Passage du Désir, l'anti sex shop est un établissement de la catégorie « Boutique de cadeaux » situé à Puteaux (92092). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 20:30
Mardi
10:00 – 20:30
Mercredi
10:00 – 20:30
Jeudi
10:00 – 20:30
Vendredi
10:00 – 20:30
Samedi
10:00 – 20:30
Dimanche
10:00 – 20:00
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Avis clients (155)
Avis Google
4,2
155 avis
5★121
4★6
3★0
2★0
1★28
M
Mr Buquet Google
De très bon conseil
Le jouet nous convient parfaitement
Le plaisir est total
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel plaisir de lire votre mot ! Merci mille fois d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Trouver la pépite qui vous correspond à 100 % et vous offrir des conseils ajustés, c'est ce qu'on aime le plus faire au quotidien.
Toute l'équipe vous souhaite de magnifiques moments et vous dit à très bientôt chez nous. 😊
D
Doudoudesiles Delphine Google
Le petit plus des boutiques de Passage du désir, c'est le Conseil ! Et ça fait toute la différence.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour ce super compliment. 💖
Trouver le produit idéal, lever les hésitations et vous accompagner avec le sourire, c'est notre grande passion. Lire que vous ressentez ce "petit plus" à chaque passage en boutique nous donne une énergie formidable !
Toute l'équipe vous souhaite de magnifiques moments avec vos achats et vous dit à très bientôt en boutique pour la suite !
M
Massa So officiel African Lova Google
Une équipe accueillante et chaleureuse souriante.... franchement Top!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel plaisir de lire vos mots aujourd'hui !
Offrir une bulle de convivialité où le sourire est roi, c'est la marque de fabrique de notre équipe de passionné.e.s. Votre message est une magnifique récompense pour tout le monde en boutique, car on adore vous chouchouter et vous faire passer un super moment.
Un très grand merci pour votre confiance et à très vite pour la suite de vos explorations à nos côtés. 💗
a
aure mou Google
Très bonne boutique, vendeur accueillant et au service du client.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci d’avoir pris le temps de partager ce super retour !
Au-delà des produits, ce qu’on préfère par-dessus tout, c'est créer de vrais moments d'échange. Savoir que notre vendeur a su se plier en quatre pour vous et que vous avez ressenti cette envie sincère de vous faire plaisir nous touche énormément.
Prenez bien soin de vous et à très bientôt pour la suite de l'aventure. 💖
A
Anaïs Hyzy Google
Personnel très gentil ! Merci des recommandations et des conseils !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre message nous fait le plus grand bien et nous vous en remercions chaleureusement. 🤍
Savoir que vous avez apprécié les échanges et les explications de nos conseiller.e.s est une très belle récompense pour nous tous.tes.
Profitez pleinement de vos acquisitions et au plaisir de vous croiser à nouveau lors de votre prochaine escale shopping !
S
Sandral Lecolas Google
Bonjour,
Je recommande à tous d'y faire un tour, car l'accueil est exceptionnel.
Une cliente très satisfaite
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour ce message si débordant d'amour et pour votre recommandation qui nous touche en plein cœur. 💞
Savoir que vous repartez en tant que "cliente très satisfaite" et que vous invitez tout le monde à venir nous voir est le plus beau des cadeaux. Notre équipe vous envoie ses plus grands sourires, car offrir un accueil exceptionnel fait partie de notre ADN, mais recevoir autant d'affection en retour, c'est un vrai bonheur !
Prenez bien soin de vous et à très vite !
L
Lucas LETRESOR Google
Salomon et vraiment super de manière générale, nous sommes clients récurrents nous sommes toujours super contents à chaque passage en boutique, mais Salomon Nous a offert un service plus que premium. Super gentil et agréable. Merci à lui
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel plaisir immense de lire votre message aujourd'hui ! ✨
La relation de confiance que nous tissons avec nos client.e.s récurrent.e.s est ce que nous avons de plus précieux. Un grand merci d'avoir pris le temps de mettre les qualités de Salomon en lumière de manière aussi chaleureuse.
La boutique et Salomon vous attendent de pied ferme pour votre prochaine parenthèse de bien-être.
