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Senaã

Boutique · Le Havre (76)

3,5 19 avis Google Fermé
Senaã — Boutique

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À propos de Senaã

Senaã est un établissement de la catégorie « Boutique » situé à Le Havre (76600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:30 – 13:30 · 14:30 – 19:00
Mercredi 10:30 – 13:30 · 14:30 – 19:00
Jeudi 10:30 – 13:30 · 14:30 – 19:00
Vendredi 10:30 – 13:30 · 14:30 – 19:00
Samedi 10:30 – 13:30 · 14:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (19)

Avis Google
3,5
19 avis
5★12
4★0
3★0
2★0
1★7
P
Pasha Shamoev Google

Très bon accueil et surtout très chaleureuse et agréable avec qui discuter, une boutique vraiment de bonne qualité et manière de vendre . Bon courage

M
Mathilde Macé Google

Super expérience, responsable super accueillante et super de super conseil, Je conseille fortement

M
Martine Gaubert Google

Ma boutique préférée du Havre. Que des pepites en quantité limitée pour être unique !!! ❤ Toujours au dernier regard de ma mode actuelle !!! ❤ Des vêtements inspirés haute couture . Un acceuil d exception toujours le sourire , des conseils adaptés à chacune des femmes ! Des prix très doux ....pour me faire plaisir très souvent ❤ J adore ❤❤❤❤. Merci SENAA d être là !!!

L
Lison Renier Google

Mauvaise expérience dans ce magasin. La personne qui m’a accueilli s’est montrée particulièrement désagréable, avec un ton condescendant et un manque évident de respect envers les clients. De plus, certaines pratiques m’ont semblé peu honnêtes, ce qui ne met vraiment pas en confiance. C’est dommage, car un minimum de professionnalisme et de bienveillance ferait toute la différence. Je ne recommande pas. Prix affiché en magasin n’est pas le même lors du payant, très malhonnête.

Réponse du professionnel : La réponse est sous l'avis de votre amis 😊
C
Chloé Brault Google

Je partage ici l’expérience d’une amie, qui a été extrêmement déçue par cette boutique. On lui annonce un prix de 38 €, mais au moment de passer en caisse, elle est finalement facturée 39,90 €, sans aucune explication claire. Des pratiques déjà très limites… Lorsque mon amie s’en rend compte et se rend en boutique pour le faire remarquer, la situation dégénère : au lieu de reconnaître son erreur, la vendeuse menace d’appeler la police. Pire encore, elle insinue, à tort, que la chemise aurait été portée, simplement parce qu’elle sentait le parfum… Excusez-nous de sentir bon ? Ajoutez à cela des prix complètement mirobolants pour une qualité qui n’a rien d’exceptionnel (on trouve facilement la même chose, voire mieux, sur SHEIN), et vous obtenez une expérience client désastreuse. Entre le manque de transparence, les accusations infondées et une attitude irrespectueuse, je ne recommande absolument pas cette boutique.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement surpris par cet avis, qui ne reflète pas le déroulement réel de cet échange. Dès le début, nous étions disposés à proposer un avoir à titre commercial. Cependant, en examinant l’article, nous avons constaté que la chemise avait été portée, qu’elle était en mauvais état (étiquette arrachée, chemise portée et elle présentait une odeur manifeste, ce qui ne permettait ni remboursement ni avoir. Cela a été expliqué calmement et avec professionnalisme, conformément à nos conditions. C’est à partir de ce moment que l’échange s’est tendu, avec des menaces de nuire à la réputation de notre boutique via des avis négatifs. Nous constatons depuis plusieurs avis similaires émanant de personnes manifestement liées à cette situation, ce que nous regrettons. Nous restons attachés à des échanges honnêtes, respectueux et transparents avec l’ensemble de notre clientèle, et nous continuerons à appliquer les mêmes règles à tous de manière équitable. Concernant l'erreur de prix nous avons reconnus notre erreur et nous vous avons présentés nos excuses, un remboursement à été effectué immédiatement
A
A ‘ Google

Pratiques douteuses dans cette boutique. J’ai acheté une chemise sans que l’on m’informe des conditions de remboursement. Treize jours plus tard, je la rapporte dans le même état qu’à l’achat, jamais portée. Je constate également que le prix affiché sur la chemise était de 38 €, alors qu’elle m’a été facturée 39,90 €, ce qui est très malhonnête. Lors de mon retour en magasin, on m’a affirmé à tort que la chemise avait été portée. On m’a ensuite indiqué qu’ils ne faisaient des avoirs que sous 8 jours, information qui ne m’avait jamais été communiquée au moment de l’achat. De plus, j’ai été mal reçue, prise de haut et même menacée. Pire expérience que j’ai vécue en magasin.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement surpris par cet avis, qui ne reflète pas le déroulement réel de cet échange! Dès le début, nous étions disposés à proposer un avoir à titre commercial. Cependant, en examinant l’article, nous avons constaté que la chemise avait été portée, qu’elle était en mauvais état ( chemise portée, étiquette arrachée, et qu’elle présentait une odeur manifeste ) ce qui ne permettait ni remboursement ni avoir. Cela a été expliqué calmement et avec professionnalisme, conformément à nos conditions. C’est à partir de ce moment que l’échange s’est tendu, avec des menaces de nuire à la réputation de notre boutique via des avis négatifs. Nous constatons depuis plusieurs avis similaires émanant de personnes manifestement liées à cette situation, ce que nous regrettons. Nous restons attachés à des échanges honnêtes, respectueux et transparents avec l’ensemble de notre clientèle, et nous continuerons à appliquer les mêmes règles à tous de manière équitable. L différence de prix est une erreur que n'avons reconnu et avons emis un remboursement immédiat.
I
Isabelle Frenay Google

Cette boutique m'a tapé dans l'œil au Havre. Un choix très soigné et original ( coupes , couleurs) aussi bien pour les articles de prêt à porter que des objets de décoration issus de l'artisanat marocain. A chaque visite, un achat pour compléter ma garde robe ou faire un joli cadeau. Avec en prime le sourire ! super accueil.

I
Ines Abrouqi Google

Magnifique boutique de décoration et de prêt-à-porter. L'artisanat marocain est mis à l'honneur avec beaucoup de goût. La dame qui tient la boutique est adorable et de très bon conseil. C'est un vrai bonheur de passer la porte de Senaa. Je recommande à 100% !

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