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Rainbow Bordeaux

Boutique · Bordeaux (33)

4,0 73 avis Google Fermé
Rainbow Bordeaux — Boutique

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Itinéraire Site web

À propos de Rainbow Bordeaux

Rainbow Bordeaux est un établissement de la catégorie « Boutique » situé à Bordeaux (33000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:15 – 19:30
Mardi 10:15 – 19:30
Mercredi 10:15 – 19:30
Jeudi 10:15 – 19:30
Vendredi 10:15 – 19:30
Samedi 10:15 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (73)

Avis Google
4,0
73 avis
5★50
4★5
3★0
2★2
1★16
J
Julien Mazzella Rastelli Google

Déçu. Le choix de vêtements pour les hommes est très pauvre et manque de style. Je n’ai rien trouvé d’intéressant.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que notre sélection Homme n’ait pas répondu à vos attentes. Notre univers est volontairement construit autour d’une sélection de maisons de luxe et de créateurs, avec des choix assumés plutôt qu’une offre très large. Les goûts étant par nature très personnels, nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé de pièce correspondant à vos attentes lors de votre visite. Nous vous souhaitons une bonne continuation. L’équipe Rainbow
L
Laura Meynard Google

Une expérience franchement déplorable. Dès l’entrée, l’ambiance est glaciale et on a clairement l’impression de déranger. L’accueil est inexistant : aucun sourire, aucun sens du service, aucune attention portée au client. C’est assez ironique de prétendre vendre du luxe quand l’expérience client est aussi médiocre. Le luxe ne se résume pas aux prix ou aux produits, il passe aussi par le professionnalisme et le respect des clients, ce qui manque cruellement ici. Je ne recommande absolument pas cette enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations et nous ne retrouvons aucun élément nous permettant d’identifier l’expérience que vous décrivez. Si vous avez réellement effectué une visite dans notre établissement, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions échanger de manière constructive. Bien cordialement, L’équipe Rainbow
N
Noa Merzeau Google

Je suis rentré dans le magasin dans l’optique de m’acheter un sac a ma mere pour la fête des mères, quand je leur ai dit ce que je recherchais ils ont pas réussis a m’aider. De plus les vendeurs sont tres hautains et pas tres polis.. Ils ne savent pas conseillé ! Tres mauvaise expérience ! Ce magasin est a fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre commentaire. Nous accordons une importance particulière à la qualité de l’accueil et du conseil apportés à chacun de nos clients. Nous ne retrouvons toutefois aucune visite correspondant à votre description. Nous restons naturellement à votre disposition pour échanger si vous avez effectivement vécu cette expérience. Bien cordialement, L’équipe Rainbow
C
Christopher Holubenny Google

Très belle découverte chez Rainbow Bordeaux. Au-delà de l’accueil irréprochable, la boutique est tout simplement superbe. Chaque espace dévoile un univers différent, avec une vraie attention portée aux détails et à l’esthétique. Un lieu inspirant, élégant, où l’on prend le temps de découvrir. Une adresse coup de cœur.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Christopher, votre message nous fait vraiment plaisir. Nous avons à cœur de créer un lieu vivant, avec des univers qui se répondent et où l’on se sent bien, alors lire que vous l’avez ressenti est la plus belle des récompenses. Nous espérons vous revoir très bientôt à la Maison Rainbow. Bonne journée à vous.
F
Flash Apéro Google

Super magasin propre les vendeurs sont au top

j
jean michel laburthe Google

Tres belle boutique.

A
Alexis Snow Google

Je suis passé à la boutique pendant mon passage sur Bordeaux et je suis très satisfait de l’accueil et du personnel 🙂 les produits que propose cette boutique sont magnifiques et prestigieux je valide à 100% merci beaucoup 🙏🏼

E
Emma Martinez Google

vendeur exécrable, manque de gentillesse, il m’a fait passer un entretien à la vu de tous où il me rabaissait devant ses collègues. Je n’irais même plus dans cette boutique même en tant que cliente. Extrêmement déçue.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été positive. Les entretiens chez Maison Rainbow sont menés avec exigence et respect, dans un cadre professionnel. Nous attachons une grande importance à la bienveillance, tant avec nos collaborateurs qu’avec notre clientèle. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite.
J
Jeanne Merlent-Pouppeville Google

Très belle expérience au sein de cette magnifique boutique entièrement rénovée !

