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BOUTIQUE DE CADEAUX

Poupe Poupi

Boutique de cadeaux · La Londe-les-Maures (83)

4,5 366 avis Google Fermé
Poupe Poupi — Boutique de cadeaux

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Itinéraire Site web

À propos de Poupe Poupi

Poupe Poupi est un établissement de la catégorie « Boutique de cadeaux » situé à La Londe-les-Maures (83250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (366)

Avis Google
4,5
366 avis
5★302
4★20
3★7
2★11
1★26
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Karine Barraco-Lorenzini Google

Bonjour j'ai commandé un bracelet bapteme avec gravure, c'est parfait et reçu rapidement En 48h franchement merci je recommande 👍😁

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que le bracelet vous plaise et que la livraison ait été rapide. Merci également pour votre recommandation, cela nous fait très plaisir ! Très belle journée à vous.
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Thérèse Vanw Google

Bonjour j'ai commandé le médaillon ange pour un baptême, gravure parfaite et livraison au top 👍 je recommande bonne journée 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que le médaillon ange vous a plu et que la gravure ainsi que la livraison ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que ce cadeau conservera une belle place parmi les souvenirs de ce baptême. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour de futurs cadeaux personnalisés. Bien cordialement, L'équipe Poupe Poupi
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Lorette Guibouret Google

Je recommande à 100 % j'ai commander un fauteuil personnalisé il et parfait et arrivé le jours indiqués, cite sérieux ,ne pas écouter les mauvais avis marquer juger pas vous même

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance ! Nous sommes heureux d'apprendre que le fauteuil club personnalisé de Séréna vous donne entière satisfaction et qu'il est arrivé dans les délais annoncés. Chaque fauteuil est personnalisé avec soin dans notre atelier afin d'offrir un cadeau unique qui accompagnera les enfants pendant de nombreuses années. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre recommandation nous touche beaucoup. Nous souhaitons à Séréna de profiter pleinement de son joli fauteuil ! À bientôt sur Poupe Poupi !
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Carole GERMAIN Google

Je vous recommande ce site. Des articles créé pour la jeune enfance et nourrisson. Des prix très intéressant et d'une belle qualité. Livraison très rapide. Ce qui vaut les 5 étoiles. N'hésitez pas à commander, aucune déception.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos articles ainsi que la rapidité de livraison. Nous mettons tout en œuvre pour proposer des produits adaptés aux tout-petits, à la fois utiles, durables et accessibles. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un prochain cadeau personnalisé.
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Maureen EVRARD Google

Très bonne surprise lors du déballage du doudou, je ne m'attendais pas à si une bonne qualité. La broderie du prénom est parfaite. Bravo à vous pour votre travail de qualité. Je n'hésiterai pas à recommander chez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Maureen, Un grand merci pour votre message qui nous touche beaucoup. Savoir que le déballage a été une belle surprise est la plus belle récompense pour notre équipe. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un prochain cadeau personnalisé. L’équipe Poupe Poupi
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Radia AMMOUR Google

J’ai commandé une chaise Makeup et je suis très satisfaite de ma commande ! La broderie fait beaucoup plus professionnelle que du simple flocage ! La livraison a été hyper rapide ! Je ne regrette pas mon achat ! Je commanderais certainement d’autres chaises ! Vous l’aurez compris je recommande vivement 😁

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce superbe retour ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous sommes ravis que la chaise haute de maquillage vous plaise et que la qualité de la broderie ait répondu à vos attentes. Nous accordons beaucoup d’importance à ce niveau de finition, c’est un vrai plaisir de le voir remarqué. Merci également pour votre confiance et votre recommandation, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau pour de futures chaises personnalisées 😊
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Rose Garcia Google

