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BOUTIQUE DE LINGERIE

Undiz

Boutique de lingerie · Houdemont (54)

4,4 221 avis Google Ouvert
Undiz — Boutique de lingerie

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À propos de Undiz

Chaîne proposant des collections de sous-vêtements, habits de maison et tenues de sport pour hommes et femmes.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (221)

Avis Google
4,4
221 avis
5★154
4★37
3★13
2★6
1★11
F
Florent Godard Google

Très mauvaise expérience. Pourtant ça n’est pas la première fois que nous venons. Nous nous sommes fait jeter des cabines parce que ma fille avait du mal à se décider car la vendeuse forçait à prendre qqch qui ne lui convenait pas. Je trouve ça inquiétant pour de jeunes vendeuses de perdre patience alors que ça fait partie du travail de conseiller la clientèle. Si c’est juste l’encaissement qui lui plaît. Quelle fasse caissière. Vraiment déçu. Étant d’habitude vraiment bien conseillés

Réponse du professionnel : Bonjour Florent, Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre dernière visite en boutique ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. Je comprends parfaitement votre déception, d'autant plus que vous aviez jusqu'à présent de bonnes expériences dans notre enseigne. Nos équipes ont à cœur d'accueillir, d'écouter et de conseiller chaque cliente avec bienveillance, et je regrette que cela n'ait pas été votre ressenti. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Soyez assurée que votre retour a bien été pris en compte et qu'il sera transmis à la boutique concernée afin que la situation soit remontée et étudiée avec la plus grande attention. J'espère que nous aurons l'occasion de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes lors d'une prochaine visite. Je vous souhaite une excellente journée. La team Undiz
C
Charlotte wirth Google

Accueil au top ! Je suis satisfaite de mes achats ! Et contente de connaître ma nouvelle taille ! J’ai été très bien conseillée 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte, Merci pour votre note et votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. À bientôt, L’équipe Undiz,
C
Coralie Delattre Google

Magasin rangé, beaucoup de choix même en grande taille en soldes, personnel agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Coralie, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'agencement du magasin, le choix de nos articles, y compris en grandes tailles pendant les soldes, ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Undiz ! L'équipe Undiz
C
Clemence Saintot Google

Toujours bien accueilli à Nancy houdemont. Magasin propre et vendeuse vraiment adorable !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidèle confiance et votre chaleureux retour. Nous sommes ravis que vous soyez toujours bien accueilli(e) dans notre magasin de Nancy Houdemont et que vous appréciiez la propreté du magasin ainsi que la gentillesse de notre équipe. L'équipe Undiz
L
Laurence Elie Google

Valérie tellement agréable et très professionnelle, merci pour sa gentillesse Madame Serra 10/06/26. Galerie carrefour 'houdemont

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que Valérie a su vous offrir un accueil agréable et un service professionnel. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront très plaisir. Merci pour votre confiance. L'équipe Undiz
F
Fanny Google

Merci énormément à Valérie qui a été de très bon conseil et d’une gentillesse incroyable 😍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravies que Valérie ait pu vous accompagner avec de bons conseils et beaucoup de gentillesse ! Vos compliments lui seront transmis avec grand plaisir ainsi qu’à toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Bonne journée, L’équipe Undiz
E
Emma Engel Google

accueil, souriante.. tres gentille et ma aider pour le choix de mes produits be suis tres contente

Réponse du professionnel : Bonjour Emma, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir avec le sourire et vous aider dans le choix de vos produits. Votre satisfaction nous fait très plaisir ! L’équipe Undiz
E
E Google

Très satisfaite du magasin et également des vendeuses très professionnelles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience en boutique et le professionnalisme de nos vendeuses vous aient pleinement satisfaite. L’équipe Undiz
M
Manue Jolly Google

J'adore c'est très bien les vendeuses sont très gentilles

Réponse du professionnel : Bonjour Manue , Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que vous aimiez notre boutique et que nos vendeuses aient su vous accueillir avec gentillesse. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt en magasin. L’équipe Undiz
A
Angèle Bhm Google

Accueil et conseils parfait pour cette boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre note et votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. À bientôt, L’équipe Undiz,
C
Christelle Potier Google

Vendeuses très sympathiques qui ont donné de très bons conseils

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, Merci pour votre note et votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. À bientôt, L’équipe Undiz,
V
VERONIQUE VARRIER Google

Magasin propre, bien rangé, lumineux et accueil chaleureux.

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’agencement de notre boutique et l’accueil de notre équipe vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Undiz 💖 L’équipe Undiz,
S
San Dra Google

Très bons moments avec ma fille. On a apprécié les conseils de la vendeuse . Et les explications pour les offres

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon moment avec votre fille et que notre vendeuse ait pu vous guider avec ses conseils et explications sur les offres. Vos compliments nous touchent beaucoup. À très bientôt chez Undiz, l'équipe Undiz
A
Aurélia Google

Premier achat dans cette boutique, pas de très grand choix au niveau des pyjamas, très déçu qu'on nous fasse payer les sacs, c'est quand même de l'achat lingerie. On paye un certain prix donc déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre première expérience en boutique n’ait pas été entièrement satisfaisante. Vos remarques sur le choix des pyjamas et sur le fait de devoir payer les sacs seront transmises à la direction afin d’améliorer l’expérience de nos clientes. À très bientôt chez Undiz L'équipe Undiz
J
Jennifer Dosio Google

