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Johanna Wyckhuys Google

11/07/2026

Magasin de lingerie sans cabine d essayage beaucoup de pièces dépareillées pas de choix en ensemble maillot déçue

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite ne vous a pas pleinement satisfaite. Nous comprenons votre déception concernant l’absence de cabines d’essayage ainsi que le manque de choix sur certains ensembles, notamment les maillots de bain et les pièces assorties. Vos remarques sont précieuses et seront transmises aux équipes concernées afin d’améliorer l’offre proposée en boutique et l’expérience de nos clientes. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. Belle journée, L’équipe Undiz

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representants fabre Google

15/06/2026

Venues chercher un maillot pour ma fille de 13 ans. De très jolis articles mais impossible d’essayer car les cabines sont en dérangement... dans quel magasin de sous vêtements digne de ce nom, on ne peut pas essayer? Surtout que j’ai l’impression que c’est tout le temps le cas que les cabines sont temporairement en derangement.... Bref, très déçue de ce magasin, heureusement que chez Etam, l’essayage est possible.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis vraiment désolée pour cette expérience en magasin et je comprends parfaitement votre déception face à l’indisponibilité des cabines d’essayage. Ce n’est clairement pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et votre remarque a bien été remontée au service concerné afin qu’un point soit fait sur la situation. J’espère sincèrement avoir l’occasion de vous proposer une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. Belle journée, L’équipe Undiz

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Marion Beguin Google

08/06/2026

Jolie boutique, personnel accueillant. Je remercie particulièrement Karine qui est top !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Marion, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que l’expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À très vite dans l'une de nos boutiques Undiz ! L’équipe Undiz,

N

Nora Sahraoui Google

25/05/2026

Très jolies articles un grand nombre de choix à petit prix

Réponse du professionnel : Bonjour Nora, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez le large choix de nos articles ainsi que nos petits prix. Votre message fait très plaisir à nos équipes. L'équipe Undiz

J

Jaina WORKSHOP Google

16/04/2026

J'ai été très bien accueillie. Les produits sont de qualité et depuis ma vie amoureuse est toujours aussi intense. Seulement cette fois...en lingerie UNDIZ <3 Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Jaina, Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien accueillie et que nos produits vous plaisent. Votre message nous fait très plaisir ! ✨ Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt en magasin 💕 L’équipe Undiz,

S

Sophie B Google

15/03/2026

Super expérience ! Lindsay m’a très bien conseillé et a pris le temps de répondre à mes questions. Une vendeuse agréable et professionnelle. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que Lindsay a su vous conseiller avec professionnalisme et prendre le temps de répondre à toutes vos questions. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments seront transmis avec plaisir à notre équipe. Merci également pour votre recommandation, et au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt en magasin. L’équipe Undiz

S

Shana Amroune Google

13/03/2026

Je tiens à remercier les deux vendeuses qui se sont occupées de moi aujourd’hui. Elles ont été vraiment très gentilles, accueillantes et professionnelles. Elles ont pris le temps de me conseiller avec le sourire et ça fait vraiment plaisir de tomber sur des personnes aussi agréables. Merci encore pour votre accueil et votre bonne humeur ! Je reviendrai avec plaisir 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Shana, Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravis d’apprendre que nos vendeuses ont su vous offrir un accueil aussi chaleureux et des conseils à la hauteur de vos attentes. Leur gentillesse, leur professionnalisme et leur bonne humeur sont des valeurs que nous avons à cœur de partager avec chacune de nos clientes. Votre retour sera transmis à l’équipe et nous sommes très heureux de savoir que vous reviendrez avec plaisir. À très bientôt en magasin. L’équipe Undiz

D

Deleria Google

01/03/2026

Sastifait de mon achat ainsi que des filles qui mon servis

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravies que votre achat ainsi que l’accueil et le service de notre équipe vous aient pleinement satisfait. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt en boutique chez Undiz. L’équipe Undiz

