Accueil Boutique de santé et beauté Normandie Seine-Maritime Rouen Parashop Rouen
BOUTIQUE DE SANTÉ ET BEAUTÉ

Parashop Rouen

Boutique de santé et beauté · Rouen (76)

3,8 89 avis Google Fermé
Parashop Rouen — Boutique de santé et beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Parashop Rouen

Parashop Rouen est un établissement de la catégorie « Boutique de santé et beauté » situé à Rouen (76000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (89)

Avis Google
3,8
89 avis
5★53
4★9
3★4
2★4
1★19
A
A N Google

Très mauvaise expérience.⚠️ Au moment du passage en caisse, mon enfant de 2 ans tenait simplement un produit qu’il ne voulait pas lâcher, ce qui est un comportement tout à fait normal pour un tout-petit. Au lieu de faire preuve de patience et de bienveillance, la vendeuse, une dame âgée portant des lunettes, a lancé un regard agressif à mon enfant et lui a parlé sur un ton inacceptable pour lui prendre le produit. Je trouve ce comportement totalement déplacé. Le rôle d’un vendeur est d’accueillir et de servir les clients avec respect, pas de s’en prendre aux enfants ni de se substituer à leurs parents dans leur éducation. Je suis profondément choquée par ce manque de professionnalisme et de respect. On peut gérer ce type de situation avec calme et bienveillance, surtout lorsqu’il s’agit d’un enfant de 2 ans. Je ne recommande pas ce magasin tant que ce type de comportement envers les familles est toléré.

y
yann lucas Google

Cette parapharmacie est vraiment top classe géniale. Il est très facile de circuler dans les allées et le magasin est très lumineux et agréable. On peut y trouver de nombreuses marques coréennes ou de nouveaux produits très efficaces. Les points les plus remarquables sont l'accueil, la gentillesse et la pertinence des conseils de la part de toute l' équipe présente au magasin. Elles prennent le temps de vous écouter et de vous comprendre pour vous proposer des solutions parfaitement adaptées à vos désirs. Merci beaucoup mesdames. Vous êtes swag choucroute. Ça veut dire plus que géniales. A très vite

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre magnifique message ! 🥰✨ Nous sommes vraiment touchées de lire votre retour et de savoir que vous appréciez autant notre parapharmacie, son ambiance, la luminosité du magasin Parashop ainsi que la diversité des marques et des nouveautés que nous proposons 🌸🛍️ Toute l’équipe a à cœur de prendre le temps d’écouter chaque client, chaque formateur...de comprendre ses besoins et de partager des conseils personnalisés pour trouver les produits les plus adaptés 💕😊 Votre petit mot sur notre accueil et notre gentillesse nous fait particulièrement plaisir. Nous sommes ravies d’avoir pu contribuer à rendre votre expérience agréable… et nous retenons avec le sourire que nous sommes « swag choucroute » 😄✨ Merci pour cette belle définition, elle nous a beaucoup amusées ! Au plaisir de vous revoir très bientôt pour de nouveaux conseils et de belles découvertes beauté 💄🌿 Encore merci pour votre fidélité et votre bonne humeur 🌟
D
Daryl Dixon 666 Google

Bjr trop gentil et très agréable et très accueillant

Réponse du professionnel : Bonjour 😊 Merci beaucoup pour votre gentil message. Nous sommes ravies que vous ayez apprécié l’accueil et la gentillesse de notre équipe ✨ Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Parashop Rouen Gros Horloge🌸
P
Patricia Vayrac Google

Très bon accueil et excellents conseils

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Patricia pour vos 5 étoiles et votre adorable commentaire ! 🌸 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre accueil ainsi que nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Parashop ! 💚
D
Delphine Duloir Google

Ce petit message s'adresse à Isabelle , qui part en retraite. Juste lui dire merci pour ses conseils , son écoute , sa douceur et son sourire . Bonne retraite Isabelle , nous pensons à vous ma fille et moi même. Isabelle c' est l' image d' une vendeuse humaine qui démontre que l' on peut être compétente , bien connaître ses produits , son travail et faire preuve de beaucoup de gentillesse. Un grand Merci . Delphine.

