Milles merci à toute l’équipe, que ce soit les filles en boutique ou les retoucheuse, c’est une équipe au top. Les robes sont juste magnifiques. Je suis ravi d’avoir pris ma robe là-bas, je recommande les yeux fermés. Elles sont à l’écoute et savent très bien nous conseiller. Le suivi est super.
UMEL Couture
Boutique de robes · Servon (77)
À propos de UMEL Couture
UMEL Couture, située à Servon, est une boutique spécialisée dans la création de robes de mariée d'exception. L'établissement propose un conseil personnalisé et une confection sur mesure pour aider chaque future mariée à trouver ou créer la robe de ses rêves, reflétant sa personnalité et son style unique.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 18:30 |
| Mercredi | 10:00 – 18:30 |
| Jeudi | 10:00 – 18:30 |
| Vendredi | 10:00 – 18:30 |
| Samedi | 10:00 – 18:30 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (335)
Une expérience incroyable ✨ Je tenais à partager mon expérience lors de l’achat de ma robe de mariée. Tout d’abord, j’ai été conseillé par Lina, d’une douceur et d’une gentillesse. Elle a su répondre à toutes mes questions et me donner son avis sur mes essayages. Merci infiniment. Puis lors de mes essayages pour les mesures, une fois encore j’ai été accompagné par une équipe extraordinaire. À l’écoute, bienveillante et impliquée, elles m’ont permis de me sentir à l’aise dès les premières minutes. Enfin je souhaitais souligné le sens du détail de cette boutique. J’ai pus modifier ma robe jusqu’à la dernière minute, sans problème et même au delà de mes espérance. J’ai même eu le droit à un bouquet de fleur lors de la réception de ma robe. Merci encore à UMEL Couture pour cette expérience luxueuse ! Merci infiniment 😊
Nous sommes agréablement reçu Un sourires et des conseils permanents Elles nous donnent l impression d’être avec des amies Les amies et la maman ont tout été également comblés
J’ai vécu une très belle expérience dans cette boutique de robes de mariée. Je suis venue cet après-midi et les conseillères ont été d’une grande écoute et d’un vrai soutien. Elles ont parfaitement compris mes attentes et m’ont accompagnée avec beaucoup de bienveillance. Un grand merci tout particulièrement à Melissa, qui a été attentive et rassurante tout au long du rendez-vous. J’ai vraiment apprécié ce moment, et grâce à elle, j’ai trouvé LA robe de mes rêves !!! Je recommande cette boutique les yeux fermés, en plus les robes sont incroyables !!!
Je tenais à remercier toute l’équipe d’Umel Couture pour leur accueil très chaleureux. C’était ma première visite de boutique de robes de mariée, dès le premier essayage j’ai eu un énorme coup de cœur qui s’est avéré être mon choix final ! J’ai été accompagnée de manière plus que professionnelle du début à la fin et j’ai passé un excellent moment avec mes parents qui ont aussi été très bien accueillis. Je ne peux que recommander. Encore un très grand merci, hâte pour la suite. ☺️
Un immense merci à Lina qui a été adorable du début à la fin 🥹✨ Elle m’a trouvé un rendez-vous à la dernière minute et m’a surtout aidée à trouver la robe de mes rêves ! Le service est vraiment au top, on se sent écoutée et accompagnée avec beaucoup de bienveillance. Toute l’équipe a été incroyable, accueillante et professionnelle. Je recommande les yeux fermés
Três bonne expériences je repart avec ma robe magnifique ! Merci de participer et de faire de moi une belle mariées pour ce jour si important 🥰
Un immense merci à toute l’équipe pour cet accompagnement exceptionnel dans le choix de ma robe de mariée. Dès mon arrivée, j’ai été accueillie avec beaucoup de bienveillance et d’attention. Les conseils apportés pour choisir une robe adaptée à ma morphologie ont été précieux, et je me suis sentie écoutée et comprise à chaque étape. Les retouches ont été réalisées avec énormément de soin et de professionnalisme, dans le but que je me sente à la fois confortable et belle. Je suis sincèrement ravie de mon expérience et je recommande cette boutique les yeux fermés à toutes les futures mariées. Un grand bravo également au magnifique travail des couturières, dont le talent et la minutie ont fait toute la différence. ✨
