Perla Vita Collection : robe de mariée lyon

Je ne sais pas par quoi commencer tant il y a de choses positives à dire ! J’ai vécu, comme beaucoup d’autres futures mariées à en lire les commentaires, une journée d’essayages pleines de doutes, sans conviction et sans coup de cœur… Jusqu’à mon rendez vous avec Alhem ! D’une gentillesse et d’une douceur sans égal, Alhem a su me proposer, dès le premier essayage au showroom, LA robe, qui me correspond, que je trouve sublime et que j’ai évidemment hâte de porter le jour de mon mariage. Merci infiniment pour vos conseils et votre bienveillance.

Ne vous attendez pas à grand-chose en venant ici… à peine une vingtaine de robes, un accueil froid, et une “conseillère” peu motivée, visiblement réticente à faire essayer des modèles. Une expérience vraiment décevante.

Rendez-vous annulé le jour même à 8h pour mon essayage de robe de mariée, alors qu’il était prévu depuis septembre et que je viens spécialement depuis Genève. La boutique justifie l’annulation en disant que je n’aurais pas donné de numéro de téléphone pour confirmer 48h avant, comme stipulé. Pourtant, l’annulation m’a bien été envoyée par mail, donc ils auraient très bien pu utiliser ce même canal pour me demander une confirmation. J’avais également essayé d’appeler le lundi précédent, sans aucune réponse. Quand j’appelle dès réception du mail d’annulation pour comprendre et trouver une solution, mon interlocutrice, très peu aimable, se contente de rejeter la faute sur moi, en expliquant qu’elle a déjà attribué la séance à quelqu’un d’autre, sans aucune tentative de compromis ni d’empathie, alors qu’il s’agit d’un moment important et qu’un déplacement depuis l’étranger a un coût. Manque total de considération et de professionnalisme, surtout pour une boutique de robes de mariée. Je déconseille vivement.

Un immense merci du fond du cœur à Ahleme de la boutique Perla Vita à Villeurbanne!!🌟 Grâce à elle, j’ai trouvé LA robe de mes rêves, celle qui m’a fait sentir unique et lumineuse pour le plus beau jour de ma vie. Sa douceur, sa patience et ces précieux conseils ont rendu ce moment encore plus magique.💖 À toutes les futures mariées : allez-y les yeux fermés ! Vous serez accueillies avec bienveillance et accompagnées avec amour dans ce choix si spécial et unique!!!🥹 Encore mille mercis, je garderai un souvenir inoubliable de cette belle rencontre 🤍 Magda✨

Un accueil très chaleureux et humain avec beaucoup de professionnalisme. Le personnel est très à l'écoute de demandes. Ayant fais beaucoup de magasin de mariée avant celui-ci, c'est ici que j'ai trouvé la robe de mes rêves! Merci pour tout du fond du cœur.

J’ai trouvé la robe de mes rêves dans cette boutique. L’accueil a été chaleureux et l’équipe a su être à l’écoute de mes envies tout en me conseillant avec beaucoup de professionnalisme. Les essayages se sont passés dans une ambiance détendue et agréable, et on sent vraiment qu’ils mettent tout en œuvre pour que chaque future mariée se sente unique. Je recommande vivement cette boutique à toutes celles qui cherchent la robe parfaite et un accompagnement au top !

Un grand merci à Ahleme pour son immense gentillesse et son professionnalisme ! J’ai pu trouvé la robe de mes rêves grâce à elle. Je la recommande

Je suis ravie d’avoir poussé la porte de cette boutique. J’ai été accueillie avec gentillesse, professionnalisme et surtout une vraie écoute. Grâce à leurs conseils avisés et leur œil expert, j’ai trouvé LA robe qui me correspondait parfaitement. Je recommande les yeux fermés ! 💍

Il y a des personnes qui, dès le premier instant, vous mettent en confiance. Ahlem en fait partie. Dès notre première rencontre, j’ai su que ma robe était entre de merveilleuses mains. Elle a su écouter mes envies, comprendre mes émotions, et surtout… me sublimer comme jamais. Merci infiniment, Ahlem, pour ta patience, ton écoute et ton professionnalisme. Grâce à toi, ce jour restera gravé dans ma mémoire avec encore plus d’éclat. Tu as largement dépassé toutes mes attentes. 💖

Ahlem est une personne formidable qui vous met tout de suite à l´aise. Ses robes sont magnifiques d´une qualité irréprochable. J´ai trouvé ma robe chez Perla Vita après avoir fait plusieurs boutiques sur la région Lyonnaise. J'ai tous de suite eu le coup de cœur pour un de ses modèles. Elle a de suite compris ce que je voulais. Ce fut une expérience inoubliable et je n´oublierai jamais sa gentillesse et sa douceur. Je vous la recommande coup de cœur assuré.

