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BOUTIQUE DE LINGERIE

Valege Lingerie

Boutique de lingerie · Évry (91)

4,0 47 avis Google Fermé
Valege Lingerie — Boutique de lingerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Valege Lingerie

Chaîne proposant des collections de sous-vêtements, maillots de bain, bas et collants pour les femmes.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (47)

Avis Google
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47 avis
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TheUnicorn Channel Google

Je vous déconseille d’aller dans ce magasin les vendeuse vous prennent de haut traite les client comme des moins que rien la propriétaire de se magasin se prend pour je ne sais quoi elle vous parle comme si nous étions des employés nous somme de simple client que se sois à l’extérieur ou a l’intérieur du magasin nous prenons de simple photo ne soyez pas mécontents car nous n’achetons pas dans votre magasin elle parler très mal à ma petite cousine comme si c’était son enfants qu’elle avait gardé 9 mois dans le ventre,quand moi je travailler je voyais les clients déshabiller le mannequin et je ne pouvais rien dire, alors ne faites pas les frustré quand on prend de simple photo vous n’en faite pas parti qui voudrais des personnes avec un comportement de sorcière comme vous dans notre galerie

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre visite vous a laissé cette impression. Ce que vous décrivez ne reflète pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clientes. Nous accordons une grande importance à l'accueil et au respect de chacun. Nous prenons votre retour au sérieux et le partagerons avec l'équipe afin de continuer à améliorer la qualité de notre accueil. Si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. La Team Valege 🌻
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hibouba b Google

Un immense merci à Camille pour son professionnalisme, sa gentillesse et surtout son écoute. Elle a su me mettre totalement à l’aise et m’a donné des conseils précieux avec beaucoup de bienveillance. Grâce à elle, j’ai enfin trouvé ma véritable taille, ce qui change tout ! C’est rare de tomber sur une vendeuse aussi attentive et compétente. Une très belle expérience client, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de lire que Camille a su vous accompagner avec professionnalisme, gentillesse et bienveillance, et qu’elle vous a permis de trouver votre véritable taille. Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique ! La Team Valege 🌻
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Laura LL Google

Venue ce dimanche spécialement pour cette boutique, fermée à 11h (heure d’ouverture prévue), le Spot nous dit « personnel en retard ouverture à 11h30 » , a 11h30 boutique toujours fermée, inadmissible , mettez vos horaires à jours si vous n’ouvrez pas le dimanche. Cela évitera de se déplacer pour rien à certaines personnes.

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous avez rencontrée ce dimanche et pour le désagrément occasionné par le retard d’ouverture. Nous comprenons parfaitement votre frustration, et il est effectivement important que nos horaires indiqués soient fiables pour éviter ce type d’inconvénient. Nous allons transmettre votre retour à l’équipe du magasin afin de veiller à ce que les horaires en ligne et sur place soient correctement mis à jour et respectés. Encore merci de nous avoir remonté cette information, qui nous aide à améliorer le service rendu à nos clientes. Bien cordialement, La Team Valege 💕
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Camille B Google

Les vendeuses sont à l'écoute et de très bons conseils pour nous aider à nous trouver la bonne taille de sous-vêtements. J'ai pu trouver une taille qui me correspond et dans lequel je me sens bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous accompagner et vous conseiller afin de trouver la taille qui vous correspond le mieux et dans laquelle vous vous sentez bien. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt en boutique. Cordialement, La Team Valege 💕
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Salomx Google

Je suis venus il ya plus d'un mois et je suis ravis de mon achat surtout que les vendeuse était avant tous des conseillères. Merci pour le Rouge, madame Cindy! Je suis très satisfaite et mon dos aussi. 🌹

Réponse du professionnel : Bonjour Salomx, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre achat vous apporte entière satisfaction, et encore plus heureux de savoir que votre dos va mieux. Cindy sera touchée par votre message et vos remerciements. Notre priorité est justement de conseiller au mieux, alors votre témoignage nous fait particulièrement plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! La Team Valege 💕
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Leila B Google