Les robes sont très chères et, malheureusement, l’expérience client ne suit pas du tout. Le personnel manque clairement d’amabilité : au moindre commentaire, le ton devient sec et désagréable. Elles ne sont pas du tout flexibles sur les horaires, avec des rendez-vous de retouches imposés uniquement en semaine, ce qui complique beaucoup les choses et les échanges téléphoniques tournent vite à la dispute. On ressent vraiment un climat froid, presque volontaire, comme si tout était fait pour décourager les remarques ou les retours clients. Lors des retouches, l’expérience devient même malaisante : on vous fait comprendre que c’est votre corps le problème, en pointant des “défauts” et en suggérant de porter une gaine… comme si on ne connaissait pas déjà son propre corps. Franchement, je ne comprends pas tous les avis positifs, on peut se demander si les avis négatifs ne sont pas supprimés. Je tiens toutefois à préciser que la couturière, elle, est très agréable, à l’écoute et professionnelle, ce qui contraste fortement avec le reste de l’équipe. Suite à votre réponse: Soit vous savez exactement qui je suis, soit vous avez le même problème avec beaucoup de clientes dans tous les cas, corrigez votre comportement. À ce prix-là, à Paris il existe des boutiques bien plus professionnelles, avec un vrai sens du service, surtout pour un mariage. Dans votre boutique, l’attitude est agressive, avec un effet de groupe contre la cliente. L’une d’entre vous n’hésite même pas à souffler et lever les yeux au ciel. C’est inacceptable.
Lina, je voulais encore vous remercier pour votre accompagnement lors de mon essayage. Grâce à vous, j’ai trouvé ma robe, et surtout un style auquel je n’aurais jamais pensé au départ. Votre écoute, vos conseils et votre bienveillance ont vraiment fait toute la différence. C’est un moment que je n’oublierai pas. Merci infiniment !
Un grand merci à toute l'équipe d'Umel Couture et particulièrement à Lina. Elles ont su être à l'écoute de mes demandes et j'ai ainsi pu trouver La Robe très facilement ! Mille mercis 😊
Un grand merci à Lynda qui a su écouter mes demandes et qui m’a couverte de compliments du début à la fin. Je recommande vivement toute mariée à se rendre chez Umel Couture pour une expérience personnalisée 🩷🩷🩷
Accueil chaleureux et vendeuse très agréable. J’ai pu trouver la robe de mes rêves grâce à leur spécialité principale : la confection de robes sur mesure. Encore un grand merci a toutes !
Ma robe de mariée sur mesure est en cours de création et j’ai adoré l’accueil 🤍 L’équipe est adorable, à l’écoute et très professionnelle. On se sent tout de suite à l’aise et en confiance. Je recommande à 100% ✨
Je recommande Umel Couture les yeux fermés ! ✨ Dès mon premier rendez-vous, j’ai été accueillie avec énormément de gentillesse et de professionnalisme. Elles savent tout de suite mettre à l’aise, on se sent en confiance dès les premières minutes. La boutique est d’ailleurs très propre et soignée, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Elles ont su être à mon écoute, comprendre mes envies et surtout me conseiller parfaitement en fonction de ma morphologie. Elles s’adaptent vraiment à chaque cliente, à son style mais aussi à son budget, ce qui est très rassurant pendant les préparatifs. Leur professionnalisme et la qualité de leurs conseils ont fait toute la différence : j’ai trouvé ma robe dès le premier rendez-vous. Celle qu’elles m’ont proposée était absolument parfaite pour moi. Un immense merci pour votre accompagnement, votre patience et votre accueil au top. Je recommande à 100 % J’ai maintenant hâte de découvrir ma robe finale pour le jour de mon mariage ✨🤍
Très bonne expérience avec Linda très souriante, elle m’accompagne et m’a conseillé aussi pour ma robe que je kiffe, l’équipe te ma mis en confiance. Merci beaucoup le fille vous êtes magnifiques.
