Undiz

Je recommande vivement cette boutique ! J’y suis allée le premier jour des soldes et malgré la forte affluence, les employées étaient agréables et prévenantes. De plus, le magasin était bien ordonné et organisé.

Joli magasin, bien rangé. Vendeuses agréables, souriantes et disponible.

Vendeuse au top Souriante adorable et efficace Merci Inès 🙂

Je tiens à remercier particulièrement la gérante du magazine, gentille et un très bon contact avec mes deux adolescentes Vraiment merci

Je suis cliente fidèle d’Undiz et j’ai toujours apprécié la marque, mais ma dernière expérience à la boutique de Clermont a été très décevante. Hier, je me suis rendue en magasin avec un mail officiel reçu pour mon anniversaire (offre aussi présente sur l'application) : 20 % de réduction sans minimum d’achat, valable 30 jours. Comme d’habitude, je présente l’offre en caisse. La caissière, non seulement peu aimable mais aussi très peu commerçante, m’annonce que ce n’est « plus possible » car le programme de fidélité aurait changé. Malgré ma demande et le fait que l’offre était encore valide, elle refuse de l’appliquer en prétextant qu’elle « ne peut pas forcer les réductions » et que sa responsable n’était pas là. Ayant travaillé dans le commerce, je sais pertinemment que ce genre de geste est possible, surtout lorsqu’un client reçoit une offre directement par mail. Résultat : un mail promotionnel mensonger, aucune solution proposée, un accueil froid et un vrai manque de sens du service client. Très déçue, moi qui achetais régulièrement chez Undiz. Je réfléchirai désormais à deux fois avant d’y retourner.

Je viens souvent dans ce magasin car il est très agréable, les vendeuses sont toujours très disponibles et très souriantes, la qualité des produits est top (pour moi qui ai une petite poitrine, je trouve mon bonheur) Le programme de fidélité est très bien et les offres en lien avec celui ci sont top ;) Je recommande à 100%, surtout Flavie une des vendeuses qui est géniale !

Lors de mon dernier achat, je demande en caisse si il est possible d'effectuer un échange si la taille ne convient pas( sur deux soutien-gorge adhesif) car les articles ne sont pas pour moi( mais pour une de mes filles). La vendeuse me dit alors que j'ai 30 jours pour effectuer mon échange. Quelle ne fut pas ma surprise quand je retourne au magasin pour changer de taille et que l'on me dit qu'elles ne changent pas les accessoires( je précise qu'il n'a jamais été porté, ni le plastique de protection enlevé). Alors déjà je pense qu'il faut revoir la définition de accessoire car dans ce cas mesdames vous ne vendez que des accessoires et il n'y a aucun retour possible. De plus, étant donné que ces une erreur de votre part puisque l'on m'a dit que l'échange était possible vous auriez pu le faire surtout que d'autres boîtes sont ouvertes en magasin car vous les faites essayer en cabine apparemment sur haute surveillance👀( que faite vous de la pudeur des gens). Ce que j'ai compris de mon passage chez Undiz Clermont-Ferrand c'est que quand tout vas tant mieux sinon on vous traite clairement de menteuse car les employés sont formaient( ben apparemment pas assez😑). Responsable pas faite pour être dans le commerce car elle n'est tout simplement pas commerçante car quand ont commet une erreur, on doit simplement la réparer. Vous avez perdu 5 clients à cause de votre comportement odieux.

INADMISSIBLE !!! faire payer un retour alors que la boutique est inaccessible !!! Je ne recommanderai plus du tout chez undiz !!!! 0 pointé !!! Sachez que si vous n'avez pas accès a la boutique, vous serez obligé de payer pour pouvoir renvoyer et vous faire rembourser les produits !!!! VRAIMENT INADMISSIBLE !!!!

Un large choix et des vendeuses très agréables. Les offres sont très intéressantes et le programme fidélité est également très intéressant. Ce ne sont pas mes premières achats dans cette boutique et je continuerai de m’y rendre quand j’en aurais besoin

Super expérience client dans le magasin Undiz de Clermont Ferrand. Personnel adorable. Mention spéciale pour Inès qui a su accompagner ma fille dans ses achats.

Comme à chaque passage, personnel souriant, agréable, bienveillant et présent juste comme il faut sans être étouffant. La collection même en solde est excellente et il y a un bon choix de taille et de model. Toujours beaucoup d’offres intéressantes en parallèle. Hâte de revenir dans votre boutique.

Accueil très chaleureux, j’ai été très bien accompagné et guidé durant mon choix de cadeau de Noël. Même en cette période de fête et de rush Merci à cette adorable vendeuse qui a pris le temps pour moi

On ne peut pas faire mieux sur l’accueil ! Toujours extrêmement bien accueillie, avec le sourire et aux petits soins ! C’est tellement rare dans les grandes chaînes (et même chez certains petits commerçants) qu’il faut le souligner !

