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BOUTIQUE D'ARTICLES DE MARIAGE

Stylatoi Cocktail & Mariage

Boutique d'articles de mariage · Biard (86)

4,1 144 avis Google Fermé
Stylatoi Cocktail & Mariage — Boutique d'articles de mariage

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Itinéraire Site web

À propos de Stylatoi Cocktail & Mariage

Stylatoi Cocktail & Mariage est un établissement de la catégorie « Boutique d'articles de mariage » situé à Biard (86580). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (144)

Avis Google
4,1
144 avis
5★100
4★10
3★5
2★1
1★28
C
Catherine PAYEN-HOARAU Google

Pour les robes de cocktail, je ne vais pas dire que je ne recommande pas cette boutique, mais plutôt que c'est à fuir!!! J'avais précisé avoir un planning chargé du fait de mon métier, et souvent en déplacement. Précision allégrement ignorée... Le manager a été odieux, surtout que cela a été très très difficile de les joindre par téléphone, et à moins d'une semaine du mariage, les retouches n'étaient toujours pas terminées. Je n'ai donc pas pu faire le rendez-vous du dernier essayage, et c'est ma femme qui a récupéré ma robe. Je viens de l'essayer, et je ne peux malheureusement pas la porter... Les bretelles (qui se portent à l'épaule) ont été beaucoup trop resserées, résultat je peux à peine bouger les bras, et quand j'arrive à les bouger cela fait aussi bouger le décolleté qui offrirait une vue topless. Je connais déjà votre réponse, oui, j'ai du scotch prévu pour ce genre de décolleté, mais rien n'y fait, je finis toujours seins à l'air si j'ose bouger les bras. Quant à ma femme, sa robe a été mal coupé, il fallait racourcir devant.... et c'est l'arrière qui a pris🤦‍♀️ C'est portable malgré tout, mais c'est tout de même cher payé. 300€, ça fait cher le coup de ciseau loupé... Vous comprendrez que nous ne vous remercions pas, j'ai perdu pour ma part 168€! Je sais pertinemment que vous ne ferez aucun geste. J'adorais cette robe mais je n'ai plus de tenue, et je dois trouver un plan B en 3 jours !... Votre incompétence et votre relation client est à l'image de ma robe : ni fait, ni à faire! Si je traitais mes clients comme vous le faite si bien, cela ferait longtemps que j'aurais perdu mon emploi. Messieurs dames, fuyez, n'y allez surtout pas!!! Suite à la réponse de ce magasin : Votre réponse, très rapide, à mon commentaire prouve que vous savez répondre avec vélocité. Si vous aviez fait de même avec celui que nous vous avions envoyé sur votre site, ou simplement de nous répondre au téléphone (nous n'essayions pas de vous joindre seulement depuis jeudi dernier, mais depuis le mois de mai), nous n'en serions pas là... Cher monsieur, la robe n'est pas rattrapable, les bretelles ont été trop coupées et j'y passe à peine les bras, donc la solution serait de les couper complètement mais la robe ne tiendrait plus. Écrivez ce que vous voulez en réponse à mon commentaire, cela ne changera rien sur le résultat d'une robe gâchée et d'argent perdu. À bon entendeur, comme vous l'écrivez souvent

Réponse du professionnel : Bonjour Mme PAYEN-HOARAU, pour faire suite à vos commentaires pour le moins déplacés. Votre femme a appelé la semaine dernière (jeudi) d'une façon véhémente et désagréable afin de prendre rendez-vous pour la livraison de vos 2 robes. Il lui a été proposé un rendez-vous ce mardi 16 juin, malheureusement après plusieurs minutes de discussions sur vos disponibilités à vous et votre femme (eh oui beaucoup de personnes ont aussi un emploi du temps chargé), vous acceptez un rendez-vous à 17h. Lors de ce rendez-vous il a été proposé de vous faire essayer la robe chez vous et si retouches complémentaires, de nous tenir au courant. Votre compagne est bien capable de faire des remontrances à une autre femme mais moins à une personne qui n'accepte en aucun les personnes qui manquent de respect au téléphone et dans leur façon de faire ou d'agir envers des commerçants. Ainsi je reste à disposition pour échanger à ce sujet mais force est de constater que la franchise et les respect se perdent de nos jours. A bon entendeur
H
Heloise Google

