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BOUTIQUE DE MARIAGE

Robe D'un Jour

Boutique de mariage · Cambrai (59)

4,5 111 avis Google Fermé
Robe D'un Jour — Boutique de mariage

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Robe D'un Jour

Robe D'un Jour est un établissement de la catégorie « Boutique de mariage » situé à Cambrai (59400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi Fermé
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 10:00 – 11:45 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (111)

Avis Google
4,5
111 avis
5★86
4★13
3★5
2★1
1★6
B
Bruno Lecouf Google

Très très bonne expérience, pour tout les prix, on nous guide sur les différents modèles, avec une grande gentillesse. On recommande vivement ce magasin. 1000 mercisssss ma femme est ravi de sa robe

M
Mélody Lefort Google

Je n’aurai pas cru devoir mettre un avis négatif.. Tout d’abord, j’ai aperçu ma robe au salon du mariage. J’ai flashé. Puis nous nous sommes vu avec la vendeuse pour essayer d’autres robes. Je n’ai pas eu beaucoup de conseils malheureusement. Ensuite, je suis revenue pour faire les retouches. Et 3 mois avant mon mariage, je suis venue réessayer ma robe… et c’est là que ma déception fut immense… la robe ne m’allait pas du tout.. 1 taille voir 2 tailles au dessus ! J’avais essayé de faire un régime mais je n’ai réussi de perdre que 2 kg… ce n’est pas 2 kg qui allait faire la différence ! La vendeuse m’a répondu que c’était de ma faute et que j’avais trop maigri. Le haut de ma robe était beaucoup trop grand ! On voyait ma poitrine quand je me penchais ! Elle m’a répondu qu’on ne se penchait pas et qu’on devait rester droite. Je suis restée bouche bée. Elle m’a dit d’aller acheter un soutient gorge adapté mais ça a été pire ! Je l’ai appelé pour la prévenir mais elle partait en congé et de même pour sa couturière et qu’il fallait la recontacter début septembre alors que mon mariage était le 19 ! Alors j’ai décidé d’aller voir une couturière qui a tout démonté le haut de ma robe et qui m’a annoncé qu’il n’y avait pas de retouches de faites sur les côtés de ma robe (alors que j’ai payé) et que la robe n’était pas du tout adaptée à ma morphologie. Je ne remercierai jamais assez la couturière d’avoir sauvé mon mariage.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, J’ai essayé de vous joindre à plusieurs reprises ce jour, suite à la lecture de votre avis. Vous êtes bien entendu libre de partager votre ressenti, mais certains éléments de votre commentaire ne correspondent malheureusement pas aux faits et je souhaite donc apporter quelques précisions. Lorsque vous êtes venue pour vos retouches le 7 juillet, votre robe n’était pas trop grande d’une à deux tailles, bien au contraire : elle était tout juste, Nous avons donc effectué les retouches convenues, à savoir la reprise des bretelles ainsi que la longueur, et je vous avais demandé d’être vigilante jusqu’au mariage. Lorsque vous êtes revenue récupérer votre robe le 28 juillet, vous aviez effectivement perdu une taille, notamment au niveau de la poitrine. Vous m’aviez d’ailleurs indiqué avoir utilisé des produits achetés en pharmacie dans le but de perdre du poids. Face à cette nouvelle situation, je vous ai conseillé de prendre un soutien-gorge adapté afin de combler le vide. Je vous ai également précisé que, si cela ne suffisait pas, il fallait revenir vers moi afin que nous puissions reprendre le bustier sur les côtés, vous m'avez donc recontacté et nous avons convenu ensemble de réaliser cette nouvelle retouche début septembre, choix qui avait également pour objectif de vous rassurer et de vous permettre d’attendre afin de voir si votre poids allait encore évoluer avant de modifier définitivement le bustier. Je suis donc sincèrement surprise de lire aujourd’hui que vous indiquez avoir payé cette retouche ! Je regrette que vous ayez vécu cette expérience de cette manière, mais il me semblait important de rétablir les faits et de rappeler les différentes solutions qui vous ont été proposées tout au long de vos rendez-vous. Cordialement, Robe D’un Jour
A
Agnès Google

Un grand merci à Amandine pour son accompagnement dans le choix de ma robe de mariée. Elle a été très disponible, patiente et à l’écoute de mes demandes et de mes besoins. Elle a su s’adapter parfaitement à mes envies tout au long des essayages. La robe est magnifique, avec une très belle dentelle et un joli dos nu. Les retouches ont également été très bien réalisées, pour un résultat vraiment à la hauteur de mes attentes. Mention spéciale également pour la jolie robe de demoiselle d’honneur de ma fille, qui était elle aussi parfaite. 💕 Merci encore à Amandine pour sa gentillesse, son écoute et son professionnalisme. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Oh merci beaucoup pour cet avis 😊, toutes nos félicitations 🎉 et tous nos vœux de bonheur 💕
N
Nils Osselin Google

Bonjour je tiens à mettre se message pour mon expérience dans votre magasin vendeuse désagréable magasin pas très net une robe de mauvaise de qualité je ne reviendrai plus je déconseille fortement bonne journée à vous cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite. Toutefois,nous précisons que la robe était en parfait état lors de son achat. Les conseils d'entretien n'ayant pas été respectés ,il nous semble donc injuste de remettre en cause la qualité de la robe ainsi que notre responsabilité face à ce problème. Quand à la "vendeuse désagréable" cela nous surprend car ce commentaire est en total contradiction avec les nombreux avis laissés par nos clientes qui souligne au contraire notre gentillesse...
C
Clara dbs Google

Très déçue par mon expérience. La robe que j’ai achetée est de très mauvaise qualité : les finitions sont bâclées et le tissu ne correspond pas du tout à ce que j’attendais. En plus de cela, la vendeuse a été désagréable et peu à l’écoute, ce qui a rendu la situation encore plus décevante. Un meilleur accueil et une qualité de produit à la hauteur des prix seraient vraiment appréciés. Je ne recommande pas cette boutique.

