TWINSET Cannes

Après de nombreuses années de fidélité à la boutique Twinset Cannes (rue d’Antibes), où j’ai dépensé plusieurs milliers d’euros d’achats, je n’aurais jamais imaginé être confrontée à un tel niveau de mépris et de manque de professionnalisme de la part de son directeur, M. Yassine. Après avoir versé un acompte afin de réserver trois articles, je suis revenue un mois plus tard, en présentant mes excuses pour ce délai, avec la seule demande de conserver un article et de récupérer le solde sous forme d’avoir. Suite à plusieurs passages à la boutique, M. Yassine a refusé de traiter cette demande, invoquant qu’il n’avait « pas le temps, j’ai d’autres clientes », adoptant une attitude hautaine et méprisante, allant même jusqu’à se soustraire volontairement à mes passages en boutique. Trois jours plus tard, je repasse encore et on me dit que c’est son jour de repos, une vendeuse alors m’a remis le sac contenant les trois articles. N’ayant gardé qu’un seul article d’un montant de 139 €, pour un acompte de 200 €, j’ai simplement demandé que les deux autres articles soient retirés et qu’un avoir de 61 € me soit établi. Le lendemain, j’ai reçu un appel particulièrement choquant de M. Yassine. Il m’a insultée en me qualifiant de « mal élevée » et m’a accusée, sans le moindre fondement, d’avoir agressé une vendeuse en lui arrachant un sac des mains et en passant derrière la caisse. Des accusations d’une extrême gravité, totalement mensongères, dont la fausseté peut être immédiatement démontrée par les enregistrements de vidéosurveillance. Un responsable de boutique ne peut se permettre de proférer de telles allégations à l’encontre d’une cliente. Mon mari l’a ensuite contacté afin de lui demander si une quelconque somme restait due. La réponse ayant été négative, il lui a été demandé de cesser immédiatement ses appels et ses accusations diffamatoires. Au-delà de cette expérience, c’est l’image même de Twinset qui est ternie par le comportement de son directeur. Être une cliente fidèle ne devrait jamais exposer à un tel manque de respect, à des accusations mensongères et à une telle absence de considération. Je quitte cette boutique avec une profonde déception et la certitude de ne plus jamais y remettre les pieds. Et restant dans l’attente de recevoir mon dû.

Magasin sublime, très agréable, les vendeurs sont extra et aux petits soins ❤️

Merci au responsable de la boutique de Cannes pour son professionnalisme et sa bienveillance. Grâce à lui j’ai trouvé ma tenue de mariage intégrale 😊 Retouches et pressing offerts Merci encore 🙏🙏🙏

Je suis allée à la boutique de cannes lors de mon passage j ai été choquée du comportement du jeune vendeuse brune qui m a regardé avec insistance et agressivité sans même me dire bonjour et me demandé si j étais à la recherche d un article . Mais le plus choquant c’était quand cette vendeuse as disputée avec une collègue bien plus âgée qu’elle je trouve que ce comportement est inadmissible je ne retournerai plus dans ce magasin , la direction a du souci a se faire.

très déçue de ma visite.. Si je pouvais mettre 0 je l'aurait fait! Les commerçants jugent rien qu'à notre apparence, sont désagréables , si ce n'est exécrables et paraissent comme s'ils souhaitaient que l'ont partent au plus vite. Je ne pense pas que des clients devraient être traités de cette manière! De plus les vêtements sont de mauvaise qualité, des trous apparaissent dès les premières utilisations. Sur les vêtements d'essayage, des traces de maquillages et une odeur nauséabonde, d'ailleurs, tant sur les vêtements , tant dans la boutique. J'estime qu'une boutique telle qu'elle devrait s'améliorer, si ce n'est fermer ses portes! d'autant plus que je ne suis pas le seul avis négatif.. à fuir.

Bonjours , j’aimerais partager mon avis sur l’accueil de la boutique . Déjà les vendeuse trop désagréable , elles m’on regarder de haut en bas , une odeur nauséabonde dès l’entré , les vendeuses ne sont pas à l’écoute de nos demandes , elles bâclent leur travaux . Puis les vêtements ne sont pas de très bonne qualité j’avais acheter un haut il c’est abîmer en quelques jours . Je ne recommande pas du tout cette boutique vous pouvez trouver des vêtements classe pour beaucoup moins cher et dans une boutique beaucoup plus chaleureuse

Très mauvaise expérience. DISCRIMINÉE DÈS L’ENTRÉE Je suis allée dans la boutique TWINSET à Cannes et j’ai été très mal accueillie. Dès mon arrivée, j’ai ressenti un jugement basé sur mon apparence. Aucune aide, aucun sourire, juste des regards hautains et une attitude condescendante. C’est inadmissible qu’un magasin de cette gamme traite ses clientes de cette manière. Je ne remettrai plus les pieds dans cette boutique, et je déconseille fortement si vous attendez un minimum de respect. À fuir !

La collection est magnifique et très originale, robes de soirées ou pour le travail, très chic à l’étage une collection pour les enfants