Boutique.contactJe suis cliente depuis plusieurs années chez Rouge Gorge. Je me suis rendue pour la première fois dans la boutique d Epinal pour un achat de maillot de bain alors qu habituellement je vais à Remiremont. J essaie plusieurs maillots de bain, et certes je n en choisis qu un. Je commence même à ranger ceux que je n ai pas choisi d acheter quand la vendeuse me propose de le faire. Au moment du règlement je précise mon nom pour mon compte de fidélité et j accepte le sac à 0.20 cents que l on me propose car je n ai qu une pochette en guise de sac à main. le lendemain je reçois un mail me demandant si je ne serais pas sortie malencontreusement du magasin avec un des maillots de bains essayé car un leur manque visiblement et ils ne le retrouvent pas..inadmissible !! j ai reçu des excuses du gerant mais ses explications sont qu ils se sont mal exprimés dans la rédaction du premier mail et que j aurais mal compris leur mauvaise formulation... Morale de cette histoire : à l avenir si j ai d autres achats à faire dans cette enseigne je préférerai la boutique de Remiremont !! je me doutais que vous repondriez .. il est dommage que je ne puisse pas publier les mails que vous m avez adressé... selon mon entourage le sous entendu est clair pourtant... cela ne changera pas mon avis sur vos façons de faire...très commerçantes d ailleurs...j aurais peut être du lire les avis avant de faire mon achat dans votre boutique... sachez que j ai adressé une réclamation à RougeGorge ! et mon nom est ALLAG !! j ai vu que saviez reprendre qq clientes sur leurs fautes d orthographe
RougeGorge Lingerie
Boutique de lingerie · Épinal (88)
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À propos de RougeGorge Lingerie
Chaîne proposant une gamme d'articles de lingerie, maillots de bains, tenues de nuit, collants et accessoires.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00 |
| Samedi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (53)
Vendeuse absolument pas sympathique, on a l impression de déranger bref je n y retournerai pas la prochaine fois j'irai à celui de Remiremont ou la vendeuse est professionnelle et sympathique.
Je me suis rendue au magasin aux horaires indiqués sur Google le magasin était fermé, je suis donc repassée une heure plus tard afin de rapporter des articles que j'avais passé sur internet. Sur le site il est indiqué que si cela ne va pas il suffit de rapporter les articles dans un magasin pour obtenir le remboursement. La personne a simplement refusé de reprendre les articles car il y aurait des problèmes pour valider les remboursements et lorsque je lui ai dit que les horaires n'étaient pas le bons indiqués sur Google, la réponse "ce n'est pas moi qui m'en occupe". Donc site qui promet un remboursement facile et sans frais de retour alors que ce n'est pas le cas... Je ne suis pas prête ni de repasser commande ni de me rendre au magasin vu les réponses du personnel.
Toujours aussi bien accueillie personnel très agréable et professionnel. Toujours de bons conseils. A recommander absolument
Un très bon accueil, vendeuse agréable et t’accompagne pour les différents choix , je reviendrai pour la nouvelle collection
Samedi 0908; responsable fort désagréable d'une impolitesse hors du commun, ne surtout pas contrarié même à 10h le matin. Plus jamais !!!! Remiremont est de très loin beaucoup plus agréable. Pour donner suite à votre réponse, en plus d'être désagréable vous êtes d'une fois incommensurable, ce n'est pas en bottant en touche et en me prenant pour un imbécile que vous trouverez de la crédibilité. Quant à vos avis éloquent, vous avez raison il suffit de consulter ceux de Lisea, Kita et Louise par exemple. Je fais comme vous chère madame, je ne vous salue pas. Merci de votre retour, cela conforte mon point de vue; il est toutefois consternant qu'un commerçant agisse ainsi. Mais c'est pas bien grave pour nous vous n'êtes pas seul sur le créneau. Si je peux me permettre FT avenue du Rose Poirier se fera bientôt un plaisir de vous accueillir.
Ça fait maintenant plus d’un an que j’achète mes collections de collants dans cette boutique, et franchement la responsable est une excellente vendeuse est très agréable. Toujours un plaisir de passer faire un tour dans cette boutique et d’échanger avec la responsable . On en gardera de bons souvenirs bonne retraite à vous 🙃 et espérons une reprise aussi bonne que la votre dans le futur
Vendeuses hautaines et pas accueillantes. Je demande des conseils quant aux tailles, elles me parlent avec dédain et me laisse me débrouiller seule sans trop m’aiguiller. Résultat, j’ai été à Etam pour avoir plus de conseils et j’ai trouvé une vendeuse très agréable et à l’écoute. Dommage de perde de la clientèle à cause des vendeuses…
Un grand choix de sous vêtements pour tout les goûts ,une boutique parfaite avec des prix très abordables. J’ai été conseillé par la responsable du magasin qui est très avenante ,souriante ,a l écoute de ses clients et surtout de très bon conseils. Merci pour tout je vous souhaite une bonne retraite prochainement .
Ce vendredi, avec ma maman, nous nous sommes rendus dans ce magasin. Accueil super, Marie est pleine de bons conseils et surtout très sympathique ! Nous reviendrons avec grand plaisir ! Merci encore à Marie
Je suis entrée dans ce magasin et à peine le temps de dire bonjour et de regarder un article que la vendeuse fait du forcing pour que je l'essaye de suite sans même savoir si c'est à mon goût... Ensuite elle m'en ramène un autre dont je n'aime pas la couleur mais que je devrais quand même essayer... 3 fois je refuse poliment mais la vendeuse n'avait pas l'air d'en tenir compte. A peine que j'essaye l'article, je me retrouve à vue des vendeuses sans comprendre. Elle ouvrait sans prévenir le rideau de la cabine d'essayage et appelle d'autres de ses collègues pour me convaincre (à plusieurs)ou du moins de tenter de me dire que ça m'allait bien et que j'étais trop belle.... Pas de respect de mon intimité Du grand n'importe quoi. N'étant pas sensible à la flatterie car c'est subjectif j'étais d'autant plus agacée car je ressentais beaucoup d'hypocrisie juste pour vendre tout et n'importe quoi sans se soucier le moins du monde à la demande de la clientèle. 3 ou 4 vendeuses qui m'observent sans discrétion. Je ne sais pas l'âge que la première vendeuse s'adressant à moi me donnait mais elle s'est mise à me tutoyer et de faire des blagues de mauvais goût plus que déplacées. "Tu vas pourvoir aller draguer" et bien d'autres réflexions que je ne cite pas. Moi travaillant à l'accueil jamais je ne me serais permis de parler comme ça à qui que ce soit surtout quand nous ne connaissons pas la personne. C'est pas une question de personnalité ou d'humour mais de respect. Personnellement je vouvoie les adolescents qui se présentent sur mon lieu professionnel car à 15 ou 16 ans ce ne sont plus des enfants. Franchement ça fait peur autant de manque de tact. Sur son lieu de travail, Il faut être à l'écoute et apporter la plus grande qualité de prestation à la demande. Sachez que je suis partie plus que mal à l'aise. Et ne reviendrai donc pas.