Superbe expérience Équipe chaleureuse et professionnelle. Un grand merci à Lynda qui a été au top douce , compréhensive elle a su nous mettre en confiance et nous avons trouvé notre robe de rêve pour le jour J Merci également à Umi pour son professionnalisme et ça mise en confiance 🤍🤍🤍🤍
Incroyable ! Magnifique ! L'accueil ! Les filles magnifiques et en plus de très bons conseils ! Les robes on en parle ?! Tout ! Tout ! Je recommande à 2000%
Quelle erreur d’avoir fait mon premier essayage chez Umel !! Les robes sont tellement incroyables tout comme l’accueil qu’il y difficile d’apprécier d’autres essayages pas la suite. Malheureusement les robes restent onéreuses et pas dans mon budget. Mais elles valent leurs prix quand on voit la qualité des tissus et le travail dessus. Si vous avez un bon budget allez y les yeux fermés. Merci beaucoup pour le temps accordé. Ne changez rien !
CATASTROPHIQUE !!! Très grande déception. J’ai commandé une robe de mariée sur mesure à un prix très élevé, 3700€ sur la base d’un modèle clairement défini lors du premier rendez-vous. La robe réalisée ne correspond pas au modèle convenu (coupe du jupon, structure du bustier, rendu général). Malgré photos et explications, l’atelier refuse toute remise en question du modèle et propose uniquement des “retouches”, alors que le problème concerne la conception elle-même. Face à cette non-conformité, j’ai demandé l’annulation de la prestation et le remboursement de l’acompte, ce qui m’a été refusé. J’ai également subi une forte pression concernant le paiement du solde, alors que la robe n’a jamais été validée. À quatre semaines de mon mariage, je me retrouve sans robe conforme, dans une situation extrêmement stressante. Je ne compte pas en rester là et j’ai décidé d’engager les démarches appropriées afin de faire valoir mes droits. Expérience très décevante que je ne recommande pas.
J’ai fais 4 boutiques de robes et UMEL est la première où je me suis sentie aussi bien ! Des robes de mariage de qualité, une ambiance que vous trouverez nulle part ailleurs et des conseils tout justes exceptionnels. Merci infiniment de tout mon cœur pour cette expérience que je n’oublierai jamais. Les filles vous êtes des personnes tellement humaines merci vraiment pour tout le temps consacré à mes essayages de robe ♥️👑🥇
La plus belle expérience que j’ai vécu. Lynda nous a accueilli avec le sourire dès notre arrivée, elle m’a mise en confiance et m’a fait passer un merveilleux moment. Résultat j’ai trouvé la robe de mes rêves, faites sur mesure avec chaque détail qui me correspond. Merci à Lynda et toute l’équipe.
J’ai fais mon essayage de robe de mariée chez umel couture et j’ai adoré ! Leurs robes sont justes splendides, vous allez trouver votre bonheur ! Moi j’ai trouvé ma robe rêve ! Je voulais remercier infiniment notamment Mélissa et Lynda pour leur accueil, leurs conseils et surtout pour leur gentillesse incroyable ! Encore milles merci !!
J’ai eu une expérience incroyable chez Umel Couture pour le choix de ma robe de mariée. Un immense merci à Lynda, qui m’a accompagnée à chacun de mes rendez-vous avec tellement de douceur, de patience et d’écoute. Elle a su comprendre mes envies et me guider parfaitement du début à la fin. J’ai récupéré ma robe en un mois, avec toutes les modifications réalisées à la perfection. Le résultat est juste sublime ! Merci également à toute l’équipe pour leur accueil. Je recommande Umel Couture à 100 % pour toutes les futures mariées ✨💍👰🏼♀️
C’était mon tout premier essayage de robe de mariée, et ce fut un moment absolument incroyable, rempli d’émotion et de bonheur. J’étais accompagnée de ma mère et de ma sœur, et nous avons été accueillies avec une bienveillance exceptionnelle. Un immense merci à Lynda et à sa collègue pour leur écoute, leur gentillesse et leur attention à chaque instant. Je recommande vivement cette boutique, qui a su rendre ce moment unique et inoubliable !