Je suis arrivée en boutique en ayant repéré une robe, que j'ai essayé mais qui finalement n'a pas fait mon bonheur. La gérante a su me conseiller et me trouver LA robe idéale pour moi. Personnel agréable et de bons conseils. Je recommande.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis, Heloise. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider à trouver la robe idéale pour votre mariage. Votre recommandation et vos mots aimables sur notre personnel et nos conseils nous touchent beaucoup.
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Veronique Poilblanc Google

Je suis venue dans ce magasin sur le conseil d'une connaissance en sachant que j'allais me marier au mois de mars 2024 soit un délai d'un mois. Non seulement, la vendeuse à compris la robe que je cherchais mais elle a trouvé cette robe parmis ces fournisseurs. Je ne me suis jamais vu aussi rayonnante dans ma robe. Je vous recommande ce magasin.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement, pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que notre vendeuse a su comprendre vos attentes pour votre mariage en mars 2024 et a pu trouver la robe parfaite pour vous. Votre recommandation de notre magasin et vos mots sur votre rayonnement dans notre robe nous touchent énormément. Félicitations pour votre cérémonie à venir !
F
FLORENCE ECAULT Google

Boutique qui a su m’accueillir moi et mes proches comme il ce doit. J’ai eu le plaisir d’avoir eu l’occasion de faire des essayages malgré mon planning restreint, elles ont pu s’adapter à moi et on respecter mon budget. Je n’ai peut être pas trouvé chaussure à mon pied mais j’ai rencontré deux personnes très attentionné et attentive. La prise de rendez-vous est indispensable si vous souhaitez être guidé avec qualité. Personne professionnelle et patiente.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ecault Nous vous remercions sincèrement, pour votre merveilleuse appréciation. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous accueillir ainsi que vos proches de manière attentive et professionnelle, et qu'elle a pu s'adapter à vos exigences en termes de planning et de budget. Bien que vous n'ayez pas trouvé chaussure à votre pied lors de votre visite, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du service et la bienveillance de notre personnel. Nous vous souhaitons tous nos vœux de bonheurs
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Lucas MOREAU Google

Mise à jour du commentaire : Raison de plus de ne pas se déplacer dans cette boutique. En plus d'avoir des "professionnelles" dénigrantes sur le choix du thème de mariage de ma SOEUR, Et de plus se permette d'émettre un avis GROSSOPHOBE (répréhensible par la loi), les personnes se permettent de répondre à un commentaire, sans savoir de quoi elles parlent !! Un conseil, magasin à fuir !! Conseiller client à fuir ! Pour terminer, si votre accompagnement est à la hauteur de votre remise en question, bravo, vous irez très loin dans le commerce !!

Réponse du professionnel : Avis aux lecteurs de cet avis et aux Narrateurs Bonjour, Trois personnes de la même famille qui nous donne un avis négatif .... Relatons les faits : Mesdames et Monsieur se sont rendus dans notre boutique courant du mois de janvier pour une union fixée au 24 janvier 2026 ... Selon les commentaires nous avons littéralement dénigré une personne à savoir la futur mariée ... Effectivement, pour pouvoir vous proposer les articles adéquates nous sommes "obligés" de vous regarder "des épaules jusqu'aux hanches", sans jugement de notre part. Les réseaux sociaux parlant d'eux mêmes, en effet nous ne vendons pas de jean, et encore moins de blouse verte pour nos futurs mariés. Comme le mentionne votre mère / belle mère, des articles comme portés le jour de votre union sont facilement trouvable sur internet ou dans les magasins chinois, qui eux ne propose pas "du sur-mesure" et des couturières qualifiées sur place. A bon entendeur
N
Nathalie Moreau Google

Pas agreable, quand on ne se sent deja pas tres jolie, d avoir une vendeuse qui d entrée de jeu vous regarde de la tete au pied, et vous sorte une robe de cocktail en disant "y a que ca qui vous ira" Et lorsque ma fille lui montre d autres robes...."la faut meme pas y penser"!!! Alors quon voulait juste parler de la couleur!!! Bref, vendeuse sans tact, sans empathie...sans gout non plus ! Jirais mettre mes € ailleurs...surtour si cest pour acheter les memes robes que sur les sites chinois, en etant humiliee en plus