Le colis du coffre à jouet est arrivé déchiré et mouillé en bas. Heureusement le coffre à jouet n'a pas été impacté. Il est très joli ! Un peu déçue concernant la serviette : la broderie "Clara" est trop petite par rapport à la taille de la serviette. Ça aurait mérité être un peu plus grand.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le colis soit arrivé abîmé : nous allons faire un signalement au transporteur afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous prenons également note de votre remarque concernant la taille de la broderie. Nous suivons un gabarit précis, mais nous allons revoir ce point avec notre atelier pour améliorer encore nos produits. Si vous souhaitez que nous trouvions une solution pour votre serviette, notre équipe reste à votre disposition par mail. Belle journée à vous, L’équipe Poupe Poupi
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Jean pierre Durand Google

Étant parti 5 minutes chercher mon pain le livreur a jeter le carton par dessus le portail. J’ai d’ailleurs vu le livreur car j’ai été obligé de le laisser pâtir de devant mon entré de parking pour pouvoir rentrer chez moi !!! Les jouets ne sont pas cassés heureusement mais le carton tombé sur un coin est fort endommagé. Pour l’offrir c’est gênant !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour les conditions de livraison de votre colis. Ce n’est absolument pas conforme à la qualité de service que nous attendons de nos transporteurs. N’hésitez pas à nous écrire à [email protected] afin que nous puissions signaler l’incident au transporteur. Merci d’avoir pris le temps de nous en informer. L’équipe Poupe Poupi
A
Amelia LECLERC Google

Qualité plus que médiocre ! Le sac a été acheté en janvier 2025 pour être certaine d'avoir celui que mon fils voulait pour sa rentrée en maternelle(le spiderman). Mon fils l'utilise seulement depuis septembre et le sac est déjà cassé ! J'ai contacté le SAV au bout de 2 semaines d'utilisation (soit mi-septembre) pour expliqué que la fermeture éclaire du sac commençait à se découdre ! Ils ont osé me repondre que le sac n'était plus sous garantie car acheté en janvier. J'ai donc mis en avant la garantie légale de conformité et après de nombreux échange avec eux leur expliquant que le sac devait encore être sous garantie, ils ont enfin apporter une "réponse" mais qui dit que c'est à moi de renvoyer le sac à mes frais pour qu'ils puissent vérifier que le sac a été utilisé correctement (sac de maternelle oú il y avait seulement 2 tenues de rechange dedans). J'ai donc décidé de ne pas donner suite à leur proposition. Malheuresement 1 mois après le sac est définitivement inutilisable ! La fermeture a complètement laché ! Fuyez ce site ! J'ai payé un sac à mon grand moins chère et la qualité est bien meilleure (il a fait 3 ans de maternelle contre 1 mois avec celui ci)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant le sac à dos Spiderman et nous comprenons tout à fait votre frustration, surtout après un usage si court par votre enfant. Cependant, votre achat datant de janvier 2025, la garantie contractuelle de 6 mois était effectivement échue au moment de votre signalement en septembre. Néanmoins, comme vous l’indiquez, nous avons bien pris en compte la garantie légale de conformité et proposé un retour pour expertise en cas de défaut avéré de fabrication — ce qui est la procédure normale et légale dans ce type de situation. Sans ce retour, il nous est malheureusement impossible de constater la nature exacte du problème et d’appliquer la garantie de façon juste et équitable pour l’ensemble de nos clients. Nous tenons malgré tout à vous assurer que la satisfaction de nos clients reste au cœur de nos priorités et qu’un contrôle qualité est systématiquement effectué sur ce type de produit. Si vous souhaitez toujours que notre service qualité examine le sac, n’hésitez pas à nous recontacter à l’adresse [email protected] : nous trouverons ensemble la meilleure solution possible. Cordialement, L’équipe Poupe Poupi
M
Maïté Google

J'ai fait plusieurs achats sur ce site et j'ai toujours été très satisfaite. Les divers produits que j'ai reçus étaient tous jolis et de bonne qualité, ceux que j'ai offerts ont été très appréciés. De plus, les promos offrent un très bon rapport qualité/prix.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce bel avis ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et qu’ils aient fait des heureux autour de vous. À très bientôt sur Poupe Poupi !
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Rubi X Google