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine, Merci beaucoup pour ce magnifique message dédié à Isabelle ! 🌸 Nous sommes touchés de lire vos mots et de savoir combien son sourire, sa douceur et ses conseils ont marqué votre expérience. Isabelle est en effet l’exemple parfait d’une vendeuse à la fois compétente et profondément humaine. Nous lui transmettrons vos remerciements et vos vœux de retraite, qui lui feront très plaisir. 💚 Nous vous souhaitons, à vous et à votre famille, de continuer à profiter de vos visites chez Parashop dans la même chaleur et convivialité. Toute l’équipe Parashop ✨
k
kenza terki Google

J’ai été très bien accueillie et conseillée. Un grand merci tout particulier à la dame avec les jolies lunettes rouges : elle a été très professionnelle et à l’écoute. Grâce à ses conseils, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour avoir pris le temps de recommander la qualité d'accueil de notre équipe. A très bientôt parmi nous :)
Y
Yamina Amezile Google

Une vendeuse géniale ! Toujours de bons conseils, d’une grande gentillesse et incroyablement professionnelle. Elle ne pousse jamais à la consommation ; au contraire, elle donne des avis réellement pertinents, utiles et parfaitement adaptés à mes besoins. À chaque visite, elle vise juste, que ce soit pour un soin, un conseil santé ou un simple renseignement. C’est un vrai plaisir de tomber sur elle, notamment le mardi matin où elle est présente et m'accueille toujours avec sympathie. J'adore y aller pour cette qualité de service ! Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce retour si élogieux ⭐️ Nous sommes très touchés par vos mots et ravis de lire à quel point la qualité des conseils, l’écoute et le professionnalisme de nos conseillères contribuent à votre satisfaction. Le fait de proposer des recommandations justes, personnalisées et sans jamais pousser à la consommation fait partie de nos engagements, et savoir que cela est ressenti à chaque visite est une vraie fierté pour toute l’équipe. Merci également pour votre fidélité et votre recommandation. Ce sera toujours un plaisir de vous accueillir, notamment le mardi matin 😊
N
Nathalie Gervais Google

Je suis venue lundi dans la parapharmacie rue du gros horloge j’ai eu un accueil très froid, voire inexistant une personne d’un certain âge m’a très mal reçu, je ne reviendrai plus. Dommage !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti et sommes sincèrement désolés de l’expérience que vous avez vécue lors de votre visite. L’accueil et la qualité du service sont des valeurs essentielles pour notre parapharmacie, et votre retour ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre message sera pris en compte et partagé avec l’équipe afin d’y apporter les améliorations nécessaires. Nous regrettons votre déception et espérons pouvoir, si vous nous en laissez l’occasion, vous faire changer d’avis lors d’une prochaine visite.
C
Chihuahua Chikita Oua Oua Google

"Il n'y a plus de bonbons vous ne savez pas lire "....pas très commerçant tout ça avec les enfants.....pour une journée d'halloween....A Fuir à toutes jambes .....

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis très surpris de lire votre commentaire, car ce n’est absolument pas la politique de notre établissement. Il doit certainement s’agir d’un malentendu. Je vous invite à revenir échanger directement avec la directrice afin que nous puissions comprendre ce qui s’est passé et trouver une solution adaptée. Nous sommes toujours soucieux d’offrir une bonne expérience aux enfants comme aux parents, et nous serions heureux de clarifier la situation avec vous.
S
Sigrid Beaulieu-Camus Google

Merci à Parashop pour votre accueil et vos précieux conseils à chaque fois! Depuis que la direction a changé la boutique revis alors que je ne pensais plus y mete les pieds! Continuez comme cela!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ressentiez ce renouveau en boutique et que notre accueil ainsi que nos conseils vous apportent satisfaction. Toute l’équipe et la direction travaillent chaque jour pour offrir la meilleure expérience possible, et votre retour nous fait réellement plaisir. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Parashop !
C
Céline Gauchet Google

Ma boutique para de référence ! Un grand merci à l'équipe et surtout à Maria qui est juste top .. une vraie professionnelle du métier !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre superbe commentaire ! Nous sommes ravis que notre parapharmacie soit votre boutique de référence. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance, et Maria sera particulièrement touchée par votre retour - c'est, en effet, une véritable professionnelle, toujours attentive et passionnée par son métier. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
P
Patricia Auzou Google

Je suis passée ce midi acheter deux flacons pour le bain parfum jasmin et Isabelle à d’une très grande gentillesse pour me conseiller.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre passage en boutique s'est bien déroulé et qu'Isabelle a su vous conseiller avec autant de gentillesse. Votre satisfaction est notre priorité, et votre message lui fera très plaisir
F
Fabien Ramsamy Google

Venu faire un achat chez parashop rue du gros horloge j'ai été très bien accueilli et conseillé par Isabelle. Un grand merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre passage en boutique s'est bien déroulé et qu'Isabelle a su vous conseiller avec autant de gentillesse. Votre satisfaction est notre priorité, et votre message lui fera très plaisir
F
Floriane Dubois dit nais Google