Magasin au service d’eux même qui ne peut concevoir qu’une demande de confirmation automatique est plus efficace qu’une demande d’annulation. Dans le cadre de l’organisation d’un mariage, on n’a pas besoin d’une charge mentale supplémentaire gratuite. Aucun moyen de s’arranger. Ça en dit long sur ce que serait le processus chez eux en cas d’achat. Non recommandé.

Si vous faites plus qu’un 38 je vous déconseille de prendre rendez vous. L’expérience n’était pas très concluante, l’accueil pas très chaleureux et le choix des robes fort limité.

Perla vita: bon accueille, la personne qui m’a reçu est très attentive au besoin de la cliente. Elle cherche vraiment à comprendre quelle type de robe on cherche et ce qu’on souhaite. Lors des essayages je ne pensais pas que j’allais aimer certaines robes, j’en ai essayer trois et elles étaient toutes jolies. Mais pour finir j’ai trouvé mon bonheur et je suis plus que satisfaite de mon choix ainsi que de la rapidité de la confection de ma robe. Je recommande vivement ce show room. Allez-y! Vous ne serez pas déçu. Merci encore à perla vita d’avoir répondu à mes attentes et d’avoir fait le nécessaire pour que ma robe arrive dans les temps. J’ai hâte que le mariage arrive afin de pouvoir la porter 🙏🏾🥰

Un immense merci à Ahleme qui a su trouver la robe de mes rêves ! Merci à elle, pour son immense gentillesse et son grand professionnalisme ! J’ai hâte d’être le jour J pour pouvoir la montrer à tous mes proches ! Vous pouvez y aller les yeux fermés !!🫶

J’ai acheté ma robe de mariée ici et je suis plus que ravie de mon expérience ! Alheme est d’une gentillesse incroyable, très à l’écoute et de très bon conseil. Toutes mes demandes ont été respectées à la lettre, avec beaucoup de soin. J'avais vu la robe au salon du mariage à Lyon donc je savais exactement le modèle que je souhaitais. La qualité de la robe est tout simplement impeccable, chaque détail est parfaitement travaillé. Et cerise sur le gâteau : la confection a été terminée avec deux mois d’avance, ce qui m’a vraiment surprise dans le bon sens ! Ma robe est sublime, je n’aurais pas pu rêver mieux pour le plus beau jour de ma vie. Un grand merci !💞 Mélanie

Après plusieurs essayages avec des vendeuses pas toujours souriantes et expéditives dans différents magasins en centre de Lyon, c’est chez Perla Vita que j’ai trouvé le meilleur accompagnement ! Elle a su être à l’écoute, toujours disponible, de bon conseil et dans un vrai échange sincère. Elle est rayonnante, agréable et c’était un vrai bonheur de pouvoir vivre cette étape importante avec elle. Toujours réactive pour répondre aux messages et flexible pour les rendez-vous, je suis ravie de m’être tournée vers elle pour ce choix important ! Ma robe est tout simplement parfaite ! Un immense merci encore.

Une très belle personne accueillante et à l'écoute de sa clientèle. Des robes de différents style avec un accompagnement très professionnel dans une ambiance de douceur. On repart avec une robe taillé a la perfection en seulement 6 mois pour les retouches. Merci encore

