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BOUTIQUE D'ACCESSOIRES DE MODE

TENDANCES

Boutique d'accessoires de mode · Vaires-sur-Marne (77)

3,3 34 avis Google Fermé
TENDANCES — Boutique d'accessoires de mode

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Itinéraire

À propos de TENDANCES

TENDANCES est un établissement de la catégorie « Boutique d'accessoires de mode » situé à Vaires-sur-Marne (77360). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (34)

Avis Google
3,3
34 avis
5★16
4★3
3★2
2★1
1★12
s
sebastien BOURS Google

« La boutique Tendances à Vaires-sur-Marne est un véritable trésor ! On y trouve des cadeaux pour tous les âges, avec une touche de raffinement. Les bijoux, les accessoires et autres articles sont choisis avec soin, et le personnel offre des conseils avisés. Une adresse incontournable pour trouver des présents élégants et uniques ! »

T
Thaïs Daumer Google

Boutique agréable et toujours une belle vitrine cela donne envie d'y rentrer je n y vais pas souvent mais c'est appréciable d'avoir un commerce comme celui-ci a proximité

A
Annaelle Gimeno Google

Boutique avec des produits vraiment sympas et qu’on ne trouve pas partout. Plusieurs fois j’ai trouvé mon bonheur lorsque j’étais à la recherche de cadeau. La vendeuse a été à l’écoute de mes besoins et a été de bon conseils ! Nous avons prit le temps de bien discuter, c’est une personne vraiment charmante et agréable. Je reviendrais !

Réponse du professionnel : Infiniment merci ! C'est évidemment plus facile quand d'entrée de jeu les clients sont aimables !
F
Farah Essid Google

Vendeuse est gentille, agréable et souriante, sait m adapter à communiquer, vu ma surdité ! Accueil chaleureux… Je passe de temps en temps à ce magasin j admire des bijoux, des pulls, et des accessoires… En gros, c est si très bien pour moi

Réponse du professionnel : C'est toujours un plaisir de vous accueillir !
C
Christel Montandon Google

Dommage, les bijoux ne sont pas toujours de bonne qualité. J'achetais quelque fois des bijoux et nous avons acheté la même bague avec ma soeur. Je suis retournée en boutique car la bague offerte était un peu tordue. Ils n'ont rien pu y faire et je viens de perdre ma pierre sur la mienne. Je pensais qu'on trouverait une solution, mais non ! je suis déçue. J'irai à l'avenir dans une vraie bijouterie avec une garantie. (les petits bijoux des créateurs sont aux même tarifs). Et si jamais vous avez l'intention d'acheter un petit pull, attention ils déteignent.

