Passage du Désir, l'anti sex shop est un établissement de la catégorie « Boutique de cadeaux » situé à Strasbourg (67000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:30 – 19:30
Mardi
10:30 – 19:30
Mercredi
10:30 – 19:30
Jeudi
10:30 – 19:30
Vendredi
10:30 – 19:30
Samedi
10:30 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (131)
Avis Google
4,9
131 avis
5★125
4★3
3★0
2★2
1★1
J
Jade Lemoine Google
Une boutique magnifique, mais le vrai coup de cœur, c’est la vendeuse ! 🥰❤️ D’une gentillesse incroyable, de très bons conseils, à l’écoute, sans aucun jugement… On se sent tout de suite à l’aise et en confiance. Je recommande 👍
a
aurore moris Google
l'accueil est exceptionnel, la vendeuse est top et donne de précieux et tres bons conseils . je recommande vivement
J
Julie Chodorge Google
Mauvaise expérience, après avoir acheté un bon d'achat je me rends compte que je ne peux plus avoir les frais de port offert (commande de 100€ mais considéré de 50 avec le bon d'achat). Payer un panier si élevé et devoir repayer des frais de port c'est un peu abusé. Service client contacté plusieurs fois à ce sujet (mail, WhatsApp), on verra si avec un avis négatif ils seront plus réactifs...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, même si nous regrettons sincèrement votre déception. Nous comprenons tout à fait votre frustration concernant le calcul des frais de port lors de l'utilisation d'un bon d'achat.
Sur notre site, la gratuité des frais de port s'applique automatiquement en fonction du montant final réglé au panier après déduction des bons ou réductions. Nous sommes désolé·e·s si cette règle n'a pas été suffisamment claire au moment de votre commande.
Concernant vos messages, notre service client met un point d'honneur à répondre à toutes les demandes et n'attend pas la publication d'un avis pour être réactif ! Il est possible qu'un délai de traitement ou un souci de transmission ait retardé notre retour.
N'hésitez pas à nous renvoyer votre numéro de commande à l'adresse [email protected] afin que nous puissions vérifier cela immédiatement et vous accompagner au mieux.
t
taso Google
Super ! Moi et mon compagnon sommes venu. Je lui ai acheté une laisse, un fouet et un bâillon 👀 Je peux voir assurer que la qualité des produits sont exquis. Nous reviendrons dès que nous aurons besoin de nouveaux jouets, soon maybe 😉
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci mille fois pour ce retour aussi enthousiaste que passionné ! On adore savoir que le matériel est validé et que l'expérience est à la hauteur de vos attentes.
Profitez bien de vos nouveaux jouets, la boutique vous attend de pied ferme pour le prochain tour... soon maybe ! 🤫✨
v
valerie mayer Google
Agréablement accueilli, très bien conseillé, très satisfaite de mes nouveaux jouets 😁. Je recommande vivement " Passage du Désir".
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel plaisir de lire un message aussi pétillant ! Un grand merci d'avoir pris le temps de nous recommander.
Toute l'équipe est ravie d'avoir pu vous guider et vous mettre à l'aise pour trouver exactement ce qu'il vous fallait. 😉
On vous souhaite de très beaux moments d'amusement et on vous dit à très bientôt en boutique !
J
Julia Leguay Google
Je suis passée à la boutique hier afin d'avoir un avis ou des conseils. J'ai pu discuter environ 30 minutes avec Valérie qui a été adorable, à l'écoute, très patiente et d'une extrême gentillesse. Elle m'a rassurée en plus d'avoir été d'une immense aide. Je ne peux que vous recommander cette adresse si vous avez besoin de conseils. Je vous souhaite aussi de tomber sur Valérie qui réussira à vous mettre à l'aise et à vous aider.
En tout cas je la remercie et je ne suis pas prête d'oublier sa gentillesse.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre message nous touche droit au cœur. Trouver les mots justes et prendre le temps nécessaire pour effacer les doutes, c’est précisément ce qui anime Valérie au quotidien !
Le bien-être intime demande de la délicatesse, et savoir que ces 30 minutes de discussion vous ont apporté des réponses et un vrai sentiment de sérénité est la plus belle des récompenses. 🥰
Un grand merci pour votre confiance, et sachez que notre porte vous sera toujours ouverte pour échanger en toute liberté !
M
Monique ROTUREAU Google
Accueil très chaleureux et renseignements très utiles. Les produits sont très bien.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel plaisir de découvrir vos mots doux aujourd'hui. 💕
Pousser notre porte, c'est s'accorder une parenthèse pour soi, et nous mettons tout notre cœur à sélectionner des articles de grande qualité pour pimenter votre quotidien.
Un grand merci pour votre confiance, et à très bientôt pour la suite de vos découvertes !
S
Sophie Kocher Google
Super accueil
Je recommande vivement
Passer au moins faire un tour
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour cette recommandation si enthousiaste !
C’est vrai, il ne faut pas hésiter à franchir la porte, ne serait-ce que pour la curiosité et la bonne humeur de notre équipe. 😊 On est ravi.e.s que vous fassiez ainsi passer le message.
On a déjà hâte de vous retrouver (et peut-être vos ami.e.s) pour une prochaine escale 100% plaisir !
m
martine dubois Google
Une commande a été passée sur le site internet le 30 décembre car le click and collect ne fonctionne pas à Strasbourg.
Cette commande était dans le cadre d'un enterrement de vie de jeune fille le samedi 3 janvier.
Sur le site, il était bien indiqué que la livraison serait faite pour le 1er janvier (bizarre, mais bon)
J'ai essayé de contacter à plusieurs reprises la société le 2 janvier.