Je souhaite vous faire part de ma déception concernant l’accueil que j’ai reçu lors de mon récent essayage dans votre boutique. Heureusement, ce n’était pas mon premier essayage, mais je tiens à souligner l’importance d’un accueil chaleureux pour les futures mariées, déjà soumises à un certain stress. Il me semble essentiel de permettre aux futures mariées de découvrir librement vos collections afin de sélectionner les modèles qui les attirent le plus. Malheureusement, je n’étais pas informée que le nombre d’essayages était limité à trois robes. De plus, la première robe m’a été proposée sans que je l’aie choisie moi-même. Lorsque j’ai appris cette limitation, j’ai demandé à ma mère de m’aider à sélectionner les modèles suivants. J’ai également été troublée par le fait que certaines remarques ont été adressées directement à ma famille, me faisant sentir dénigrée et culpabilisée, avec des commentaires suggérant que je ne savais pas ce que je voulais. De plus, l’entretien de l’espace d’essayage m’a semblé insuffisant, notamment l’absence de passage d’aspirateur entre les essayages, ce qui me semble être une mesure d’hygiène de base. Enfin, après un trajet de 1h30 pour me rendre à mon rendez-vous, je m’attendais à un accueil plus attentionné, ne serait-ce qu’en proposant un verre d’eau. Malgré ces désagréments, j’ai pu constater que votre boutique propose de magnifiques robes. L’une d’elles m’a particulièrement plu, mais n’ayant déjà essayé trois modèles, je n’ai pas eu l’opportunité de l’essayer. Je vous remercie de prendre en considération ces remarques, dans l’espoir que cela puisse améliorer l’expérience des futures clientes. Cordialement,

Un super moment passé avec Ahleme, qui a su trouver ce qui me plaisais immédiatement, en plus de cet œil avisé, elle est d’une douceur et d’un accompagnement que je souhaite à toutes les futurs mariée, allez y en totale confiance elle saura vous guider ! Encore merci pour tout !

Nous avons été très bien accueillis et conseillé. Très gentille et agréable. Gros coup de ❤️ pour ce showroom et les belles robes. Surtout une en particulier. Merci ❤️

Je souhaite à toutes les mariées d’être prise en charge et accompagnées par Ahlem. Elle est d’une rare bienveillance et d’un grand professionnalisme. Son engagement envers ses mariées n’a d’égal que la beauté des robes qu’elle propose; plus sublimes les unes que les autres. Ahlem à toujours de précieux conseils à offrir, attentive et à l’écoute elle sait rendre spécial et sublimer… Je lui souhaite beaucoup de réussite et qu’elle parvienne à se faire connaître car elle le mérite. Je souhaite à toutes les mariées une aussi belle expérience pour que leur jour « J » soit un véritablement exceptionnel Sarah 🌹

J'ai fait mon tout premier essayage de robe dans ce showroom. J'ai adoré ce moment ! J'étais assez timide au début et tout de suite on m'a mise à l'aise. J'ai reçu de vrai bon conseil rempli de bienveillance ! Les robes sont toutes très belles. Merci pour ce moment et pour ce premier essayage de robe de mariée !

Mais quelle expérience !! J’ai rencontré Ahlem au salon du mariage de Lyon et je n’en suis pas déçue ! Elle a tout de suite compris mes envies et j’ai grâce à elle trouvée LA robe dès le deuxième essai. D’une douceur et d’une gentillesse extrême, dans un Showroom intimiste et très cocooning. Un grand merci Ahlem pour ton professionnalisme et ta douceur ! À bientôt 🥰

Perla Vita Un Havre de Paix, un cocon chaleureux Où il est agréable de passer du temps avant le plu beau jour 👰🏻‍♀️ Sans parler de la douceur de la gérante qui conseil et connais son travail parfaitement. Un excellent moment passé Merci A ❤️

Je recommande vraiment cette boutique ! Des robes magnifiques, gérante souriante avec de très bons conseils. Coup de cœur garanti ! Merci de m’avoir permis de trouver LA robe !

Je vous conseille ce showroom pour vos essayages de robes de mariée ! Ahleme est très gentille, à l'écoute, bienveillante, elle ne vous pousse pas à l'achat comme dans certaines boutiques. Le showroom est intimiste, on se sent à l'aise pour essayer. Rien à dire, elle est parfaite et ses robes magnifiques !

Une personne très accueillante et souriante. J’ai passée un moment très agréable. Elle propose des robes magnifiques. Je repars avec la robe de mes rêves et très heureuse. Merci beaucoup !