M

Maroua BENKOLLI Google

09/02/2026

J’aime bien ce undiz, je le trouve toujours bien rangé et les filles qui travaillent la bas sont souriantes et accueillantes

Réponse du professionnel : Bonjour Maroua, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que vous trouviez notre boutique bien rangée et que nos vendeuses vous accueillent toujours avec sourire et gentillesse. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt en magasin. L’équipe Undiz

b

brun michelle Google

19/01/2026

très belle boutique, produits bon rapport qualité prix, personnel très accueillant. très sympa. je reviendrai, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Michelle, Quel plaisir de lire votre message. Nous sommes ravies que la boutique, la qualité de nos produits et l’accueil de notre équipe vous aient plu. Vos compliments et votre recommandation font très plaisir ! À très bientôt en boutique 💛 L’équipe Undiz,

A

Anaïs Google

08/01/2026

Vendeuses agréables et de très bon conseils, magasin très propre je recommande à 100% Undiz vitrolles !

Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de nos hôtesses de vente ainsi que la propreté de notre boutique vous aient pleinement satisfait. Votre recommandation nous fait très plaisir ! 💖 Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Undiz Vitrolles. L’équipe Undiz,

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karine Boyer Google

03/01/2026

Très beau magasin Bien rangé Grand choix

Réponse du professionnel : Bonjour Karine, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser cette note. Cela compte beaucoup pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! L’équipe Undiz,

M

Mathilde Chafino Google

27/12/2025

Vendeuses exécrables j’ai jamais vu ça, à croire que mal parler de leur bouche fait partie de leur formation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience en boutique n’ait pas été satisfaisante. Le comportement que vous décrivez ne correspond pas aux valeurs de politesse, de respect et de professionnalisme que nous attendons de nos équipes. Votre retour sera transmis à la direction afin que des mesures soient prises pour améliorer l’accueil et le service en boutique. À très bientôt chez Undiz L'équipe Undiz

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La vie Est belle Google

23/12/2025

Mère et fille exécrables je pense qu’elles devraient changer de métier. Elle’s ne sont pas di tout commerciales et n’arrivent pas à supporter la pression durant les fêtes de fin d année Moralité : allez d à ie le plateau du Larzac c est plus calme

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience en boutique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est absolument pas l’accueil que nous souhaitons offrir, même en période de forte affluence. Votre remarque a été transmise à la direction afin de sensibiliser l’équipe et améliorer l’expérience de nos clientes. Bonne journée, L’équipe Undiz

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camille fontanier Google

20/10/2025

Vendeuse agréable et de bon conseil. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Merci pour cette belle évaluation ! C’est un plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous avons déjà hâte de vous revoir ! Bonne journée, L’équipe Undiz,

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Karine Soccorso Google

20/10/2025

Boutique très agréable propre vendeuse serviable et très bonne qualité des produits que jai acheté

Réponse du professionnel : Bonjour, Karine Merci pour cette belle évaluation ! C’est un plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous avons déjà hâte de vous revoir ! Bonne journée, L’équipe Undiz,

C

Coco too Google

12/10/2025

Pour l'achat d'une pièce sans essayage et règlement en CB, impossible le samedi soir 11/10 la boutique rideau fermé à 19h50 alors que la galerie ferme à 20h, le seul d'ailleurs où le rideau était descendu. La vendeuse n'a rien voulu savoir, prétextant caisse déjà fermée et ménage à effectuer. À chaque passage dans cette boutique, toujours déçue de l'accueil, dommage car cela nuit fortement à la réputation de l'enseigne...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée lors de votre passage en boutique. Bien que des procédures de fermeture existent, cela ne devrait jamais se faire au détriment de l’accueil et du service apportés à nos clientes. Nous comprenons votre déception et nous allons faire remonter votre retour à l’équipe concernée afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Votre avis est précieux pour nous aider à progresser, et nous espérons sincèrement pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. L’équipe Undiz