C
Charlotte Fontaine Kefah Seyed Google
Un accueil adorable de Salomon. Des conseils qui montrent une vraie maîtrise des produits et jouets. Une carte de fidélité au top
M
Monia Allam Google
Très bonne expérience avec Salomon merci pour les conseils
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager ce retour si chaleureux. ☀️
Savoir que Salomon a su vous accompagner avec de super conseils nous donne une merveilleuse énergie. Nous lui transmettons vos gentils mots dès aujourd'hui, cela va lui faire immensément plaisir et illuminer sa journée !
Prenez bien soin de vous et au plaisir de vous croiser à nouveau au détour de nos rayons.
m
mel Google
Un grand merci pour les précieux conseils 🤍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour ce doux message qui nous va droit au cœur. 💞✨
Savoir que nos conseils ont pu vous guider et vous être précieux est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Nous mettons tout notre cœur à vous accompagner avec délicatesse pour que vous trouviez exactement ce qu'il vous faut.
Profitez bien de vos petits trésors et au plaisir de vous retrouver très bientôt dans notre cocon !
K
Kévin Deshayes Google
Excellent service, on se sent à l’aise bonne ambiance ! Vendeur très professionnel et sympathique. Visite agréable et un large choix de produits. Prix plus qu’abordable et un programme fidélité très avantageux. Je recommande à 100%!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel bonheur de lire votre avis si complet et chaleureux. 🥰☀️
Créer une atmosphère où l'on se sent immédiatement à l'aise est notre priorité absolue. Nous mettons un point d'honneur à ce que le bien-être intime soit synonyme de conseils experts, de choix et de prix abordables pour tous.tes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos découvertes !
C
Ceylin Demirkol Google
GOATED LA VENDEUSE ELLE NOUS A OUVERT ALORS QU’ELLE ÉTAIS ENTRAIN DE FERMER 🔥🔥🔥
Réponse du professionnel : Bonjour,
Mille mercis pour ce retour qui nous donne le sourire !
Nous sommes très fier.e.s de notre équipe et de ce geste qui montre que nous sommes là pour vous avant tout. Savoir que vous avez aimé notre accueil et cette ouverture "last minute" nous fait très plaisir.
Nous vous attendons de pied ferme pour votre prochaine visite. ✨
B
Ben soussa Google
Merci à Assetou qui nous très bien accueilli et de très bon conseils
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel plaisir de lire que vous avez apprécié l'accueil d'Assetou !
Notre philosophie est de vous offrir une écoute sincère pour que chaque recommandation soit parfaitement adaptée à vos envies. Nous sommes ravi.e.s que la gentillesse et l'expertise d'Assetou aient rendu votre visite mémorable.
Merci pour votre recommandation et à très bientôt dans notre cocon. ✨
F
Fred Marin Google
Je me suis décidé à rentrer dans ce magasin avec mon amiE Nous étions un peu perdu, et au Début, gêné, nous avons Été accueilli par Lio, Qui a su Nous mettre en confiance et nous a accompagné Dans nos achats, bravo à elle, nous en sommes repartis Avec le sourire, elle était très professionnelle Et connaissait son sujet parfaitement, je conseille à tous Ceux qui veulent faire plaisir À leur compagne, d’y aller, les yeux fermés Vous serez très bien reçu. Bravo Nous y retournerons avec Plaisir, merci Lio, vous avez été au top
Réponse du professionnel : Bonjour,
Mille mercis pour ce témoignage si positif !
Vous avez parfaitement résumé ce que Lio et toute l'équipe s'efforcent d'offrir, un accueil au top, du professionnalisme et beaucoup de bienveillance pour accompagner vos envies de partage. Nous sommes ravi.e.s que votre découverte ait été un tel succès. 😊
Profitez bien de vos nouveaux achats et au plaisir de vous revoir très vite !
A
Anna Malécot Google
Merveilleux !! Assetou est une superbe vendeuse !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel plaisir de lire votre enthousiasme ! ✨
Assétou est effectivement une conseillère en or, et nous sommes ravi.e.s que vous ayez pu bénéficier de son expertise et de sa bienveillance. Chez Passage du Désir, notre mission est de faire de chaque rencontre un moment privilégié et sans tabou.
Merci pour votre confiance et à très bientôt dans notre cocon !