Super accueil, personnels souriantes et à votre écoute. Très beau magasin Merci Boxer pour hommes au top, de belle couleurs et toujours agréable à porter.

L’accueil est chaleureuse, les vendeuses de bons conseils avec toujours le sourire. De large choix et couleurs. Jamais déçu quand je viens dans leur magasin

Accueil, disponibilité et gentillesse des vendeuses. De la lingerie très sympa à prix accessible. J’adore aller dans ce magasin 😊

Tellement déçue par l’absence de service ! Un bonjour mécanique au loin à l’entrée . Notre choix fait , on se dirige vers la caisse. Au bout de qq minutes, une personne s’approche et nous demande notre mode de règlement, et nous réoriente vers l’entrée, vers un écran et un système automatique. Une autre vendeuse scanne les articles , et nous laisse terminer l’encaissement sans aucune présence ni prise de congé. J’essaie de consommer en boutique car j’ai conscience de la difficulté du commerce physique : ce manque de considération clientèle n’aide pas !

Vendeuses souriantes, très disponibles !magasin accueillant et prix très abordables pour de produits de bonnes qualités, l'enseigne est vraiment top ! Toujours un plaisir

Belle équipe, elles sont là pour nous conseiller, nous aide si on ne trouve pas où nous aide tout simplement en cabine pour les essayages. J'adore ce magasin ❤️

Merci ! Un accueil agréable et surtout un conseil excellent, les vendeuses m'ont aidé à trouver la bonne taille de soutien gorge et surtout on pris le temps de tout m'expliquer avec gentillesse et bienveillance. Merci à vous.

J’ai fais des achats durant le black friday par deux fois. La première fois j’ai été accueilli par une jeune fille dont c’était le premier jour et qui a été d’un professionnalisme exemplaire! Les vendeuses et la responsable mag sont dynamiques et pétillantes. L’accueil est chaleureux et toutes ont le sourire peut importe l’affluence. Il est très agréable de faire un tour ou ses achats dans cette boutique.

Mon amie et moi avons eu une expérience extrêmement désagréable dans cette boutique aujourd’hui (vendredi 8 septembre après-midi). Après avoir choisi des sous-vêtements et des pyjamas que nous souhaitions acheter, nous sommes allées dans les cabines d'essayage. Malheureusement, la vendeuse a mal compté les articles que nous avions avec nous à l'entrée de la cabine, ce qui a engendré une confusion. Au lieu de reconnaître son erreur et de s'excuser, elle a immédiatement émis des soupçons selon lesquels nous aurions volé des articles. De bonnes volontés et travaillant nous même en vente nous avons proposé à la dame de fouiller nos sacs, ce qu'elle a fait après avoir vu sa responsable. Le doute n'ayant pas été levé nous avons été contraintes de nous déshabiller en cabine pour vérifier si nous avions caché quelque chose sur nous, sous peine d'appeler la sécurité. Cette expérience a été humiliante et inconfortable, comme vous pouvez vous en douter, d'autant plus que nous avons prouvé qu'aucun vol n'avait eu lieu, simplement une erreur de comptage de sa part. Nous n’avons reçu aucune excuse de la vendeuse et de sa responsable pour le préjudice subi. En fin de compte, en raison de cette expérience désagréable et du comportement de la vendeuse, nous avons décidé de ne pas acheter les articles que nous avions initialement prévus de prendre, quitte à les commander sur internet après.

J’ai enlevé 2 étoiles a cause du paiement d’un sac en papier Suite à un achat de plus de 50€ ce mois Sachant que de promener avec des dessous féminin c’est troublant et gênant

J’attribue l’étoile pour la propreté du magasin, le reste est plus qu’inacceptable de par le fait que les vendeuses se permettent de se moquer ouvertement des clientes. En effet, j’ai essayé un maillot de bain à lacets et en sortant l’une d’entre elle m’a demandé si ça allait. J’ai donc répondu que le maillot de bain est magnifique mais que les lacets ne sont pas pratiques pour le bronzage. Et c’est là qu’intervient la deuxième collègue en me demandant à son tour si ça allait, et dont j’ai répondu la même chose. Ainsi je me suis légèrement écartée des cabines mais toujours l’oreille attentive et j’ai pu écouter les moqueries à mon égard. Si je peux me permettre mesdames, plutôt que de rigoler à deux dans votre coin, dites le en face des clientes car plus on est de fous plus on rigole ! Très décevant venant de « professionnelles ».