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Natha241011 Google

18/09/2025

Karine une vendeuse exceptionnelle d'une extrême gentillesse et de très bon conseils je cherché un cadeau pour ma femme qui a été ravi Je recommande ce magasin à 100% !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre message ! Nous sommes ravis que votre expérience en boutique ait été à la hauteur de vos attentes, et surtout que Karine ait su vous accompagner avec autant de gentillesse et de conseils avisés. Nous lui transmettrons vos compliments, elle sera touchée d’apprendre que votre femme a été ravie de son cadeau ! À très bientôt chez Undiz L’équipe Undiz

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Marie Google

14/08/2025

très mal reçue J’ai demandé des renseignements et à peine si la vendeuse m’a regarder pour me répondre. J’achèterai ailleurs c’est pas grave.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience en boutique n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et la disponibilité de nos équipes sont des points essentiels pour nous, et ce que vous décrivez ne reflète en rien les standards de service que nous souhaitons offrir. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour cette situation. Votre retour a été transmis à l’équipe concernée afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. L’équipe Undiz

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Lucile Brisset Google

08/07/2025

Le magasin est en théorie bien avec pas mal de choix mais l’accueil est catastrophique, cela fait plusieurs fois qu’on vient, et l’acceuil laisse toujours à désirer. Des vendeuses exécrables, qui donnent l’impression aux clients qu’ils feraient mieux de partir sans rien acheter plutôt que de poser une question simple. De plus, la cabine n’est plus accessible, achat obligatoire sans pouvoir essayer les articles.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucile, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Je suis sincèrement désolée pour l’accueil que vous avez reçu en magasin. Ce n’est absolument pas le reflet de l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour est pris très au sérieux et sera transmis à l’équipe concernée pour rappel des bonnes pratiques d’accueil et de disponibilité. Concernant l’accès aux cabines, certaines contraintes peuvent temporairement impacter leur ouverture, mais je comprends parfaitement que cela puisse être frustrant. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. Belle journée, La team Undiz

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Camille. Martin. Google

23/06/2025

Cela fait plusieurs fois que je viens et je suis toujours déçue, non pas par la qualité de la boutique, mais par l’accueil des professionnelles qui n'ont pas envie de travailler. Elles ne connaissent pas leurs promotions en cours et ne cherche pas à en savoir davantage auprès de leur responsable. Un accueil plus chaleureux et sincère serait nécessaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre accueil en boutique n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Undiz, nous attachons une grande importance à la qualité du service client, et il est évident que nous n’avons pas réussi à vous offrir l’accueil chaleureux et informé que vous méritez. Nous transmettons votre retour à l’équipe et à la direction afin d’améliorer la formation et la motivation de nos équipes en boutique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Merci encore pour votre franchise, qui nous aide à progresser. L’équipe Undiz

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Jade Garcia Google

13/06/2025

Cabine non accessible. Essayage uniquement possible dans les toilettes publiques en face, à condition de payer tous les articles au préalable. Personnel très peu aimable.

Réponse du professionnel : Bonjour Jade, Nous regrettons sincèrement le désagrément rencontré concernant l'accessibilité et l'accueil. Votre retour est important pour mieux comprendre et améliorer notre service. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus satisfaisante. L'équipe Undiz

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Stella Sj Google

06/05/2025

Je me suis déplacé à la boutique de vitrolles suite à une déconvenue avec celle de plan de campagne . Personnel très aimable , accueillant et souriant. Possibilité d’essayer en cabine , et qui ont su me renseigné , chercher des tailles etc .

Réponse du professionnel : Bonjour Stella, Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction concernant l'accueil et le service personnalisé nous réjouit beaucoup. Nous restons disponibles pour toute autre demande future. L'équipe Undiz

Lundi	09:30 – 19:30
Mardi	09:30 – 19:30
Mercredi	09:30 – 19:30
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