Accueil Boutique de mariage Normandie Manche Granville Taffetas granville
BOUTIQUE DE MARIAGE

Taffetas granville

Boutique de mariage · Granville (50)

4,3 157 avis Google Fermé
Taffetas granville — Boutique de mariage

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Taffetas granville

Taffetas granville est un établissement de la catégorie « Boutique de mariage » situé à Granville (50400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi Fermé
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (157)

Avis Google
4,3
157 avis
5★116
4★13
3★6
2★3
1★19
v
victoire dupuis Google

Céline a été d’une aide précieuse tout au long de mon aventure Miss France. Ses robes sont absolument sublimes, élégantes et parfaitement adaptées. Un grand merci pour son accompagnement, son écoute et son talent. Je recommande vivement ! ✨

E
Elise Guy Google

Très bonne expérience, je remercie particulièrement Paloma à la boutique de Granville qui m'a très bien accompagnée pour les essayages de ma robe de mariée, les retouches, les dernières finitions. Professionnelle, accueillante, disponible, à l'écoute, de bons conseils sans en faire trop. Je me suis sentie en confiance et le jour J bien dans ma robe. Merci! 😊

M
Malika Touchais Google

PARFAIT ! Une équipe très professionnelle et a l'écoute. Très souriantes ! Retouche faite a la perfection même les retouches de dernière minutes. Lors des essayages, a l'écoute des attentes propose tous les styles de robes, conseille parfaitement. Les filles ont le sens du détail.

Réponse du professionnel : Un immense merci, Malika, pour ce magnifique avis ! 🥰✨ Vos compliments sur notre écoute, nos conseils et la qualité de nos retouches nous touchent énormément. 💕 Chez Taffetas Granville, chaque détail compte, même à la dernière minute ! 😉🪡👗 Toute l’équipe est ravie d’avoir contribué à rendre ce moment si spécial. 💍 Merci pour votre confiance et à très bientôt ! 🌸🤍
E
Emilie Leb Google

Super accueil et accompagnement durant le choix, les essayages. Cependant très déçue lors du dernier rdv... Et soucis de facture en notre défaveur !

Réponse du professionnel : Bonjour Émilie, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, l’accompagnement et les prestations. Nous sommes désolés que le règlement du solde vous ait decue
M
Murielle Bottazzi (Misru) Google

Nous n'avons qu’un mot ; merci ! Merci pour vos conseils pour Greg, son costume lui allait magnifiquement, Merci pour Clara sa témoin, sa robe a fait fureur, et nous garderons en tête les fou-rire de ses essayages, Et merci merci merci pour ma tenue, cette combinaison était faite pour moi, je me souviendrais tres longtemps de mes prises de mesures 🤣🤣🤣 Bref de notre 1er rendez-vous au jour J, vous avez été avec nous, alors merci merci merci et bravo pour votre travail, votre sérieux, votre joie de vivre ! Mesdames Messieurs les futurs mariés allez y en toute confiance, elles sont formidables !!

Réponse du professionnel : Merci d avoir partager votre expérience sur notre profil
B
Betty Google

Je ne recommande pas du tout Robe choisi en septembre Début mars aucun retour début avril je contact la vendeuse qui me dit la robe et prête. Je vais faire les essayages, la robe n’était pas à la bonne taille. La vendeuse me dit qu’il y a des tailles en dessous et que c’est le fournisseur qui s’est trompé… je n’y crois pas du tout, elle me laisse 20 mn comme ça paniqué avec la couturière. Me dit qu’elle recommande une robe en express ( mariage prévu fin juin) Trois semaines plus tard, je reçois un SMS de la responsable qui me dit que ma robe est prête.. il s’avère que la robe initialement choisi en septembre venais d’arrivée seulement. La vendeuse c’était trompé de cliente.. grosse panique. La responsable a repris les choses en main. Sauf que très déçu de la qualité de la robe. Au vin d’honneur, ma robe n’a pas tenu et on a dû refaire des points en urgence sur les bretelles. Le point également que la couturière m’avait fait sur ma robe sur l’effet, plissé n’a pas tenu non plus. À 1800 €, la robe, la qualité n’était pas du tout à la hauteur. J’aurais du acheté une robe sur internet et la faire reprendre par une couturière cela m’aurais coûter 4 fois moins cher et pour la même qualité. C’est vraiment dommage. On se dit que c’est préférable d’acheter notre robe dans une boutique spécialisé au final ..

