se permet des remarques déplacées. Épouvantable a fuir ! Edit: Il est amusant que dans toutes vos réponses aux avis clients, vous leur dites qu'ils ne sont jamais rentré dans votre boutique ! Assumez votre service client qui est toujours aussi médiocre. Faire patienter 15 minutes quelqu'un alors que vous envoyez un sms ! Et oui, votre magasin est vieillot, vos produits sont à des prix excessifs, la seule chose qui peut vous apporter des clients est le faite que vous avez pignon sur rue ... mais à leur d'internet !

Réponse du professionnel : Vous n'êtes surement jamais rentrée dans ma boutique votre avis le prouve ! c'est désolant ce manque de connaissance...et ce besoin d'attirer l'attention des réseaux sociaux !

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