J’ai eu un immense plaisir à faire mes essayages chez Umel Couture. Merci pour votre accueil chaleureux, votre disponibilité et vos conseils toujours bienveillants. Un remerciement tout particulier à Mélissa pour sa sensibilité et sa vision, qui ont donné vie à une robe à mon image. Une expérience unique que je recommande sans hésiter. 🤍
Une expérience incroyable chez Umel Couture aujourd’hui. Je souhaite tout d’abord souligner le professionnalisme, la gentillesse, l’amabilité de Mélissa et Lina, c’est un point qui change vraiment tout pendant un essayage, donc merci à elles d’avoir su me conseiller et m’aider à trouver le style de robe qui me correspond. J’étais dans l’hésitation d’une robe sirène et une princesse et la solution toute trouvée de Mélissa un mixte des 2 et elle a viser juste. J’ai trouver la robe de ma vie grâce à leurs conseils. 🤍
Sur tous les magasins de robes de mariées que j’ai fait, c’est la meilleure expérience client que j’ai fait. Lynda et Lina m’ont conseillé aux mieux. J’ai trouvé la pépite pour le plus beau jour de ma vie. Je leur remercierai jamais assez !
Un grand merci à Umel Couture ! Dès mon premier essayage, j’ai trouvé ma robe de mariée, un vrai coup de cœur. Merci à Mélissa pour sa patience et ses précieux conseils! Hâte de recevoir ma robe!!!!
Super accueil ! Une expérience inoubliable ! Merci pour ce merveilleux moment où se sont mêlés émotions et sentiment d’être unique. Merci pour votre accueil, votre professionnalisme, vos conseils avisés, votre gentillesse, votre douceur et votre bienveillance. Vous prenez le temps d’écouter afin de comprendre les attentes de la mariée pour lui permettre d’essayer un panel de robes adaptées à sa morphologie et son budget. Vos créations sont MAGNIFIQUES ! BRAVO ✨! Je recommanderai sans hésiter votre adresse à toutes les futures mariées qui recherchent une robe exceptionnelle. À très vite 🥰 !
Meilleure expérience d’essayage de robe 😍 La recherche d’une robe de mariée est très stressante pour certaines (dont je fais parti) et parfois meme pénible surtout quand on ne rentre pas dans les modèles d’exposition. J’ai eu une expérience unique et agréable chez UMEL. Il y a vraiment beaucoup de modèles de robes, toutes plus incroyables que les autres. Une mention particulière à ma conseillère Lynda, qui m’a mise à l’aise dès le départ. Elle connaît très bien son métier, (je vous conseille d’écouter ses suggestions), à l’écoute, douce et agréable. Je recommande vraiment cette adresse.
Juste à fuir une robe qui coûte 3500 euros, avec une rendu juste ….. si on remonte dans l’histoire nous avions commandé la robe il a y a plus 1 an. C est une création qu on nous a proposé. Nous avons payé 50 % d acompte au lieu des 30% mais bon. Le mariage est en juillet 2025. Nous les relançons plusieurs fois en janvier pour savoir ce qui se passe en mars ils finissent par nous rappeler pour prendre les mesures la mariée était hyper inquiète. En avril pas de nouvelle, début mai toujours rien on fini par décrocher un rendez vous fin mai. ( et je ne parle pas de l accueil téléphonique) et la catastrophe, la robe juste mal taillé, le dos pas à niveau, une horreur. La mariée en pleure et la responsable nous a gentiment dit (bien sûr ironique) si vous voulez modifie il faut repayer. Nous avons dû rechercher une autre robe de mariée en urgence. Mais juste honteux à fuir 10 fois. Boutique malhonnête personnel désagréable et j en passe
Je suis venu pour un premier essaye de robe de mariée et ce fut une superbe expérience. Les vendeuses sont agréables, gentilles et ont vraiment pris le temps de me conseiller et me guider. Elles ont créé une superbe ambiance ( avec de la musique et on a même dansé). Je recommande à 200%. Les robes sont juste splendides! Un rêve devenu réalité. Merci encore ♥️
Les filles un conseil FONCEZ! Je viens tout juste de trouver ma robe chez UMEL et ça été MA meilleure expérience dans une boutique de robe de mariée! Les prestations sont de qualité et l’équipe est vraiment attentive au besoin, elles sont de très bon conseils et d'une gentillesse incroyable! À côté de ça vous avez un très large choix de robe toutes plus belles les une que les autres, et le lieu est magnifique! Merci encore pour tout UMEL COUTURE
Un immense merci aux vendeuses pour leur professionnalisme, leur patience et leurs précieux conseils lors de mes essayages de ma robe de mariée cet après midi 💍✨. Ce n’était pas gagné au départ, car après trois essayages j’étais très hésitante (elles étaient toutes magnifiques 😍), mais grâce à leur écoute et leur accompagnement bienveillant, j’ai trouvé LA robe et j’ai même réservé dès le premier essayage ! Trop contente de cette expérience inoubliable 🥰🙏.
