Chaîne proposant des collections de sous-vêtements, maillots de bain, bas et collants pour les femmes.
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09:30 – 20:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (17)
Avis Google
3,6
17 avis
5★11
4★0
3★0
2★1
1★5
C
Celine Hurtel Google
la vendeuse était très gentille et bon conseil
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
La Team Valege ✨
S
Stéphanie Berhault Google
Très belle expérience dans la boutique Valege.
J’ai été très bien accueillie et parfaitement conseillée par Tatiana et Julie pour le choix de lingerie et d’une nuisette.
Elles sont à l’écoute, professionnelles et de très bon conseil. Je suis ravie de mon passage dans cette boutique.
Je recommande vivement !
R
R RDG Google
Très bien accueilli par une jeune vendeuse Tatiana qui a su répondre à ma demande et m’a très bien conseillé sur une nuisette pour ma compagne.Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis d’apprendre que Tatiana a su vous accueillir, vous conseiller et vous aider à trouver la nuisette parfaite pour votre compagne.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt en boutique !
La Team Valege 💕
É
Éloïse Éloïse Google
Pendant la braderie, merci d'afficher les vrais prix sur les articles 10 euros au lieu de 7 euros sur certains articles.
C'est trompeur.
E
Estelle Fillatre Google
Accueil agréable par contre très déçue de la qualité... Un des soutiens gorge acheté il y a peu porté 2 fois: la baleine a déjà lâchée, au prix de l'article je suis dégoutée !
Réponse du professionnel : Bonjour 😊
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la baleine du soutiens-gorge que vous avez acheté s'est cassé. Nous comprenons parfaitement votre déception.
Afin de trouver une solution et de mieux comprendre la situation, nous vous invitons à nous contacter par email à : [email protected]. Nous serons ravis de vous aider et de résoudre ce problème de manière satisfaisante.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire pleinement.
La Team Valege 🌹
V
Valerie Moysan Google
Vendeuses accueillante, boutique chaleureuse avec un large choix de modèles. Merci pour vos conseils je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour😊
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir un accueil chaleureux et de bons conseils. Nous mettons un point d’honneur à proposer une large sélection de modèles pour répondre aux besoins de chacun, et c'est un plaisir de savoir que cela vous a satisfait.
Merci pour votre recommandation et à bientôt dans notre boutique !
La Team Valege 🌹
L
Léïa Raffegeau Google
Je suis venue la semaine dernière, la boutique est très jolie le personnel est adorable, une bonne ambiance et de bons conseils.
Les articles sont top, les collections évoluent et le programme de fidélisation est avantageux
Je recommande +++
Réponse du professionnel : Bonjour😊
Un grand merci pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que la boutique, notre personnel et l'ambiance aient contribué à rendre votre expérience agréable. C’est un plaisir de savoir que nos collections et notre programme de fidélité répondent à vos attentes.
Nous espérons vous revoir très bientôt !
La Team Valege 🌹
L
Laure FERAUT Google
Très bon accueil, les vendeuses sont de bons conseils, satisfaite de mes achats, je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour😊
Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de nos vendeuses vous aient satisfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vos achats aient répondu à vos attentes.
Merci pour votre recommandation et à très bientôt dans notre magasin !
La Team Valege 🌹
D
Damien Ridel Google
Faites attention à l'adhésion de la carte à 30 euros : la vendeuse ne m'a rien expliqué et m'a fait payer l'adhésion sans m'en informer. De plus, il n'y avait aucun ticket sans prix à déduire, et la vendeuse ne s'est pas montrée honnête.
Réponse du professionnel : Bonjour 😊
Nous vous remercions pour votre retour et nous excusons pour la gêne occasionnée. Il semble qu'il y ait eu un malentendu concernant l'adhésion à la carte, et nous sommes désolés si l’information n’a pas été suffisamment claire.
Si vous souhaitez nous donner plus de détails ou discuter de la situation, n’hésitez pas à nous contacter par email à [email protected] Nous serons heureux de vous aider.
La Team Valege 🌹
S
Sylvie Cormerais Google
Bonjour
Je partage totalement l’avis de Ness.
J’étais allée dans cette boutique quelques mois après son ouverture galerie Océane Rezé et j’avais assisté à un défilé devant la boutique de plusieurs modèles de lingerie. Conquise par les modèles et par la qualité je suis allée 1 fois en repérage où j’avais discuté avec 1 vendeuse très professionnelle qui connaissait bien la lingerie. En août 2024 j’y retourne dans l’objectif d’acheter. Mais quelle déception !!! Je vois 2 vendeuses occupées à parler on ne s’occupe dans des clients très déçue. Elles ne savent pas conseiller aucune expérience dans la lingerie c’est plutôt moi qui les aiguillage. En plus il faisait très chaud dans la cabine. Je leur ai dit "il faudrait mettre un ventilateur dans les cabines" réaction : celle qui était assise au comptoir le montre 1 ventilateur placé derrière le comptoir mais pas en fonctionnement et c’est tour.. Être vendeuse conseillère en lingerie demande une attention particulière à la clientèle ce qu’elles n’ont pas du tout.
