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Undiz

Boutique de lingerie · Haubourdin (59)

4,2 498 avis Google Fermé
Undiz — Boutique de lingerie

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À propos de Undiz

Chaîne proposant des collections de sous-vêtements, habits de maison et tenues de sport pour hommes et femmes.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (498)

Avis Google
4,2
498 avis
5★313
4★92
3★35
2★15
1★43
M
Marylene De oliveira Google

Je voulais remercier IMa qui a pris le temps de bien, me conseiller d’être agréable et souriante et merci aux autres vendeuses très agréable également.

Réponse du professionnel : Bonjour Marylene, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser cette note. Cela compte beaucoup pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! L’équipe Undiz,
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hugo bonte Google

J’y suis allée aujourd’hui pour la première fois. Excellent accueil et très bons conseils de la vendeuse Audrey. Incroyable de gentillesse. Un grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour Hugo, Merci beaucoup pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre première visite chez Undiz s’est si bien passée. Vos compliments concernant l’accueil et les conseils d’Audrey lui feront très plaisir. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui récompense parfaitement sa gentillesse et son implication. L'équipe Undiz
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vequaud aurelia Google

Très bon accueil et bon conseil pour ma fille qui y allait pour ses premiers sous vêtements. Vendeuse très respectueuse, souriante. Seul bémol, cabine un peu exigu et manque de confidentialité de part la proximité des cabines.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélia, Merci pour cette belle évaluation ! C’est un plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous avons également remonté vos recommandations en interne afin d’améliorer votre prochaine expérience. Nous avons déjà hâte de vous revoir ! Bonne journée, L’équipe Undiz,
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sarah Millet Google

J’adore ce magasin. Les filles ont étaient très accueillantes et à l’écoute pour ma fille de 9 ans.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Merci pour cette belle évaluation ! C’est un plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous avons déjà hâte de vous revoir ! Bonne journée, L’équipe Undiz,
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Hanna Lagache Google

Très bonne expérience en magasin avec Clara qui a été très sympathique et pleine de bons conseils! Elle sait de quoi elle parle et est très attentive en tant que vendeuse! Encore un grand merci Clara de m’avoir conseillée aujourd’hui ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Hanna, Merci pour cette belle évaluation ! C’est un plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous avons déjà hâte de vous revoir ! Bonne journée, L’équipe Undiz,
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Audrey Delefosse Google

La conseillère de vente est très accueillante. Elle nous propose son aide avec le sourire. La boutique est bien rangée, les cabines sont propres. Une belle expérience!

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, Merci beaucoup pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis que l’accueil de notre conseillère, ainsi que la propreté et l’organisation de la boutique, aient contribué à vous faire passer une belle expérience. Au plaisir de vous revoir très bientôt, L’équipe Undiz
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laly gruton Google

Accueil froid et désagréable. On a clairement l’impression de déranger plus qu’autre chose. Ça ne donne vraiment pas envie de revenir. Si le sourire était en option, il n’était clairement pas inclus le jour de ma visite. Accueil très peu agréable, dommage pour le magasin. les stagiaires super 👍🏽

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolée pour l’accueil froid et désagréable que vous avez rencontré en magasin et comprends parfaitement votre frustration. Votre retour est remonté auprès de la responsable, afin que l’équipe soit sensibilisée et que ce type de situation ne se reproduise pas. Je suis toutefois ravie de lire que les stagiaires ont été appréciés lors de votre visite. Je vous présente encore toutes mes excuses pour ce désagrément et espère que vos prochaines visites seront plus agréables. Belle journée, La team Undiz
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Christine PHILIPPE Google

Je recommande cette boutique. Très bon accueil, gestion du problème et solution adaptée. Mathilde est extrêmement accueillante et compétente belle équipe !

A
Alicia Rosiers Google

Venue lors du Black Friday, nous avions été très bien conseillés par une vendeuse agréable qui nous avait informés d’une offre anniversaire valable tout le mois de décembre (un caleçon ou une culotte offerts). Nous sommes donc revenus le samedi 13 décembre pour en bénéficier. Malheureusement, l’accueil a été à l’opposé : vendeuse désagréable, informations contradictoires sur la durée de l’offre, conditions de minimum d’achat annoncées uniquement au moment du passage en caisse. Après de longues hésitations, un manque de coordination avec la responsable et nous avoir fait attendre sur le côté sans jamais revenir vers nous, nous avons finalement renoncé. Expérience très décevante et peu professionnelle, surtout après un premier passage pourtant très positif.

Réponse du professionnel : Bonjour Alicia, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre seconde visite en boutique n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que l’accueil ainsi que les informations concernant l’offre anniversaire n’ont pas été claires ni cohérentes. Ce n’est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Vos remarques concernant l’accueil, la communication et le suivi en boutique ont été transmises à notre équipe afin de corriger ces dysfonctionnements et d’améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. L’équipe Undiz
L
Lepez Sabrina Google

Je me suis rendu au magasin aujourd'hui pour des cadeaux de Noël j'ai été accueilli et accompagné par Audrey la responsable. Au top!! super accueillante et agréable. Merci beaucoup pour votre aide