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RougeGorge Lingerie

Boutique de lingerie · Montivilliers (76)

4,2 110 avis Google Fermé
RougeGorge Lingerie — Boutique de lingerie

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À propos de RougeGorge Lingerie

Chaîne proposant une large gamme de lingerie, maillots de bain, vêtements de nuit, collants et accessoires.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (110)

Avis Google
4,2
110 avis
5★65
4★23
3★8
2★7
1★7
V
Valerie Lemesle Google

vendeuses souriante et à l'écoute. Toujours heureuse de venir faire mes achats à la boutique de Montivilliers.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lemesle, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe de Montivilliers ait su vous accueillir avec sourire et attention. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Belle journée à vous ! L'équipe Rouge Gorge Montivilliers.
S
Stéph Google

Très peu de choix Vendeuses à ne pas déranger J’aurai du commander directement en ligne Un jour cette boutique ne sera qu’un dépôt

Réponse du professionnel : Bonjour Stéph, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Soyez assuré que vos remarques seront prises en compte afin d'améliorer la qualité de notre service. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
c
chrys démare Google

Accueilli par Déborah une vendeuse des plus adorable, professionnelle, qui a fait preuve de patience et de bons conseils. Elle a rendu mon expérience dans cette boutique très agréable. Je reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Madame Démare, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour au sujet de votre accueil par notre vendeuse Déborah. Nous sommes heureux que son professionnalisme et sa patience aient contribué à une expérience positive dans notre boutique. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Excellente journée à vous
E
Elodie MORIN (Xoooz) Google

Pratique commerciale illégale. Je suis extrêmement déçue par cette boutique, auprès de laquelle je suis pourtant cliente fidèle depuis de nombreuses années. L’expérience a été très désagréable, au point de me provoquer un réel malaise. J’ai dû citer des articles de loi pour faire valoir mes droits et obtenir gain de cause. Un mail a été adressé à la maison mère pour signaler la situation.

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helene adamski Google

Très bon accueil et bon conseil magasin très propre et bien rangé

Réponse du professionnel : Madame Adamski, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux, nos bons conseils et la propreté de notre magasin. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement,
B
Bnnc Camille Google

Je suis venue pour la première fois lundi de Pâques où le magasin était ouvert. Aprioris à la plus grande déception des vendeuses au vu de l'accueil déplorable. En effet, en entrant, pas de boujour, les deux vendeuses étaient en train de discuter. Gênée, j'ai tout de même demandée s'il était possible de me mesurer, ce qui a été fait par obligation mais clairement pas par envie. Pendant mes essayages, j'ai dû appeler de la cabine pour qu'on accepte de venir me conseiller. Conseils certes donnés mais sans aucun sourire avec une attitude désinvolte, ce qui m'a mise mal à l'aise (dénudée, il est tout de même appréciable d'avoir quelqu'un de bienveillant en face). Bref, j'ai fini par acheter un soutien gorge car j'aime la qualité de rouge gorge mais très déçue du personnel. J'adorais les équipes de Rouge Gorge Docks Vauban qui a fermé malheureusement. Je ne pense clairement pas revenir à celui de Montivilliers, et comme c'est le dernier au Havre, je vais me rabattre sur une autre enseigne. Dommage.

Réponse du professionnel : Madame Camille, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour améliorer la qualité du service client dans notre magasin. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations.
C
Christine Doudement Google

Un accueil lamentable avec une vendeuse au téléphone avec une collègue ! Voyant que J attendais elle n a même pas daigné me demander ce dont j avais besoin… lorsque je l ai interrompue au bout d un moment elle m a dit ne pas avoir le produit… cet après-midi aux Docks, la vendeuse bien aimable malgré la fermeture imminente du magasin m a dit que Montivilliers avait le produit…. On s étonne après que l on commande sur Internet …. Dommage que le magasin des Docks ferme car il y a l accueil et le conseil qu on ne trouve pas à Montivilliers (car ce n est pas la 1re fois)

Réponse du professionnel : Madame Doudement, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante. Votre retour est important et sera pris en compte pour améliorer nos services. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis et espérons regagner votre confiance. Belle journée, L'équipe de Montivilliers.
J
Jessika B Google