Personnalisation et livraison rapide, Cependant, je me pose des questions quant à la qualité du sac acheté et à sa provenance. En navigant par hasard sur un célèbre site chinois, je suis tombé sur le même cartable que j’ai acheté chez vous, 27,41€ moins cher….soit 7,49€ sur le site chinois contre 34,90€ chez vous ! 27,41€ la personnalisation ça fait cher, sans compter les frais de ports, alors 39€ dépensé pour un cartable que je croyais uniquement en vente chez vous et d’une qualité certaine alors que c’est un vulgaire cartable qu’on trouve partout sur les sites chinois c’est écœurant ! Et quand je vois que les coutures sont en tension, prête à craquer (1 pantalon jogging et 1 slip de dans le sac donc pas lourd…) et que les « bretelles » se dépieutent en 28 jours d’école maternelle petite section (donc sac à dos sur le porte manteau et porté que pour faire « voiture/ecole » donc 50m quoi… j’avoue que je me sens trompée. Alors il est très beau (il aurait été aussi beau sur le site chinois visiblement…..) et la personnalisation est top pour le coup, mais le sac ne fera pas toute l’année scolaire c’est certains. Franchement c’est pas honnête. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que le sac ne vous apporte pas entière satisfaction. Nous comprenons votre étonnement concernant la différence de prix que vous avez constatée. Chez Poupe Poupi, nos tarifs incluent non seulement la personnalisation réalisée dans notre atelier en France, mais aussi le contrôle qualité, le service après-vente et la garantie légale de conformité de 2 ans. Ces éléments représentent une part importante de la valeur ajoutée que nous proposons par rapport aux sites de vente en direct depuis l’Asie. Concernant le défaut que vous évoquez (coutures et bretelles fragilisées), ce n’est évidemment pas normal. Notre service client est à votre disposition pour vous proposer une solution adaptée, que ce soit un échange ou un remboursement conformément à la garantie. Nous sommes heureux que la personnalisation vous plaise, mais tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement. Bien cordialement, L’équipe Poupe Poupi
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Magali Lange Google

Un petit retard de livraison mais un grand plaisir à recevoir. En espérant que les produits seront aimés par les parents

Réponse du professionnel : Merci pour votre compréhension malgré ce petit contretemps de livraison. Nous sommes heureux que votre commande vous ait fait plaisir et espérons de tout cœur qu’elle sera appréciée par les parents. À très bientôt sur notre site Poupe Poupi.
A
Alain Beaudet Google

Bien reçu le colis en bon état. Par contre la notice reste un peu légère en explication et photo. À l’achat je pensais que le siège était en similicuir rembourrés alors qu’il est en plastique dur . Monté elle est très belle 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le porteur soit bien arrivé et qu’une fois monté il vous plaise. Nous prenons bonne note de vos remarques sur la notice et la matière, cela nous aidera à améliorer nos fiches produits et nos explications. L’essentiel est que l'enfant puisse vite en profiter ! 🚗 À bientôt, L’équipe Poupe Poupi
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veronique repellin Google

Cliente depuis 2015, j'ai commandé 26 sacs maternelles personnalisés et, je n'ai JAMAIS eu aucun souci . Je vous conseille cette entreprise vraiment très sérieuse.

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, Un immense merci pour votre fidélité depuis 2015 et pour la confiance que vous nous accordez depuis toutes ces années. Nous sommes très heureux d’apprendre que nos sacs à dos vous donnent entière satisfaction. Votre témoignage est une belle récompense pour toute notre équipe et une véritable motivation pour continuer à vous offrir le meilleur service. À très bientôt sur Poupe Poupi !
C
Ch C Google

