Parfois

Je suis venu dans cette boutique après qu’une vendeuse d’un autre magasin m’a indiqué que je pourrais y trouver une pièce bien précise. Malheureusement, l’expérience a été très décevante. La responsable présente ce jour-là s’est montrée peu accueillante, impatiente et n’a manifestement pas cherché à apporter une solution à ma demande. Une expérience client ne dépend pas seulement des produits proposés, mais aussi de la façon dont les clients sont accueillis. C’est dommage, car un peu plus d’écoute et de courtoisie aurait fait toute la différence.

Conseillères de vente nonchalantes à souhait et incapables de retrouver un simple colis… expérience très décevante.

Malgré un accueil correct, je demande à essayer une veste en cabine. Quelle fût pas ma surprise quand la vendeuse assise sur son téléphone au milieu des cartons me dit que je dois me changer ici. Les « cabines » servent de réserves, il n’y a pas de rideaux, et les vendeuses attendent dans cet espace pendant leur pause j’imagine. Pendant mon essayage des vendeuses passaient pour accéder à leur réserve, bref une honte pour une enseigne aussi grande dans un des plus grand centre commercial de la capitale. Je suis reparti sans rien évidemment

Je viens d'y aller et zéro l'acceuil même pas on m'a proposé un sac pr mes articles zéro

Dommage que 0 étoile n'est pas possible. Le vendeur avec un accent hispanique a été d'un non-professionnalisme comme je n'en ai jamais vu!! Je suis partie pour faire un retour d'un achat en ligne et celui-ci refuse en donnant comme excuse que la personne responsable des retours en ligne est déjà partie (18h alors que le magasin ferme à 20h30) quand j'insiste il me dit que ses essais risquent de prendre beaucoup trop de temps et me demande de libérer la caisse pour prendre les autres clients. Je demande à comprendre pourquoi ça prendrait plus de quelques minutes et celui-ci se met dans tout ses états sans donner d'explications et en étant très désagréable. Sa collègue finit par prendre le relais pour débloquer la situation et le process qu'il a initié en bloquant le système de retour. Cette personne doit vraiment revoir son comportement avec les client et j'espère que PARFOIS fera le nécessaire vis à vis de cette situation. Je suis rassurée de voir que dans les commentaires je ne suis pas la seule à avoir subi un tel comportement !

PARFOIS s'est agrandi et a changé de place dans le centre commercial des 4 temps à la Défense. La première fois je n'avais rien dit sur le vendeur avec un joli accent latin pourtant mais cette fois-ci ...ça ne passe pas ! il faut qu'il change de métier ! Sous ces airs de "diva agacée" il est très désagréable et n'a pas sa place pour faire de la vente !! Sa collègue est même obligée de s'excuser pour son comportement, c'est inacceptable. PARFOIS, il faut revoir votre mode de recrutement des vendeurs car je ne suis pas la seule à l'avoir remarqué et c'est dommage parce qu'on n'a plus envie d'y retourner ... à revoir sérieusement !!

Bon accueil et poli. Un vrai service à la clientèle. Je cherchais 1 sac spécifique et le jeune homme a cherché dans les cartons pour le trouver malgré la fermerture dans moins de 20/25 min. 1 grand merci

Je suis vraiment étonnée par les avis négatifs, car les vendeuses sont sympathiques, souriantes et disponibles👍. Quant au magasin, il est bien rangé et comporte divers articles pour répondre à tous les goûts....😉

Vendeuse tres désagréable incapable de vous dire sous combien de temps les échanges ( ça dépend selon elle) et les remboursements ça dépend le motif. Parle mal à ses collègues et aux clients une femme métisse qui avait de longues tresses qui se prend pour je ne sais qui et agit avec un mépris total bref à fuir

Très belle boutique, j’ai trouvé des ensembles pantalon et top super agréable à porter . La jeune et jolie Vanille ( vendeuse ) SUPER SUPER agréable , souriante , très serviable elle m à beaucoup aidé Merci Vanille . J’aime être bien accueillie j’aime les dames souriantes et accueillantes . Merci équipe de Parfois , un grand choix ,