J'aime cette boutique et les produits sont de bonne qualité mais la vendeuse s'est permis de me rappeler que j'avais dépassé la date limite de retour (10 jours) car les produits achetés étaient en promotion (ce dont je n'avais pas été informée lors de l'achat puisque je n'avais pas eu le temps d'essayer et j'avais justement demandé s'ils seraient repris au cas où ça n'irait pas, ce à quoi on m'a répondu qu'il n'y aurait aucun problème a la boutique des Docks Vauban). Ce a quoi j'ai répondu que ça n'était absolument pas mentionné sur le ticket de caisse et qu'il serait utile de l'indiquer pour se permettre de telles remarques. A cela la vendeuse a répondu "non mais je vais vous le reprendre, moi je m'en fous des dates je vous dis juste que normalement c'est 10 jours!" Je ne supporte pas ce genre de comportement hautain ! Mauvaise image pour la marque.

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de partager votre avis , je suis navrée que vous ayez ressenti un comportement hautain , ce n'était pas intentionnel . Néanmoins, le discours était que nous préconisons 10 jours pour les échanges des articles en promotion afin qu'en qu'à d'échange de taille ou de forme, vous puissiez encore trouver cet article, voilà pourquoi dans le cadre d'un remboursement la date n'avait que peu d'importance. En effet,cela n'est pas stipulé sur le ticket voilà pourquoi nous le stipulons à chaque encaissement .... Pour votre confort et non le notre.J 'entends néanmoins votre mécontentement au sujet de notre discours qui a pu être mal interprété, nous tacherons donc de l'améliorer afin qu'aucun quiproquo ne puisse subvenir. Belle journée
L
Laurine Gourraud Google

Je suis une cliente fidèle de cette enseigne depuis maintenant des années. Il y a de nombreux choix d'habitude même dans des modèles très beaux pour un panel très large de tailles. Surprise au moment des soldes ! Pas de taille. À croire que les soldes sont destinées qu'à une certaine catégorie de personnes. En 2023 la discrimination ça commence à bien faire, ne venez pas pleurer si les gens se tournent vers internet.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Gourrand, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis... Nous sommes désolées si vous n'avez pas pu trouver vos tailles dans notre magasin, en effet la période des soldes est une période de déstockage pour une entreprise, nous n'avons donc pas de réassort sur nos produits soldés. Il y a une période de ventes privées avant ces soldes... Cela signifie ainsi que nous sommes en promotions depuis maintenant 3 semaines... Nous avons donc un choix plus réduit lié uniquement à cette période ! Nous n'avons pas changé notre éventail de tailles, nous allons du 85A au 110G. Venez découvrir notre nouvelle collection, nous vous conseillerons avec plaisir... Chez Rouge Gorge lingerie, nous ne pratiquons pas la discrimination Madame, au contraire, nous faisons toujours de notre mieux pour habiller TOUTES les femmes... Avec plaisir, bienveillance et empathie, et surtout sans jugement ! Excellente journée et à bientôt
J
Jojo42 Renaudin Google

Dans un magasin de lingerie telle que celui ci , la vendeuse est censée guider sa cliente, la conseiller Je suis assez déçu, sachant douter sur ma taille elle n'as pas pris la peine de voir avec moi éventuellement une nouvelle mesure. Je n'es pas du tout apprécié sa réponse a ma question, je voyais bien qu'elle voulait pas m'aider.Du coup je suis partie sur la taille que je portais mais en réalité, portant le soutien-gorge une journée je voyais qui me gêner . En partant voir un autre concurrents qui a été tout l'inverse de rouge gorge, les tailles ne correspond pas pour moi. Donc trop tard , achats fait pour rien. Même si j'aime votre style, je n'y retournerai pas , en tout cas pour celui ci toutes les vendeuses sont différentes

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour le dérangement occasionné et comprenons tout à fait votre mécontentement. Nous allons informer nos équipes terrain et faire en sorte que cette situation ne se reproduise plus. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous, bonne journée.