Parfois

Très déçu du comportement de la vendeuse de ce jour. Nous venons nous faire rembourser un chapeau que nous avions acheté. Celle ci n’as pas voulu nous rembourser car nous n’avions pas le ticket de carte bancaire. Première fois que j’entends ça. Nous avions le ticket de caisse mais pas le ticket de carte bancaire. Elle nous a dis qu’elle n’avait aucun autre moyen de retrouver ce ticket. Je viens de lire que si nous n’avions pas de ticket de carte le ticket de caisse suffit ou qu’elle peux retrouver ce fameux ticket de carte bancaire avec le ticket de caisse. Chose qu’elle n’as pas voulu faire. Alors un conseil, soit n’allez pas dans cette boutique soit prenez votre ticket de carte bancaire.

Magasin vrai magnifique hélas Malheureusement pour elles, lorsque je suis entrée dans le magasin, deux vendeuses ont eu une mauvaise attitude à mon égard. Elles se sont moquées de moi et ont rigolé sans aucune raison. Je ne comprends pas leur comportement. C’est vraiment honteux et irrespectueux. Honte à vous!!!

Une de mes boutique Parfois préférée parmi tous les Parfois de Toulouse! Encore aujourd'hui une expérience client au top! La conseillère (ou DM) présente ce soir est agréable, souriante; au fil de la discussion elle m'a proposé un service client à ma problématique, si besoin, En un mot, le sens du commerce 🤗 Ce ne sera comme toujours pas ma derniere visite 😉

SAV de qualité. Après avoir tenté de contacter le service client de Parfois par tous les moyens (mail, formulaire sur le site, appels aux magasins de ma région) mais sans réponses à chaque fois, j'ai appelé au hasard un autre magasin en France. La responsable d'établissement a pris le temps de me rappeler et prendre connaissance du litige autour d'un article défectueux. Elle m'a alors conseillé au mieux sur la marche à suivre, et rassuré quant à la situation. En clair, cette personne est parvenue à résoudre en 5 minutes un problème, là où le service client Parfois France a lamentablement échoué. Je la remercie pour cela.

J'achète une pochette il y a 4 jours, je prends le modèle d'exposition et l'hôtesse de caisse me dit qu'elle va me donner une pochette neuve déjà emballé. Ok c'est gentil de sa part je ne garde pas le ticket de caisse car je suis sûr de mon choix. J - 1 avant l'événement j'essaye la pochette avec ma tenue tout va bien sauf que je m'aperçois que le fermoir ne fonctionne pas (petite chaînette) la pochette ne tient pas. J'appelle donc le magasin qui m'indique que sans ticket de caisse c'est compliqué mais au vu de la situation elle me fera un échange si vraiment c'est une pochette défectueuse.Je me déplace donc pour effectuer l'échange une fois sur place on m'indique que comme vu avec la responsable sans ticket de caisse (code barre) elle ne peut pas me faire l'échange. Je suis très déçu l'article que j'ai acheté me convenait et me convient toujours sauf que l'on m'a donné un exemplaire « neuf » alors que ce n'était pas le cas ou du moins il était défectueux. Morale de l'histoire j'ai une pochette cassé, je me suis déplacée pour rien. Gardez vos tickets ...

Je suis passé devant par hasard en allant faire mes courses au Casino. Le magasin et magnifique et donne envie d’y entrer. J’ai pris un sac et son porte monnaie pour offrir à ma mère, ainsi que 2 autres portes monnaies. Il y a de très jolie modèle et surtout les vendeuses sont très sympathique. Une mention spéciale pour celle qui m’a encaissé et a pris le temps de me faire sentir plusieurs parfums, alors qu’elle était seule dans le magasin car ses collègues étaient en pause déjeuné. Merci pour votre disponibilité. Ça fait plaisir de tomber sur des gens comme ça !

Attention arnaque!+++++ Article commandé de la boutique sur internet. Le produit ne me convenait pas la vendeuse m'a remboursée le montant de l'article soit 49,99€ mais dans la foulée elle a fait oi disant une erreur et m'a redébitee ma carte de ce même montant de 49,99€. Elle prétend m'avoir remboursée ce qui est faux ma banque ne veut rien savoir donc je vais porter plainte contre ce magasin et cette vendeuse Camilla qui ne s'est même pas excusée très impolie et insolente. Même la responsable n'a rien voulu savoir. Quelle honte!!!!!

Une Superbe Boutique ! Pleins d'articles différents avec du style pour tout le monde , des prix abordable et des articles de qualité. Des bijoux, vetement au sac une super découverte avec mes copines, Un accueil dynamique et souriant ! Ça change! Des vendeuse au top et a l'écoute je recommande fort!!

Pas honnête, la vendeuse a refusé de me facturer le prix affiché, et préfères que je paye le nouveau prix, pour elle un oublié étiquette. En plus du tout pas commercial elle m invité de pas l acheter. De plus menteuse elle appel la sécurité pour motif de menace, je qui fonctionnaire et assermenté et devant témoin des clients il y a pas de menace et les agents de sécurité on reconnu quel était en tort. Il faudrait au responsable ou directeur de formé vos équipes et les informer sur la loi en France sur l affichage des prix. Merci a vous car du coup la vendeuse a refusé la vente et ma fille a pleuré et a pas eu sont cadeaux de Noël a offrir.

Comme beaucoup de boutiques dans la galerie.. il n’y a pas assez de caisses ouvertes .. heureusement que les employés sont sympa