Réponse du professionnel : Merci mais Vous n'êtes pas cliente juste la fille de Mme xx qui n'assume pas l'erreur d'entretien de sa robe ce qui n'est absolument pas de notre responsabilité Il faut savoir assumer ses erreurs et ne pas mettre en cause un tiers .....
G
Gwenaelle Juillion Nowak Google

J’ai acheté ma robe chez robe d’un jour et j’en suis plus que satisfaite, la gérante d’une gentillesse qui sait à l’écoute et su me trouver la robe qui me convenait. Merci pour tout

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de déposer un avis , c'était un plaisir de vous recevoir. Encore tous mes vœux de bonheur 💒
S
Sandra Lemire Google

Une belle boutique avec du choix de jolies robes deuxième robe acheté a prix correct. Et une personne souriante

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. C'est toujours un plaisir de vous accueillir 😊
A
Alyson Ancelin Google

Une belle boutique avec du choix de jolies robes a prix correct. Et une personne souriante et accueillante. Merci a vous

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. C'est un plaisir de vous accueillir
S
Sylvie Cartière Google

Beaucoup de choix pour tous les budgets Personne à l'écoute ,très investie Je recommande +++++ Encore merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de déposer un avis 😊. C'était un plaisir de vous recevoir
B
Brigitte Farez Google

J'ai trouvé ma Robe pour notre Mariage, elle a fait fureur , un grand merci , très bien conseillé , et pour les Essayages trop bien également

Réponse du professionnel : Chère Brigitte, Un immense merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que votre robe ait fait fureur lors de votre mariage. Votre satisfaction est notre priorité. Ce fut un plaisir de vous conseiller et de vous accompagner dans vos essayages. Bien cordialement, Amandine
L
Leuzierre mariechristine Google

J'ai commandé une robe personnalisée il y a plusieurs mois.Lors des essayages, 10j avant le mariage seulement, celle-ci est arrivée avec un bonnet e/f au lieu de b, le corsé trop petit et les bretelles trop grandes. La vendeuse me certifie que c'est ma morphologie qui a changé en 3 mois de temps. Restée au magasin de 10h à 18h pour trouver une solution, la vendeuse accepte de reconnaître l'erreur apres lui avoir imposée de réessayer le modèle d'expo pour lui prouver que ma morphologie n'a pas bouger. Par dépit, vu l'heure tardive, elle me propose le modèle d'expo avec une partie des retouches et personnalisations que je souhaitais , toutes n'étant pas possible pour elle et les bonnet ne me correspondant toujours pas. J'ai reçu la robe d'expo modifiée 3 jours avant le mariage. Gros stress agacée, je n'ai eu qu 1 jartiére et 1 paire de chaussures valeur 30/50e. Aucun remboursement, remise, la vendeuse m'affirme qu'elle perd de l'argent. A fuire.

M
MAEVA VANDERBERGUE Google

Robe commander en décembre, reçu la robe à 3 jours du mariage avec une robe qui n’est pas celle que nous avions commandée, buste trop petit, poitrine 2 voir 3 fois trop grande, bretelle 2 fois trop grande ( sois disant sur mesure, et retouche faite), patronne qui soutiens que c’est la même coupe que celle de l’expo, on se retrouve avec qui n’est pas celle que nous avons commander. Pour préjudice une paire de chaussure et une jartiere (25€) plus nous avons des suppléments que nous avons pas eu (tulle pailleté au buste) plus retouche au couture a faire nous même

Réponse du professionnel : Chère Maeva Vanderbergue, Je suis sincèrement désolée pour votre expérience décevante avec notre service. Cependant, vous devriez consulter un spécialiste de l'observation, car la robe qui a été emportée n'avait ni les bretelles trop grandes,ni un bustier trop petit , se même bustier a été orné de sequins cousus à la main à la demande de la future mariée.......... Sur ce.......Bon amusement Cordialement,
M
Marie Leblond Google

Boutique avec du choix, gérante très gentille elle a su trouver la robe quil me fallais et dans mon budget! La robe a eu un grand succès 😁 merci encore

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, c'était un plaisir de vous accueillir 😊
S
Sylvie leclercq Google

Bonjour Madame ! Mon mariage a eu lieu samedi et je dois vous dire que ma robe a eu un réel succès ! Merci encore pour vos conseils et votre gentillesse ! Au plaisir ! Sylvie Leclercq Hary de Villers Guislain

Réponse du professionnel : Toutes mes félicitations 🎉🎉 et de rien c'était un plaisir de vous recevoir 😉 Bonne continuation

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