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis profondément désolée que votre expérience chez nous ait été décevante et que vous ayez ressenti un manque de respect et de considération. Ce type de comportement n'est pas acceptable et ne correspond pas aux valeurs que nous tenons à cœur. Votre retour est extrêmement précieux, et nous prendrons des mesures pour éviter que cela ne se reproduise. Je vous serais reconnaissante de bien vouloir nous contacter directement pour que nous puissions en discuter et chercher une solution adéquate.
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celine la soudiere Google

Je suis venue essayer des robes le 06 septembre 2025 pour un mariage prévu le 2 mai 2026. J'avais une certaine idée de ce que je voulais. Ayant un physique assez fort, je partais du principe qu'un certain style m'irais. Et j'ai essayé ce que je pensais m'aller, une horreur 😱 et finalement la responsable en entendant mes différentes remarques est venue me proposer finalement THE robe 🥰 ! Elle a su trouver la pépite ! J'ai pris rdv pour faire la prise de mesures avec mes chaussures 15 jours après et le 30 décembre ma robe était prête. Pour les essayages finaux j'ai pris rdv aujourd'hui jeudi 8 janvier 2026, elle a vérifié que mes mensurations n'aient pas bougé, puis nous avons validé la robe. J'ai toujours été bien accueillie, écoutée, conseillée. J'ai vécu une très belle expérience et je partagerai avec plaisir les photos de notre mariage. Mille merci pour votre accueil, gentillesse et vos conseils avisés et sincères.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame La Soudière, Quel plaisir de lire votre retour si positif ! Nous sommes enchantés de savoir que notre équipe a pu vous aider à trouver "la pépite" parmi nos collections pour votre mariage. Votre satisfaction et votre confiance nous touchent sincèrement, et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Johanna
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Sabrina Le Ruen Google

Je ne suis pas du tout d'accord avec les autres avis qui sont vraiment de mauvaise fois et méchant. Je suis venue cet après midi avec une amie et mes enfants pour le premier essayage de ma robe de mariée. J'étais vraiment perdu suite à un premier essayage dans une autre boutique pas convaincante du tout, et la vendeuse dont je n'ai pas le prénom et je m'en excuse m'a été d'une aide très précieuse et m'a permis de trouver la robe de mes rêves. Elle a même trouvé la taille exacte alors que l'autre magasin ne savait pas du tout ma taille. On a passé un super moment tous ensemble, la vendeuse est de très bon conseil elle sait dire si la robe est bien a la morphologie, même au teint, ou quand on a des petits bourlets disgracieux ne va pas vendre une robe histoire de vendre une robe comme l'autre magasin donc très ravie de ma visite, et du choix de ma robe, et de la vendeuse qui est très a l'écoute, honnête, gentille, aimable et très accueillante. Et aussi je pense que j'ai vu le responsable du magasin, il a été très aimable avec nous. Merci encore pour ce bon moment et je vous dis à bientôt pour les futurs essayage.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire exceptionnel. Nous sommes ravis que votre visite pour le premier essayage de votre robe de mariée ait été si satisfaisante et que notre équipe ait pu vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance. Votre retour positif concernant notre vendeuse et le responsable du magasin nous touche énormément. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau pour vos futurs essayages et de continuer à vous offrir une expérience mémorable.
S
Solenn Bonutto Google