C
Cécile CLAVIER Google
Des conseillers au top, des gens normaux et bienveillants. Qui sont transparents sur l’utilisation. Une large gamme, un choix a des prix très abordables surtout quand on est membres (1 fois à vie pas comme certains concurrents qui renouvellent tous les ans) de quoi agrémenter son quotidien au juste prix. J’adore la discrétion au paiement pour l’intitulé ou le sac ultra discret de quoi rassurer les plus timides!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel plaisir de lire votre satisfaction ! ✨
Nous attachons une importance capitale à la discrétion, car nous savons que c'est le premier pas vers la confiance. Nous sommes comblé.e.s de voir que notre large gamme et notre programme membres répondent à vos attentes. Nous considérons que le bien-être ne doit pas être une contrainte, mais un plaisir accessible.
Toute notre équipe vous remercie pour cette fidélité.
À très bientôt dans notre cocon !
j
jean jacques Google
Je viens depuis plusieurs fois 1, passage du désir, les quatre temps, la défense, et je suis toujours très bien reçu, et les produits sont d’une grande efficacité, il faut surtout qu’elle continue à exister.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour ce témoignage qui nous va droit au cœur ! 🌟
Nous sommes extrêmement touché.e.s par votre fidélité. Votre confiance renouvelée est la plus belle preuve que notre mission, allier accueil chaleureux et produits de haute qualité, porte ses fruits. 😊
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour que cette adresse reste votre refuge sensoriel favori à La Défense.
Nous transmettons vos encouragements à toute l'équipe, cela va les booster pour longtemps !
D
Didier Rabereau Google
Accueil très sympathique et de bons conseils
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour ce retour qui souligne la qualité de notre accompagnement. 🌟
Nous sommes enchanté.e.s de lire que vous avez apprécié la sympathie de notre accueil et la pertinence de nos conseils. Chez Passage du Désir, nous mettons un point d'honneur à ce que chaque échange soit un moment de partage et d'expertise en toute décontraction. 😊
On a déjà hâte de vous retrouver pour la suite de vos explorations !
N
Nathalie Sellier Google
Goût très agréable, pas écœurant, juste un peu collant
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour d'expérience !
Nous sommes ravi.e.s que les saveurs de votre achat vous aient plu et que vous ayez trouvé l'équilibre du goût à votre convenance. C'est toujours un plaisir de savoir que nos sélections gourmandes régalent vos sens ! 😋🍓
Pour le côté un peu collant que vous mentionnez, cela peut arriver avec certaines textures riches en arômes. N'hésitez pas à en parler à nos conseiller.e.s lors de votre prochain passage, iels connaissent toutes nos pépites sur le bout des doigts et pourront vous orienter vers d'autres textures (plus fluides ou satinées) selon vos préférences.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles découvertes !
l
lola oke Google
J’ai été très bien accueilli par Madame Assetou.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce retour ! Nous sommes enchanté.e.s de lire que vous avez reçu un si bel accueil de la part d'Assétou. 🌟
Nous lui transmettrons votre message avec grand plaisir, c'est une reconnaissance qui compte beaucoup pour elle et pour toute l'équipe. 😊
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre univers !
C
C. dufaur Google
Merci beaucoup à Assetou pour son relationnel et sa gentillesse lors de mon passage ! ;)
Je reviendrai sans hésiter ;)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour ce retour si sympathique ! Nous sommes enchanté.e.s que vous ayez apprécié l'accueil et la gentillesse de notre équipe. ✨
C'est toujours un plaisir d'accompagner des client.e.s aussi enthousiastes que vous. 😊
À très bientôt pour de nouvelles découvertes !
S
S.M Mari Google
Très bonne expérience dans ce magasin. La vendeuse est très accueillante, professionnelle et de bon conseil. Elle prend le temps d’aider et de trouver ce qui convient. Merci pour votre gentillesse et votre patience !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour ce retour si chaleureux ! Nous sommes enchanté.e.s que vous ayez apprécié le professionnalisme et la bienveillance de notre conseillère.
Prendre le temps de vous écouter et de vous guider avec patience est pour nous essentiel afin de trouver ensemble ce qui vous convient parfaitement. 😊
Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour de nouvelles parenthèses de douceur !
D
David De Oliveira Google
Je suis assez surpris en lisant certains avis négatifs, car mon expérience a été tout l’inverse.