Expérience unique dans cette magnifique boutique pour l'essage de robes de mariage pour une amie dont je suis là témoin. Elle n'a pas trouvé son bonheur mais l'accueil a été plus que parfait et agréable, les conseils et remarques très bienveillants et avisés, et les robes sublimes. Prévoir un certain budget car les robes sont faites sur mesure et adaptées aux choix, goûts et envies de la mariée. Merci bcp pour ce merveilleux moment !
J'ai été reçue aujourd'hui. Rendez-vous pris à la dernière minute suite à un autre rdv catastrophique. La conseillère est adorable, elle a été de très bons conseils et a très bien su adapté les modèles. Elle m'a montré que même avec mes rondeurs que je n'aime pas, je peux ressembler à une princesse le temps d'un instant. Je vous recommande vraiment cette boutique, les créations sont EXCEPTIONNELLES. MERCI MERCI
Première expérience et essayage chez UMEL Couture et c’était tout simplement magique ✨ ! Des vendeuses incroyables, douces, gentilles, à l’écoute et de très bon conseil. Ce genre de personnes se fait tellement rare de nos jours ! La boutique propose énormément de choix avec des robes uniques et magnifiques. Merci de m’avoir fait vivre l’un des plus beaux moments de ma vie.
🌟🌟🌟🌟🌟 Une expérience inoubliable ! Après avoir fait le tour de plusieurs boutiques de robes de mariée, j’étais désespérée… Accueil froid, pression pour acheter, manque d’écoute — rien ne me convenait. Et puis je suis tombée sur cette boutique, et là, tout a changé. Les filles ont été adorables, à l’écoute et surtout très humaines. Je ne me suis jamais sentie jugée ou poussée à acheter. Elles ont su me comprendre, me rassurer, me guider… et surtout, j’ai trouvé MA robe ! 😍 Merci du fond du cœur pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Je recommande cette boutique les yeux fermés à toutes les futures mariées qui, comme moi, veulent vivre ce moment magique sans stress ni pression. 💖
Une expérience exceptionnelle ! Les essayages se sont très très bien passés, bien au-delà de ce que j’avais pu vivre dans d’autres boutiques. L’accueil est chaleureux, l’équipe est à l’écoute, bienveillante et de très bon conseil. Les vendeuses sont très charmantes et très impliquées pour tout. Je recommande cette boutique les yeux fermés les robes sont sublimes. Merci encore pour ce moment magique
Merci à Lina et ses conseils précieux lors de mon essayage à Umel Couture. Les robes sont juste magnifiques et sublimes. Un vrai paradis pour les futures mariées ! Les membres du staff sont très gentils et sympathiques.
Je suis passé par Umel Couture pour trouvé la robe parfaite pour mon mariage, et ce fut le cas. Dès mon arrivé, Tessa a su directement trouvé la robe avec laquelle je partirai. Elle a su me conseiller sur le modification à faire et tout était parfait. Merci à elle. Merci également à Umi, qui a su toujours répondre présente pour toutes les retouches, pour sa bienveillance et sa patience. Merci à son équipe de couturière qui ont été hyper efficace et qui sont adorables. Grace à elles toutes, j'ai pu trouvé la robe parfaire pour le plus beau jour de ma vie.
C’était une super expérience, j’ai trouvé la robe coup de coeur! ❤️ Lina m’a fait vivre un moment inoubliable je me suis sentie comme une princesse et hyper comprise ! Toutes les personnes sont hyper agréables ça fait vraiment plaisir et les robes sont incroyables ! 🥰 la boutique est magnifique et il y a beaucoup de choix! On peut se projeter facilement et tout est faisable !🥰 merci pour le moment magnifique passé!