Vendeuses exécrables, magasin dangereux ! Un miroir non fixé a heurté violemment la tête de mes filles de 4 et 6 ans. Pas un mot d'excuse, les vendeuses ont dit à mes filles qu'elles devaient faire attention alors que le miroir est tombé tout seul. Une honte !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés et très préoccupés par l’incident que vous décrivez. Ce type de situation est inacceptable, et nous comprenons parfaitement votre réaction. Votre remarque a été transmise immédiatement à la direction afin de prendre toutes les mesures nécessaires pour sécuriser le magasin et rappeler à l’équipe l’importance de la vigilance et de la bienveillance envers nos clientes et leurs enfants. Nous espérons que vos filles vont bien et restons disponibles pour échanger directement avec vous si vous le souhaitez. L’équipe Undiz
T
Tony Stark Google

Salariés incompétent et mal formé pendant l’encaissement, elle dit quelque chose une fois c’est ça, une fois c’est autre chose c’est pas clair c’est brouillon c’est n’importe quoi, je n’ai jamais vu ça c’est vraiment étrange comme comportement c’est pas commercial on sait pas si elle travaille là ou elle travaille pas, je sais pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Tony, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience en magasin et le manque de clarté rencontré lors de votre passage en caisse. Ce n’est absolument pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients, et votre retour a été transmis à nos équipes afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Nous espérons que votre prochaine visite chez Undiz vous permettra de bénéficier d’un accueil plus clair, professionnel et agréable. L’équipe Undiz
L
Lucile Wolff Google

J’allais toujours à la boutique de Houdemont mais maintenant c’est terminé ! Je me suis faites juger par les deux vendeuses, diffamation devant tous le monde elles ont pensé qu’ont avait volé quelque chose car elles ont retrouvé une étiquette !! J’ai vidé mon sac devant elle malheureusement pour elle il n’y avais rien. Propos diffamatoire, elle ne sont pas capable de faire bien leurs travaille au final la vraie voleuse et partie avec les articles et elle s’en prenne à d’autre clientes fidèle qui ne le seront plus . Vendeuse à revoir, non seulement elles se permettent de critiquer les clientes ( déjà entendu ) mais maintenant elle se mettent à les accuser à tord ! Du grand n’importe quoi !!

Réponse du professionnel : Bonjour Lucile, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et de l'expérience désagréable que vous décrivez. La satisfaction de nos clientes ainsi que le respect mutuel en boutique sont des priorités pour nous. Nous avons bien pris connaissance de votre retour et une vérification en interne est effectuée suite à cet incident afin d’éclaircir la situation. L’équipe Undiz
L
Lucille LAFLEUR Google

Olga a été super pour m’aider à trouver ma taille sur tout style de sous vêtements. De bon conseil et une bienveillance en plus du sourire ! Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour Lucille, Nous vous remercions pour votre commentaire chaleureux. Nous sommes ravis que l’aide apportée pour choisir la bonne taille et le service attentionné aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Undiz
J
Julie Martinoli Google

Accueil très sympathique de Fatma, rejoind à la fin par sa collègue Alma. Fatma a été disponible, très souriante et à l'écoute de nos besoins . De très bons conseils pour moi, ma sœur et ma fille. Magasin agréable et rangé. Il faudrait envisager la rénovation des cabines d'essayage tout de même. Séparé par de simple rideaux j'ai eu une fois la mauvaise expérience d'avoir un homme avec sa femme qui c'est permis de regarder par le rideau qui sépare les deux cabines pendant que sa madame était dans le magasin .... A bientôt les filles !

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Un grand merci pour votre retour positif sur l’accueil et les conseils en boutique, cela nous touche beaucoup ! Concernant les cabines d’essayage, nous sommes désolées pour cette mauvaise expérience et comprenons parfaitement votre ressenti. Votre remarque est bien prise en compte et va être transmise à nos équipes. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L'équipe Undiz
G
Galaxyo _Ju Google

Vendeuse très professionnelle et très bien. Jolis produits mais la qualité n'est pas toujours au rendez-vous. Bon magasin quand même pour changer souvent de sous vêtements. Articles très jolis.

Réponse du professionnel : Bonjour Galaxyo _Ju, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre magasin et les produits que nous proposons. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de qualité. Nous sommes conscients de cette situation et nous travaillons dur pour améliorer la qualité de nos produits. L'équipe Undiz.
C
Claire Macaron Google

Très bonne expérience en général, je suis ravie de mes achats. C’est toujours agréable de se sentir bien accueillie, même si certaines vendeuses semblent avoir un talent particulier pour juger discrètement (ou pas) les clientes de haut en bas à la caisse. Mention spéciale pour ces petits rires complices lorsqu’une cliente appelle avec un souci de santé, cela ajoute une touche d’élégance qu’on n’oublie pas facilement ☺️.

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vos achats vous aient satisfaite, mais nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre passage en caisse n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et le respect de nos clients sont des valeurs essentielles pour nous, et nous prenons votre retour très au sérieux. Rassurez-vous, nous allons faire un point avec l’équipe et nous assurer que chaque client soit accueilli avec bienveillance. Belle journée, L’équipe Undiz
I
Ikram HARCHOU Google

Je suis absolument mécontente de mon accueil aujourd’hui! J’ai même pas eu un « bonjour » en arrivant et je suis rester 10 minutes à la caisse tandis que la vendeuse discutait sans me regarder avec une cliente ou amie de sa vie sentimentale. Après 10 minutes avec mon enfant en bas âge qui pleurait dans la poussette je suis finalement partie. Je suis vraiment déçue.

Réponse du professionnel : Bonjour Ikram HARCHOU, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil que vous méritiez lors de votre visite. Votre retour est important pour nous et nous allons prendre des mesures pour améliorer nos pratiques et offrir un meilleur service à l'avenir. L'équipe Undiz