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SOUTHWEST ARCACHON

Boutique · Arcachon (33)

4,1 109 avis Google Fermé
SOUTHWEST ARCACHON — Boutique

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Itinéraire Site web

À propos de SOUTHWEST ARCACHON

SOUTHWEST ARCACHON est un établissement de la catégorie « Boutique » situé à Arcachon (33120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche 10:00 – 20:00

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Avis clients (109)

Avis Google
4,1
109 avis
5★71
4★13
3★4
2★6
1★15
P
Patrice Bedel Google

Superbe boutique et accueil super cool

C
Christophe Barbery Google

Il est 18h30… mais normalement ça ferme à 19h. Pas de bonjour, rien nous sommes transparents. on allume l’aspirateur et on le laisse vrombir. Je me demande même si on n’a pas dépassé l’heure alors je vérifie… mais non il est bien 18h30. Bref, Bye bye 👋🏼

S
Sarah molinier Google

Boutique au top avec un large choix, coloré. Equipe chaleureuse, Merci je recommande.

C
Camille P Google

Toujours aussi satisfaite : de beaux articles, des vendeurs présents, souriants et de bons conseils dans les rayons. La qualité est là mais les prix sont quand même assez élevés, dommage !

T
Theo Menanteau Google

Bien accueilli une vendeuse m’a bien conseillé j’aime bien l’ambiance de la boutique franchement au top !

L
Louna Devecchi Google

Les vendeurs sont au top, toujours souriant avec des musiques qui donnent envies de revenir. J’adore cette esprit de marque

A
Ariane L Google

Des sélections sympas mais un peu chères pour la qualité. Par contre je rejoins les autres avis négatifs concernant le service plus que médiocre (mis à part une jeune femme agréable qui renseignait les clients dans les rayons).

A
Anton Ambrozik Google

3 dans la boutique,ils se marrent entre eux mais personne ne te dit bonjour.

p
pascal hilpert Google

Accueil du client et service déplorables... Et ne parlons pas de sourire ou de sympathie... Bilan: rien regardé de plus ni acheté.

M
Marina D. Google

Une équipe dynamique et bienveillante. De supers conseils, une approche douce. Un grand merci à Maëva et Matteo. C'est toujours un plaisir de vous rendre visite et de repartir avec des pépites. Merci pour tout. Bonne saison a toutes les équipes

C
Cathy Vacher Google

Nous remercions la compréhension et la disponibilité des vendeuse vendeurs qui nous ont accueillis aujourd'hui. Une doudoune achetée il y a un an et qui présentait malheureusement un souci sur la fermeture éclair défectueuse. Merci encore d avoir accepté le remplacement de cet article que je porte tous les jours de pluie. Joyeux Noël à toute l équipe . Bien à vous tous

N
Nineytte Google

La qualité du sweat que j'ai acheté je ne sais pas encore ! Par contre à la caisse une personne qui n'a même pas daigné lever les yeux de son portable a laissé faire la vendeuse pour l'encaissement, et pas plus d'intérêt au moment de dire au revoir. C'était la responsable de la boutique ! Quel mépris vraiment !

l
laurine ferchaud Google

Assez mauvaise expérience dans ce magasin. Des vendeurs/vendeuses sur leur téléphone qui pensaient plus à mettre la musique qu’à penser à leur client. Dommage…

C
Catherine Barry Google

Une Vendeuse très peu impliquée qui a disparu au bout d une minute pour discuter avec ses collègues alors que nous avions besoin de conseils et de tailles. On y retournera plus

c
clémclém Google

Merci à Kéké pour son accueil et son accompagnement lors du processus d'achat. Magasin très coloré !🌼

J
Joelle G Google

Un choix important pour un bon rapport qualité prix. Originalité des articles avec le thème du Sud Ouest. Par contre, personnel complètement désintéressé des clients et préférant tapoter sur leurs téléphones plutôt que de se déranger pour vous conseiller. Obligés de requérir leur attention à plusieurs reprises pour un montant de 350 € dépensés. Tout juste, si elles ne soufflaient pas de mécontentement.... Dommage !

M
Max Google

Bon accueil le personnel y est très sympathique. Achat d'un pull à capuche. Bon produit.

C
Cécile Peyrusse Google

Venu pour le destockage la semaine dernière. Achat d’un pantalon jogging, très déçue de très mauvaise qualité. Trou au niveau des coutures et pelotes déjà formées! Porté seulement 2 fois

M
Martinerie Laurene Google

Super magasin avec un large choix, on y trouve son bonheur ! Les vendeuses sont au top, à l’écoute et de bon conseils. Toujours un plaisir de venir chaque année

V
Valérie Epeldé Google

Accueil Néant. Sur le téléphone. L'encaissement les vendeuses se demandaient ou elles allaient passer leur soirée. Nous avons demandé un emballage cadeau nous avions l'impression que cela dérangé. Franchement très mécontente de ce magasin.