A FUIR ! Je suis venue pour l'achat de ma robe de mariée, et je ne recommande pas du tout cette boutique. La responsable n'est pas aimable, ni envers les clientes, ni envers son personnel ! Elle manque considérablement d'organisation et d'anticipation, ce qui m'a valu plusieurs allées et retours qui ne valaient pas le coup puisque rien n'avait été fait sur ma robe les 3 premiers rdv. Elle n'a aucune empathie envers ses clientes, qu'elles déçoient régulièrement visiblement, puisque j'ai pu constater des futurs mariées en pleurs, ou très mécontente car leur tenues était loin d'être prête à 3 semaines de leur mariage. J'ai dû venir 5 fois à la boutique pour les modifications et retouches, mais très loin de ce que j'attendais ! J'ai même un doute que la responsable soit bien une couturière de métier. Car j'ai été dans l'obligation de contacter une autre couturière 1 semaine avant mon mariage pour qu'elle reprenne ces malfaçons, et heureusement, car les coques au niveau de la poitrine étaient mal placées, de mauvaise taille, et toutes les coutures qu'elle avait reprise au niveau des bretelles ne tenaient pas, elles auraient lâchés après quelques minutes en mouvement ! Un amateur aurait fait mieux ! Et attention, un homme, actionnaire de la boutique mais qui n'y travaille pas selon les dire de la responsable, s'est permit de m'appeler et de me menacer par téléphone car selon lui j'appelai trop souvent à la boutique. Et en plus, lui même et la responsable m'ont accusé A TORT d'avoir mit un avis négatif à propos de leur boutique, et cet homme m'a menacé "d'aller plus loin dans ses démarches", par rapport à cet avis, que je n'ai jamais publié ! Ces moments sont censés être des moments de plaisir, mais ils n'ont été que déception et stress pour ma part, et pour bien d'autres avec ce que j'ai pu voir en boutique ! FUTURES MARIÉES : FUYEZ !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, il serait bon de "remettre l'église au milieu du village". Que vous soyez mécontente est une chose mais que vos observations soient allégrement déformées en est une autre. Ainsi sur les 5 venues à notre boutique, 3 sont uniquement de votre fait, ne sachant pas prendre une décision définitive et étant perpétuellement insatisfaisante du travail fait; que nous refaisions après chaque venue. Madame, vous avez passé plus 10 heures à prendre des retouches (anormal) et ceci de votre fait. Sur l'attitude de ce monsieur, oui c'est l'actionnaire et pour information il vous a appelé car vous harceliez d'appels notre personnel dans le but d'avoir votre robe avant les autres. Ainsi , il est intervenu, dans le respect, contrairement à votre attitude, vous Madame, en boutique et par téléphone afin de clarifier la situation. Il est vrai que de nos jours, la vérité fait mal, et les réprimandes envers l'attitude que vous avait eu ne sont plus acceptés de nos jours. Sachez que votre attitude et vos allégations durant cette période de retouches ne font que confirmer les 1er essayages lors du choix de votre robe, client à éviter... Je reste à disposition, si besoin. A bon enetendeur
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Melle DoubleLL Google

J’ai déposé ma robe le 15 mars 2025, avec un essayage prévu début juillet. Après plusieurs appels restés sans réponse, je décide de me rendre directement à la boutique : on m’annonce alors que ma robe n’est toujours pas prête. Mon mariage étant prévu pour le 2 août 2025, je reste patiente. On me demande de revenir le vendredi 27 juillet .Ce jour-là, la gérante m’assure que les retouches sur le bas de la robe ont été faites. Mais après réflexion, je décide de récupérer ma robe… et là, grosse surprise : aucune retouche n’a été effectuée. Franchement, si vous aimez les défis et les imprévus, vous êtes au bon endroit. Mais si vous cherchez du sérieux, de la fiabilité et du respect des délais — je vous conseille d’aller voir ailleurs. Je sors de la boutique aujourd'hui le 26 juillet j'ai eu un remboursement....... Non seulement elle répond au commentaire,mon attitude était plus que correcte calme et poli..... et effectivement je n'ai pas trouvé de robe a mon gout dans votre boutique. Surtout ne donnez pas votre avis quand tout ce passe mal ,car un Mr que je ne connais même pas m'appelle pour avoir des informations à quelle moment ont agresse les gens verbalement quand Ils expriment leur mécontentement, concernant votre indimidation, J'attends la suite....je suis aussi prête que vous!

Réponse du professionnel : Bonjour, suite à vos dires, nous vous relatons les faits. Ainsi, nous vous avons prévenus que votre robe serait prête, retouches faites le mercredi 30 juillet 2025. Nous vous rappelons et comme vous le savez, que vous n'avez pas acheté votre robe dans notre boutique, ainsi vous n'êtes donc pas prioritaire par rapport à nos véritables clients (qui eux ont fait cet effort là d'achat..). La question est de se demander... Pourquoi ne pas avoir fait faire les retouches par votre vendeur?.. Au vue de vos remarques déplacées et de l'attitude de vous et votre entourage au sein de la boutique, nous comprenons le fait que le vendeur n'est pas fait les retouches... Nous vous rappelons que le document pris en photo et une document interne à la société. Vous l'avez pris en photo sans en demander l'autorisation. Vous nous avez raccroché au nez lorsque nous avons voulu avoir des explications quand à cette publication de notre document. Ainsi, nous allons saisir les autorités compétentes quand à la résolution de ce problème.