C’était ma première visite dans cette boutique et je dois avouer que je n’étais pas forcément très à l’aise au départ. Pourtant, la vendeuse a été absolument incroyable : très accueillante, bienveillante et surtout extrêmement professionnelle dans ses explications et ses conseils.
Elle a pris le temps de répondre à mes questions, de m’expliquer les produits et de me guider sans jamais mettre de pression. Au contraire, elle a vraiment su mettre à l’aise, ce qui est particulièrement appréciable dans ce type de boutique.
Au final, j’ai passé un très bon moment et je suis reparti avec des produits qui correspondent parfaitement à ce que je cherchais.
Pour ma part, je recommande cette boutique sans aucune hésitation, et j’y retournerai avec grand plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour ce témoignage si sincère et détaillé ! Nous sommes particulièrement touché.e.s de lire que votre première visite a été une telle réussite, malgré vos appréhensions de départ. ✨
Savoir que notre conseillère a su vous mettre à l'aise par sa bienveillance et son professionnalisme est notre plus grande fierté. Votre recommandation, surtout face aux expériences contrastées, nous va droit au cœur et encourage toute l'équipe à continuer de cultiver cet accueil sans pression. 😊
Nous sommes ravi.e.s que vos nouveaux produits vous plaisent et nous vous attendons avec un immense plaisir pour vos prochaines découvertes en toute sérénité !
M
Myriam JACQUENS Google
tres accueillant et chaleureux ! Salomon est fabuleux ! Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Mille mercis pour ce retour si chaleureux !
Nous sommes enchanté.e.s que vous ayez passé un moment magique en compagnie de Salomon. On lui transmet vos remerciements avec une immense fierté, cela va illuminer sa journée. 😊
On a déjà hâte de vous retrouver pour une nouvelle parenthèse de douceur et de bons conseils !
M
Marguerite Ribeiro-Fares Google
Salomon est un super conseillé!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour ce retour ! Nous sommes ravi.e.s que vous ayez trouvé en Salomon un super conseiller pour vous guider. ✨
On lui transmet immédiatement votre compliment, c'est ce genre de message qui nous motive chaque jour. 😊
Au plaisir de vous revoir très bientôt pour de nouvelles découvertes et de nouveaux conseils experts !
m
malika Bendaci Google
Super moment avec Salomon, des tops conseils et de la rigolade ❤️
Réponse du professionnel : Bonjour,
Mille mercis pour ce retour qui nous donne le sourire ! Nous sommes enchanté.e.s que vous ayez partagé ce moment de complicité avec Salomon. ✨
Allier conseils et rigolade, c'est exactement notre recette secrète pour une expérience réussie ! On ne manquera pas de lui transmettre votre message, cela lui fera chaud au cœur. 😊🔥
On a déjà hâte de vous retrouver en boutique pour la suite de vos découvertes et, on l'espère, d'autres bons moments !
F
FARID G Google
Je vais régulièrement chez Passage du Désir et je n’ai jamais été déçu. Océane me conseille toujours avec justesse, en prenant le temps de comprendre ce que je recherche, que ce soit pour des cadeaux, des produits bien-être, des accessoires pour couple ou pour découvrir de nouvelles choses en douceur.
L’accueil est toujours au top aussi grâce à Aissatou, Lio et Bastien, souriants, naturels et très pros, ce qui met tout de suite à l’aise. Les produits sont de qualité, bien expliqués, bien présentés, et il y a vraiment du choix sans jamais tomber dans le vulgaire.
Une boutique où l’on se sent en confiance, respecté et bien accompagné. Je recommande les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour ce témoignage si touchant et fidèle ! ✨
Savoir que notre équipe a su vous conseiller avec justesse et que leur accueil a contribué à vous mettre à l'aise est la plus belle des récompenses. Nous mettons un point d'honneur à cultiver ce naturel et ce professionnalisme pour que chaque visite soit une parenthèse de respect et de douceur.
Nous avons déjà hâte de vous retrouver pour vos prochaines découvertes en toute complicité. 💖
M
Maya Just (justMaya) Google
Un joli moment avec Assetou, vendeuse agréable et disponible qui a su répondre à mes attentes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour ce témoignage si touchant ! ✨
Nous sommes enchanté.e.s que votre échange avec notre équipe vous ait offert un joli moment de complicité.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre univers !