Y
Yohann GAIN Google

Nous y sommes allés cette après midi . Il y’avait beaucoup de monde . Malgré cela les caissières étaient aimables et essayaient de gérer au mieux . Bon prix . Nous sommes ressortis avec 4 articles . Nous allons revenir . ( le client qui vous a sorti mettez du Jul quand vous avez remis de la musique ) 😂

O
Olivier Leteneur Google

Magasin bien agencé, coloré comme les vêtements et personnel très sympa. De nombreux articles n'affichent pas de prix

M
Morgane Guyomar Google

Vendeuse très mal aimable. Je prend mon article, commence à regarder les autres tailles et je me fais interpeller depuis la caisse. N’ayant pas vu mon mari elle lève les yeux au ciel… Bien entendu j’ai reposé les articles que je désirais acheter. Magasin à fuir ! Changez de métier !

L
Léa GUIET Google

Accueil chaleureux et agréable ! L'équipe de vendeuse est top. Professionnelles et souriantes, ça fait plaisir. Large choix de produits a la mode ! La boutique est canon, colorée, bref ! Je recommande un p'tit arrêt si vous passez par là

G
Gaëlle Reinholdt Google

Superbe expérience, équipe au top chaleureuse, accueillante. Merci pour ce bon moment. Très bonne continuation à vous :) L'équipe de Léa.

e
ethan pelletier Google

Très bon accueil, personnel souriant et à l'écoute , beaucoup de choix en terme de vêtement, bien ranger 😜, magazin propre, je recommende fortement 👌👍👍

B
Benoit Mazerolles Google

Boutique vraiment au top ! Toujours reçu avec le sourire et dans la bonne humeur ! Je recommande fortement

M
Morgane Hubert Google

Après 2 lavage et plus foix porter pour une veste chaude hiver ! 4 mois plus tard nos vêtements se decou sur les manche de chaque veste ! Une énorme déception ! La qualité n'est pas au rendez-vous, je ne recommande pas.

C
CONSTANCE T Google

Très belle boutique, beaucoup de choix, parfaitement rangée, tenue propre très agréable Personnel super sympathique accueillant souriant de bons conseils juste ce qu il faut J adore cette marque je ne me lasse pas de leurs sweat-shirt tous plus doux et chaud les uns que les autres 🤩🤩🤩🤩🤩( plus de place pour les ranger 🥲🥲🥲) 👍🏻👍🏻👍🏻👏🏻

G
Gregory Mouyen Google

Une superbe boutique avec des vêtements de qualités. Des salariés au top en particulier Maeva . Elle est souriante accueillante très professionnelle. Merci. Je reviendrai .restez comme vous êtes.

H
Hoho Smile Google

Toujours une expérience agréable, jamais déçus ! Boutique et personnel au top, on revient à chaque vacances ;-) Large choix varié, équipe toujours agréable et de bons conseils. On attend la boutique en ligne pour pouvoir commander toute l'année et vous faire connaître auprès de nouveaux clients, on compte sur vous Maeva ! Nicolas, un client fidèle

V
Véronique BARRIERE Google

Boutique avec personnel accueillant et professionnel. Les vêtements sont de bonne qualité et sympa. Je ne comprends pas les messages négatifs. Allez-y.

J
Jessica Henault Google

Excellent accueil de Matéo et Elisa qui se sont démenés pour me trouver la taille du sweet désiré. Un vrai sens du service tout en sourire! Merci.

A
Alexia Mas Google

Magasin vraiment très bien avec de jolies choses Vendeuses souriantes et accueillantes ! Très bonne expérience client !

i
isabelle manicom Google

Merci pour les conseils de Mattheo( avec 2 TT et 1 H). Et pour le caissière trop mignonne...Articles et accessoires sportwear très sympa.

S
Sandra Lalanne Google

Très beau magasin avec beaucoup de choix, personnel souriant et à l'écoute , produit de qualité 👍

R
Remi Sclaunich Google

Vendeuses affreuse, elles font semblent de ne pas vous voir et quand ont va les voir on a vraiment le sentiment de les faire.... bref dommage car les fringues sont bien. Svp faites attention au recrutement ;)

n
nicolas debroas Google

Equipe jeune et ça ce voit 3 clients et attente longue....😒 car une seule personne s'occupe de la caisse...bon on est en vacances mais boutique avec du choix...

Réponse du professionnel : Bonjour, Sachez que nous attachons une attention toute particulière à notre clientèle et que nous prenons en considération vos remarques. Nous sommes effectivement en saison et nous embauchons des jeunes pour leurs apprendre le métier. Il y a malheureusement des écarts de temps en temps et nous devons faire avec... La prochaine fois on vous fait passer en priorité avec un petit sourire et des petits stickers en cadeaux si ça vous dit ce sera un plaisir :) En espérant vous revoir très bientôt. Bien à vous. La Responsable Southwest Arcachon
L
Ln Mourad Google

Personnel pas aimable du tout. Ils étaient 3 et personne n'est venu à la rencontre des clients nous étions environ 6 7. Une vendeuse était déjà en train de passer l'aspirateur à 18h. Un autre rangeait. Le long fil partait de derrière la caisse et traversait pratiquement le magasin, il fallait l'enjamber on s'entendait à peine car c'est un aspirateur du type karcher qui fait énormément de bruit. J'ai demandé à quelle heure il fermait et elle m'a répondu 18h ai dit et bien vous n'êtes pas en retard aucune réaction les clients sont sortis dégoûté avec le contexte économique actuel apparemment ce magasin n'a pas besoin de client. A fuir c'est anti commerçant. Dommage car j'aime cette gamme de vêtements.