Un grand merci à l’équipe qui m’a aider à me soigner après une coupure avec un morceau de verre. J’étais déjà venu pour les soins de mon tatouage. Personnel très à l’écoute et de bon conseils.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner et vous conseiller après votre coupure. Votre confiance, déjà manifestée lors du soin de votre tatouage, nous touche beaucoup. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir à nouveau et de continuer à vous apporter conseils et assistance avec le même soin.
S
Sabrine Hafid Google

Un grand merci à la conseillère pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Elle a pris le temps de m’écouter avec le sourire et m’a offert des conseils avisés, en toute bienveillance. Son approche client est irréprochable, on sent qu’elle maîtrise parfaitement les soins et produits proposés. La parapharmacie offre un large choix, l’ambiance y est agréable et on s’y sent tout de suite bien. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre très agréable retour. Nous œuvrons en permanence afin d'améliorer notre service pour vous être agréable. Votre feedback sera transmis à l'équipe du magasin Parashop de Rouen. @ très bientôt parmi nous.
R
Ryma MESSAILI Google

Très bon magasin, avec de bons produits et un super accueil. Merci à Madame Isabelle pour sa douceur et sympathie !

Réponse du professionnel : Bonjour Ryma, un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre visite ait été à la hauteur de vos attentes, et nous transmettons vos compliments à Isabelle. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
C
Célia Bennacer Google

Merci à Maria pour ses conseils!! Une superbe dermoconseillère en beauté comme en compléments alimentaires et dentaire merci aussi a Helene qui est au top!!

Réponse du professionnel : Merci Célia ! Maria et Hélène seront très touchées par votre retour... ;)
L
Ludivine Wollner Google

Je tenais à laisser un avis extrêmement positif et faire un retour à la conseillère que j’ai rencontré le 31 décembre 2024 pour une routine SVR, qui a pris le temps avec moi de repartir de 0 sur ma routine. Après 3 mois, je vois nettement une belle évolution sur ma peau. Merci pour sa gentillesse et ses explications. J’espère que ce message lui sera transmis.

Réponse du professionnel : Un grand merci Ludivine pour votre message si positif et encourageant. Soyez rassurée sur le fait que votre message sera bien transmis à la personne concernée. Elle en sera très touchée. En espérant vous revoir très vite parmi nous.
L
Laura Newsletters Google

J'aime bien venir au Parashop en général . Mais la dernière fois que je m'y suis rendue pour acheter un produit, j'ai demandé si vous proposiez un cadeau pour notre anniversaire. J'ai demandé de cette façon et deux vendeuses m'ont répondu les yeux dans les yeux que c'était pas le cas. "JAMAIS" disent elles. Après m'avoir dit cela, l'une revient dessus et me dit que ce sera jamais sous forme de cadeau et s'il y a qqch je recevrais un mail, une réduction. J'ai voulu vérifier mon adresse mail avec la vendeuse mais j'ai senti que je dérangeais. Je m'interroge donc car j'ai déjà eu un cadeau de la part de Parashop. Je ne reviendrai plus, car au delà du mensonge, on m'a fait comprendre que je dérangeais....alors que j'ai tout de même consommé. Je suis moi aussi vendeuse, et je prends le temps d'échanger avec les clients, et je consulte toujours leur fichier client.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre dernier passage en magasin ne se soit pas déroulé comme vous l'espériez. Votre ressenti est tout à fait légitime, et il ne reflète pas les valeurs d'accueil et d'écoute que nous souhaitons transmettre à chaque client. concernant les avantages liés à l'anniversaire, ils peuvent effectivement varier selon les périodes, et sont souvent communiqués par mail, sous forme de réduction. Il n'était en aucun cas question de vous induire en erreur ou de vous faire sentir indésirable. Nous prenons bonne note de vos remarques et ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. Merci encore pour votre fidélité passée, et nous espérons que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous satisfaire.
r
romane freret Google

Cliente régulière depuis cet été : le personnel est vraiment sympathique, professionnel et de bon conseil ! Allez y !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe et nos conseils vous apportent satisfaction. A très bientôt en magasin !
M
Morgane S. Google