Je suis venue en boutique, accompagnée de mes demoiselles d'honneur pour les essayages de ma robe de mariée, et que dire... c'était une expérience incroyable ! Je tiens à remercier Lynda et Mélissa pour leur gentillesse et leur douceur, ainsi que pour les précieux conseils qu'elles m'ont donnés lors de mes essayages. Nous avons toutes adoré ce moment, et surtout, j'ai trouvé la robe parfaite pour moi. 🥰
Dans le cadre de notre projet de mariage, j’ai eu l’opportunité de découvrir UMEL COUTURE afin de trouver la robe parfaite pour ma femme. Dès mon arrivée dans la boutique, j’ai été impressionné par l’élégance du lieu, la qualité des créations et surtout l’accueil irréprochable de l’équipe. Le professionnalisme du personnel est remarquable : ils prennent le temps d’écouter, de conseiller et d’accompagner avec une bienveillance rare. Chaque robe est une véritable œuvre d’art, alliant raffinement, modernité et un travail minutieux sur les détails. Dentelles délicates, coupes impeccables, tissus luxueux… Tout est pensé pour offrir aux futures mariées une tenue d’exception. L’essayage s’est déroulé dans une ambiance agréable et sans précipitation. L’équipe a su guider mon épouse vers des modèles qui correspondaient parfaitement à ses attentes et à sa silhouette. Nous avons trouvé une robe absolument magnifique, qui a su allier élégance et originalité, et nous sommes repartis ravis de cette expérience. Si vous recherchez une boutique où le service est à la hauteur de la magie d’un mariage, UMEL COUTURE est sans aucun doute l’adresse idéale. Une maison de couture que je recommande les yeux fermés pour tous ceux qui veulent une robe unique et un accompagnement sur-mesure.
Je souhaite partager mon expérience avec cette boutique de confection de robes de mariée sur mesure ‘’Umel Couture’’ que j’ai découvert lors du salon de mariage. Au début, tout semblait parfait. Le personnel était bienveillant et a pris soin de moi pour que je puisse choisir la robe de mes rêves. Cependant, dès que j’ai trouvé une robe qui me plaisait, la pression a commencé. On m’a donné 15 minutes pour prendre une décision disant que la boutique allait fermer, sinon je ne pourrais pas profiter de la promotion que j’ai eu lors de ma visite du salon du mariage (-300 euros). Les robes étant chères, cette situation m’a énormément stressée. On m’a également expliqué qu’ils avaient un quota de robes à respecter chaque mois et qu’en juillet, ils en avaient beaucoup, me poussant ainsi à me décider rapidement. Cependant, plus tard, j’ai découvert qu’ils communiquent sur le fait qu’ils peuvent réaliser des confections de dernière minute, même pour les clientes ayant des problèmes avec d’autres prestataires. En bref, ils mettent les clientes sous pression pour choisir rapidement en mentionnant des quotas, alors qu’ils prétendent pouvoir gérer des commandes urgentes sans problème. J e tiens à ajouter que j’ai été claire et honnête avec la responsable de la boutique. Je lui ai dit que ce n’était pas correct de mettre autant de pression sur une mariée pour une décision aussi importante pour le jour de ses rêves. Sa réponse a été choquante et irrespectueuse : “Je ne vous permets pas de me dire ça […] c’est notre stratégie.” Bref, elle s’est énervée et a refusé de continuer la discussion avec moi, me passant à une autre personne. À ce moment-là, j’aurais dû choisir une autre boutique, mais malheureusement, j’ai pris la mauvaise décision en restant avec eux. C’est là que les problèmes ont commencé. Quelques semaines après, ils m’ont appelée pour un premier essayage. N’étant pas en France, je n’ai pas pu être présente à la date fixée, mais je suis venue dès que possible. À ma grande surprise, lors de ce premier essayage, ils m’ont demandé de payer le reste du prix et de prendre la robe, bien qu’elle nécessitait encore des ajustements. La robe n’était pas bien repassée, il y avait des plis partout, elle était trop longue et le design du bas devait être refait après le découpage. J’ai refusé de prendre la robe et insisté pour que tout soit en ordre avant de la récupérer. Lors du deuxième et dernier essayage, j’ai été horrifiée de découvrir que la robe était très sale, notamment au niveau de la traîne, avec des traces jaunes et d’autres noires. On m’a dit que cela était dû au fait que je l’ai essayé et fait un tour dans la boutique et qu’il y avait de la poussière puisque c’est la fin de la journée. J’ai refusé de payer la somme finale tant qu’ils ne me rendaient pas la robe propre et bien repassée. Ils m’ont demandé de revenir une semaine plus tard pour trouver la robe en bon état. À mon retour, la robe était enfin correcte et je l’ai prise avec moi. Cependant, la vielle de mon mon mariage, j’ai découvert qu’ils n’avaient pas mis les fils nécessaires pour la fermeture de la robe (dos). Imaginez la panique et la situation dans laquelle je me suis retrouvée. Pour une robe coûtant 3000 euros, le service était loin d’être à la hauteur de ce qui est promis au début. La pression, le stress, et les deux filles qui gèrent la boutique sont les raisons pour lesquelles je ne recommande absolument pas cette boutique. Mariée du 5 juillet 2024. ————————————————————————- Après avoir reçu la réponse de la boutique, je souhaite ajouter quelques précisions pour clarifier certains points. Étant limité par le nombre de caractères, j’ai ajouté la suite de mes explications en tant que photos dans cet avis. N’hésitez pas à les consulter pour avoir tous les détails. Merci!
