Très mauvaise expérience.⚠️ Au moment du passage en caisse, mon enfant de 2 ans tenait simplement un produit qu’il ne voulait pas lâcher, ce qui est un comportement tout à fait normal pour un tout-petit. Au lieu de faire preuve de patience et de bienveillance, la vendeuse, une dame âgée portant des lunettes, a lancé un regard agressif à mon enfant et lui a parlé sur un ton inacceptable pour lui prendre le produit. Je trouve ce comportement totalement déplacé. Le rôle d’un vendeur est d’accueillir et de servir les clients avec respect, pas de s’en prendre aux enfants ni de se substituer à leurs parents dans leur éducation. Je suis profondément choquée par ce manque de professionnalisme et de respect. On peut gérer ce type de situation avec calme et bienveillance, surtout lorsqu’il s’agit d’un enfant de 2 ans. Je ne recommande pas ce magasin tant que ce type de comportement envers les familles est toléré.
Parashop Rouen
Boutique de santé et beauté · Rouen (76)
À propos de Parashop Rouen
Parashop Rouen est un établissement de la catégorie « Boutique de santé et beauté » situé à Rouen (76000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (89)
Cette parapharmacie est vraiment top classe géniale. Il est très facile de circuler dans les allées et le magasin est très lumineux et agréable. On peut y trouver de nombreuses marques coréennes ou de nouveaux produits très efficaces. Les points les plus remarquables sont l'accueil, la gentillesse et la pertinence des conseils de la part de toute l' équipe présente au magasin. Elles prennent le temps de vous écouter et de vous comprendre pour vous proposer des solutions parfaitement adaptées à vos désirs. Merci beaucoup mesdames. Vous êtes swag choucroute. Ça veut dire plus que géniales. A très vite
Bjr trop gentil et très agréable et très accueillant
Très bon accueil et excellents conseils
Ce petit message s'adresse à Isabelle , qui part en retraite. Juste lui dire merci pour ses conseils , son écoute , sa douceur et son sourire . Bonne retraite Isabelle , nous pensons à vous ma fille et moi même. Isabelle c' est l' image d' une vendeuse humaine qui démontre que l' on peut être compétente , bien connaître ses produits , son travail et faire preuve de beaucoup de gentillesse. Un grand Merci . Delphine.
J’ai été très bien accueillie et conseillée. Un grand merci tout particulier à la dame avec les jolies lunettes rouges : elle a été très professionnelle et à l’écoute. Grâce à ses conseils, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait. Je recommande vivement
Une vendeuse géniale ! Toujours de bons conseils, d’une grande gentillesse et incroyablement professionnelle. Elle ne pousse jamais à la consommation ; au contraire, elle donne des avis réellement pertinents, utiles et parfaitement adaptés à mes besoins. À chaque visite, elle vise juste, que ce soit pour un soin, un conseil santé ou un simple renseignement. C’est un vrai plaisir de tomber sur elle, notamment le mardi matin où elle est présente et m'accueille toujours avec sympathie. J'adore y aller pour cette qualité de service ! Je recommande vivement.
Je suis venue lundi dans la parapharmacie rue du gros horloge j’ai eu un accueil très froid, voire inexistant une personne d’un certain âge m’a très mal reçu, je ne reviendrai plus. Dommage !
"Il n'y a plus de bonbons vous ne savez pas lire "....pas très commerçant tout ça avec les enfants.....pour une journée d'halloween....A Fuir à toutes jambes .....
Merci à Parashop pour votre accueil et vos précieux conseils à chaque fois! Depuis que la direction a changé la boutique revis alors que je ne pensais plus y mete les pieds! Continuez comme cela!
Ma boutique para de référence ! Un grand merci à l'équipe et surtout à Maria qui est juste top .. une vraie professionnelle du métier !
Je suis passée ce midi acheter deux flacons pour le bain parfum jasmin et Isabelle à d’une très grande gentillesse pour me conseiller.
Venu faire un achat chez parashop rue du gros horloge j'ai été très bien accueilli et conseillé par Isabelle. Un grand merci
Un grand merci à l’équipe qui m’a aider à me soigner après une coupure avec un morceau de verre. J’étais déjà venu pour les soins de mon tatouage. Personnel très à l’écoute et de bon conseils.
Un grand merci à la conseillère pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Elle a pris le temps de m’écouter avec le sourire et m’a offert des conseils avisés, en toute bienveillance. Son approche client est irréprochable, on sent qu’elle maîtrise parfaitement les soins et produits proposés. La parapharmacie offre un large choix, l’ambiance y est agréable et on s’y sent tout de suite bien. Je recommande sans hésiter !
Très bon magasin, avec de bons produits et un super accueil. Merci à Madame Isabelle pour sa douceur et sympathie !
Merci à Maria pour ses conseils!! Une superbe dermoconseillère en beauté comme en compléments alimentaires et dentaire merci aussi a Helene qui est au top!!