C
Catherine Geoffroy Google

Superbe expérience, pour l’achat d’un sac à main aujourd’hui, avec un vendeur très agréable et d’un grand professionnalisme. Son but était clairement de conseiller de façon bienveillante et non de vendre, c’est si rare ! Merci beaucoup (dommage que je ne connaisse pas son prénom pour qu’il soit identifié).

T
Tabarnovina Google

Très belle boutique qui propose les marques de luxe. Accueil chaleureux et professionnel. C'était un plaisir y passé un petit moment très sympathique.

H
Hg CRT Google

Lieu de vie EXCEPTIONNELLE

M
Maya Gobinau Google

Je remercie l’équipe Rainbow pour leur accueil et précieux conseils. Une expérience de qualité ! Merci !

L
LinxRex381 Google

Très déçu, vendeur absolument pas accueillant, manque de professionnalisme, très peu de gamme pour homme et aucun article dans ma taille alors que je fait du S, très déçu je ne conseille pas , il y a d’autre boutique dans bordeaux bien plus intéressante.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés si l’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité du service et l’attention portée à chaque visiteur sont au cœur de Maison Rainbow depuis 1902. Nous prenons votre retour en considération et restons à votre disposition pour échanger.
T
Tata Google

Une expérience mémorable ! Lors de ma visite dans ce superbe concept store, je me suis offert une paire de ballerines Gucci et j’ai été totalement séduite par la gentillesse de toute l’équipe. Un grand merci à Alexandra pour son accueil chaleureux et ses précieux conseils. À très vite… pour le sac Bottega Veneta !

L
Lassarat Victoire Google

Je suis allée dans cette boutique avec mes parents. La boutique est magnifique. Les employés sont géniaux, présents pour vous conseiller, et de manière très honnête. Nous avons pris beaucoup de plaisir à essayer plusieurs robes, qui sont plus belles les unes que les autres. Je recommande à 200% !!

a
amelie bontemps Google

Très déçue de cette boutique. Ou je n’irai et mon mari aussi, plus du tout. Il y a bien d’autres boutiques de luxe dans la ville avec de meilleurs articles, et surtout des employés plus agréable. Aucun geste commercial ne veut être fait malgré l’achat de produits très onéreux. Et mention spéciale pour l’employé âgée, brune / châtain aux cheveux courts qui n’est pas du tout aimable. Ça m’étonne pas qu’il y ait toujours si peu de monde dans cette boutique.

c
caroline colin Google

Un concept store magnifique

L
Ludmila Chevtchouk Google

Un lieu haut-de-gamme propice à toutes les exceptions, classiques ou modernes, un super salon de thé présent sur place.

A
ANNE PALADINO Google

Un Professionnalisme et une gentillesse incroyable mille mercis à Mr MOUGIN David

h
halter elisabeth Google

La rénovation de ce lieu incontournable à Bordeaux est splendide , moderne mais l’esprit familial demeure . La mise en valeur des produits et l’offre sont très attractifs La visite guidée effectuée par la charmante Héloïse nous a ravis .Nous reviendrons bientôt.

A
Ayrton Senna Google

Une boutique de luxe comme nous n’en faisons plus aujourd’hui, un accueil chaleureux, une multitude d’articles, un service personnalisé à chacun et d’excellents conseils.

G
Ginger Totes Google

J'ai acheté un produit et le vendeur m'a assuré que les conditions de retour étaient les mêmes que celles des marques qu'il revend. J'ai essayé les lunettes de soleil chez moi et j'ai décidé qu'elles ne me convenaient pas. Je suis retourné au magasin trois jours plus tard pour les retourner, mais on m'a refusé et le vendeur a prétendu n'avoir jamais affirmé que les conditions de retour étaient identiques.