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes très surprises par votre avis, qui ne reflète ni la réalité de votre accompagnement ni le professionnalisme dont nous avons fait preuve tout au long de votre dossier\. 😕 Une confusion a effectivement eu lieu lors du premier essayage : une personne qui ne fait aujourd’hui plus partie de notre équipe vous a présenté une robe qui n’était pas la vôtre\. Nous regrettons cette erreur, mais il est important de préciser qu’elle a été commise par une personne que nous n’avons pas souhaité conserver au sein de notre entreprise\. Dès que cette situation a été identifiée, votre dossier a été repris avec sérieux et attention\. Votre robe est arrivée dans les délais, avant votre mariage, et nous avons assuré son suivi jusqu’aux dernières étapes\. ✅ Concernant les bretelles, nous avons tenu compte des informations que vous nous aviez communiquées au sujet de votre intervention médicale, finalement reportée\. Nous avons donc adapté gratuitement votre robe à l’évolution de votre morphologie\. À votre demande, nous avons ensuite ajouté une seconde bretelle afin d’améliorer votre confort\. 👗 Ces ajustements n’ont pas été réalisés à la légère : ils ont été effectués par notre atelier, puis vérifiés et testés en mouvement lors du dernier essayage\. Nous vous avons fait bouger et danser afin de nous assurer que la robe et les bretelles tenaient correctement dans des conditions réelles\. 💃 Vous aviez alors validé le résultat\. Les reprises supplémentaires ainsi que le repassage final vous ont également été offerts\. ✨ Lors de nos échanges, vous nous aviez par ailleurs indiqué travailler dans la restauration et nous aviez précisé que la situation n’était pas grave\. Nous sommes donc d’autant plus étonnées de découvrir aujourd’hui des publications présentant les faits de manière aussi négative, sans jamais nous avoir contactées après votre mariage\. 🤔 Nous sommes également étonnées d’apprendre qu’une bretelle se serait décousue après votre mariage\. Un appel ou un message nous aurait permis d’examiner la robe, de comprendre précisément ce qui s’était passé et, le cas échéant, de vous proposer une solution\. 📞 Nous avons multiplié les rendez\-vous, les ajustements et les vérifications afin de vous accompagner avec le plus grand sérieux et le plus grand professionnalisme\. Nous avons également réalisé plusieurs prestations gratuitement, dans le seul objectif de vous satisfaire et de vous permettre de vivre votre mariage sereinement\. 🤍 Nous entendons que votre ressenti final puisse être décevant, mais nous refusons que notre travail soit ainsi dénigré ou que votre avis laisse croire que nous vous aurions abandonnée ou négligée\. Ce n’est tout simplement pas la réalité\. Les faits sont clairs : votre dossier a été suivi, votre robe a été livrée dans les délais, les ajustements nécessaires ont été réalisés et contrôlés, et plusieurs prestations vous ont été offertes\. 🌸 Si un problème est réellement survenu après votre mariage, il aurait été normal et constructif de nous contacter directement\. Vous avez choisi de publier votre mécontentement sans nous laisser la possibilité d’examiner la robe ni de vous répondre, ce qui rend aujourd’hui vos accusations particulièrement injustes et disproportionnées\. Nous assumons l’erreur initiale, qui a été corrigée, mais nous n’accepterons pas que l’ensemble de notre accompagnement soit résumé à celle\-ci ou présenté de façon déformée\. Nous avons fait le nécessaire, et même davantage, pour vous accompagner jusqu’à votre mariage\. Céline — Taffetas Granville
C
Christine Lepetit Google

J ai effectué mes premièrs essayages de robes à Granville et les deux vendeuses m ont accueilli chaleureusement et ont totalement compris ce que je recherchais comme robe malheureusement ma robe ne se trouvait pas sur Granville elles me dirigent sur Vire ou la je suis accueilli par une femme aigri qui a du oublier de prendre son sourire et son amabilité avec son café du matin ! Nous repartons sur Caen et finissons à la boutique de Caen et la j ai trouvé la robe que je cherchais et j ai été reçu sans rdv et les filles ont été super sympa ! Par la suite je suis retournée sur Granville où les retouches se sont faites car soucis de poitrines et ce fut un très bons moments de partage avec les deux vendeuses qui sont professionnelles et chaleureuses. Un grand merci A Taffetas Granville et Caen!!!

Réponse du professionnel : Merci du partage de votre expérience
J
Joël Chevalier Google

Nous avons achetés Robe de mariée et costume, les retouches parfaite ❤️ Merci à votre équipe de votre bienveillance et votre professionnalisme malgré notre délai express et notre stress

L
Lucie Bertaux Google

Je suis la sœur de la mariée et j’étais présente lors de l’achat de sa robe de mariée. Malheureusement, la robe reçue ne correspond pas à celle qui avait été choisie initialement. De plus, les retouches n’ont ni été correctement réalisées ni entièrement terminées. La responsable était pourtant informée du délai très court et s’était engagée à ce que tout soit prêt à temps. Malgré cela, nous nous sommes retrouvées, à quelques jours du mariage, avec de nombreux problèmes et remarques non résolus, ce qui a généré beaucoup de stress pour un moment qui devrait être serein. Une expérience très décevante compte tenu de l’importance de l’événement.