Je tenais à laisser un avis extrêmement positif et faire un retour à la conseillère que j’ai rencontré le 31 décembre 2024 pour une routine SVR, qui a pris le temps avec moi de repartir de 0 sur ma routine. Après 3 mois, je vois nettement une belle évolution sur ma peau. Merci pour sa gentillesse et ses explications. J’espère que ce message lui sera transmis.
J'aime bien venir au Parashop en général . Mais la dernière fois que je m'y suis rendue pour acheter un produit, j'ai demandé si vous proposiez un cadeau pour notre anniversaire. J'ai demandé de cette façon et deux vendeuses m'ont répondu les yeux dans les yeux que c'était pas le cas. "JAMAIS" disent elles. Après m'avoir dit cela, l'une revient dessus et me dit que ce sera jamais sous forme de cadeau et s'il y a qqch je recevrais un mail, une réduction. J'ai voulu vérifier mon adresse mail avec la vendeuse mais j'ai senti que je dérangeais. Je m'interroge donc car j'ai déjà eu un cadeau de la part de Parashop. Je ne reviendrai plus, car au delà du mensonge, on m'a fait comprendre que je dérangeais....alors que j'ai tout de même consommé. Je suis moi aussi vendeuse, et je prends le temps d'échanger avec les clients, et je consulte toujours leur fichier client.
Cliente régulière depuis cet été : le personnel est vraiment sympathique, professionnel et de bon conseil ! Allez y !
Toujours été très bien accueillie et conseillée. Je dois à l’équipe un sauvetage de cuir chevelu, une belle peau et des conseils adaptés. Service et accueil toujours bienveillant. Et puis l’équipe connaît très bien ses produits !
J’aime bien passer dans ce magasin…les dames sont très serviable et jusqu’à la j’apprécie les produits achetés.. Je recommande
Merci aux vendeuses qui m'ont accueillies plusieurs fois, pour leurs bons conseils pour ma petite peau fragile. Sympathiques, professionnelles et honnêtes, ne poussent pas à l'achat inutile et dirigent vers les produits adaptés.
Je suis venue pour la première fois dans ce magasin et sûrement la dernière. Je rentre, je dis bonjour, on ne me réponds pas. Ça commence bien! Je continue à faire le tour de la boutique. Les deux clientes faisaient la discussion en plus, bien intimes, du lundi après week-end. Même pas un regard rien. Elles ne se sont pas arrêtés de parler mais elles ont bel et bien continué à discuter. Fermez la boutique et aller en terrasse c'est pareil ! 😂 Du coup, j'ai acheté ce que je voulais ailleurs . Je recommande pas cette boutique rien que l'accueil . Un bonjour c'est la base dans un commerce!
Bon, je mets une étoile simplement parce qu'il m'est impossible de mettre 0... Déjà une première expérience négative il y a environ une semaine, dû à l'incompétence ainsi que l'impolitesse d'une des vendeuses. Je reviens aujourd'hui en me disant qu'une mauvaise journée peut arriver et qu'il faut laisser une seconde chance. Mais quelle erreur, toujours aussi désagréable, je ne comprends pas comment un personnel aussi incompétent a pu être embauché. Beaucoup d'autres parapharmacies existent sur Rouen, ne perdez pas votre temps.
Toujours un plaisir de venir dans l’incroyable Parashop de Rouen, je ne sais toujours pas ce qui me donne le plus envie de revenir : la qualité des produits proposé aux prix attractif ou la qualité des vendeuses : à l’écoute, souriante et de bons conseils ! venez, vous ne serez pas déçu !
Je suis contente d’aller faire mes achats dans ce magasin, les vendeuses sont agréables et de très bons conseils !
Une nouvelle boutique de beauté qui me plaît. Excellente recommandation pour ma peau vulnérable. Un accueil chaleureux et souriant. Merci!
Mon incontournable de Rouen ! On est toujours très bien reçus, très bien conseillés. C’est toujours un super moment de passer dans ce magasin où l’on trouve tout ce qu’il nous faut ! Merci aux filles qui bossent dans cette boutique !
Endroit très agréable et des vendeuses prêtes à mettre le tapis rouge pour être à vos soins! Je recommande
Très belle boutique ! J’ai vraiment été impressionnée par son agencement très intelligent, il est simple de s’y retrouver en fonction de nos besoins ! Le personnel est très accueillant, chaleureux et de très bons conseils ! Je recommande vivement 😊
Sertene Vendeuse froides et les formules de politesse elle sont passer ou ? D’autres très sympa j’ai meme retenu les nom de tout le monde , je suis plutôt clientes Fidel et je suis repasser il n’y a pas si longtemps il y avait une petite stagiaires toute gentille elle m’a aidé du mieux qu’elle pouvait en m’expliquent que elle était là ressament une autre brune avec les cheveux courts très sympa mais les autres pas de bonjour ou peut , le téléphone c dans les vestiaires pas devant nous client , raconte leur vies j’étais mal alaise Je suis dessus À ÉVITER !
Je suis allée dans cette parapharmacie hier pour des renseignements de problèmes de peau la conseillère présente était très aimable et a l’écoute mais n’étant pas sûr de son renseignement a demandé l’aide à une collègue que je pense être sa responsable celle ci fut très expéditive avec moi (je pense l’avoir dérangé) de plus elle a été très irrespectueuse envers la conseillère en ayant des propos inadapté envers son physique, cela m’a choqué.
