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BOUTIQUE DE CADEAUX

PYLONES

Boutique de cadeaux · Roissy-en-France (95)

4,1 141 avis Google Fermé
PYLONES — Boutique de cadeaux

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À propos de PYLONES

Chaîne dédiée à la création d'objets de décoration et d'articles utilitaires au look coloré et fantaisiste.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche 10:00 – 20:00

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Avis clients (141)

Avis Google
4,1
141 avis
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1★9
J
J P Google

J’ai acheté une première montre à ma fille qui n’a fonctionne que un an j’en rachète une autre car elle n’est plus garantie le bracelet s’est cassé au bout d’une semaine ma fille est très soigneuse et encore une fois on m’a refusé l’échange c’est un budget pour une mère solo et la moindre des choses c’est déjà d’assurer un sav et la seconde c’est de ne pas accuser un enfant sans preuves

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Nous comprenons parfaitement votre frustration, d’autant plus que vous avez souhaité faire plaisir à votre fille. Il n’est bien sûr pas question d’accuser qui que ce soit, encore moins un enfant. Concernant le SAV, nous faisons toujours notre possible pour trouver une solution, dans le respect de nos garanties et de nos procédures. Nous vous invitons à contacter notre service client via notre site internet avec les détails de votre achat, afin que nous puissions réexaminer votre situation avec attention.
A
Alexandre ADJEVI Google

Je suis allé récupérer un ensemble de salière et poivrière "Chalt and Cheper" et ai été servi par une vendeuse comme on n'en côtoie plus. Elle était bienveillante et solaire. Je retournerai un de ces jours dans cette boutique.

Réponse du professionnel : Merci Alexandre pour ce très bel avis 🌟 Nous sommes ravis que votre passage en boutique se soit déroulé dans une si bonne ambiance ! Votre retour sur notre équipe nous touche particulièrement. Transmettre cette bienveillance, c’est exactement ce que nous aimons faire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Pylones !
S
SIDI-YEKHLEF Aicha Google

Franchement !!!! J'ai trop aimé l'accueil et la large gamme de produits du quotidien très originaux !!! A prix abordable !!!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message si enthousiaste ! 🎉 Nous sommes ravis que l'accueil et notre univers coloré et original vous aient autant plu. Votre retour nous touche beaucoup et motive toute l’équipe à continuer de mettre de la bonne humeur dans chaque visite 😊 À très bientôt dans notre boutique de Roissy-en-France !
K
Karine Assuied Google

De très jolis produits mais un accueil déplorable et une jeune femme qui faisait les papiers cadeaux très désagréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Karine, Merci pour votre retour concernant votre visite dans notre boutique de Roissy-en-France. Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu, mais nous regrettons sincèrement que l’accueil et le service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque sur l’attitude de notre équipe, notamment lors de l’emballage cadeau, est prise très au sérieux. Nous allons transmettre votre retour à notre responsable afin de sensibiliser notre personnel et d’améliorer l’expérience client. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un service irréprochable.
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Fabien Barthet Google

Des produits vraiment très sympa. Belles créations. Pendule en chat très sympa. La personne à la caisse agréable. Pour les Idées cadeaux, c est absolument génial. En plus, c est idéalement situé dans la galerie Aéroville.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis Fabien, et sommes ravis que Notre Horloge Dancing Clock Chat vous ai tapé dans l'œil ! A bientôt !
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Estelle Menil Google

Passer Dimanche après-midi, je suis tombée par hasard en cherchant un magasin, vendeuse accueillante et discrète, je suis contente car j'aime se magasin pour offrir des cadeaux originaux, et pour moi je voulais prendre le thermos chaud pendant 12h et froid pendant 24h,sauf il y avait plus le modèle avec les coraux dessus, je suis contente car je l'ai trouvée ici, 35€ c'est vrai mais je tellement beau, j'ai aussi acheté la gourde à 15€ dans le même thème pour l'anniversaire d'une amie, j'ai hâte de voir sa réaction. Autre chose j'ai adorée vôtre décoration, très lumineuse, c'est bien dans le thème colorés. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Estelle, merci pour votre commentaire et ce descriptif, en espérant vous revoir très vite !
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Julie KURCZAK Google

Très mauvaise accueil de la personne en caisse ce dimanche. Ne savait pas passer une carte illicado attente interminable pr nous dire que c est pas possible...(carte offerte 1 semaine plus tôt utiliser au Furet du nord une demi heure plus tard tôt et avec 25 euros dessus pr un achat à 11 euros) face au temps passé je propose le paiement en espèces en faisant la réflexion que c etait rare que ca pose tant de soucis. Et la la personne s est fâché refusant la vente et se mettant à me tutoyer !!

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, nous sommes désolés de la mauvaise expérience que vous avez pu rencontrer en boutique. Accueillir et conseiller nos clients est notre priorité. Nous allons veiller à ce que cela ne se reproduise plus.
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Elise Phonsouvan Google

Je reposte pour vous repondre suite a ma plainte contre la vendeuse pas aimable , vous avez relever les mauvais commentaires que je met via mon compte mais lisez aussi les tres bon commentaires que je met , quand je vais quelques part si je suis contente je le constate et si le contraire ce presente je le constate aussi . Votre vendeuse n'a pas le sens du relationnel et ce n'est pas un ressenti car la personne qui m'accompagner a constater la meme chose , donc c'est bien de lire les commentaires que je poste ( c'est fais pour sa ) mais lisez tout en integralité dont les BON dans les autres enseignes 😊

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cynthia hamzaoui Google

Qu'une étoile malheureusement, j'adore ce magasin mais je suis revenue ce midi pour échanger mon aspirateur de table en forme de champignon (super sympa) car il manquait une partie, et la vendeuse m'a dit "c'est bizarre qu'es ce que vous avez fait avec" comme ci elle insinuait que c'était de ma faute et a hésité avant de me dire d'aller en chercher un autre. Je trouve cela vraiment déplacé et incorrect.

Réponse du professionnel : Bonjour Cynthia, notre vendeuse vous a posé la question, sans sous-entendu, dans le but de comprendre la nature du problème, car il manquait une pièce au produit. Suite à cela nous vous avons remplacé l'aspirateur contre un produit neuf. Nous vous souhaitons une bonne journée