N
Nicolas (“Nick90”) Google
Souriante et aimable la personne en caisse a pris le temps de me donner quelques conseils sur les produits que j'avais acheté très sympa j'y retournerai.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce retour si positif ! ✨
Nous sommes sincèrement ravi.e.s d'apprendre que l'accueil et la bienveillance de notre équipe en caisse ont rendu votre visite agréable. Prendre le temps de vous accompagner et de partager nos conseils, même après votre choix, fait partie de notre engagement pour vous offrir une expérience complète et sereine.
Nous avons déjà hâte de vous accueillir à nouveau pour de futures découvertes !
F
Frederic Ball Google
Très belle boutique spacieuse quand a la vendeuse vraiment très agréable très bonne en conseil sa change de certaines ... Je recommande vivement cette boutique a la défense.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour cet adorable retour !
Chez nous, le plaisir est une science exacte et nos conseiller.e.s sont là pour vous concocter une expérience sur mesure. On est ravi.e.s que vous ayez apprécié l'espace et la qualité de l'accueil à La Défense. ✨
On se dit à très bientôt en boutique !
I
Ilhona Lacasse Google
Ça fait plusieurs fois que je me rends dans ce magasin, et franchement pas déçue.
Les conseillères de vente sont toutes adorables ! Ce lieu respire la bienveillance !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel plaisir de lire votre commentaire ! Un immense merci pour votre fidélité. ✨
Savoir que vous n'êtes jamais déçue après plusieurs visites est la plus belle preuve de la réussite de notre mission. C'est un vrai bonheur pour nous d'être un lieu où l'on se sent bien, écouté.e et accueilli.e avec le sourire. 😊
On a déjà hâte de vous retrouver pour votre prochaine visite !
d
daddy oreo Google
La honte d’être une vendeuse et d’accueillir les gens de façon aussi désagréable. Un peu de politesse ne serait pourtant pas un luxe dans un commerce censé recevoir du public. Je n’ai jamais vu un tel mépris pour un client, peu importe le motif de sa visite d’ailleurs. Qu’il soit simplement là pour se renseigner, consommer ou pour une quelconque autre raison, n’autorise pas à être aussi expéditive. On a davantage l’impression de déranger que d’être accueilli.
Il serait bon de rappeler à cette vendeuse que la courtoisie, le respect et le professionnalisme ne sont pas des options mais le strict minimum dans un métier basé sur le contact humain. À ce niveau d’hostilité, on ne parle plus d’un mauvais jour mais d’un réel problème d’attitude.
Si vous n’aimez ni les gens ni votre travail, changez de métier. Mais ne prenez pas les clients pour des intrus. Je vous encourage à passer votre chemin !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement navré.e.s et très touché.e.s par votre commentaire. Ce que vous décrivez ne correspond absolument pas à l'expérience de bienveillance, de respect et de professionnalisme que nous nous efforçons d'offrir chaque jour chez Passage du Désir.
L'accueil et le contact humain sont le cœur même de notre métier, et nous regrettons profondément que vous vous soyez senti.e importuné.e ou méprisé.e.
Nous aimerions beaucoup échanger avec vous pour mieux comprendre les circonstances de votre visite et tenter de regagner votre confiance. N’hésitez pas à nous contacter directement par e-mail à l'adresse [email protected].
Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver que cet épisode ne reflète pas la qualité de notre accueil habituel.
Cordialement, l'équipe Passage du Désir.
A
Alban ALLAiX Google
"Je peux avoir votre adresse mail, c'est pour envoyer le ticket de caisse"
Apparement c'est aussi pour m'inscrire à une Newsletter auquel je n'ai pas consentie.
Cela mérite un signalement RGPD.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de nous alerter sur ce point très important. Nous sommes sincèrement désolé.e.s pour la confusion et le fait que vous ayez ressenti une pression ou une inscription non souhaitée à notre newsletter.
Nous prenons les questions de consentement RGPD avec le plus grand sérieux. L'envoi du ticket de caisse par email ne doit en aucun cas entraîner une inscription automatique sans votre accord explicite.