Personnel très accueillant, la boutique est propre et aérée. Seul point négatif le rayon homme n'est pas clairement défini, un peu au milieu des lingeries féminines. Je suis obligé de modifier mon avis et d'enlever une étoile. J'ai acheté 4 caleçons acheté en taille S (selon le packaging), mais je me retrouve avec seulement 2 de taille S, un taille L et un XS. La taille indiqué ne correspondaient pas à la taille du sous-vêtement. Malheureusement je suis à présent dans l'impossibilité des les échanger puisque je m'en suis rendu compte après avoir jeter l'emballage et laver les sous vêtements.

Employé(e)s toujours agréable et ça fait plaisir. Magasin propre par rapport à d autres boutique. C est un magasin large en choix de sous vêtements, maillot de bain etc.. J'adoooore venir chez vous 😍🔥

Déçue de la qualité de certains articles. Rapport qualité prix pas génial. Dommage car ils ont des articles très sympa. L'accueil est toujours agréable par contre.

Vendeuse très gentilles et a l'écoute, toujours là pour nous aider si besoin. Et produits au top j'aime beaucoup aussi solide que confortable. Niveau qualité prix c'est parfait !

Client depuis quelques années pour ma copine, prix et modèles tres jolis et accessibles. Dommage que les soutiens gorges n'aillent pas aux dela de 100 quelque soit le bonnet, car je ne peux plus y retourner pour des hauts de lingerie. Téléchargez l'app pour les commandes en click&collect et le programme de fidélité.

A fuir, on me presse a plusieurs reprises lors de mes essayages. En cabine depuis peu, on me fait comprendre qu'il faut que je me dépêche car "il y a du monde qui attend devant les cabines la". D'une grossièreté sans nom, si on ne veut pas que les clientes achètent, autant le dire dès l'entrée du magasin. Foncez y si vous voulez être traité comme du bétail et non une cliente.

Ce n'est pas un avis sur la boutique elle même mais sur la marque. J'avais pour habitude d'acheter les lot de culotte en coton car je trouve qu'elles sont très confortables. Cela fait longtemps que je n'en achète plus, tout simplement parce que les grandes tailles ce font très rares. En boutique difficile de trouver le XL, et sur le site on a le choix que sur quelques modèles et pas forcément les plus mignons. Donc si la nouvelle politique c'est que quand on fait plus que M ou L on as plus le droit de porter de choses mignonne vous n'êtes pas prêt de me revoir. C'est de pire en pire les magasins de ce genre. Ceci dit, les vendeuses ont l'air sympas et avenantes, et comme je l'ai dis cette note ne concerne pas la boutique de Jaude mais la marque en général.

Je donne rarement mon avis, mais cette fois ci c'est mérité ! Accueil impeccable, aide précieuse, sourire et gentillesse des vendeuses, tout y est ! Merci encore, je ne pensais pas que choisir mon maillot de bain deviendrai finalement un moment de détente grâce à vous :)

Très bon accueil, je suis venue avec mon copain aujourd'hui, je remercie la vendeuse pour tous ses conseils et ça gentillesse. 😁 Nous avons passé un bon moment !

J'achète toutes mes lingeries et sous-vêtements là-bas. Super magasin, super qualité !

Ventes privées undiz, les vendeuses incompétentes le crie sur tous les toits des qu'on arrive au magasin, une fois en caisse elles encaissent le prix fort ! Étonnée je lui demande les 40% comme reçus par mail, il fallait lui dire avant qu'elle encaisse ! Bien évidemment je ne doit pas être la seule victime de cette fourbe personne qui se prend pour je ne sais qui !!! Dégoutée !

Super expérience chez Undiz. Après une grosse perte de poids je ne savais plus du tout qu'elle taille prendre. Vendeuse bienveillante qui a pris mes mesures et ma aidé à trouver des ensembles dans lesquels je me sens bien. Équipe au top magasin au top ! À très vite 😊

C'est un magasin de sous-vêtements très agréable. Il est bien achalandé, et les produits sont beaux et bien installés. Tous les 15 jours, il y a un renouvellement des collections. Des tee-shirts, des pyjamas sont aussi proposés. Le personnel est agréable et compétent.

Très contente de ma visite chez undiz, la collection de la saint Valentin est au top. Les vendeuses sont très gentille et de bon conseil. Merci pour le body rouge que je n'aurais peut être pas osé prendre sans de bons conseils ;)

Intéressant pendant les soldes les produits sont de qualités moyennes mais pour le prix ça va. Par contre les vendeuses c'est pas possible on se fait limite agressés parle hyper fort il y en a une on se demande ce qu'elle prends ...

Grand magasin, beaucoup de choix. Vendeuses sympa mais un peu trop envahissantes, c'est le genre de magasin où on aime être tranquilles pour regarder, pour essayer, mais elles sont toujours derrière vous "Ca va tout se passe bien ?". Cela dit elles sont très gentilles et de bons conseils !