Toujours été très bien accueillie et conseillée. Je dois à l’équipe un sauvetage de cuir chevelu, une belle peau et des conseils adaptés. Service et accueil toujours bienveillant. Et puis l’équipe connaît très bien ses produits !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner et de savoir que nos conseils ont été utiles pour prendre soin de vos cheveux et peau. Votre satisfaction et votre confiance sont notre plus belle récompense ! Merci !
K
Kendra Claudia Google

J’aime bien passer dans ce magasin…les dames sont très serviable et jusqu’à la j’apprécie les produits achetés.. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous aimez passer dans notre magasin et que nos produits vous plaisent. Votre recommandation et votre retour sur la serviabilité de notre équipe nous touchent énormément. A très vite parmi nous
O
Orlane Assadourian Google

Merci aux vendeuses qui m'ont accueillies plusieurs fois, pour leurs bons conseils pour ma petite peau fragile. Sympathiques, professionnelles et honnêtes, ne poussent pas à l'achat inutile et dirigent vers les produits adaptés.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis chaleureux et ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis que nos conseils aient pu vous aider à trouver des produits adaptés à votre peau fragile. Notre priorité est de vous offrir un accueil sympathique et professionnel tout en vous guidant vers ce qui vous convient le mieux. A très bientôt parmi nous !
A
A A Google

Je suis venue pour la première fois dans ce magasin et sûrement la dernière. Je rentre, je dis bonjour, on ne me réponds pas. Ça commence bien! Je continue à faire le tour de la boutique. Les deux clientes faisaient la discussion en plus, bien intimes, du lundi après week-end. Même pas un regard rien. Elles ne se sont pas arrêtés de parler mais elles ont bel et bien continué à discuter. Fermez la boutique et aller en terrasse c'est pareil ! 😂 Du coup, j'ai acheté ce que je voulais ailleurs . Je recommande pas cette boutique rien que l'accueil . Un bonjour c'est la base dans un commerce!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre première expérience dans notre boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L'accueil de nos clients est une priorité pour nous, et ce que vous décrivez ne reflète absolument pas nos standards habituels. nous allons faire un point avec notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus positive. Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti, cela nous aide à nous améliorer. bien à vous
S
Sébastien Prevel Google

Bon, je mets une étoile simplement parce qu'il m'est impossible de mettre 0... Déjà une première expérience négative il y a environ une semaine, dû à l'incompétence ainsi que l'impolitesse d'une des vendeuses. Je reviens aujourd'hui en me disant qu'une mauvaise journée peut arriver et qu'il faut laisser une seconde chance. Mais quelle erreur, toujours aussi désagréable, je ne comprends pas comment un personnel aussi incompétent a pu être embauché. Beaucoup d'autres parapharmacies existent sur Rouen, ne perdez pas votre temps.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre boutique n'a pas été satisfaisante à 2 reprises. Votre retour est pris très au sérieux, et nous allons immédiatement faire le nécessaire pour comprendre ce qu'il s'est passé. L'accueil et le conseil sont au coeur de notre engagement, et nous regrettons sincèrement que vous ayez eu un ressenti négatif. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance et de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, cela nous aide à nous améliorer.
k
kylian blotron Google

Toujours un plaisir de venir dans l’incroyable Parashop de Rouen, je ne sais toujours pas ce qui me donne le plus envie de revenir : la qualité des produits proposé aux prix attractif ou la qualité des vendeuses : à l’écoute, souriante et de bons conseils ! venez, vous ne serez pas déçu !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Kylian pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos produits et notre équipe vous aient plus. :) A très bientôt en magasin
E
Eloïse Prévost Google

Je suis contente d’aller faire mes achats dans ce magasin, les vendeuses sont agréables et de très bons conseils !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes enchantés que vous appréciez faire vos achats chez nous et que nos conseillères aient pu vous apporter de bons conseils. A très bientôt parmi nous !
H
Holderbaum Madeleine Google

Une nouvelle boutique de beauté qui me plaît. Excellente recommandation pour ma peau vulnérable. Un accueil chaleureux et souriant. Merci!

Réponse du professionnel : merci beaucoup pour votre aimable recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin et que notre équipe ait pu vous offrir un accueil chaleureux et souriant. Merci !
C
Clarisse Google

Mon incontournable de Rouen ! On est toujours très bien reçus, très bien conseillés. C’est toujours un super moment de passer dans ce magasin où l’on trouve tout ce qu’il nous faut ! Merci aux filles qui bossent dans cette boutique !

