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Undiz

Boutique de lingerie · Aulnay-sous-Bois (93)

4,4 257 avis Google Fermé
Undiz — Boutique de lingerie

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À propos de Undiz

Chaîne proposant des collections de sous-vêtements, habits de maison et tenues de sport pour hommes et femmes.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

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Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche 11:00 – 19:00

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Avis clients (257)

Avis Google
4,4
257 avis
5★184
4★34
3★12
2★5
1★22
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Ranya Henka Google

Un immense merci à Jean-Pierre et Rama pour leur accueil exceptionnel ! Ils ont été adorables, très professionnels, à l’écoute et d’une patience incroyable. J’ai beaucoup hésité avant de choisir, mais ils ont pris le temps de me conseiller avec le sourire, sans jamais me presser. Grâce à eux, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait. Je tiens aussi à souligner que le magasin est impeccable : tout est parfaitement rangé, très propre et agréable, ce qui rend l’expérience encore plus plaisante. C’est rare de rencontrer des vendeurs aussi gentils, serviables et bienveillants. Un grand bravo à Jean-Pierre et Rama pour leur professionnalisme et leur bonne humeur. Je reviendrai avec grand plaisir, et je recommande ce magasin à 100 % !

Réponse du professionnel : Bonjour Ranya, Un immense merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que Jean-Pierre et Rama vous ont réservé un accueil aussi chaleureux et qu'ils ont su vous accompagner avec professionnalisme, écoute et bienveillance tout au long de votre visite. Nous sommes également très heureux que vous ayez apprécié la propreté et l'organisation du magasin. Votre satisfaction est une véritable récompense pour nos équipes. Soyez assurée que nous transmettrons vos chaleureux compliments à Jean-Pierre et Rama. Ils seront très touchés par votre message, qui valorise leur investissement au quotidien. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre recommandation, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. L'équipe Undiz
B
Bintou Yara Google

À ce jour j’ai eu encore une deuxième mauvaise expérience au sein de ce magasin, ils disent à O’Parinor ma première mauvaise expérience s’est passée en janvier 2025 où j’ai été carrément humilié par le responsable, j’ai bien dit le responsable car j’étais en train de faire des essayages en cabine et super de tirer le rideau par réflexe avec ma copine on s’est mis à hurler et il s’est permis de nous dire de ne pas hurler sur lui en sortant de la cabine, j’ai demandé des explications, nos esprits se sont échauffés une de ses employés s’est permise de prendre sa défense en me manquant de respect avec celle-là. Je me suis également pris la tête en allant en caisse pour régler mes vêtements en m’a carrément refusé, l’encaissement donc j’ai été vraiment surprise et humilié par ce magasin. À ce jour aujourd’hui également je repars avec ma copine qui avait besoin d’acheter quelques articles arrivé en caisse, il y a personne pour nous encaisser et je me suis permise de demander à avoir un encaissement car mon bébé de deux mois et demi était en train de pleurer et à ce moment-là elle me répond qu’elle me dit deux secondes. Oui, j’arrive mais d’un ton très froid, donc j’en ai vraiment marre de ce magasin qui m’humilie pour la deuxième fois.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Yara, Nous sommes désolés de constater que vos différentes visites dans notre boutique ne vous ont pas apporté satisfaction. Nous regrettons sincèrement que certaines situations et échanges avec notre équipe vous aient laissé un sentiment d'incompréhension ou de manque d'attention. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clientes. Votre témoignage a été partagé en interne afin qu'il puisse être pris en compte dans une démarche d'amélioration continue de la qualité d'accueil. Nous vous remercions pour votre retour et restons attentifs aux remarques de nos clientes. L’équipe Undiz,
S
Sandra Goncalves Google

Merci à l’équipe qui nous a renseigner mes tantes et moi , le magasin était bien ranger malgré les soldes . Équipe à l’écoute et souriante. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous et vos tantes ayez apprécié l’accueil, la disponibilité et le sourire de notre équipe ainsi que l’organisation du magasin pendant les soldes. L'équipe Undiz
S
Serena Mascali Google