L
Lucie Mousseau Google

Très belle boutique et grand choix d’articles de luxe ! Personnel très chaleureux, gentil et accueillant, je recommande vivement ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Rainbow Bordeaux.
J
Julieta Ramirez Google

Service impeccable et endroit charmant. J'ai oublié de demander qui est l'artiste du tableau à l'entrée, sur fond bleu ? Merci ! videsjmg

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre avis qui nous fait très plaisir. Le tableau appartient à la famille. Très belle journée. La famille Rainbow
s
stephane asencio Google

Un lieu unique et de bon goût où l'entrant est accueilli avec respect et sourire. La réouverture est récente dans un contexte difficile mais l'équipe dirigeante montre une exigeance qu'impose la qualité des produits proposés et qui fait de cette Maison une exception !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Stéphane pour votre avis qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Rainbow Bordeaux se soit bien passée et que la sélection de nos collections vous ait plu. La satisfaction du client est primordiale pour nous. A très vite !
M
M Bo Google

Je suis allée dans cette boutique qui a été réouverte suite à un agrandissement. Effectivement la boutique est très belle. Cependant plusieurs points m’ont interpellé , l’ambiance y est plus que mauvaise , quand on rentre à part la chaleur du parquet le reste laisse à désirer. Les employés sont mal à l’aise et n’ose pas s’exprimer , les patrons vous regardent de la tête au pied et ne sont pas aimables du tout . A peine rentrée dans la boutique on m’a fait visiter les lieux comme si je souhaitai acheter / louer la boutique. Les articles proposés ne sont pas exceptionnels , il n’y a aucune identité. Et le pire reste la façon dont sont traités les employés. Je préfère acheter mes articles de luxe en ligne ou près de personnes humaines plutôt que la bas .

Réponse du professionnel : Cher client, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi décevante dans notre boutique. Nous tenons à vous assurer que ce n'est pas du tout représentatif de notre établissement, qui est ouvert depuis 120 ans. Nous avons toujours eu à cœur de fournir un service de qualité et de créer une atmosphère chaleureuse pour nos clients. Nous sommes surpris d'entendre vos commentaires sur l'ambiance et le comportement du personnel, car nous attachons une grande importance au bien-être de nos employés. Nous allons certainement enquêter sur cette situation et prendre les mesures nécessaires pour améliorer la situation. Quant à la visite guidée que vous avez reçue, nous sommes désolés si cela vous a mis mal à l'aise. Notre intention était simplement de vous montrer les nouveaux aménagements de notre boutique et de partager notre passion pour notre métier. En ce qui concerne notre sélection d'articles, nous prenons en compte votre feedback et nous nous efforcerons d'améliorer notre offre pour mieux répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer que nous pouvons vous offrir une expérience exceptionnelle dans notre boutique. Si vous souhaitez discuter de votre expérience plus en détail ou si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous écouter et faire tout notre possible pour rectifier la situation. Cordialement, L'équipe RAINBOW
A
Aurore Garraud Google

La nouvelle boutique est magnifique accueil, accompagnement et professionnalisme au top auprès de la conseillère Héloïse.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurore, Merci beaucoup pour votre très gentil commentaire. Se fut un plaisir de vous présenter le nouveau magasin ainsi que nos différentes Maisons de luxe dont nous sommes très fiers. A très bientôt chez Rainbow Bordeaux !
M
Marian Pochat Google

Grand merci à Eloise pour une visite guidée culturelle, avec compétences et bienveillance 🙏🌸

Réponse du professionnel : Bonjour Marian, Merci infiniment pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Très bonne journée, à bientôt !
G
Grégory Google

J'y étais pour une commission d'accessibilité et tout est nickel. Le personnel et la gérante sont très gentils . Je recommande vivement ce magasin si on cherche des solutions pour les cadeaux de Noël

Réponse du professionnel : Bonjour Grégory, Merci beaucoup pour votre gentil avis qui compte beaucoup pour nous. A très bientôt !
N
Nathalie Thouvenin Google

Je mets 2 étoiles pour l'accueil du gentil jeune homme à l'entrée ... Sinon ça aurait été une seule.... Liquidation ok mais franchement j'ai eu l'impression d'être dans une friperie avec des prix loin d'être à moins 80% . Bof bof moi qui étais prête à gâter ma famille je suis repartie bredouille ( mais avec la gentillesse du jeune homme de l'entrée 😉)

I
Ika Le Lièvre Google

De beaux produits et un personnel attentionné et aimable.