É
Émilie De Amorim Google

Avis relais Chronopost : Ne faites jamais livrer vos colis dans ce relais Pickup. Nous devions recevoir le colis à la maison mais étant à l’étranger je n’ai pas pu répondre au livreur lorsqu’il m’a appelé pour m’avertir de sa venue, il a donc déposé le colis dans ce point relais de lui même. La gérante n’est pas du tout arrangeante, mal poli, hautaine et est inhumaine. Mon conjoint est parti récupérer mon colis car je suis à l’étranger pour un décès. Il doit venir me rejoindre et nous ne savons donc pas quand est ce que nous reviendrons. Afin que le colis ne soit pas renvoyer au destinataire je lui ai demandé dit aller pour moi. La gérante lui demande que j’envoi un mail attestant que je souhaite qu’il récupère lui le colis ( document non demandé par la procédure de Chronopost), il m’appelle devant elle et je le fait dans l’instant même (notifiant bien mon numéro de colis ainsi que nos identités). Elle lui demande donc sa pièce d’identité, qu’il avait oublié par précipitation et du au problème familiale que nous vivons. Il lui montre donc une photo et elle refuse de lui donner le colis car “la procédure exige l’originale” Après négociation et voyant que le ton montait entre eux par téléphone, je décide d’appeler la boutique directement pour lui parler et essayer de négocier. Ce à quoi la gérante continue de rester camper sur sa décision et me raccroche même au nez. Je pense que MADAME n’a jamais oublié ses affaires et eu des soucis familiaux, car ce n’est pas possible d’être à ce point borner alors que tout ce qu’elle avait demandé avaient été fait devant elle ( situation très peu probable qui fasse que ce soit un “potentiel vol de colis”). Mon conjoint a donc dû perdre du temps à refaire un aller retour et de l’essence pour aller récupérer sa carte d’identité, pour que MADAME puisse nous donner notre colis. Bref ne faite jamais appelle à ce relais PICKUP qui au vu des commentaires et des réponses de la gérante, devait arrêter d’être un point relais depuis plus de 3 semaines (n’oublions qu’elle touche une participation à recevoir nos colis, d’autant plus si elle reçoit les colis des relais PICKUP aux alentours qui selon dire les refusent pour le moment. Cela doit bien l’arranger financièrement) . Ah oui et elle a précisé à mon conjoint “n’en avoir rien à faire des avis” mais MADAME prend quand même le temps et la peine d’y répondre de grosse réponse.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Que dire de plus ? Comme stipulé dans le message que vous avez reçu, la délivrance d'un colis nécessite la présentation de votre pièce d'identité originale (et celle de la personne qui vient le retirer pour vous). Chronopost a mis cette procédure en place car à l'échelle nationale, il y a quantité de problèmes liés à l'usurpation d'identité (le gentil voisin qui accepte le colis d'un autre et qui ne le rend pas en est l'un des exemples mais il y en a d'autres au quotidien en relais). Je vous invite à formuler vos récriminations directement à Chronopost concernant la livraison de votre colis et la procédure qui est la leur car j'ai pris bonne note de votre mécontentement formulée d'entrée de jeu par votre conjoint à son arrivée dans ma boutique : - n'avoir été appelé qu'une seule fois par « mon » chauffeur (chauffeur du réseau Pickup) - être obligé de vous déplacer dans une autre ville que la vôtre sous prétexte que le relais à Brou n'a pas voulu votre colis. Mais je n'en suis pas responsable. Au mieux je vous ai évité de vous déplacer au dépôt de Ferrières où atterrissent certains colis Chronopost. En tant que relais nous ne connaissons pas le contenu du colis, ni sa valeur vénale ou sentimentale ; nous ne pouvons pas nous contenter de la bonne physionomie ou bonne foi des personnes. En l'absence de votre pièce d'identité, J'ai cherché à être arrangeante au vu de la situation qu'est la vôtre en ce moment en vous proposant une alternative (procuration). Cela ne dédouanait nullement votre conjoint de présenter l'original de sa pièce d'identité. L'activité « relais » est un service et non mon activité principale. C'est censé être rapide et ne pas induire de préjudice à mon activité principale vu la somme infime qui nous est allouée en contrepartie. Pour ce qui concerne les avis GOOGLE, je ne tiens effectivement compte que des avis constructifs liés à mon activité principale puisque les avis négatifs proviennent exclusivement des « clients Pickup » pour lesquels demander la présentation d'une pièce d'identité constitue une offense. Cela devient une manière de déverser son fiel et de nuire, là où au départ c'était pour permettre au commerçant d'améliorer certains points. Je vais enfin conclure en passant outre les propos insultants, outranciers et déplacés de votre conjoint dans ma boutique, puis de les crier à nouveau à l'extérieur en passant en voiture ! Je souhaite pour vous et vos proches beaucoup de sérénité !
V
Valérie TRIBOUILLARD Google

Une mine d'or pour qui cherche un cadeau ! Tout y est bien choisi (colliers, bougies, sacs, tasses...) et il y a aussi quelques vêtements sympas. Le tout à prix raisonnables !

Réponse du professionnel : Merci infiniment votre visite et votre commentaire 😊. Nous essayons de proposer des produits variés à des prix compétitifs tout en étant une petite boutique de quartier. Nous continuons de proposer des services à nos clients comme les paquets cadeaux, la livraison... Au plaisir de vous revoir dans notre boutique 🤗
A
Aricson Pires Rocha Google

Je ne mettrai plus jamais mon pied dans ce magasin, quelle personne horrible, je vous déconseille de vous faire livrer votre colis à cette adresse. Une vrai co...

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous ne faisons que respecter les procédures imposées par le réseau PICKUP (La Poste). A contrario d'autres relais que ce soit Pickup, Relais Colis et autres, nous avons contractuellement l'obligation de vérifier l'identité de la personne qui retire un colis mais également la validation d'un QRCode que vous recevez par e-mail ou par SMS. Depuis le début de la semaine, les 2 autres relais Pickup ne gèrent plus leurs colis et nous recevons plus de 100 colis par jour au lieu de 50 au max. Comprenez donc, que nous nous devons d'être encore plus vigilants. En tout état de cause, malgré votre agressivité verbale vous avez récupéré votre très gros colis. Enfin, sachez qu'au regard de l'agressivité de certains depuis la période Covid, nous allons mettre fin à notre contrat avec le réseau Pickup pour nous concentrer à notre activité première qui est le commerce. Le service que nous avons rendu au vairois depuis bientôt 4 ans va donc prendre fin. Pour finir, vous ne postez que des avis négatifs alors vous arrive-t-il d'être satisfait ? Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de votre espérance mais nous ne faisons QUE notre travail ou plus exactement que rendre un service, comprenez le.
S
Sarah Dbm Google

Je me suis trompée de relais colis lors de mon achat et j'ai eu le malheur de ne pas recevoir de QRcode. Mon avis rejoins les autres avis négatifs mais ne vous inquiétez pas Madame, je ne ferai plus l'erreur d'aller en relais colis chez vous, l'Authentique est bien plus aimable 🙂

