Palais du Rosaire

J'habite en Savoie et j'ai déjà passé 2 commandes auprès du Palais du Rosaire : je viens de recevoir la dernière, un bracelet argent/hématite. Un très bel article, je suis ravie !!! 😍😍 lls sont gentils, sérieux. MERCI pour "le petit cadeau" offert !!! 💕

2ème achat et sur lepoint d'en faire un 3ème mais impossible d'aller à Mon Panier 3,art. passé une journée à ajouter une veilleuse illuminée de la Vierge (christianartworkshop) impossible - impossible ajouter cet objet au 1er panier - alors finalement je ne vais rien commander du tout c'est lamentable.

J'ai tout bien reçu et rapidement, avec une bonne communication du suivi de la livraison, ce qui est appréciable! Tous mes articles, bijoux, neuvaines, encens...sont magnifiques! Un grand merci pour la gentille attention! Je recommande chaleureusement cette boutique d'articles religieux chrétiens. Gratitude!

Bonjour, J'ai fait plusieurs commandes sur le site du Palais du Rosaire. Très beau site, clair, les rubriques sont bien classées. Un grand choix d'articles. C'est un bonheur quand je regarde le site. C'est aussi une grande joie lorsque je reçois mes commandes. Tous les articles sont bien emballés. Bravo à tous et toutes. Vous êtes de bons professionnels. Bonne continuation à l'ensemble. Bien à vous

Un immense merci à Joanna pour son accueil lors de nos deux passages. Sa délicatesse, sa gentillesse et sa bienveillance nous ont sincèrement touchés. À Lourdes, où l’on vient aussi chercher de la chaleur humaine et de la bienveillance, Joanna incarne merveilleusement cet esprit. Elle nous a accueillis avec un sourire, une vraie attention et beaucoup de douceur. Nous avons eu l’occasion de faire quelques achats ailleurs et avons d’autant plus apprécié la qualité de son accueil : avec Joanna, tout était simple, agréable et fait avec le cœur. Merci Joanna pour ces beaux moments et pour votre gentillesse. Vous faites vraiment honneur à l’esprit de Lourdes. Nous garderons un très joli souvenir. 🙏

Je suis très decue car j'ai acheté chez eux le bracelet avec la médaille miraculeuse, il était soit disant en plaqué or à 66 euros, ce qui n'est pas donné mais en fait le bracelet s'avère ne pas être en plaqué or. Il sent mauvais, certains maillons sont devenus couleur argent. Je ne sais pas ce que c'est comme matériau mais certainement pas du plaqué or. J'ai des bijoux en plaqué or et avec le temps non seulement ça ne bouge pas mais en plus ça ne sent pas mauvais. Je pensais que c'était un site sérieux. Je ne rachèterai plus rien chez eux. Vous me demandez de vous contacter soit disant parce que vous êtes étonné et que voulez analyser le bracelet, bien sûr c'est la faute du fournisseur...alors j'ai fait ce que vous me demandez et je vous ai envoyé un mail il y a 7 jours, j'attends toujours votre réponse. Vous vous en foutez pas mal de la satisfaction des clients et de la camelote que vous vendez pour du plaqué or. Cela s'appelle du vol et je vais contacter les associations des consommateurs et la direction des fraudes.

Service client déplorable ! Frais de retour exorbitants de 7€ pour une livraison loupée parce que non livrée à l’adresse demandée.. La livraison n’est gratuite que si livrée dans un point relais ! Sauf pour les retours :(

Mon magasin de souvenirs préféré à Lourdes ! Après en avoir expérimenté quelques uns, je peux dire, sans réserve, que celui-ci (surtout celui de la Porte St Michel) est le plus en phase avec les valeurs du Sanctuaire. Amabilité, courtoisie et respect du client sont au rendez-vous. Le rapport qualité-prix est très bon, on n'a pas l'impression d'être dans un bazar discount. L'espace est bien géré, de telle que l'on est pas obligé de se marcher dessus. Quand chez un concurrent (Pte St Joseph) vous entendez une jeune vendeuse appeler une religieuse "Madame", vous vous posez des questions... Un minimum de formation s'impose quand on vend à l'intérieur d'un sanctuaire. Bravo à toute l'équipe du Palais du Rosaire !

Arnaque, attention ! Je suis allé plusieurs fois au point relais, on m’a dit à chaque fois que mon colis était encore en transit. Pourtant, le suivi indique qu’il a été marqué “livré” seulement 20 minutes après son arrivée au relais — alors que j’étais au travail à ce moment-là et n’ai donc rien pu récupérer. Il y a clairement un problème entre ce que dit le suivi et la réalité en point relais.

J’ai commandé sur internet un coffret, il manquait un élément dans celui-ci, ce qui peut arriver. J’ai donc appelé la boutique et je suis tombée sur une personne sympathique et réactive. J’ai bien reçu l’élément manquant rapidement avec en prime un petit cadeau, merci !