Réponse du professionnel : Bonjour Clarisse, Nous sommes heureux que votre passage chez nous ait été agréable et espérons vous revoir très bientôt !
A
Anthea Rabaud Google

Endroit très agréable et des vendeuses prêtes à mettre le tapis rouge pour être à vos soins! Je recommande

Réponse du professionnel : Hello Anthea, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience ! On apprécie énormément votre soutien et espérons vous revoir très vite.
M
Mathilde Fleuriot Google

Très belle boutique ! J’ai vraiment été impressionnée par son agencement très intelligent, il est simple de s’y retrouver en fonction de nos besoins ! Le personnel est très accueillant, chaleureux et de très bons conseils ! Je recommande vivement 😊

M
Maelys Houlet Google

Sertene Vendeuse froides et les formules de politesse elle sont passer ou ? D’autres très sympa j’ai meme retenu les nom de tout le monde , je suis plutôt clientes Fidel et je suis repasser il n’y a pas si longtemps il y avait une petite stagiaires toute gentille elle m’a aidé du mieux qu’elle pouvait en m’expliquent que elle était là ressament une autre brune avec les cheveux courts très sympa mais les autres pas de bonjour ou peut , le téléphone c dans les vestiaires pas devant nous client , raconte leur vies j’étais mal alaise Je suis dessus À ÉVITER !

I
Isaline Dodelin Souillard Google

Je suis allée dans cette parapharmacie hier pour des renseignements de problèmes de peau la conseillère présente était très aimable et a l’écoute mais n’étant pas sûr de son renseignement a demandé l’aide à une collègue que je pense être sa responsable celle ci fut très expéditive avec moi (je pense l’avoir dérangé) de plus elle a été très irrespectueuse envers la conseillère en ayant des propos inadapté envers son physique, cela m’a choqué.

A
Anne Demarre Google

Un sourire dès l'entrée et un réel accompagnement du personnel pour trouver des produits de qualité et dans un excellent rapport qualité prix. Tout est mis en valeur et le service dans cette rue passante et historique est à la hauteur

m
meffre marius Google

Un magasin d’une qualité exceptionnelle comme on en voit rarement de nos jours. un personnel à l’écoute sachant conseiller ses clients comme personne. j’y passe des moments très agréable et les produits sont de qualité. choisissez la qualité de parashop ! moi je l’ai déjà adopté !

F
Florence Ricardie Google

J ai beaucoup apprécié l accueil réservé par une charmante dame d un certain âge..je reviendrai avec plaisir

M
Martine Lebret Google

Je n'allais plus dans ce parashop ayant entendu 2 vendeuses se moquer d'un client venu acheter des produits de soins il y a quelques années. Nous y allons cette semaine à deux. 3 fois nous lançons un "bonjour" avant que la vendeuse lève le nez de son portable et nous réponde avec son regard noir. C'est pourtant pas une jeunette à qui on doit apprendre la politesse et le sens du commerce. Nous sommes parties sans rien acheter vers une autre parapharmacie.

Réponse du professionnel : Bonjour Martine et merci pour avoir pris le temps de laisser votre commentaire sur Google. nous tenons à vous présenter nos excuses et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La directrice du magasin serait ravie d'avoir plus d'informations concernant votre problème pour pouvoir y apporter des éléments de réponse et vous offrir une nouvelle expérience qui, j'en suis certain, répondra à vos attentes. N'hésitez pas à venir échanger avec elle... :)
M
Mélanie Lévesque Google

Cela fait plusieurs fois que je voulais mettre un commentaire mais je voulais attendre un peu pour voir si mon opinion allez changer. Malheureusement non, entre les vendeuses qui explique leurs vie entre collègues devant les clients… et honnêtement vu la conversation très personnel et intime, elle pourrait en parlé mais pas devant les clients, c’est limite j’étais très gêné, et là venu cette semaine, accueil glaciale. Je ne mettrais plus les pieds chez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie, merci pour votre commentaire et le partage de votre expérience. Pour commencer nous tenons à vous présenter nos excuses et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons à cœur l'accueil de nos clients et nous allons nous assurer que ce genre de désagrément ne se reproduise plus dans le futur.
R
Rachid Chrairi Google

Beau magasin bien entretenu avec de VRAIES conseillères qui connaissent leur métier et leur produits top rien a dire coté amabilité et générosité. Il y a un large choix dans les produits surtout la large gamme SVR la roche posay nuxe etc... Je recommande cette Parapharmacie sur Rouen.