Personne pour décrocher.
Le 5 janvier seulement j'ai eu une réponse.
Je regrette le manque de clarté de cette société.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement navré.e.s d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée à temps pour votre événement. Nous comprenons parfaitement votre déception, car nous savons à quel point l'organisation d'un EVJF demande de l'énergie et une logistique sans faille.
C'est d'autant plus regrettable qu'une erreur d'affichage de la part de notre transporteur annonçait une livraison le 1er janvier, ce qui est impossible car il ne circule pas les jours fériés. Nous sommes sincèrement désolé.e.s que cette information erronée, combinée à notre difficulté à vous répondre par téléphone pendant les fêtes, ait gâché votre organisation. Ce n'est absolument pas l'expérience de bonheur que nous souhaitons offrir.
Sachez que nous allons vous contacter personnellement par e-mail dans les plus brefs délais pour échanger avec vous et faire tout notre possible pour regagner votre confiance.
Nous espérons sincèrement pouvoir nous rattraper.
Très chaleureusement, l'équipe Passage du Désir.
P
Pricilla Collin Google
Merci à cette agréable vendeuse qui a su me conseiller, d’une gentillesse incroyable. Merci à vous
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments !
La bienveillance et l'expertise de notre personnel sont au cœur de notre service.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! ✨
F
Fanny Google
Une boutique incroyable. Classe, propre. On a l'impression de rentrer dans une parfumerie de luxe. L'érotisme est à l'honneur sans aucune touche de vulgarité. L'accueil est très chaleureux, on y donne de bons conseils et on se sent très à l'aise. À recommander !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel incroyable avis, un immense merci ! 💖
Nous sommes fier.e.s que vous décriviez notre boutique comme classe, propre et sans aucune touche de vulgarité, à l'image d'une parfumerie de luxe. C'est exactement l'ambiance que nous souhaitons créer.
Nous sommes également ravi.e.s que l'accueil ait été très chaleureux, que les conseils aient été bons et que vous vous soyez senti.e parfaitement à l'aise.
Merci de nous recommander ! Nous vous disons à très bientôt. ✨
B
BUFFY PETER Cathy Google
Ambiance tout à fait sympa, choix agréable, bien présenté.
Seul petit « hic », vendeuse un peu froide. On s’attend à plus de légèreté et de sourire dans ce genre de boutique, bien qu’elle nous ai bien renseigné.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour qui souligne à la fois les points forts de notre boutique et un axe d'amélioration. 😊
Nous sommes ravi.e.s que vous ayez apprécié l'ambiance sympa, le choix et la présentation de nos produits.
Nous sommes en revanche désolé.e.s que vous ayez trouvé notre vendeuse un peu froide. Vous avez tout à fait raison, l'accueil doit être chaleureux et plein de légèreté, surtout dans notre boutique. Nous allons remonter ce point à l'équipe, tout en la remerciant pour la qualité de ses conseils.
Merci pour votre franchise. Nous espérons vous revoir pour une expérience 100% souriante ! 💖
M
Marine Herbé Google
Superbe expérience !
C’était ma première visite et découverte d’une boutique érotique et j’ai été comblée !
Merci à Mila, Naïs et Valérie pour leur accueil chaleureux et leurs précieux conseils 🥰
C’est une équipe absolument passionnée, prête à tout pour vous faire découvrir de nouvelles sensations !
Je repasserai avec plaisir si je reviens à Strasbourg !
Bonne continuation !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour ce magnifique retour. 🥰
Nous sommes ravi.e.s que votre première visite dans notre boutique de Strasbourg ait été une si belle expérience !
Mila, Naïs et Valérie seront touché.e.s de savoir que leur accueil chaleureux et leurs conseils passionnés vous ont permis de vivre ce moment de découverte en toute confiance.
Nous mettons tout notre cœur à créer un espace bienveillant, inclusif et décomplexé, alors savoir que vous vous êtes sentie comblée est la plus belle des récompenses.
Au plaisir de vous revoir lors d’un prochain passage à Strasbourg pour encore plus de découvertes. 💫
A
Adeline Notte Google
Nous sommes toujours très bien accueillies dans la boutique. Pleins de conseils inclusifs qui nous permettent de trouver à chaque fois notre bonheur, à la limite d’y avoir des actions.
Le sourire des vendeuses et l’accueil chaleureux nous donne l’envie de pousser les portes de la boutique à chaque passage à Strasbourg !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour ce magnifique retour. 💖
Nous sommes ravi.e.s que chaque visite à notre boutique de Strasbourg soit un moment agréable et enrichissant. Vos mots sur l’accueil chaleureux, le sourire de nos conseiller.e.s et les conseils inclusifs nous touchent profondément.
Créer un espace où chacun.e peut trouver son bonheur et se sentir pleinement à l’aise est au cœur de nos valeurs, et savoir que cela vous donne envie de revenir nous remplit de joie. 🌟
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour de nouvelles découvertes et expériences !
M
Muriel Albert Google
Expérience indirecte mais la vendeuse s’est trompée dans la taille.
Sur les 3 articles, un est beaucoup trop grand alors que la vendeuse avait bien évalué la taille. Sauf que nous n’habitons pas la région, donc pas d’échanges possibles…
Réponse du professionnel : Bonjour Muriel,
Je vous présente toutes nos excuses pour cette erreur qui entache votre experience. Je vous invite à prendre contact avec notre service clients ([email protected]) qui vous enverra le bon produit à la bonne taille où que vous soyez. Bien à vous, Emmanuelle
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Passage du Désir, l'anti sex shop
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