A
Adeline Dubois Google

Que du BONHEUR !!! Pour moi, la plus belle boutique de Bordeaux. La personne qui s’est occupée de moi m’a non seulement fait passer un excellent moment et à fait preuve d’un professionnalisme extraordinaire. Merci Madame. Je recommande vivement ce magasin !!!

n
nathalie mathio Google

Très déçu du comportement de la vendeuse ! Inadmissible quand on connaît la renommée de cette boutique

G
Guillaume de DURAT Google

Beau magasin avec des marques différentes de qualité pour hommes et femmes m. Personnel très aimable (et cela fait plaisir )

F
Franck Dubayle Google

Très belle boutique avec un accueil chaleureux et professionnel... Merci 😊

h
helene gent Google

C'est une boutique de luxe il faut avoir les moyens mais à l'intérieur c'est le paradis. Beaucoup de choix et surtout de très bons conseils donnés par un personnel qui connait très bien ses produits et qui a de la psychologie. On se sent écouté et accompagné. Merci

M
Marie Charlotte Muret Google

Personnel très sympa.

G
GARCIA Google

Très bon accueil. Alexandra est toujours de très bons conseils (ainsi que tous les autres vendeurs). Le choix est très diversifié mais toujours élégant. Je ne peux que craquer pour plusieurs pièces chaque saison...

S
Sophie Google

Très jolie boutique, une équipe agréable, serviable. Nous avons été servi par un jeune homme très pro, respectueux. A la caisse une femme charmante aussi et j'ai aussi l'occasion de me renseigner par téléphone, l'équipe a toujours été patiente et à mon écoute. Vous nous mettez à l'aise et j'apprécie fortement. Bonnes fêtes de fin d'année à toute l'équipe

C
Camilo Torres Google

Very good shop, sophisticated, we love it. " Le Savoir Faire "

t
thibaud duboi Google

j'ai fait mon costume de mariage sur mesure, une équipe au top de la conception jusqu'à la réalisation. Un grand merci pour vos conseils.

L
Laura Pieto Google

un des plus beau magasin de la ville.

N
Nathalie Weber Google

Très beau magasin de luxe

j
jean marie massias Google

un grand merci pour tous vos efforts, vous êtes tous parfait. :-)

Y
Yann Patie Google

Une très belle sélection des marques tendances du moment: Burberry , Dior, Zegna... Équipe très sympathique , bref un bon moment lorsque j'y vais.

B
Bornes Sophie Google

Magasin au top!!!! Service de retouches génial ! Un grand merci à ces pros...

A
Adeline Byr Google

Nous décidons de nous rendre dans cette boutique sur les conseils d'un ami venant de réaliser un achat de tennis en solde (le jour même). Nous expliquons notre demande... la vendeuse se noit dans un verre d'eau; "je ne comprends pas..." "la nouvelle collection est là..." certes, mais nous avoir parler français , et vouloir voir les modèles soldés en vitrines extérieurs qu'elle fait d'ailleurs mine d'oublier... Méfiez vous des apparences mesdames... les clients ponctuels, d'aujourd'hui, seront peut être des réguliers, demain. Accueil inacceptable aux vues du standing de la boutique. Notre trentaine décontractée, puisqu'en vacances, n'est pas synonyme de manque de pouvoir d'achat, et quand bien même... ce genre de boutique se doit d'être irréprochable, que vous soyez acheteurs ou non!!! À bon entendeur!!!

A
Alex Martin Google

Boutique chic du centre bordelais possedant la facheuse habitude de pratiquer l anti commerce honnête. Vous achetez un costume la semaine avant, vous revenez la boutique est en liquidation totale la semaine d aprés et bien sur vous avez payer vos produits le prix fort vu qu ils ne sont eux jamais en liquidation. Bref une boutique a bobo a éviter malgrés la qualité des produits et le manque de proféssionnalisme des deux proprietaires, attention vous etes juger au visuel comme si ces gens la pensent tout connaitre sur les personnes ayant un fort pouvoir d achat, je vous déconseil donc d aller dépenser de l argent dans cette boutique.

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