Un sourire dès l'entrée et un réel accompagnement du personnel pour trouver des produits de qualité et dans un excellent rapport qualité prix. Tout est mis en valeur et le service dans cette rue passante et historique est à la hauteur
Un magasin d’une qualité exceptionnelle comme on en voit rarement de nos jours. un personnel à l’écoute sachant conseiller ses clients comme personne. j’y passe des moments très agréable et les produits sont de qualité. choisissez la qualité de parashop ! moi je l’ai déjà adopté !
J ai beaucoup apprécié l accueil réservé par une charmante dame d un certain âge..je reviendrai avec plaisir
Je n'allais plus dans ce parashop ayant entendu 2 vendeuses se moquer d'un client venu acheter des produits de soins il y a quelques années. Nous y allons cette semaine à deux. 3 fois nous lançons un "bonjour" avant que la vendeuse lève le nez de son portable et nous réponde avec son regard noir. C'est pourtant pas une jeunette à qui on doit apprendre la politesse et le sens du commerce. Nous sommes parties sans rien acheter vers une autre parapharmacie.
Cela fait plusieurs fois que je voulais mettre un commentaire mais je voulais attendre un peu pour voir si mon opinion allez changer. Malheureusement non, entre les vendeuses qui explique leurs vie entre collègues devant les clients… et honnêtement vu la conversation très personnel et intime, elle pourrait en parlé mais pas devant les clients, c’est limite j’étais très gêné, et là venu cette semaine, accueil glaciale. Je ne mettrais plus les pieds chez vous.
Beau magasin bien entretenu avec de VRAIES conseillères qui connaissent leur métier et leur produits top rien a dire coté amabilité et générosité. Il y a un large choix dans les produits surtout la large gamme SVR la roche posay nuxe etc... Je recommande cette Parapharmacie sur Rouen.
Les vendeuses ont juste oublié le respect du client..alors qu'une vendeuse discutait avec une amie, je l'ai manifestement dérangé. Magasin a vivement déconseillé
Magasin de la chaîne qui répond bien à la marque avec différents produits d'hygiène, de comestique... Personnel disponible et agréable. Magasin bien tenu, et bien achalandé, clair.
J ai visité ce matin ce magasin, la vendeuse a été très aimable et m a bien renseigné. Une adresse a recommander. Bonne continuation.
Très bien Du choix Accueil sympathique Qui m a permis de découvrir une nouvelle marque 😊
Des rayons désespérément vident et un personnel inexistant et qui manque grandement de professionnalisme (pas un bonjour, des conversations entre salariés en plein milieu du magasin). Je suis cliente depuis longtemps mais à force d’être aussi peu considérée, c’est décidé je n’y mettrai plus les pieds !
Commande sur le site. Après un échec de paiement les tarifs augmentent automatiquement. Pas de contact standard ce matin sur les heures ouverture. Perte de temps. Pratique commerciale limite
Catastrophique ! Nous sommes venues avec ma mère pour acheter des produits et il y avait une réunion avec le directeur en plein milieu du magasin ! Les salariés criaient ça faisait pas très pro.. Ensuite on s' est dirigé vers la caisse et on a attendu au moins 10 minutes car il n' y avait qu' une seule employée, les autres parlaient entre elles !! Incroyable. Quand on s' est enfin fait encaisser la vendeuse nous a demandé si nous avions un sac car ils étaient en rupture. Donc nous allions repartir avec tous nos produits dans la main ? Dommage ils ont perdu une bonne commande et des bons clients ! Plus jamais !!
Magasin de parapharmacie très agréable avec un personnel compétent , conseils et gentillesse sont les valeurs de ce magasin
Vendeuse très agréable, seul hic, à chaque fois que je vais acheter mes produits ce ne sont jamais les bons prix. Il y a toujours quelques choses en leur faveur.. Je suis bien déçue.
Il y a 4 ans j'ai mis 5 étoiles mais je dois mettre 1 aujourd'hui malheureseument. Je pensais que la boutique a changé l'équipe ou le propriétaire. Ou peut-être la simple discrimination... 4 vendeuses étaient en train de discuter devant la porte et j'étais la seule cliente en ce moment-là. La vendeuse a montré son incompétence quand je lui a posé une question concernant le produit que je voulais acheter avec sa réponse irresponsable : "pfff j'en sais rien, il vient d'arriver" . Pas de sac, même pas un effort pour en chercher une pour la cliente enceinte : " on n'en a plus"! Merci Parashop mais non merci! Je ne reviendrai plus jamais!
L accueil est de bon conseil. Le délai du bénéfice de la carte devrait être au moins de trois voir quatre mois. Sinon on perd l avantage et c est dommage.
Boutique de santé et beauté dans les quartiers voisins
- Biochrono 4,0
- herbalaloe
- Biochrono 4,0
- Biochrono 4,0
- herbalaloe
- Biochrono 4,0