Ozel Couture Officiel

J’ai fait confiance à Ozel Couture pour la confection de ma robe de mariée et j’en suis ravie 😍😍😍 Elles ont parfaitement reproduit mon idée et je vous remercie pour votre patience et votre écoute ❤️ Je recommande à 1000%

Je recommande à 1000% ces prestataires en or ! J’y suis allée en dernière minute pour ma robe de mariée et honnêtement je regrette pas du tout. J’ai eu la robe de mes rêves elles sont tellement à l’écoute et font au mieux pour que vous ayez ce que vous souhaitez 🤩 tout le monde était éblouis par ma robe. Elle a un style unique sur Marseille donc vraiment foncez !!! Gros bisous à vous les filles et encore mille mercis 🤍

J’ai loué ma robe de soirée chez Ozel couture, service impeccable, accueil chaleureux. Je n’ai eu que des compliments sur ma robe. Je recommande. ✨merci à toute l’équipe 🫶🏼

Expérience exceptionnelle. Accueil personnalisée et au top D’un professionnalisme où d’autres prestataires devraient prendre exemple. Des robes qu’on retrouve pas partout et d’actualité. Je reviendrai 😘

L’accueil est vraiment chaleureux, l’équipe est patiente et à l’écoute, et on sent qu’ils prennent le temps de bien comprendre ce qu’on veut. Les créations sont magnifiques, avec des détails soignés. Vraiment ravie de mon expérience !

Que de belles pièces et toujours des nouveautés , je ne passe plus que par elles maintenant Merci Laura et Sibel pour votre accueil et vos conseils à chacune de mes visites 😍

Au top ! Un accueil chaleureux et des robes toutes aussi belles et uniques les unes que les autres vraiment rien à dire !!! 😍

J’ai eu la chance de confier la confection de ma robe de mariée à OzelCouture Officielle et je ne pouvais rêver meilleure expérience ! L’équipe a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme exceptionnels. Elles ont su comprendre exactement ce que je voulais et ont créé une robe encore plus belle que dans mes rêves. Merci du fond du cœur pour votre écoute, votre patience et votre talent incroyable 💕 LEILAB.COIFFURE 💕

Très bonne expérience 🤍

J’ai effectué ma robe sur mesure avec l’aide de Laura et j’ai reçu la robe, au détail près, identique à ce que j’ai commandé. Elle est d’une patience incroyable et d’une bienveillance comme on en trouve rarement. Les avis négatifs ne sont que le fruit d’une mauvaise foi et d’un comportement méprisant de « clientes » absolument irrespectueuses. Je remercie Laura pour tout et encourage chaque futures mariées ou invitées à confier son projet entre ses mains. Encore merci pour tout 🤍

J’ai fait faire ma robe de mariée par OZEL COUTURE cette année. J’ai été très bien accueilli, les filles sont d’une incroyable gentillesse et vous guide au mieux tout au long de la confection qui a été super rapide et des prix très abordables. Je leur ai demandé une robe avec 3 photos de robes de mariée différentes en leur demandant de mixer les styles, j’ai eu la robe de mes rêves. J’ai été tenue au courant pour chaque détail choisi et à chaque étape. Un grand merci a vous pour votre professionnalisme et votre bienveillance

Je n’ai pas encore eu l’occasion de louer ou d’acheter une robe chez Ozel Couture, mais l’équipe est incroyable ! 🥰 Sibel et Laura répondent très vite sur les réseaux, sont à l’écoute et toujours là pour aider. Continuez comme ça, et laissez parler les rageux 💪✨

Que dire… Nous arrivons en retard car nous venions de loin accident sur la route, nous nous excusons à plusieurs reprise. La dame peu aimable nous explique qu’un rendez vous essayage robe de mariée est de 45 min seulement ( vous avez intérêt à sauter dans votre robe de mariée je vous le dis ) La dame accepte de nous faire essayer une robe il fallait voir l’envie que celle ci y mettais. Bref si vous souhaitez prendre le temps et avoir un sourire à l’accueil ce n’est pas l’endroit idéal

Très mauvaise expérience dans cette boutique. Pas d’accueil, pas de sourire, on sent que notre présence soule clairement. On nous aide pas pour essayer les robes on nous laisse jetée dans la cabine avec les robes et voilà. Aucun professionnalisme ces personnes ne veulent pas travailler en toute honnêteté. Et c’est la première boutique où je vois qu’il y’a des créneaux de moins d’une heure pour essayer des robes de mariés. On parle du plus beau jour de sa vie et ils réduisent ça à même pas 1h d’essayage . Ça montre à quel point ils estiment pas du tout le plus beau jour de votre vie. Cerise sur le gâteau la boutique sent la moisissure.