Je ne reviendrais pas dans cette boutique où vous êtes face à des vendeuses incompétentes. Les fêtes de Noël approchant je vais aller dans la boutique du centre ville et j’espère avoir 1 accueil et des conseils pertinents.
Réponse du professionnel : Bonjour 😊
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation qui ne reflète pas les standards de qualité et d’accueil auxquels nous tenons tant chez Valege.
Votre retour est précieux et a bien été transmis à nos équipes afin de mieux comprendre ce qui s’est passé et d’améliorer notre service. Nous souhaitons que chaque cliente se sente accueillie, conseillée et accompagnée, et nous ferons le nécessaire pour que cela soit toujours le cas.
Si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience, n’hésitez pas à nous écrire à l’adresse suivante : [email protected]. Cela nous aidera à mieux répondre à vos attentes et à éviter que cela ne se reproduise.
Nous espérons que votre prochaine visite dans notre boutique du centre-ville vous apportera entière satisfaction. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience agréable et un service de qualité.
Merci encore pour votre retour et votre confiance.
La Team Valege 🌹
N
Ness Google
Très déçue de cette boutique ! j'y viens pour la première fois (habituée de celle du centre ville) un samedi en fin de matinée, il y a déjà une cliente dedans, pas un bonjour à mon arrivée. Je fais le tour du magasin et me dirige vers les 2 vendeuses ( toutes les 2 à la caisse) pour demander un conseil mais elles sont visiblement trop à fond dans leur conversation car aucune d'elle ne me remarque ! En revanche elles m'ont fait profiter de leur conversation dans laquelle une critique allègrement les choix managériaux de cette boutique pendant que l'autre la rassure. Je patiente en tournant autour de la caisse avec mon article en main en espérant qu'une daigne lever le regard mais leur échange à visiblement l'air plus important. Je repose mon article et sors de la boutique, évidement aucune ne répond à mon "au revoir"...
Réponse du professionnel : Bonjour 😊
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Ce que vous décrivez ne reflète en aucun cas les standards de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous vous assurons que votre retour sera pris très au sérieux et que des mesures seront mises en place pour que cela ne se reproduise pas.
N'hésitez pas à nous contacter à l'émail suivant : [email protected] pour en discuter plus en détail.
Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Merci de nous avoir fait part de votre ressenti.
La Team Valege 🌹
b
bethmont jessica Google
Super boutique et les vendeuses hyper sympa
Réponse du professionnel : Bonjour Jessica,
Je vous remercie pour votre commentaire et suis ravie que votre expérience chez Valege vous ait plu. N'hésitez pas à repasser en boutique pour découvrir nos nouveautés et profiter des soldes. 😘💋
S
Samira Samira Google
Vendeuses à l écoute et de bons conseils
Réponse du professionnel : Bonjour Samira 😊
Nous vous remercions de partager votre avis avec tous les autres 🥰
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience ce soit bien déroulée. C'est au plaisir de vous retrouver dans notre boutique.
Cordialement,
La Team Valege 💋
C
Chloé Tricard Google
Super équipe, bon conseil des vendeuses ! Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour 😊
Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes fiers de notre équipe et nous sommes heureux que vous ayez remarqué notre engagement et notre dévouement envers le service clientèle. Nous sommes impatients de vous revoir.😍
Cordialement,
La Team Valege 💋
h
herve tricard Google
Très jolie boutique avec des vendeuses sympathiques et de bons conseils. Les articles sont confortables, beaux et variés les collections évoluent et le programme de fidélisation est avantageux
Réponse du professionnel : 2. Bonjour Herve 😊
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre visite chez nous et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec les autres. Nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service possible et nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi à vous satisfaire.😍
Cordialement,
La Team Valege 💋
p
philippe Google
venu acheter de la lingerie pour ma compagne, j'ai été très bien conseillé par Emma, et heureusement car il y a beaucoup de très jolis modèles.
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, 😊
Merci infiniment pour vos mots positifs ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils, surtout ceux d'Emma, et que vous ayez trouvé des modèles qui plaisent à votre compagne.
Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! 🥰
Bien à vous,
La Team Valege 💋
L
Lilwen Brelet Google
vendeuses très aigries qui jugent du regard. Aucune politesse pas de bonjour et pas de au revoir !
Réponse du professionnel : Bonjour Lilwen,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas été satisfaite de votre expérience avec nous. Nous prenons tous les commentaires de nos clients très au sérieux et nous souhaitons faire tout ce qui est en notre pouvoir pour résoudre le problème.
Pourriez-vous s’il vous plaît nous donner plus de détails sur ce qui s’est mal passé à l’adresse suivante : [email protected]
Nous apprécions votre temps et votre attention, et nous espérons que nous pourrons rectifier la situation et regagner votre confiance.
Cordialement,
La Team Valege 💋
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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