Umel Couture, ou la boutique du bonheur.! Suite à une mésaventure dans une autre boutique, je me suis tournée vers Umel Couture, J'ai été reçu par Mélissa, qui a tout de suite pris en main la situation, et en un délai record soit moins d'un mois, ma robe était prête pour le JOUR J (22 juin 2024). Je ne saurai vous indiquer combien je vous suis reconnaissante, Umi, Mélissa, vos couturière surinvesties pour votre gentillesse et votre implication. Chaque instant passé avec vous a été unique. Je compte bien chérir chacun des souvenirs que j'ai avec vous. Elles ont su m'accompagner, me rassurer et surtout me redonner confiance aux professionnels des robes de Mariée. Dès mes premiers mots, Mélissa a tout de suite cerné mon profil pour me proposer les modèles les plus adaptés. Tout était fluide j'ai été informée de chaque étape durant la création de ma robe. Elle était sublime et j'en suis ravie. Que dis-je Spectaculaire !! Du fond du coeur, je vous remercie et surtout je vous recommande car votre travail et votre sérieux mérite d'être reconnu. Vous valez beaucoup plus que 5 ⭐️...
Cet avis est à mon nom mais relatif à la Robe que mon épouse Mme Makakala M. a pu commander auprès de UMEL Couture. Nous habitons à Bruxelles en Belgique et avons apprécié les modèles présentés sur la page Instagram nous poussant ainsi à traverser la frontière pour rencontrer les gentilles vendeuses de cette boutique UMEL Couture. Lors de la 1e rencontre, Maryline a pu essayer plus modèles et a pu profiter de l'expérience d'une telle boutique pour faire le bon choix. Il a fallu bien entendu revenir sur Paris pour la finition mais cela en valait vraiment la peine. Magnifique Robe originale qui a fait son effet lors du mariage à Alicante et qui reste un point d'attraction des photos du mariage. MERCI pour vos bons soins, votre professionnalisme et votre efficacité mais aussi votre bonne humeur lors des essayages et suite. Maryline M.
Une expérience décevante qui avait pourtant bien commencée… J’avais une confiance aveugle en Umi pour confectionner pas une mais deux robes de mariée. La déception fut d’autant plus grande quand à 2 mois du mariage je reçois ces photos … Compte tenu du prix des robes et des promesses qui m’ont été faites j’ai été totalement choquée et déçue par le travail fourni par Umel Couture qui assume que les plis des robes sont « grotesques » mais qui ose quand même m’envoyer ça. Je ne recommande pas cette boutique sauf si vous voulez stresser avant votre mariage et perdre 3000€ … Passez votre chemin
Je n’ai pas d’autres mots que MERCI. MERCI les filles, moi qui ne voulait pas une robe de mariée classique j’ai su trouver LA robe dès mon entrée dans le magasin. Les filles sont adorables, pleine de bons conseils. La boutique est splendide, et l’essayage est vraiment comme dans les films on se découvre après les invitées c’est juste magique. Beaucoup d’émotions, merci encore les filles, je vous recommande les yeux fermé ne changez rien 🫶🏼