T Shirt Bio Personnalisé

Mon nom est marie Raingeaud J'ai essayé d'appeler encore et encore sans réponse donc je vais plutôt vous écrire ici. Mon colis vous a été retourné sans être livré, j'ai supprimé mon avis précédent dans l'espoir d'avoir a nouveau une réponse ici.

J'ai pré enregistré mon produit en taille L (mail de confirmation à l'appui). Le lendemain, quand j'ai cliqué sur le lien pré enregistré pour commander le t-shirt pour payer, la taille a automatiquement été remis en XXS...Gros dysfonctionnement du site... Le service client n'a rien voulu entendre... Pourtant à voir les commentaires précédents, ce n'est pas la première fois que leur site rencontre des problèmes techniques.

L’équipe très attentive et bienveillante! La commande était prête rapidement. J’ai commandé dès t-shirts enfant de couleur jaune et je suis très satisfaite du résultat. C’est du coton bio et c’est imprimer à Paris, les prix sont attractifs, il faut respecter les consignes d’entretien sur l’étiquette pour garder le produit avec personnalisation en bon état plus longue possible.

Je me suis rendu directement au showroom pour choisir ce t-shirt et sac tie and dye pour y apposer mon logo. J'adore la qualité et le service client est au top ! Je recommande 1000x

Passez votre chemin ! Je rejoins les quelques avis après deux commandes passées chez eux. Première commande qui est arrivée longtemps après le paiement et avec des erreurs, soit, on laisse le bénéfice du doute. Seconde commande qui n'est jamais partie même 1 mois après, sans aucune explication ni suivi ! Litige PayPal en cours pour me faire rembourser.

Une très très mauvaise communication avec le client et au sein de l'équipe qui n'arrive pas à suivre ce qui est demandé alors même que c'est écrit noir sur blanc et qui affirme parfois des choses fausses. D'où une commande qui arrive d'abord avec des erreurs et des manques... le reste de la commande arrive encore avec des manques et erreurs, vraiment il n'y a pour moins aucun professionnalisme derrière ce genre de négligences. L'impression est médiocre pour le prix, et différente d'un modèle à un autre sans savoir pourquoi. Le prix annoncé sur le site n'est pas le même que celui qu'on vous annonce au téléphone au moment de la commande. Bref, allez plutôt voir ailleurs!

Le site est bien fait. J'ai passé commande mais je n'ai reçu qu'un seul de mes deux produits. Le service client a été très poli, réactif et m'a renvoyé le deuxième produit avant la date butoire pour laquelle il me fallait ces produits. Le produit correspond à ce que je voulais parfait :)

Très mauvaise expérience !!! C'est la première fois que je laisse un commentaire de ce type car il m'en faut énormément pour être énervée mais je vous déconseille vivement de commander sur ce site. J'ai passé commande avec une amie en pensant commander des tee shirt bio et donc de qualité supérieure sur un site nous donnant une bonne impression. Malheureusement on est allées de déceptions en déceptions. Tout d'abord au moment de la commande nous avions signifié ne pas habiter sur Paris et donc vouloir une livraison mais nous n'avons eu aucune suite de la part du site... Nous apprendrons plus tard qu'une personne nous avait envoyé un mail pour payer les frais de port mais nous en doutons fortement au vu de la tournure des événements... Durant plusieurs semaines et mois, ma collègue a tenté de les appeler à de nombreuses reprises sans parvenir à les joindre sur leurs horaires d'ouverture. Après 2 mois d'attente, je perdais réellement patience car il s'agissait également d'un cadeau pour un ami qui n'était donc pas arrivé à temps. Je décide de les appeler à mon tour et ne parvenant pas non plus à aboutir, je décide, malheureusement,d'envoyer un mail de "menaces" en stipulant qu'il s'agissait pour nous d'une arnaque puisque nous avions dépensé plus de 100€ sur le site et nous n'avions plus aucune nouvelle de notre commande. J'ai alors expliqué que si dans une semaine je n'avais pas de nouvelles de leur part, je ferai la démarche d'aller porter plainte contre le site. Bizarrement, très peu de temps après, je reçois un mail d'excuses suivi de nombreux échanges par téléphone pour m'expliquer finalement que c'était de notre faute puisque nous n'avions pas précisé que nous voulions une livraison (ce qui était donc faux). La personne ne me propose, au départ, aucun geste commercial hormis une remise sur ma prochaine commande (que je n'utiliserais donc jamais). Elle me demande ensuite de payer les frais de port en ligne d'une valeur de 5€ qui se sont transformés en 6€ au moment du paiement puisque c'était hors taxes... Nous étions tellement fatiguées de ces échanges et du fait que la personne nous remette la faute dessus que nous voulions payer et en finir ! Je renvoie alors un mail pour dire que j'ai encore payé 1€ supplémentaire pour la livraison et le commercial me propose enfin de me rembourser les frais de port. Je pense qu'il aurait été nettement plus simple pour tout le monde de le proposer dès le départ. Après encore quelques échanges assez tendus nous recevons enfin notre commande !!! Nous avions tellement hâte de découvrir nos tee-shirt !!! Seulement.... là encore une énorme déception mais aussi beaucoup de colère !!! Malgré le fait d'avoir suivi attentivement les mesures indiquées sur le site pour choisir les tailles des tee-shirt, ils ne correspondaient absolument pas au descriptif... Je pense que nous pouvons largement y entrer à deux dedans... Bref... un très long commentaire mais cela pourra permettre à d'autres personnes intéressées de comprendre pourquoi je ne recommande absolument pas ce site internet !!! Professionnels de très mauvaise fois et sans aucun professionnalisme. De plus les tee shirt sont de mauvaise qualité et la taille ne correspond aucunement au descriptif.