Réponse du professionnel : Merci pour ces quelques mots, Rachid ! Nous sommes ravis que vos achats se soient bien passés au sein du magasin Parashop de Rouen. Nous souhaitons de tout notre cœur fournir un excellent service à des clients tels que vous. @ très vite parmi nous !
M
Martine Saunier Leupe Google

Les vendeuses ont juste oublié le respect du client..alors qu'une vendeuse discutait avec une amie, je l'ai manifestement dérangé. Magasin a vivement déconseillé

g
gregory vernon Google

Magasin de la chaîne qui répond bien à la marque avec différents produits d'hygiène, de comestique... Personnel disponible et agréable. Magasin bien tenu, et bien achalandé, clair.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que vous avez trouvé entière satisfaction au Parashop Rouen . La satisfaction de nos client(e)s est notre priorité. Au plaisir de vous revoir très prochainement sur ROUEN. La direction.
A
Angelique Legros Google

J ai visité ce matin ce magasin, la vendeuse a été très aimable et m a bien renseigné. Une adresse a recommander. Bonne continuation.

Réponse du professionnel : Bonjour Angélique, nous vous remercions pour cet avis et sommes sincèrement heureux d'apprendre que vous avez trouvé entière satisfaction au Parashop Rouen auprès d'une de nos expertes. La satisfaction de nos client(e)s est pour nous une priorité. Au plaisir de vous revoir très vite parmi nous.
V
Valérie Normandie France Google

Très bien Du choix Accueil sympathique Qui m a permis de découvrir une nouvelle marque 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, un grand merci pour votre avis très positif. La satisfaction de nos clients est notre priorité. LA très vite parmi nous, l'équipe de Rouen
P
Pauline Lumineau Google

Des rayons désespérément vident et un personnel inexistant et qui manque grandement de professionnalisme (pas un bonjour, des conversations entre salariés en plein milieu du magasin). Je suis cliente depuis longtemps mais à force d’être aussi peu considérée, c’est décidé je n’y mettrai plus les pieds !

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, merci pour votre alerte, toutes les informations de nos clientes sont prises en considération. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous ettons tout en œuvre pour résoudre ce problème au plus vite. Il est vrai que nous rencontrons des difficultés de réapprovisionnement sur certaines marques actuellement. La satisfaction de nos client(e)s est pour nous une priorité. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre visite en magasin. Nous formons en permanence nos équipes dans le respect du client et pour répondre à ses besoins et ses envies. En espérant vous recevoir parmi nous prochainement.
A
AURELIE Google

Commande sur le site. Après un échec de paiement les tarifs augmentent automatiquement. Pas de contact standard ce matin sur les heures ouverture. Perte de temps. Pratique commerciale limite

c
clemence braun Google

Catastrophique ! Nous sommes venues avec ma mère pour acheter des produits et il y avait une réunion avec le directeur en plein milieu du magasin ! Les salariés criaient ça faisait pas très pro.. Ensuite on s' est dirigé vers la caisse et on a attendu au moins 10 minutes car il n' y avait qu' une seule employée, les autres parlaient entre elles !! Incroyable. Quand on s' est enfin fait encaisser la vendeuse nous a demandé si nous avions un sac car ils étaient en rupture. Donc nous allions repartir avec tous nos produits dans la main ? Dommage ils ont perdu une bonne commande et des bons clients ! Plus jamais !!

S
Sm LAÏC Google

Magasin de parapharmacie très agréable avec un personnel compétent , conseils et gentillesse sont les valeurs de ce magasin

M
M P Google

Vendeuse très agréable, seul hic, à chaque fois que je vais acheter mes produits ce ne sont jamais les bons prix. Il y a toujours quelques choses en leur faveur.. Je suis bien déçue.

T
Thu Giang Ngo Vu Google

Il y a 4 ans j'ai mis 5 étoiles mais je dois mettre 1 aujourd'hui malheureseument. Je pensais que la boutique a changé l'équipe ou le propriétaire. Ou peut-être la simple discrimination... 4 vendeuses étaient en train de discuter devant la porte et j'étais la seule cliente en ce moment-là. La vendeuse a montré son incompétence quand je lui a posé une question concernant le produit que je voulais acheter avec sa réponse irresponsable : "pfff j'en sais rien, il vient d'arriver" . Pas de sac, même pas un effort pour en chercher une pour la cliente enceinte : " on n'en a plus"! Merci Parashop mais non merci! Je ne reviendrai plus jamais!

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis Nous prenons bonne note de votre commentaire et de vos remarques et mettrons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus.
N
N B Google

L accueil est de bon conseil. Le délai du bénéfice de la carte devrait être au moins de trois voir quatre mois. Sinon on perd l avantage et c est dommage.

Boutique de santé et beauté dans les quartiers voisins