Ça fait plusieurs fois qu’en mettant les pieds dans ce magasin je tombe sur des vendeuses qui ne vous considère même pas ni bonjour ni rien, limite on sent qu’on dérange et vous toise du regard. J’ai découvert ce Valege là en avril dernier, avant j’allais à d’autres magasin Valege ailleurs, je m’apprêtais à me marier et je voulais m’acheter de la lingerie coquette. Ma première expérience la bas, pareil aucune considération de la part des vendeuses, à peine un bonjour que j’ai eu car J’AI forcé à leur dire de manière insistante. Ce jour là j’avais repéré de belles pièces et j’avais l’impression de déranger quand j’ai sollicité une vendeuse. J’en ai eu pour 250 euros d’achat et repartie avec une carte membre mais avec le recul, si j’avais su que les expériences suivantes auraient été comme cela , jamais j’aurais acheté dans ce magasin là ( en ayant fait d’autres magasins Valege, je peux vous affirmer que celui là niveau accueil c’est glacial ). Une autre fois je passe avec mon époux , et pareil rebelote ni bonjour ni rien, on se sent de trop, même mon époux me fait la remarque. Juste après d’autres clientes arrivent, pas du tout le même accueil : un grand bonjour et considération. Et AUJOURD’HUI LE 06 octobre 2025 : Je passe avec mon amie vers les alentours de 16h, à la caisse une dame au cheveux court rouges/ roux, bouclés et une autre dame à la peau foncé. On rentre , elles nous regardent,puis détournent le regard et pas un seul bonjour ni un seul mot. On fait tout de même le tour, ayant repéré de belles pièces, et pareil on se sent de trop, toisé du regard. Elles n’étaient pas du tout accueillantes, tout au contraire. Je voulais m’acheter quelques lingeries et avait même proposé à mon amie de lui prendre une lingerie pour qu’elle teste car elle ne connaissait pas la marque Valege ( lui ayant vanté juste avant la qualité et le confort de vos lingeries ) et bah pour le coup ayant ressenties toutes les deux cette atmosphère glaciale. Nous sommes finalement parties, et dernière fois que je met les pieds la bas. Aberrant de ne pas connaître les bases en vente et dans l’accueil clients. . Plusieurs fois j ai constaté une différence de traitement comparé à d’autres clients qui arrivaient juste après nous. Pas du tout le même accueil. Si vous avez un soucis avec certaines ethnies, style vestimentaire ( religieux ou non ) et apparences physiques dans ce magasin, dites le, ça évitera qu’on mettes les pieds et notre argent chez vous. Peut être que vous jugez les potentielles clientes à l’apparence, en se disant «  elles vont rien acheter », sachez que vous influencez par votre comportement glaciale l’expérience d’achat. Je voulais vraiment me prendre quelques lingeries, vu que j’aime la qualité de cette marque, mais finalement vu votre dédain je me suis dit sans façon, même mon amie avec moi a ressentie la même chose. Si j’avais pu mettre 0 étoiles, je l’aurais fait.

Réponse du professionnel : Bonjour Leila, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience en détail, même si nous sommes sincèrement désolés et préoccupés par le ressenti que vous décrivez. Ce que vous avez vécu ne reflète en aucun cas les valeurs de notre enseigne ni les standards de qualité d’accueil et de respect que nous nous engageons à offrir à chacune de nos clientes, sans exception. Nous comprenons pleinement votre frustration et votre déception, d’autant plus que vous avez déjà été cliente chez Valege dans d’autres boutiques et que vous aviez à cœur de partager cette marque avec vos proches. Il est inacceptable que vous vous soyez sentie ignorée, mal accueillie, ou jugée selon votre apparence ou votre style. Chaque personne qui entre dans notre boutique mérite d’être accueillie avec respect, chaleur et considération, et nous sommes profondément désolés que cela n’ait pas été votre cas. Soyez assurée que votre message a été transmis à notre direction ainsi qu’à l’équipe concernée pour qu’une mise au point sérieuse soit faite en interne. Ce type de situation est pris très au sérieux, car il ne s’agit pas simplement d’un problème de service, mais d’un sujet humain et éthique fondamental. Nous espérons sincèrement que vous accepterez nos excuses, même si elles ne changent pas votre expérience. Et bien que cette visite ait été décevante, nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger de vive voix avec la direction pour en discuter plus en détail. Merci encore pour votre retour, qui nous aide à nous remettre en question et à nous améliorer. Bien cordialement, La Team Valege 🎀
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Laetitia BOYER Google

Depuis des années je vais dans cette boutique, et je ne suis jamais déçue ! Merci en particulier Nadine pour l'accueil et les conseils lors de ma visite de ce jour. J'avais besoin d'être accompagnée et vous l'avez très bien compris et avez pris le temps nécessaire pour moi. Je suis ravie de mes achats et du moment que j'ai passé. Ne changez rien, vous êtes au top !

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce superbe message qui nous touche sincèrement. Nous sommes ravis de savoir que votre visite a été à la hauteur de vos attentes, et que Nadine a su vous accompagner avec attention et bienveillance. Vos mots sont la plus belle des récompenses pour notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre retour, qui lui fera très plaisir ! Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique, Bien à vous, La Team Valege 🎀
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Hermine Nyongo Google

2eme achat dans la boutique et 2eme très belle expérience alors que je n’ai pas été accompagnée par la même conseillère. Je recommande vivement l’équipe de cette boutique

Réponse du professionnel : Bonjour Hermine, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que vos deux visites aient été de belles expériences. Votre recommandation est une vraie reconnaissance du travail et de l’esprit d’équipe de notre boutique. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. La Team Valege 💕
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Patricia. L Google