Réponse du professionnel : Bonjour, Sachez que nous attachons une attention toute particulière à notre clientèle et que nous prenons en considération vos remarques. Nous avons beaucoup de manutention à faire dans ce magasin, et certainement que mon équipe à pris le temps de traiter les tâches à faire avant la fermeture. Une erreur de ne pas vous avoir servis. En espérant vous revoir très bientôt. Bien à vous. La Responsable Southwest Arcachon
S
Stéphanie Hannier Google

Beau magasin mais gâché par un manque d accueil, de prise en charge client et surtout par une vendeuse très désagréable. Le smile et l amabilité sont à travailler.

P
Pascal Dubois Google

Très beau magasin et personnel à l'écoute de sa clientèle, j'ai acheté un sweat-shirt avec un accroc et ils ont tout fait pour trouver une solution. Je reviendrai...

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre message et c'est avec plaisir ! Notre priorité est que vous soyez contents :) A très bientôt
C
Claudie Capdevielle Google

Bonjour , Je viens d'achetée deux vêtements , impossible de vous avoir au téléphone ni à Bordeaux ni Arcachon ,pour un échange de couleurs ! Vraiment déçu de la boutique .

O
OC Gridel Google

Faites attention à votre porte monnaie car vous voudrez tout acheter ! Super magasin avec des produits de qualité à de s prix corrects. Nous sommes fans !

F
Fabien B. Google

Beau magasin. Dommage qu'il manque des tailles sur de nombreuses références et surtout qu'il n'y ait toujours pas de site internet. Ça fait plus de deux ans que les vendeurs disent que le site web est pour très bientôt !

L
Laetitia Calede Google

Très bon accueil dès l'entrée du magasin, Léo à été très à l'écoute et très pro ....résultat : nous sommes ravies de tous nos achats !!! Les Bordelaises reviendront avec plaisir 😉

C
CASTEL Sébastien Google

Jolie boutique. Vendeuse et responsable agréables. Elles ont d'ailleurs fait preuve de patience et de professionnalisme devant un couple au comportement méprisant pour ne pas dire odieux à l'instar de l'odeur de transpi qu'ils ont laissé dans la cabine !!!

T
Thao T Google

Vendeuse très désagréable ne donnant aucun renseignement correct car elle nous a donné un T-Shirt plié soit disant « Arcachon » et nous avons eu un « Le Moulleau »! A croire qu’elle ne sait pas lire ! Il faut aussi apprendre à sourire et être plus aimable avec les clients (qui sont rois).

M
Marc TAEK Google

Superbe équipe souriante accueillante de très bon conseil... Dynamique avec un merchandising absolument parfait qui incite et invite à l'achat - suis fidèle de cette boutique "very trendy" !!! Merci à SOUTHWEST ARCACHON :)

L
Lise Declercq Google

Maillot de bain acheté il y a 2jours. Porté 1 fois, les oeillets des lacets ne tiennent pas. Heureusement, pas encore partie d'arcachon, mon conjoint y retourne et demande un remboursement pour malfaçon. La manager EXTREMEMENT DESAGREABLE, repond pas de remboursement a point c'est tout (mot a mot)! En résumé: MAUVAISE QUALITE des produits pour un prix EXORBITANT. Je deconseille vraiment !! Ps: a savoir que le jour de l'achat nous discutions avec les vendeuses qui repprochaient aux clients d'être désagréables. Je comprends mieux le comportement des clients maintenant.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Bonjour Madame, Pour répondre à votre commentaire, quand vous êtes revenue au magasin pour demander un remboursement concernant le retour du Maillot de Bain, je me suis permise de vous annoncer qu'on ne faisait aucun remboursement chez SOUTHWEST et cela est notre politique. Il faut savoir que nous étions en pleine préparation de la braderie, ce qui a suscité beaucoup de travail et de stress pour être opérationnel à temps. J'ai cependant trouvé une solution rapide et vous ai fait un avoir de la valeur du ticket de caisse. Vous êtes revenue ensuite, et j'ai fais le nécessaire et pris le temps de vous faire l'échange contre un article bébé en vous faisant également une réduction car il n'était pas au même prix, et que ma priorité était que vous repartiez contents et satisfaits. Vous êtes repartis de mon magasin satisfaits et m'avez remerciés malgré ce désagrément. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire notre clientèle et que cela est notre priorité. En espérant vous revoir très bientôt dans votre boutique Southwest Arcachon. Bien à vous. La Responsable SOUTHWEST ARCACHON
R
Rosana COURTEIX Google

J'adore cette boutique. Les vendeuses sont souriantes et très gentilles. Les articles proposés sont de qualité. Il faut aimer le style sportwear.

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