Très satisfaite par la qualité du coffret "Mon baptême " en bois contenant des couverts gravés Vierge à l'enfant. La gravure est propre et lisible. La livraison en express a été respectée. Commande passée le jeudi midi, mise à disposition du colis le samedi midi ! Le coût de la livraison n'est pas excessive. Je recommande ce site !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d’apprendre que le coffret de baptême vous a pleinement satisfaite, tant pour la qualité des couverts gravés que pour la rapidité de la livraison. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous retrouver sur notre site Poupe Poupi pour de futurs cadeaux personnalisés ! Bien cordialement, L’équipe Poupe Poupi
C
Caro R Google

J’ai eu un petit souci lors d’une gravure, mais le service après-vente a été tout simplement irréprochable. L’équipe a réagi très rapidement et avec beaucoup de professionnalisme pour régler le problème. Un grand merci pour votre réactivité et votre sérieux. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif malgré le petit souci initial. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre rapidement à votre demande et de vous avoir apporté satisfaction grâce à notre service après-vente. Votre recommandation nous touche sincèrement. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains cadeaux personnalisés !
S
Sonia Latrache Google

Très joli mais mauvaise qualité Inutilisable après une vingtaine d’utilisation. Comme j’ai averti 6 mois après avoir reçu le cadeau, on me propose un bon d’achat de 5 euros..

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le sac à dos n’a pas répondu à vos attentes en termes de qualité. La satisfaction de nos clients et la durabilité de nos produits sont des priorités, c'est pourquoi nous sélectionnons avec soin les matériaux et partenaires de fabrication. Même si la réclamation est intervenue plusieurs mois après l'achat, et que le sac avait été intensivement utilisé entre-temps, nous avons souhaité vous proposer un geste commercial en guise de compréhension. Ce bon d'achat est une façon de vous remercier pour votre confiance et de vous inviter à renouveler votre expérience chez nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d'informations ou de conseils sur le choix d’un article parfaitement adapté à un usage quotidien intensif. Belle journée à vous, L’équipe Poupe Poupi
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Noémie Muss Google

2 eme année que je commande les sacs de mes enfants, et j’adore ! Les sacs ne bougent pas, 0 soucis. Livraison super rapide (3 jours) Merci pour le sac cadeau en plus, agréablement surprise!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis ainsi que votre fidélité sur notre site internet. Nous souhaitons une bonne rentrée scolaire à Ilyes :) Cordialement, L'équipe Poupe Poupi
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Perle C Google

Vous pouvez commander sans hésitation. Cadeaux de naissance, baptême, anniversaire personnalisés... Tout est tellement mignon... Livraison très rapide... J'aurai aimé des frais de livraison offerts à partir d'un certain montant. Mais tout le reste est parfait.

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Natacha Google

Erratum du 28/12 : merci à la personne du service après-ventes qui nous a contacté suite à mon message ci-dessous le lendemain de celui-ci et a procédé au remboursement complet du fauteuil. Nous avons apprécié. « Lamentable ! C’est du vol cela ne ressemble pas du tout aux photos du site. Ça mériterait un zéro. Les accoudoirs n’ont pas la même taille, le tissu flotte de tous les côtés, le tissu fronce au niveau de l’inscription du prénom. Très mal fait ! Et on nous répond qu’on va rembourser 50% du prix mais que rien ne peut être fait de plus. En attendant le cadeau de ma fille ne ressemble à rien. A fuir !!! »

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes réellement désolé de votre mécontentement. Il n'est pas dans nos habitudes de laisser un client insatisfait. Notre service après vente va prendre contact avec vous rapidement pour trouver une solution avec vous. Cordialement, L'équipe Poupe Poupi
A
Antonin Nivault Google

Très bonne expérience d'achat. L'équipe m'a appelé le lendemain de ma commande pour me prévenir d'une rupture de stock et en me proposant des solutions. Changement très rapide de la commande et expédition le soir même ! La broderie est très bien. Mon fils est ravi de son nouveau cartable ! Je recommande et je reviendrai si besoin, en toute confiance.

Réponse du professionnel : Tout l'équipe de Poupe Poupi vous remercie pour votre message. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.