Réponse du professionnel : Madame, Vous ne vous êtes pas trompé de relais Pickup. Votre colis est arrivé chez nous car les 2 autres relais de la ville, ne prennent plus leurs colis depuis le début de la semaine. Vous demander l'original de votre pièce d'identité ET le QRCode que vous avez obligatoirement reçu n'est que la procédure obligatoire à suivre, que ce soit chez TENDANCES ou bien chez L'authentique ou bien encore chez Diagonal. Sauf erreur et malgré votre commentaire, vous avez reçu votre colis. Vous pourrez relire le mail qui vous informe de l arrivée de votre colis et vous constaterez que dans celui-ci, la procédure est clairement précisée. Enfin, pour votre information, votre réaction et celles de certains, nous amènent à mettre fin à notre contrat de distribution avec le réseau Pickup car notre activité est avant tout et depuis 20 ans le commerce et non cette activité de service pour satisfaire les vairons.
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Laurie Despierre Google

Je suis venue pour récupérer des colis et je suis très contente du service rendu de la part de la gérante qui est souriante, très gentille, sérieuse et qui prend un temps fou pour s'occuper de nos colis (et ce n'est pas un travail facile). Elle donne le meilleur d'elle. Je recommande vivement. Quant à la boutique, elle est magnifique, très bien entretenue, chaleureuse et les objets vendus sont très beaux. Merci madame pour votre accueil, nos échanges et votre aide pour mes colis.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. C'est un plaisir d'avoir des clients satisfaits de notre boutique, y compris pour la distribution de colis. Malheureusement, l'agressivité de certains, nous amène à mettre fin à notre relation contractuelle avec le réseau de distribution Pickup (Colissimo, Chronopst et DPD). Nous allons nous consacrer exclusivement à notre boutique et nous aurons le plaisir de vous y revoir. Avec nos remerciements pour votre gentil commentaire.
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Théo Senilh Google

J'aime beaucoup cette boutique je suis venu récemment pour acheter un cadeau pour mon père et j'ai été très bien conseillé. Il y a beaucoup de choix, et la propriétaire est très charmante. Je reviendrai avec plaisir. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir.
K
Kat Rina Google

Le peu que je suis rentrer dans cette boutique jamais souriante pas aimable accueil très froid le mr par contre très gentil et vu ses réponses au avis négatif sur elle ça ne m'étonne pas de cette dame et non je ne suis pas commerçant pour info!!!j'irais ailleurs c'est déjà fait ya plus aimable et souriante

A
Angie Lb Google

Dame très désagréable, je me suis senti agresser et prise de haut quand elle m’a adressé la parole. En tant que Vairoise, je ne conçois pas du tout qu’un commerçant de notre ville est un tel comportement envers ses clients !!!!!

Réponse du professionnel : Encore un faux profil d un commerçant vairois, jaloux et haineux. Encore un profil caché. Encore beaucoup de fautes de français Autant dire que votre avis ne peut pas être considéré dans ce contexte. Déclinez votre identité et nous pourrons revoir notre position. En attendant, si vous êtes vairoise, vous découvrez notre boutique ouverte il y a près se 20 ans. Le commerce vairois ne vous doit donc pas grand chose. Bel avantage pour le commerce vairois. A bon entendeur....
B
Brice DE SOUZA Google

A chaque fois que je suis passé J’ai eu droit à un accueil chaleureux. La gérante prend toujours le temps de vous accompagner et conseiller

I
Issiaka Google

Un accueil chaleureux et une boutique pleine de perles à découvrir. La dernière en date est la tirelire de mon fils (bientôt 5 ans). Il en est ravi.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😄. Je suis ravie que votre fils l'apprécie...
L
Lucie Google

Je suis venue pour un colis. La dame était agréable et m'a elle-même signalé que le colis était endommagé et proposé de le signaler. "C'est ce que j'aurais fait pour moi", m'a-t-elle dit... Merci beaucoup pour ces conseils !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 🙂.
M
Marty Elodie Google

Venue plusieurs fois pour des colis , autant le monsieur est sympathique autant la dame est très désagréable , à peine de bonjour , on voit clairement qu’on l’embête . Il faut arrêter le Chronopost si cela lui déplaît. Et vu les avis précédents je ne suis apparement pas là seule avec qui l’accueil a était du plus désagréable. Sans parler de l’agressivité qu’elle utilise envers ses clients

C
Cathy Google

Très beau magasin, les articles sont de qualité et choisis avec beaucoup de soin et de goût afin de satisfaire le plus grand nombre. Il y en a pour tous les goûts et tous les budgets et tout est joliment présenté. Pour ma part j'y trouve toujours un cadeau à offrir ou à m'offrir 😉 . L'accueil est toujours chaleureux et souriant et les conseils excellents. De plus le magasin est également un relais colis et c'est très appréciable. Un grand merci !