Afin que nous puissions vérifier vos données et confirmer que vous n'êtes inscrit.e à aucune communication sans votre consentement, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse [email protected].
Merci pour votre vigilance.
L
Lilou Rose Google
Madame Assetou m’a très, très bien conseillé. Son professionnalisme et sa bienveillance ont rendu mon expérience vraiment agréable. Je recommande vivement ses conseils ainsi que la boutique. Une adresse à ne pas manquer
Réponse du professionnel : Bonjour,
C'est un plaisir de lire un avis aussi élogieux !
Nous sommes ravi.e.s d'apprendre que le professionnalisme et la bienveillance de notre équipe ont rendu votre expérience aussi agréable.
Nous vous remercions de votre confiance et vous attendons avec impatience lors de votre prochaine visite. 🌸
E
Estevan Hallereau Google
Très belle expérience au passage du Désir de la défense, des vendeuses toutes plus aidantes et gentilles les unes que les autres, je recommande sans hésiter, les avis précédents sont injustifiés et beaucoup ont été mis sans même visiter la boutique.
Je reviendrai !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce bel avis. 💕
Nous sommes ravi.e.s que notre équipe ait su vous accompagner avec autant de douceur et de professionnalisme.
Toute l’équipe espère vous revoir très bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi positive. 🫶
D
Deodoki / Google
Je viens de faire ma visite là bas j’avais besoin de conseils pour un sextoy à utiliser sur moi et avec ma partenaire. Assetou m’a accueillie et a répondu à toutes mes questions. Elle a vraiment pris la peine de bien m’expliquer et a su me mettre à l’aise sur des sujets que je n’ai pas forcément l’habitude d’explorer. Merci beaucoup à elle je n’hésiterai pas à revenir à cette boutique grâce à Assetou.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre adorable message. 💕
Nous sommes ravi.e.s que votre visite en boutique ait été si positive et que notre conseillère ait su vous accompagner avec écoute, bienveillance et professionnalisme.
Pouvoir échanger librement, en toute confiance, est essentiel dans ce type de démarche, et nous sommes heureux.ses que vous ayez ressenti cette atmosphère apaisante et respectueuse.
Encore merci pour votre confiance et votre retour, nous espérons vous revoir très bientôt. 🫶
E
Etienne S. Google
Je ne suis pas en accord avec les avis négatifs sur l’accueil. Mon expérience dans le passage du désir de la Défense a été très agréable, et la vendeuse a été très sympathique. Les personnes rentrant dans le magasin sont beaucoup moins respectueuses que dans les autres magasins de Paris, ce qui impose au personnel d’être plus strict.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour si gentil et juste. 💕
Nous sommes ravi.e.s que vous ayez passé un bon moment dans notre boutique de La Défense et que notre vendeuse ait su vous accueillir avec le sourire et la bienveillance que nous tenons à offrir à chacun.e.
Votre remarque sur le respect envers le personnel nous touche beaucoup, c’est un rappel précieux du professionnalisme et de la patience dont nos équipes font preuve chaque jour.
Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle visite tout aussi agréable. 🌸
M
Myckael Reinaudo Google
Sourire, sympathie, à l’écoute…une équipe géniale qui a compris la recette d’un service client réussi! Que ce soit juste par curiosité ou pour un plaisir en amoureux à assouvir, vous pouvez foncer les yeux fermés, l’équipe saura vous conseiller! 👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre adorable retour ! 💕
Nous sommes ravi.e.s que notre équipe ait su vous conseiller avec autant de bienveillance et rendre votre visite agréable et rassurante. Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus belle récompense.
Toute l’équipe espère vous revoir très bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi positive, enrichissante et conviviale. 🫶
B
Breton Virginie Google
Un grand merci à toute l'équipe, boutique acceuillante, une équipe en or avec plein de bons conseils.
Je recommande à 1000%
Continuez....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour vos mots si adorables ! 🌸
Nous sommes ravi.e.s que notre équipe ait pu vous accompagner avec autant de bienveillance et de professionnalisme. Vos encouragements nous vont droit au cœur et nous motivent à continuer d’offrir un service à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir très prochainement pour d’autres conseils, découvertes et expériences positives en boutique. 💕
S
Sebastien CHEN Google
La vendeuse ne voulant pas être filmer était très désagréable, je repasserais voir le responsable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolé.e.s que votre expérience en boutique ne se soit pas déroulée comme vous l’espériez.
