Chaîne proposant une large gamme de lingerie, maillots de bain, vêtements de nuit, collants et accessoires.
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (58)
Avis Google
4,5
58 avis
5★44
4★7
3★2
2★1
1★4
M
Marie-Pierre BIGAUD Google
Très bon accueil et la qualité des produits est top.
Il y en a pour tous les goûts et toutes les morphologies.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour concernant la qualité de nos produits et l'accueil qui vous a été réservé. Nous sommes heureux d'apprendre que notre offre répond à vos attentes en termes de diversité et d'adaptation à toutes les morphologies.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
L'équipe de Rouge Gorge Montceau Les Mines
T
Tyron Perrodin Google
Très bonne boutique mais on ne sait jamais quand c’est ouvert je viens de passer devant c’est marquer ouvert 14h-19h il est 14h23 et c’est fermer
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Perrodin,
Nous vous remercions pour votre commentaire et regrettons sincèrement la gêne occasionnée par la fermeture de la boutique à un horaire affiché comme ouvert. Un imprévu indépendant de notre volonté a conduit à cette situation. Nous mettons tout en œuvre pour éviter que cela ne se reproduise.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
L'équipe Rouge Gorge Montceau Les Mines
o
olejniezak sophie Google
Je me suis rendu dans ce magasin pour renouveler mes sous vêtements suite a une prise de poids lié à ma grossesse.
D'habitude je me rend a chalon sur Saône mais cela me fesait loin.
Je suis rentrée l'employé était au téléphone dehors j'ai attendu quelle est raccroché et j'ai été lui demander si il était possible de me reprendre mes mesures suite à ma prise de poids. Elle me mesure et m'annonce une taille exorbitante. On regarde ensemble les tailles des modèles que j'aime bien et là elle me dit cela va être compliqué de vous trouver quelque chose. Je suis restée choquée j'ai regardé mon conjoint lui était choqué aussi.
Je n'est rien acheter et nous sommes partis.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin. Nous sommes profondément navrés d’apprendre que l’accueil que vous avez reçu n’a pas été conforme à vos attentes et que vous vous êtes sentie blessée par les propos tenus lors de la prise de mesures. Nous attachons une grande importance au respect et à la bienveillance envers chacun de nos clients.
Soyez assurée que vos remarques seront transmises à notre équipe afin d’améliorer la qualité de notre service.
Nous espérons avoir l’honneur de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus satisfaisantes.
Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
L'équipe Rouge Gorge de Montceau Les Mines
d
doro denys Google
Bonjour monsieur ou madame ,
Je vous informe de votre enseigne à montceau les mines n'est pas accessible au pmr ayant des marche et n'ayant pas de rampe il prive vos clients d accéder au magasin.
Il y a 1ans j aï eu la responsable qui m'a dit faire le nécessaire or en 2026 rien est fait !
Se matin une vendeuse m'a expliquer qu'elle n'y pouvez rien mais quand est ce qu'il vont se mettre au norme car cela est amendable !
Je suis obliger d aller à 1h30 de chez moi pour pouvoir acheter chez vous est ce normal ???
Voilà je voulais vous remonter l'information car je suis pas la seule à être en fauteuil sur le 71 et je pense que cela ne vous fait pas une bonne publicité.
Mais pour autant je reste cliente fidèle mais à monceau les mines il s excuse mais ne font rien une rampe coûte 200 € ....se que j'achète tout les deux mois chez vous .
Donc je vous demande pouvez faire en sorte qu'il soit accessible pour tous .
Cordialement
Copie du mail écrit au siege et je ferait un contrôle car c'est interdit
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Doro Denys,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant l'accessibilité de notre magasin de Montceau-les-Mines. Nous sommes conscients du problème lié à l'absence de rampe d'accès et les responsables en sont informés.
Nous comprenons parfaitement l'importance de rendre notre magasin accessible à tous nos clients et nous espérons pouvoir trouver une solution adaptée dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L
Lele Google
Il faudrait revoir les accès pour fauteuil roulant ou poussette car deux marches devant ce magasin nous empêches de s’y rendre seul.
de plus, merci à la vendeuse d’être moins collante avec les clients ( à peine rentrée on nous sautes à la gorge et nous suit tout au long) ce n’est vraiment pas agréable de prendre le temps de regarder les produits avec cette présence constante à côté!
Dommage car le magasin présente de belle pièces.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lele,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé. Nous regrettons vivement les désagréments rencontrés concernant l'accessibilité du magasin ainsi que l'attitude de notre vendeuse. Soyez assurée que vos observations ont été transmises à la direction afin d'envisager des améliorations appropriées.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un cadre plus agréable.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
L'équipe Rouge Gorge
C
Claire Dlgr Google
Les produits sont sympa. Mais le magasin n’est pas climatisé en plein été !!!!! Cocasse et hygiénique d’essayer des sous vêtements avec cette chaleur étouffante !!!!! La vendeuse blonde et jeune relève le niveau sinon j’irais à Chalon
Réponse du professionnel : Madame Dlgr,
Nous vous présentons nos excuses pour l'inconfort que vous avez rencontré lors de votre visite. Votre retour est important et nous prendrons des mesures pour améliorer la situation. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement
Votre équipe Rouge Gorge
O
Oldskin Google
Bonne enseigne. Bon accueil, du choix et des prix corrects
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, notre sélection et nos prix. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt. Merci encore !
Lysandra et Tiziana
A
Angelina Mathieu Google
Magasin très propre et vendeuses très attentives et de très bons conseils! Lingerie superbe, je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Angelina,
Nous sommes ravies de lire votre commentaire positif ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
À bientôt !
Tiziana & Lysandra, votre équipe Rouge gorge
M
Mélanie GOBET Google
Belle découverte cette enseigne !
Des produits de qualité et les conseils sont professionnels !
Je reviendrai avec plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Gobet, merci pour votre retour. Nous mettons tout en oeuvre pour répondre au mieux à vos besoins et vos attentes.
Belle journée à vous.
L'équipe Rougegorge Montceau les Mines.
L
Lea Kazimierski Google
Ayant été récemment dans cette boutique je n'ai que du positif à en tirer.
La vendeuse était au top, conseils personnalisés et professionnels.
Merci à Yaëlle pour cette vente en toute sympathie.
Je reviendrais fortement !
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Kazimierski, merci pour votre retour.
L'équipe met tout en oeuvre pour répondre à vos besoins et vos attentes.
N'hésitez pas à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour suivre l'actualité de la boutique.
Très bonne journée à vous.
L'équipe RougeGorge.
C
Caroline Desserprit Google
Vendeuse plus que charmante, polie, souriante et disponible alors qu'elle était seule au magasin. Elle a désinfecté, rangé, renseigné et encaissé chaque client. Je reviendrais avec plaisir !
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