Coup de cœur eu lors du salon du mariage de Lyon pour une robe de la collection d’Ahlem. Premier contact très agréable. Lors des essayages Alhem est d’un grand professionnalisme avec de très bons conseils. Au final ce n’est pas une mais 2 robes que j’ai choisi !!! Je viens ce jour de récupérer la première : c’est juste une merveille !!!!! Hâte de récupérer la deuxième !! Je recommande à 100%

contact bon à la prise de rendez vous pour des essayages de robes de mariées très attendus , que j'ai volontairement planifié plusieurs mois à l'avance car j'ai peu de disponibilité ( j'ai bloqué un week-end pour cela) et ma mère et mon témoin viennent de loin pour être présents ce jour là . 5 jours avant le rendez vous comme prévu , je confirme le rendez vous . En retour , la boutique me répond que le rendez vous n'est plus possible car la boutique participe au salon du mariage dont la date n'était pas connue au moment de la prise de rendez vous c'est à dire en octobre 2023 , je me permets de douter de cela ( je pense que les dates de salons sont connues plusieurs semaines avant ) et quand bien même la moindre des choses est de prévenir rapidement pour laisser la possibilité aux clients de se retourner . On m'invite à venir au salon en me précisant que je ne pourrais pas essayer donc aucun intérêt pour moi car je souhaitais essayer donc je décline , on me propose aussi un autre rendez-vous plus tard mais je décline aussi car je n'ai pas d'autres disponibilités avant un moment et mes accompagnants ne peuvent pas revenir facilement . bref je suis déçue de cette gestion non professionnelle donc forcément je ne peux pas mettre plus que 3 étoiles

Que de belles robes tant par la qualité que par les modèles, conception rapide et efficace Et au niveau de l’accueil, une personne très douce qui comprend et sais trouver une solution à tout Vraiment je conseille 100% Les prix sont tout à fait correct surtout pour la qualité et avoir le modèle de ses rêves !

J'ai effectué mon premier essayage, j'ai eu un gros coup de cœur pour les robes proposées ! Ahleme saura vous conseiller et vous guider. Elle a été très accueillante, très douce et surtout à l'écoute de mes besoins !! Ce qui m'a tout de suite mis à l'aise 😊 Nous avons passé un excellent moment avec mes accompagnatrices. Merci encore !

Nous avons été très bien reçues chez Perla Vita Collection ! De très bon conseils, et avons été mises à l’aise tout de suite. Tout est parfait pour choisir votre robe de mariée, et les robes proposées sont variées pour correspondre aux goûts de chacune, avec toujours la possibilité d’adapter selon vos envies, je recommande fortement !

J’étais à mon dernier essayage de la journée, je commençais à désespérer pour trouver la robe de mes rêves et je me suis retrouvée par trouver bien plus que je n’imaginais ! Merci énormément pour cet accueil et cette adaptation. Je recommande 1000 fois !

J’ai passer un magnifique moment pour mon tout premier essayage, j’ai rencontrer une personne d’une douceur incroyable et d’une gentillesse. J’ai pu trouver MA robe de mariée. Je recommande vivement.

Une expérience vraiment réussie. Pour mon tout premier essayage j’étais assez stressé mais elle m’a de suite mise en confiance avec sa douceur et sa gentillesse. Elle connaît très bien son métier et la qualité des robes est superbe. Je recommande vivement.

J’ai passé un super moment ! Et j’ai trouvée MA robe de mariée. Merci 10000 fois je recommande.( envoyer avec l’adresse mail de mon mari car je n’ai pas d’adresse perso ) .

Deuxième essayage pour moi. C’était extraordinaire. La gérante a été parfait du début à la fin. Bienveillance et collection variée au rendez-vous. Merci infiniment

Un grand merci pour ce premier essayage qui restera marqué à vie. D’une gentillesse et douceur incroyable. Un beau moment de partage. Je me suis sentie si à l’aise. Les robes sont toutes plus magnifiques les unes que les autres. Qualité garantie.

Gros coup de coeur pour une des robes que Ahleme propose. Son showroom est juste magnifique et son accueil est top !!! J'étais un peu perdu pour trouver ma robe de marié et grâce à elle j'ai trouvé. Un grand merci à à elle ❤️ je la recommande vraiment 👍😊

Merci pour l’accueil incroyable, vous êtes d’une douceur réconfortante et rassurante, un showroom plus que agréable très lumineux et propre avec une odeur agréable et climatisée 🥰 Les robes sont toute magnifique on n’en n’a plein les yeux 👀 je repart avec un coup de coeur ! A bientôt ❤️