Réponse du professionnel : Bonjour, La mariée a essayé et validé sa robe avant le mariage, puis l’a portée le jour J sans nous signaler de problème. Elle disposait même de mon numéro de téléphone portable personnel pour me contacter directement si nécessaire. Nous ne pouvons donc pas accepter une demande de remboursement après utilisation, encore moins sous la menace de publier de mauvais avis. Vous êtes libre de partager votre opinion ; nous sommes également libres d’y répondre avec les faits. Depuis 25 ans, notre réputation repose sur la confiance de nombreuses mariées et de leurs familles. Nous privilégions les échanges respectueux et ne céderons pas à ce type de pression.
L
Laura Bertaux Google

Très grosse déception. La robe était magnifique lors de l’essayage, mais celle reçue après retouches n’avait plus rien à voir : dos trop tendu avec plis visibles, boutons mal alignés et poitrine mal ajustée. Le rendu final est totalement différent de celui présenté en boutique. J'aurais beaucoup de choses à rajouter, mais le nombre de caractères m'oblige à me restreindre.

e
elie jouaudin Google

Dommage que l’on ne puisse pas attribuer zéro étoile. On commande une robe avec des retouches prévues mais finalement on vous livre une robe avec la taille en dessous et sans retouches. Au bout de 10 min la mariée était déjà coupé au niveau des aisselles car bretelles trop courtes, 4cm de tour de taille en trop, décolleté trop grand et mal ajusté. A FUIR ABSOLUMENT !!! Pour une prestation pareille autant aller acheter un déguisement Pour répondre à votre commentaire, ayant participer financièrement je deviens donc consommateur. De plus, mon avis étant fondé sur des faits réels, vécus et vérifiables, vos poursuites seront vaines. Vos menaces prouvent votre niveau professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour, La mariée a essayé et validé sa robe avant le mariage, puis l’a portée le jour J sans nous signaler de problème. Elle disposait même de mon numéro de téléphone portable personnel pour me contacter directement si nécessaire. Nous ne pouvons donc pas accepter une demande de remboursement après utilisation, encore moins sous la menace de publier de mauvais avis. Vous êtes libre de partager votre opinion ; nous sommes également libres d’y répondre avec les faits. Depuis 25 ans, notre réputation repose sur la confiance de nombreuses mariées et de leurs familles. Nous privilégions les échanges respectueux et ne céderons pas à ce type de pression.
K
Kevin Ozenne Google

Attention la propriétaire n'a aucun sens du professionnalisme. Nous lui avions demandé si en 3 mois les retouches était possible. Au bout de 3 mois aucune retouche faites, demande un délai supplémentaire, pour au final qu'aucune des retouches ne soient faite correctement. Elle ne veut que vendre sans se soucier du reste. Il serait temps de fermer l'établissement !

Réponse du professionnel : Bonjour, La mariée a essayé et validé sa robe avant le mariage, puis l’a portée le jour J sans nous signaler de problème. Elle disposait même de mon numéro de téléphone portable personnel pour me contacter directement si nécessaire. Nous ne pouvons donc pas accepter une demande de remboursement après utilisation, encore moins sous la menace de publier de mauvais avis. Vous êtes libre de partager votre opinion ; nous sommes également libres d’y répondre avec les faits. Depuis 25 ans, notre réputation repose sur la confiance de nombreuses mariées et de leurs familles. Nous privilégions les échanges respectueux et ne céderons pas à ce type de pression.
S
SANDRINE OZENNE Google

A fuir absolument. Aucune retouche faite correctement, J-1......impossible de refaire, bretelles coupées trop courtes ! Inadmissible pour un magasin spécialisé ! HONTEUX, aucun professionnalisme. Avez-vous pensé aux mariés ? La pauvre, SA robe de mariée bâclée, mal retouchée, rien à voir avec les essayages CHANGEZ DE METIER Suite au retour de la propriétaire des lieux, je me permets de rajouter que soit, je ne suis pas la mariée mais témoin de son désarroi. Vous avez accepté le "deal" , aucun nouvel essayage n'était possible avant le jour J au vue de la distance. C'était entendu dès le début Alors plutôt que d'attaquer pour vous défendre, il eût été de bon goût de vous excuser d'avoir gâcher la robe alors que votre rôle consiste à sublimer ce jour unique. A moins que vous n'ayez alors que peu de considération pour votre clientèle. Dommage vous aviez l'occasion de vous rattraper en adoptant une position de regret. Nous aurions pu alors accepter vos remords car l'erreur est humaine. Votre retour sans état d'âme ne vous bonifie pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, La mariée a essayé et validé sa robe avant le mariage, puis l’a portée le jour J sans nous signaler de problème. Elle disposait même de mon numéro de téléphone portable personnel pour me contacter directement si nécessaire. Nous ne pouvons donc pas accepter une demande de remboursement après utilisation, encore moins sous la menace de publier de mauvais avis. Vous êtes libre de partager votre opinion ; nous sommes également libres d’y répondre avec les faits. Depuis 25 ans, notre réputation repose sur la confiance de nombreuses mariées et de leurs familles. Nous privilégions les échanges respectueux et ne céderons pas à ce type de pression.
K
Kevin Ozenne Google

UNE HONTE !!! N’y allez pas ! Une robe choisi, la propriétaire décide de prendre une taille en dessous et de ne pas réaliser les retouches prévus ! Comment pouvez vous vous prétendre professionnel ?

L
Linda Queruel Google

Un grand merci a Océana pour son aide et son professionnalisme, afin de trouver nos magnifiques tenues!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous revoir bientôt 😊