Répliqua

Dommage sur le site marqué ouvert le 10 novembre. Faire 30kms et arriver devant fermé depuis le 2 septembre 😢tant pis pas de cadeaux de Noël 😓

Commande passée le 11 décembre pour l'avoir pour Noël, presque 9€ de livraison (livraison en 48h sur leur site) nous sommes le 26 décembre je n'ai toujours rien. J'ai envoyé 2 mails sans aucune réponses de leur part. J'avais déjà acheté une épée en salon et je pense que c'est le mieux en faire pour ce qui est de la livraison il faut éviter les délais ne sont pas respectées et ils ne répondent même pas.

Commande passée le 10 Mai reçu le 24 Mai car l'expéditeur c'était trompé de département d'envoi. Au moment du déballage, une réplique dégueulasse avec des vis rouillées pour le socle ,des stickers mal collés qui depassent, une peinture qui déborde de partout et une base 3d pas droite et mal finie. J'ai contacté 2 personnes ( via le WhatsApp du site et via le magasin à Noirmoutier ) les 2 ont été désagréables . La personne de WhatsApp paraissait pas intéressés par ce que je lui disais et n'a plus repondu au bout d'un moment .La personne par téléphone m'a affirmé qu'il était " normal " d'avoir des vis rouillées et un objet de mauvaise qualite car pour le prix ( 49€ en magasin et 60€ frais de port compris ) "il ne fallait pas s'attendre à quelque chose de parfait, ni avoir le beurre et l'argent du beurre ". Honnêtement pour le prix je m'attendais à quelque chose de correct mais là ça ne l'es même pas et on me prend pour un con en plus. Je ne conseille pas le site et encore moins le magasin, à éviter à tout prix !!!! Je mets 1 étoile car on ne peut pas ne pas en mettre !!

Je ne peux juger sur le qualité de vos articles... Réception initialement prévue le mardi 17 mai, j'ai téléphoné à votre livreur " Ciblex Express" pour pas le nommer le 19 mai qui le confirme une livraison pour le samedi 21 mai. On est le 26 mai et toujours rien... ... Pour rappel, quand on Téléphone à votre livreur on est facturé d'un peu plus de 2€.... J'ai appelé deux fois donc presque à 5€ de surtaxé téléphonique pour un peu plus de 7€ de frais de livraison....... J'ai essayé de contacter sans succès la société répliqua à savoir: 1 mail et une réclamation sur le site il y a deux jours, sans retour... 2 tentatives téléphonique, je tombe directement sur la messagerie... Un commentaire Facebook sans nouvelle..... Je tente par l'avis Google par désespoir de cause car je souhaite annuler la commande, c'était pour un anniversaire le weekend dernier... Un enfant déçue de ne pas avoir ce qu'il souhaité.... J'espère avoir un retour via ce commentaire.... Référence commande: ELAIQNXOG

2 katana achetés lors du salon expo j'étais très content de la qualité de celle ci J'ai réalisé une commande mais cette fois ci en livraison pas mal sceptique au début mais bien reçu les 4 produits sans encombre Ps: le delai de livraison aura été un peu long mais bon c'est la période Noël qui fait ça Je recommande

Quelque peut septique au début mais je me suis pourquoi pas et finalement je ne regrette absolument pas mes 2 produits sont arrive sans encombre et sans dommage ainsi qu'ne livraison rapide pour ma part en Île-de-France. je re commanderais sur ce site je ne peut le conseiller.

De très jolies choses sont vendues dans ce magasin, par contre le personnel du magasin est très désagréable surtout l'homme !!! Nous étions intéressés par des tee-shirts, il y en avait plusieurs exposés à l'extérieur et qqun près de la caisse, mon conjoint s'approche pour regarder ceux au niveau de caisse et on s'est fait agressé par l'homme car nous étions trop proche de la caisse. Dans ce cas modifier votre mise en place!!! Du coup nous sommes partis sans rien acheté! Franchement ne mérite pas les touristes et autres qui dépensent de l'argent dans son magasin, et ça sera les 1 er commerçants qui se plaindront de la concurrence d'amazon et bien remettez vous en question!!!!!

Lamentable. Service client affligeant. Vendeur de mauvaise foi, méprisant. De fausses promesses de SAV : remboursement, bon d'achat de la valeur des frais de port... Produit reçu etait non seulement défectueux mais aussi incomplet au regard de la description sur le site marchand. Ne respecte même pas les termes de ses propres CGV.