Accueil très chaleureux, agréable et très gentil de l’adorable vendeuse Somaly ! Elle est super gentille et de très bon conseil ! Elle mérite une augmentation 😌

Réponse du professionnel : Bonjour Serena, Merci pour votre note et votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. À bientôt, L’équipe Undiz,
E
Elyne Plee Google

si j’avais pu j’aurai même mis 0 étoiles la vendeuse a fais une grimace de fou quand ma copine lui a dit sa taille. Juger comme sa c’est pas acceptable

s
sésé Google

Je me suis rendu hier pour un achat occasionnel, excellent accueil, personnel très aimable , je tenais à remercier la vendeuse Ramaya ! Je vous la recommande fortement, merci encore ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre adorable retour 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez reçu un excellent accueil en boutique et que Ramaya a su vous accompagner avec gentillesse et professionnalisme. Votre message lui sera transmis avec grand plaisir 💕 Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L’équipe Undiz,
A
Amel BERRICHE Google

Je suis a Undiz avec ma fille qui souhaite essayer un maillot et les cabines sont condamnes, le personnel ne nous calcule meme pas. Il faut demander pour avoir acces, il repond allez y pousser la barriere. Idem pour tester le collier de ventre dore, pas possible de l ouvrir pour voir la taille ! Une experience opposée a celle de Footlocker, avec un personnel avenant, notamment une dame ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Amel, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite dans notre boutique ne vous a pas apporté satisfaction. L’accueil et l’accompagnement que vous décrivez ne correspondent pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clientes. Nous comprenons votre frustration concernant l’accès aux cabines d’essayage ainsi que le manque d’accompagnement de la part de notre équipe. Chaque cliente doit pouvoir être accueillie et conseillée avec attention et bienveillance. Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis à l’équipe concernée afin d’améliorer la qualité de notre accueil et de notre service. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. L’équipe Undiz
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Vanessa C Google

Magasin très bien rangés, la vendeuse Alison nous a donnée de très bons conseils, toujours avec le sourire et beaucoup de patience (trop d hésitation pour nous). Merci pour votre gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le rangement du magasin ainsi que les conseils et la patience d’Alison. Vos compliments seront partagés avec elle, cela lui fera très plaisir ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en boutique. Bonne journée, L’équipe Undiz
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kherfellah farah Google

Super bien accueilli une vendeuse qui prend son temps et nous a super bien conseillé

S
Sam Elj Google

Magasins toujours bien rangé et rayons toujoues bien organisés. Les conseillères vendeuses sont toujours aimable souriantes prêtes à aider et d'une bienveillance vraiment agréable. Professionnalisme et écoute au rendez-vous. Merci je recommande vraiment

Réponse du professionnel : Bonjour Sam, Quel plaisir de lire votre message. Nous sommes ravies que l’organisation de la boutique et l’accueil bienveillant de nos conseillères aient rendu votre expérience agréable. Vos compliments leur feront très plaisir ! Merci pour votre recommandation et à très bientôt en boutique 💛 L’équipe Undiz,
M
Mouh Google

Aujourd'hui je voulais essayer les pyjamas. Cabine fermer .hotene la vendeuse nous dit :c'est fermé Direction rosny les cabines etaient ouvertes donc oparinor renvoyer vos vendeuse . Elles font fuir les clients.

J
Jessica Ag Google

Très bonne expérience, je tiens à remercier la stagiaire (je n’ai pas son nom oops) 😅 qui s'est occupée de moi avec patience et écoute !

m
malcolm tshilenge Google

je viens d'acheter des vetements pour ma femme et la vendeuse n'avait aucune patience et a manifeste beaucoup d'enervement car j'ai repris des vetements feminins suite a ses deplacements pres des dessous que je n'avais pas remarque auparavant .je trouve cette attitude deplorable et je lui ai qu'elle ferait lieux de changer de travail si elle n est pas a disposition des clients