Visite déroutante, poitrine généreuse passez votre chemin. La conseillère, à qui je demande conseil, me donne sans prendre mes mesures des tailles en dessous de ce que je porte Je suis naturellement pas à l'aise avec, ça me tire sur les épaules .. je lui dit elle m'en donne un autre même taille bonnet au dessus ... Idem Je lui précise ma taille, sans prendre mes mesures, sa réponse : je n'ai rien pour vous ! Ça fait mal, les larmes montent, elle le voit mais rien pas un mot de sa part Suis partie sans une autre boutique de lingerie, et suis ressortie avec 3 beaux ensembles. Comme quoi Madame prennez le temps même avec les poitrines généreuses !!! Et faites votre métier avec plus de coeur Suis pas tombée sur la bonne conseillère ...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience, qui ne reflète en aucun cas les valeurs d’écoute, de bienveillance et de respect que nous nous efforçons de transmettre au quotidien dans nos boutiques. Votre ressenti est tout à fait légitime, et nous comprenons à quel point cette situation a pu être blessante. Soyez assurée que nous prenons votre retour très au sérieux. Nous aimerions pouvoir échanger directement avec vous afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé et faire le nécessaire. Pourriez-vous, s’il vous plaît, nous contacter à l’adresse suivante : [email protected] Votre satisfaction et votre confort sont une priorité, quelle que soit votre morphologie. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de regagner votre confiance. Cordialement, La Team Valege 🌻
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Cindy Jean-Baptiste Google

Je sais venue pour refaire ma lingerie car sortant d’allaitement j’avais plus grand chose à me mettre, je suis tombé sur une femme d’une gentillesse incroyable qui a su m’écouter, m’aider et me guider pour réapprendre a écouter et comprendre ce corps qui a été modifié par cette dernière grossesse couronnée par un bel allaitement. Je suis ressortie conquise et plus qu’en confiance avec cette nouvelle lingerie adaptée à mon corps. Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour 😊 Merci infiniment pour ce magnifique témoignage. Nous sommes touchés de savoir que votre visite en boutique a été aussi positive et que vous avez trouvé une lingerie qui vous correspond parfaitement après une étape aussi importante de votre vie. Notre équipe s’efforce de vous offrir un accompagnement personnalisé, et c’est un véritable plaisir de savoir que vous vous êtes sentie écoutée et bien conseillée. A bientôt chez Valege ! La Team Valege 🌹
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Emma Petit Google

Je souhaite partager mon expérience incroyable avec Cindy Pi, une vendeuse exceptionnelle qui a vraiment su faire la différence lors de ma visite. C'était ma première fois dans l'enseigne Valège, et je ne pouvais pas rêver d'un meilleur accueil ! Cindy a été d'un professionnalisme remarquable tout en restant attentive à mes besoins. Son sourire chaleureux et sa gentillesse ont rendu mon expérience d'achat très agréable. Elle a pris le temps de m'écouter et de me conseiller, ce qui m'a permis de trouver exactement ce que je cherchais. Je suis vraiment satisfaite de mes achats et je n'hésiterai pas à revenir, surtout grâce à l'excellente service que j'ai reçu de la part de Cindy. Un grand merci à elle pour cette belle expérience ! 😊 N'hésitez pas à l'adapter selon vos préférences !

Réponse du professionnel : Bonjour 😊 Merci infiniment pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience chez Valege a été aussi positive et que Cindy a su vous offrir un service exceptionnel. Son professionnalisme et son attention font partie des valeurs que nous cultivons au quotidien, et c'est un plaisir de voir que cela a fait toute la différence pour vous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé exactement ce que vous cherchiez et que vous soyez satisfaite de vos achats. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cindy et toute l'équipe vous remercient pour votre confiance ! À très bientôt chez Valege ! 😊 La Team Valege 🌹
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May Compper Google

Je suis venue achetez des ensembles hier dimanche 4 août 2024. Je n’ai malheureusement pas le noms des vendeuses mais elles se reconnaîtront je pense. Très bon accueil j’ai été conseillé de A à Z selon certains soutiens qui taillés petits ou grand, j’ai été guide et ou acheté ce qui me correspondait. Les vendeuses sont à l’écoute, très charmantes et rigolotes, elles aiment ce qu’elles font ou du moins si elles n’aiment pas elles font extrêmement bien semblant. Ma première visite à Valere était il y a un mois à celui de Belle Épine et celui d’Evry est plus près de chez moi et dans les deux boutiques j’ai été très bien reçue. La carte offre de sacre avantages ! Je reviendrais au soldes d’hiver je pense pour refaire ma garde robe haha !

Réponse du professionnel : Bonjour 😊 Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous a été à la hauteur de vos attentes, tant au magasin de Belle Épine qu'à celui d’Évry. Nous sommes également heureux que vous ayez pu profiter des avantages de notre carte. Nous avons hâte de vous retrouver dans nos boutiques. Cordialement, La Team Valege 🌹
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sofy Pinon Google

Je publie aujourd'hui pour faire part de mon mécontentement et du changement par rapport à avant. Je suis rentrée dans le magasin. Totalement vide sauf 2 vendeuses à la Caisse. Une d'un certain âge l'autre très jeune. Le bonjour n'a pas été dit bien fort mais je me regarde un peu et je m'arrête devant un ensemble. Je cherche une taille mais surtout les prix. En effet pas simple de connaître le tarif. Bref à AUCUN moment l'une des 2 vendeuses n'est venue me proposer de l'aide. Je suis restée un certain temps. Bref je suis sortie furieuse car je voulais acheter plusieurs ensembles mais sans renseignements j'ai abandonné. Je ne retrouverai pas dans ce magasin.