Undiz Évreux

Une expérience particulièrement décevante. Je me suis rendue chez Undiz à 18h40, soit 20 minutes avant la fermeture annoncée à 19h. En tant que commerçante moi-même, je sais parfaitement que les journées peuvent être longues, fatigantes et parfois difficiles. Je sais également ce que représente l’envie de fermer et de rentrer chez soi. Mais il y a une différence entre être fatigué et faire comprendre à un client qu’il dérange. Dès mon arrivée, je me suis sentie clairement mal à l’aise, avec cette désagréable impression de ne pas être la bienvenue. Et lorsque l’on entre dans un commerce encore ouvert, on s’attend simplement à être accueilli correctement, sans avoir l’impression de devoir s’excuser d’être là. Le plus surprenant reste que le rideau était déjà à moitié baissé dès 18h30, alors que la fermeture est affichée à 19h. Si l’objectif est de terminer plus tôt, il serait peut-être plus cohérent de modifier les horaires plutôt que de faire subir au client le fait d’être présent quelques minutes avant la fermeture. Je peux comprendre l’envie de finir sa journée. En revanche, je ne comprendrai jamais que cette envie se traduise par un accueil aussi froid et désagréable. Étant moi-même dans le commerce, je considère qu’un client qui pousse la porte avant l’heure de fermeture reste un client. Et surtout, il mérite le même respect à 18h40 qu’à 14h.

Service client déplorable. Arriver à 18h40 dans un commerce encore ouvert et se faire clairement faire comprendre qu'on dérange parce que le personnel a hâte de plier bagage, c'est inadmissible. Le rideau déjà à demi-baissé et l'accueil glacial ne laissent aucun doute : ici, le confort des employés passe bien avant le respect des clients. Client régulier jusqu'à aujourd'hui, mais face à tant d'amateurisme et de désinvolture, vous ne me reverrez plus.

1er visite pour ma fille J’ai apprécié le choix et le rapport qualité prix Il y a un choix de nombreux produits et le magasin n’est ni trop grand ni trop petit Le passage en caisse et rapide avec de bonnes explications de large de fidélité Finalement je reviendrai 👍

Les vendeuses sont très gentils arrangeantes. J'ai beaucoup aimé mon expérience dans la boutique et les vendeuses y sont pour beaucoup

Habituée du magasin Undiz, je suis globalement satisfaite des produits proposés. En revanche, l’accueil pourrait être un peu plus chaleureux. Les vendeuses sont dans l’ensemble plutôt réservées, et la "patronne"en particulier, se montre parfois moins souriante, ce qui se remarque facilement.

Très bonne expérience chez Undiz grâce à Axelle ! C’est une vendeuse souriante, accueillante et très professionnelle. Elle a su me conseiller avec beaucoup de bienveillance et de patience. Je recommande !

J’aime beaucoup cette boutique, principalement pour les pyjamas que je trouve fun et adaptés aux ados. Les collections changent souvent et sont sympas. Vendeuses très agréables et serviables. Petit bémol : il manque souvent les tailles intermédiaires, M et L (Même sur le site Internet).

Super équipe, belle établissement Je recommande

Première visite dans votre boutique,il a fallu attendre que la vendeuse qui était occupée en caisse vienne nous voir pour s occuper de nous,enfin de ma fille,et elle a été au top,très gentille,mets a l'aise,pourtant il y avait deux autres vendeuses qui préféreraient discuter sans même un bonjour,puis je vous aider.Non rien du tout.Alors merci a celle qui s'est occupée de nous.et pas top pour les deux autres pipelettes qui en a que faire du client

Équipe complète au top 👌🏼 Boutique et cabine très agréable C’est la boutique de ma fille depuis le début 😍 aujourd’hui la braderie a encore frappé la porte monnaie 😜