Nous tenons toutefois à préciser que, pour le respect et la sécurité de notre équipe, il n’est pas possible de filmer nos vendeurs.ses sans leur consentement. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant, et nous aurions aimé que la situation se passe autrement.
Votre retour est précieux, et nous transmettrons votre remarque à notre équipe pour continuer à améliorer l’accueil en boutique.
Toute l’équipe espère pouvoir vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite.
M
Mio Terrian Google
Passage du Désir : accueil à la vente pas du tout sympathique. Vraiment en dessous de l’expérience que j’ai eue à Montparnasse (même enseigne). Je ne conseille pas cette adresse.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolé.e.s que votre expérience dans notre boutique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Chez Passage du Désir, nous attachons une grande importance à ce que chaque visite soit chaleureuse et respectueuse, et il est évident que ce n’a pas été le cas pour vous, ce dont nous sommes profondément navré.e.s.
Votre retour est très précieux pour nous aider à identifier ce qui peut être amélioré et à mieux accompagner notre équipe afin que toutes les visites soient positives.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous en dire un peu plus sur votre passage, cela nous permettra de mieux comprendre votre ressenti.
R
Romain Toulon Google
Très mauvais accueil je ne recommande pas du tout, la dame au cheveux mi-court comportement très médiocre, je ne me rendrais plus à ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes vraiment désolé.e.s d’apprendre que votre visite ne s’est pas déroulée comme vous l’espériez.
Chez Passage du Désir, nous attachons une grande importance à offrir un accueil chaleureux, respectueux et bienveillant à toutes les personnes qui franchissent nos portes, il est donc très regrettable que vous ayez vécu une expérience différente.
Si vous en avez la patience, nous serions très reconnaissant.e.s de pouvoir échanger avec vous à ce sujet à l’adresse [email protected]. Cela nous aiderait à progresser et à vous prouver, lors d’une prochaine visite, que nous pouvons offrir une expérience bien plus agréable.
Encore toutes nos excuses pour cette mauvaise impression.
L
Laetitia Rodrigues Google
Un accueil et des conseils plus que parfait, plusieurs années que je côtoie ces magasins à Nanterre, Paris et même Marseille et je n’ai jamais été déçue ni des produits d’excellente qualité ni des vendeurs/vendeuses entièrement à l’écoute qui connaissent le sujet et qui savent guider pour toute demande, je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour ce magnifique retour. ✨
Votre fidélité à nos boutiques de Nanterre, Paris et Marseille nous touche profondément. 💕
Nous sommes ravi.e.s que la qualité de nos produits et l’accompagnement de nos équipes aient toujours été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est la plus belle des récompenses. 🫶
V
Valérie Rochas Google
Bonjour je suis venue dans votre boutique, il y a quelques jours, pour la 1ere fois.
Concernant l accueil , aucun soucis , les deux femmes charmantes ont bien répondu à mes questions.
Et m ont mises à l aise.
Aucune question tabou.
En ce qui concerne mes achats aucun problème c etait parfait.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravi.e.s de savoir que votre première visite vous a mise à l’aise et que nos conseillères ont su répondre à toutes vos questions sans tabou.
Nous espérons vous revoir bientôt en boutique. 💫
V
Valentine Google
Notre vendeur.se était incroyablement gentil.le et nous a bien prévenu.e que le chocolat aphrodisiac ne fait pas effet pareil sur tout le monde donc de ne pas nous inquiéter si ça ne fait pas d’effet!
Je recommande la boutique surtout en période de pride c’est la fête 🫶🏻
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour ce retour rempli de bienveillance !
Nos équipes tiennent à offrir des conseils honnêtes et adaptés à chacun.e, toujours dans le respect et la bonne humeur.
À très bientôt pour d’autres découvertes festives. 💜
X
Xavier Brun Google
Je modifie mon avis précédent concernant la boutique de La Défense. La gérante m'a rappelé pour m'indiquer que suite à ma remarque elle me proposait soit de procéder à un avoir valable dans la boutique, soit à un remboursement du produit. J'apprécie son soucis de satisfaction de la clientèle et m'a indiqué que le groupe envisageait de proposer à l'avenir le remboursement en cas d'erreur / insatisfaction de leurs clients.
