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Avis clients (26)
Avis Google
4,3
26 avis
5★20
4★2
3★0
2★0
1★4
A
Agathe Deiber Google
Magasin très bien tenu, la vendeuse est très professionnel et de bons conseils, le tout avec le sourire à la bonne humeur.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Deiber,
Nous sommes ravies que votre expérience en magasin ait été agréable. Nous vous remercions pour votre message et espérons vous revoir en magasin.
Très belle journée,
Rouge Gorge Saint-Aunès
C
Chantal Demma Google
Belle dentelle, taille bien coloris superbe .
Seul bémol la couleur rose poudré ne tient pas 2 achats même résultats la couleur fane.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Demma,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant la qualité de la dentelle, la justesse de la taille ainsi que la beauté du coloris. Nous regrettons toutefois que la tenue de la couleur rose poudré n’ait pas été à la hauteur de vos attentes après deux achats.
Soyez assurée que votre remarque a été transmise à notre service qualité afin d’envisager des améliorations.
Nous vous prions d’agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées,
L'équipe Rouge Gorge Saint-Aunès
D
Danielmazure Mazure Google
vendeuse pas sympa du tout j aime les sous vêtement dommage accueil très mauvais 23 01 2025 visite au magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mazure,
Nous sommes désolées d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service. Merci de nous en avoir informées.
Cordialement,
S
Stephanie Muller Google
Super qualité des produits et merci à la jeune fille de la boutique saint aunes pour ses conseils et sa patience car j’avais pas la taille exacte et après plusieurs essaies on a réussi à trouver .
Un grand merci à elle et bonne continuation😉
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Muller,
Nous sommes ravies de lire que vous avez apprécié la qualité de nos produits et que notre équipe de la boutique de Saint Aunes a pu vous aider au mieux. Nous vous souhaitons une excellente journée !
Au plaisir de vous revoir en boutique.
A
Audrey Google
Très déçu du Rouge Gorge !! C'était ma deuxième visite. Je suis venu acheter deux soutiens-gorge et, mal conseillé, je me retrouve avec deux tailles trop petites. Ils refusent l'échange car j'ai retiré les étiquettes, comme si en 2023 on ne pouvait pas les remettre. Je ne recommande pas du tout Rouge Gorge, manque de professionnalisme. Achat effectué vendredi, demande d'échange ce lundi. Avec la conjoncture actuelle, c'est comme si j'avais mis 39 euros à la poubelle.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Navrée que votre expérience chez rouge-gorge ait été décevante, les soutiens-gorge avaient pourtant l'air de vous convenir lors de l'essayage.
Comme je vous ai dit lors de notre échange téléphonique, nous ne pouvons pas reprendre les articles sans étiquettes pour éviter d'avoir des articles potentiellement déjà portés en magasin.
Si celles-ci n'auraient pas été jetés nous aurions pu les reprendre car non chez rouge-gorge nous ne rééditons pas les étiquettes pour ces mêmes raisons.
En espérant avoir répondu au mieux à votre commentaire.
Bonne journée
Rouge-gorge Saint-aunès
C
Chantal MEGEMONT Google
Super accueil. Personne qui m'a reçu donne de très bons conseil. C'est ma boutique préférée. Merci encore à cette personne que j'ai eu début d'après midi à 14h
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Megemont ,
Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire.
Nous sommes ravis que votre passage dans notre boutique vous est convenue
ainsi que les conseils du personnel 😊
À Bientôt
Belle journée à vous
C
Cédric Trossier Google
Cet avis concerne le site
Commande en ligne, 2 articles abimés sur 4
Au début ils ont voulu que je paye le retour.
Et ils refusent de reprendre un des articles, disant "qu'il y a des contrôles qualité réguliers".
PS pour le magasin : je vous remercie de votre réponse. Je ne trouve pas comment mettre l'avis pour le site directement, seules des agences ressortent. Peut-être que le site réagira (j'en doute)
Réponse du professionnel : Je ne pourrais pas vous dire si le site réagira mais pour les commandes internet vous avez la possibilité de faire les retours ou échange en boutique en fonction des stocks disponibles.
Bonne journée à vous.
V
Virginie Aigoin Google
J'ai découvert ce magasin grâce à une amie et je voudrais remercier la jeune vendeuse. Elle a été de très bon conseil, très aimable et patiente.
J'y retournerai avec mes filles la prochaine fois.
Je recommande ce magasin.
À bientôt.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Aigoin,
Merci pour ce compliment. Nous avons été ravies de votre visite et ravies de pouvoir trouver, ensemble, une lingerie qui vous convienne.
N'hésitez à nous contacter pour un coaching personnalisé gratuit pour vous , ou vos filles, ce sera un plaisir de vous revoir.
Cordialement,
L'équipe du RougeGorge Saint-Aunès.
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