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BOUTIQUE DE LINGERIE

RougeGorge

Boutique de lingerie · Petite-Forêt (59)

4,5 124 avis Google Fermé
RougeGorge — Boutique de lingerie

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À propos de RougeGorge

Chaîne proposant une large gamme de lingerie, maillots de bain, vêtements de nuit, collants et accessoires.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (124)

Avis Google
4,5
124 avis
5★89
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3★6
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1★6
S
Sylvie (Intui) Google

Belle présentation de la gamme, conseillère à l'écoute et de bon conseil, on se sent vraiment considérée.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre conseillère ait répondu à vos attentes. À bientôt, Marie - Anne
J
Justine Delambre Google

Très jolis modèles! Vendeuses très agréables.

Réponse du professionnel : Bonjour Justine Delambre, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au coeur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisé chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Aurélie , responsable du magasin Rougegorge
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Thérèse Ramos Google

Vendeuse Aurelie très aimable et professionnelle elle m'a aidé à trouver ce dont j'avais besoin au top

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Thérèse Ramos Je vous remercie de votre compliment ! Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisé chaque jour pour vous satisfaire. C'est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens ! À bientôt dans notre magasin, Aurélie, responsable du magasin rougegorge petite forêt
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Juliette Duluc Google

Je suis venue pour un ensemble en sachant que ma taille existait dans ce magasin. Quand je demande à la vendeuse si ils auraient ma taille dans le stock la vendeuse me dis « Mais Madame nous n’avons pas les tailles pour des gens de votre espèce » et elle espère se rattraper en disant qu’il faut avoir une taille normale. Les gens de mon espèce ne retournerons jamais dans ce magasin !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Duluc Juliette, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons ce type de comportement très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur cet incident. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité. Cordialement, Aurélie , responsable du magasin Rougegorge
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Judy Kael Google

Toujours très bien accueillie par Marie- Anne elle connaît plus que bien son métier et elle est très sympathique, à bientôt pour de nouveaux achats !

Réponse du professionnel : Madame Kael, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Marie-Anne. Au plaisir de vous revoir pour de nouveaux achats. Stéphanie, responsable magasin de Rougegorge Petite-forêt
L
Lucie Patin Google

Je suis passée dans ce magasin au mois de janvier, et j'ai réalisé un achat suite à un bon d'achat de 8€ reçu par mail à l'occasion de mon anniversaire. Au moment de passer en caisse, le montant m'a paru un peu élevé mais je n'avais pas fait plus attention au prix sur les étiquettes, le ticket de caisse est envoye par mail. Je ne dis rien, je ne veux pas gâcher ma journée d'anniversaire. Le soir nous sommes rentrés tard et je n'ai retiré les étiquettes que le lendemain, c'est à ce moment que effectivement je me rends compte après vérification sur le ticket de caisse que j'ai payé 2 fois le même article (36€) et un autre (18€) n'a pas été scanné. Je retourne au magasin pour réguler la différence de prix (soit par remboursement soit par ajout d'un autre article) : j'ai fait plus de 60km expres ! La personne à la caisse a préféré un remboursement, j'accepte. Elle annule donc l'ensemble de mon ticket et scanne à nouveau tous les articles (sans erreur cette fois-cie) Avant de partir je vérifie donc que tout est bon, et je me rends compte qu'il y a une différence de 8€ par rapport à ce que j'aurais dû payer si tout avait été fait correctement des le départ. La caissière me dit que c'est le bon fidélité de 8€ qu'elle ne peut pas déduire une 2eme fois... Donc ce bon de 8€ reçu par mail, qui a déclenché un achat non prévu de plus de 110€ à été perdu à cause d'une erreur de la caissière ! Elle me dit que je dois donc faire une réclamation auprès du service client par internet : à ce jour, aucune réponse. Je ne retournerai pas dans ce magasin rouge gorge !

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour les désagréments causés. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour rectifier cette situation. Veuillez nous accorder un peu de temps pour résoudre ce problème et nous reviendrons vers vous dès que possible. Merci pour votre patience et votre compréhension. Bien cordialement,
V
Valérie CHEMINAIS Google

Le prix est justifié par la qualité du tissu. Magasin bien agencé, propre. La vendeuse est accueillante, de très bon conseil. Satisfaite de mes achats l’hiver dernier. Très beau maillot de bain pour cet été.

Réponse du professionnel : Madame CHEMINAIS, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que le service en magasin. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vos prochains achats. Meilleures salutations, Marie-Anne
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aurelie burgnies Google

J'y vais pour ma fille qui est sur ses premiers soutien gorge. Nous avons de vrais conseils pour prendre le bon soutien gorge adapté et bien le régler. Très bon accueil a chaque fois

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Aurelie Burgnies Je vous remercie de votre compliment ! Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisé chaque jour pour vous satisfaire. C'est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens ! À bientôt dans notre magasin, Angelique.
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Flavie Ferraï Google

Articles de qualité et boutique avec un large choix. Cependant ce jour, très déçue de la vendeuse.. Alors que je regardais dans le rayon situé à côté de la caisse, je l'entends discuter avec des clientes sur les bonnets, et dire " j'ai longtemps été complexée par mon bonnet B mais quand vous regardez celles qui ont un plus gros bonnets ce sont des personnes grosses, bah oui les seins il faut pas oublier que c'est du gras donc bon.. Et si elles sont pas grosses ce sont des faux et elles ont des implants". Lors de mon passage en caisse je me permet de lui dire (discrètement) que je ne trouve pas ça très adroit ni approprié de la part d'une vendeuse et de vérifier si il n'y a pas de personnes concernées dans le magasin avant de dire ce genre de chose..(faisant un bonnet D voir E je me suis forcément sentie concernée et quand bien même..). Je pense surtout qu'il y a d'autres manières pour vendre des articles et se rendre agréable auprès des clientes.. Aucune remise en question de cette personne. Au contraire, j'ai eu l'impression qu'elle me prenait plutôt de haut et m'a dit "vous êtes bien, il ne faut pas vous sentir concerner". Quand est il des autres personnes... Je retournerai dans la boutique car j'aime les produits mais j'espère ne plus avoir à faire à ce genre de comportement.

Réponse du professionnel : Bonjour Flavie Simon, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'ai bien noté que vous n'avez pas été entièrement satisfait par l'accueil du personnel. Je suis désolé de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. J'ai pris les mesures nécessaires pour sensibiliser toute l'équipe sur l'importance de l'accueil des clients, qui est au cœur de nos priorités. Il est primordial de vous garantir l'accueil que vous êtes en droit d'attendre, et de vous satisfaire à chacune de vos visites. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Marie - Anne