En revanche, je maintiens mon avis sur le produit que j'avais acheté, qui n'est pas à recommander.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour cette mise à jour et pour votre retour constructif.
Nous sommes ravi.e.s que notre responsable ait pu vous recontacter et vous proposer une solution satisfaisante. La satisfaction de nos client.e.s est une priorité pour nous.
Votre avis sur le produit acheté reste bien entendu précieux, et nous sommes navré.e.s que celui-ci n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous espérons vous accueillir à nouveau en boutique pour une meilleure expérience à l’avenir. 🌟
X
Xavier BRUN Google
j'ai acheté un kit de bondage pour lit le 08.04
après avoir passé près d'1/2h a essayer d'installer les sangles, le résultat n'est pas du tout satisfaisant
les sangles ne peuvent être tendues et ne sont pas adaptables au lit
j'ai vu sur le web des commentaires de clients relatant le même problème.
je suis retourné a la boutique de La Defense pour rendre le produit et me faire remboursé. on m'a expliqué que la boutique ne procède a aucun remboursement et qu'une demande serait faite au siège pour obtenir l'autorisation de m'accorder un avoir.
Un vrai scandale ! Première expérience d'achat chez vous et certainement la dernière. La prochaine je commanderai ce genre d'article sur Amazon ou d'autres boutiques spécialisées qui bien sûr procèdent au remboursement en cas d'insatisfaction du client.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolé.e.s que votre première expérience avec ce produit n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception et tenons à préciser que nous avons pris en compte votre commentaire.
Nous avons bien noté que vous avez ajouté un second avis modifié, dans lequel vous mentionnez l'offre d'un avoir ou d'un remboursement que notre équipe de La Défense a pu vous proposer.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines visites.
Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire et vous remercions de nous avoir permis de rectifier la situation.
V
Veda Google
Premier s€x shop avec mon copain: nous ne savions pas trop quoi regarder/acheter, et nous avons été vraiment bien conseillés sur les huiles/gels intimes ainsi que sur les appareils de rééducation.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravi.e.s que votre première visite ait été une expérience agréable et que nos conseils aient pu vous aider à trouver ce qu’il vous fallait. 😊
N’hésitez pas à revenir nous voir si vous avez d’autres questions ou envies à explorer !
S
Sophie Google
Je suis passée il y a un mois à peu près, et depuis à chaque fois que je me sers de mon nouveau Dune, je me dis que j'ai vraiment été super bien conseillée et que je devrais remercier par ce biais la vendeuse 🙈
Du coup, merci ! 🙌
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour !
Nous sommes ravi.e.s que vous soyez satisfaite de votre achat et des conseils reçus. 😊
C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez trouvé exactement ce qu’il vous fallait !
À très bientôt pour de nouvelles découvertes, et encore merci pour vos mots chaleureux ! ✨
R
Raluca Google
Premier passage et le dernier. En attendant le passage en caisse, on me fait carrément du forcing pour remplacer un produit que j'avais choisi avec un autre qui coûte 5 fois plus cher, mais la chose qui m'a vraiment vraiment déçue c'est de m'avoir proposé une carte de fidélité "GRATUITE", carte qui n'est pas du tout gratuite mais qui coûte 5 euro. Chose découverte après le passage en caisse. Donc tres malhonnête cette pratique. On essaye en vain de me convaincre que la carte est gratuite en me faisant des calculs de combien j'ai gagné en réduction en prenant cette carte. Faut pas prendre les gens pour des pigeons, gratuit et rentabilisable c'est pas la même chose. Goût amer suite à cette pratique très douteuse et malhonnête qui a complètement gâché le Plaisir de mon passage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour qui est précieux et nous permet de nous améliorer.
Nous vous présentons nos excuses pour l'incompréhension concernant la carte de fidélité et pour le ressenti négatif que cela a pu engendrer. Ce n’est jamais notre intention de créer de la confusion ou de vous mettre mal à l’aise.
Nous ferons en sorte de mieux expliquer nos offres à l’avenir pour garantir une transparence totale.
Nous espérons que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous accueillir dans de meilleures conditions.
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Passage du Désir, l'anti sex shop
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