Parfois

J'ai du demander une dizaine de fois pour m'assurer que certaines bagues etaient bien en acier inoxidable, la vendeuse me l'a assuré...que fut ma surprise, quand j'ai vu qu'apres les avoir portés une fois, elles se sont completement oxydés et ont totalement perdu leur couleur. Ceci est inacceptable, je comprends qu'il y ait des produits qui ne sont pas en acier inoxydable mais un manque total de professionalisme de la part de la vendeuse qui me l'a assuré plusieurs fois. Honteux!

Hier au alentours de 17h je me présente à ce magasin pour récupérer une commande, la vendeuse au téléphone en caisse me fait patienter pendant son appel téléphonique genre normal quoi, je travail dans un parfois et un tel comportement est inacceptable. Ce n’est pas la première fois d’ailleurs que j’ai des mésaventures dans votre magasin des vendeuses d’une extrême nonchalance, je vous rappel que la base du commerce et de la vente c’est un accueil irréprochable.

Comportement inacceptable et manque manifeste de professionnalisme de la vendeuse, qui se présente comme responsable. J’ai acheté une paire de boucles d’oreilles la veille et, ayant constaté qu’elles étaient rouillées à l’intérieur, je me suis rendue en magasin afin de demander un remboursement. Il s’agissait de la même vendeuse qui m’avait vendu l’article la veille. Elle m’a exigé le ticket de carte bancaire, affirmant qu’aucun remboursement n’était possible sans celui-ci, alors que je disposais du ticket de caisse, normalement suffisant. Cette situation a rapidement donné lieu à un désaccord, cette demande m’ayant fortement surprise. La vendeuse a adopté une attitude très désagréable, irrespectueuse et totalement non professionnelle. Elle m’a filmée sans mon consentement et a fait appel aux vigiles sans raison valable. Ces derniers m’ont d’ailleurs indiqué qu’elle était connue pour ce type de comportements. La situation a ensuite dégénéré : elle m’a interdit de revenir dans le magasin, m’a proféré des menaces verbales et m’a tenu des propos déplacés et insultants, me demandant notamment de me taire de manière particulièrement grossière. Ce n’est malheureusement pas la première fois que je suis confrontée à son attitude, y compris en dehors du cadre professionnel. Déjà la veille, lors de l’achat de l’article, elle s’était montrée désagréable à mon égard sous prétexte qu’elle n’avait pas entendu mon bonjour.

Je suis passée ce matin vendredi 21 novembre, accueil, lamentable de la part de la responsable J’étais intéressée par un petit sac noir avec le fermoir doré, j’ai posé une question à la responsable, j’ai cru l’avoir réveillé, elle était cachée derrière Le Comptoir j’ai demandé s’il lui restait un autre en stock J’ai constaté qu’il y avait plein de taches sur le sac, elle m’a répondu non j’ai demandé si elle pouvait me faire un prix puisque c’est le dernier en lui montrant les tâches sur le sac Elle m’a dit qu’elle ne pouvait faire aucun prix parce qu’elle ne pouvait pas justifier la remise J’ai toujours et depuis des années acheté tous mes bijoux , vêtements et maroquinerie chez Parfois, mais cette fois-ci, je suis très déçue, le manque de considération et le discours pas commercial de la part de la responsable Ce qui est sûr, je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin

Tout ressenti est subjectif. Pour certaines ou certains, l’accueil, les produits , les conseils seront parfaits et pour d’autres l’inverse. Aujourd’hui j’ai été reçue par Jessica qui n’a jamais réussi à joindre sa responsable par phone. Laisser du jeune personnel seul en boutique est surprenant. J’ai quitté la boutique sans que mon pbm ne soit réglé. Pas de chance mais Jessica encore merci, vous avez tenté l’appel à plusieurs reprises. Les 4⭐️ vous reviennent.

S'il y avait un zéro j'aurais mis 0 Je suis venue changer un portefeuille acheté le 25 novembre , en magasin le 27 décembre c'est impossible de changer le portefeuille car c'est 30 jours et pas une de plus !!! Même en période de fête ! Honteux désagréable . Je n'y remettais plus les pieds et vais faire une belle mauvaise pub !!!

Nous avons ramené un article commandé en ligne en magasin à Evry. La vendeuse a fait une erreur en cliquant sur un bon cadeau alors que nous souhaitions un remboursement sur notre carte bancaire. Elle a refusé d'effectuer la manipulation et nous a dit de revenir un autre jour. C'est inadmissible! Le site est tellement mal fait qu'on ne peut pas faire de réclamation. Fuyez!

Nous avons acheté un sac étiquetè 19.90e. Il passe à 25.90. Lorsque l on fait remarquer à la caisse, la seule réponse illégale est de déchirer l étiquette sans autres propositions même d un rembourssement au mépris des lois de consommation.

Je suis allé à la boutique avec ma maman pour lui changer son sac que je lui ai acheté pour la fête des mères la vendeuse était au téléphone sur haut-parleur comme si elle était dans son salon avec sa copine au téléphone à hurler à rigoler comme si nous n'étions pas présente dans la boutique je trouve ce comportement inadmissible le respect de la clientèle et de la marque pour laquelle elle travaille n'est pas du tout respecté et ça donne une extrême mauvaise image de la marque. Il manque clairement une responsable et et du bon personnel c'est pire que tout et ça laisse à désirer c'est du grand n'importe quoi de nos jours😥