Expérience au top! J’ai fait appel à ozel couture pour ma robe de mariée ainsi que pour des robes de soirée et je n’ai jamais été déçu. Très professionnel et les robes sont magnifique. Merci encore à vous! Je recommande

Nous avons acheté une robe pour ma sœur dans cette boutique, et nous sommes absolument ravies ! La robe est magnifique, de très bonne qualité, et elle lui va à merveille. Un grand merci aux vendeuses, qui ont été adorables, patientes et de très bon conseil. Leur gentillesse et leur professionnalisme ont vraiment fait la différence. Je recommande cette boutique les yeux fermés !

Si je pouvais mettre ZÉRO je l’aurais fait 15 fois sans hésiter. Entreprise d’escroc, malhonnête. A FUIRE. Ne vous attardez pas chez eux ils voleront juste votre argent, qualité TRÈS NUL en plus.

Des robes de qualité je recommande +++ De plus les gérantes sont accueillantes souriantes avec un professionnalisme de dingue et des créations magnifiques envie de toutes les porter. Je n’hésiterais pas à revenir chez vous à bientôt ❤️

Ma fille est passée par vous pour sa robe de mariée, elle était sublime une vrai princesse ! Merci pour votre professionnalisme et votre sérieux du début à la fin

Je recommande à 100%, très professionnel et à l’écoute. Vous pouvez y aller les yeux fermés !!

Je conseille fortement un super accueil, elle mon très bien conseillé ☺️

Équipe pro, merci d'avoir répondu à nos attentes !

Très accueillante et chaleureuse, elle prend le temps de bien comprendre nos attentes. On se sent en confiance dès le premier rendez-vou

J’ai fait appel à Ozel Couture pour la création de ma robe de soirée et je ne regrette absolument pas. Dès le premier rendez-vous, l’équipe m’a mise à l’aise et a su traduire mes envies malgré mes doutes. À chaque essayage, j’ai été conseillée sur le choix des tissus, la coupe et les accrochages. Le résultat final était magnifique : une robe élégante, confortable et entièrement conforme à ce que j’espérais. Le suivi était très professionnel (délai respecté, retouches réalisées rapidement). On sent une vraie passion dans leur travail. Je la recommande vivement pour un résultat sur-mesure et un accompagnement humain irréprochable.

Équipe très professionnelle, met tout en œuvre pour satisfaire les désirs de leurs clientes. Les filles foncez ! Vous vous sentirez écouté, et chouchouter !!

Les mauvais commentaires n’éteindront jamais la lumière d’Ozel Couture. Chaque création est unique, raffinée et pensée avec amour. Les clientes sérieuses le savent, le reste, c’est juste du bruit. Continue à briller, ton travail parle pour toi.🥰🥰

Ne vous fiez pas aux mauvais avis. Avoir eu une mauvaise expérience avec une enseigne ok mais spam les mauvais commentaires comme des fous c'est autre chose. Ozel Couture a fait son nom et n'a plus rien a prouver elle fait largement partie des meilleures elle a sublimer ma petite soeur pour son mariage et etant également prestataires énormémentse de mes mariees ont été sublimer par elle. Vous pouvez y allez les yeux fermé.

Le choix est incroyable et la qualité des robes est exceptionnelle. J'ai été très bien conseillée et accompagnée par les vendeuses qui ont su comprendre mes envies et me guider je recommande vivement cette boutique pour trouver la robe de mariée parfaite !!!

Très satisfaite de ma robe d’anniversaire. Les vendeuses sont à l’écoute et très gentille . Je recommande sans hésitation .

Au top je vous recommande cette adresse je suis très satisfaite du résultat de ma robe 👗 encore merci 🙏

Je recommande vivement pour vos robes de mariée ! Personnel très sympathique et à l’écoute

Juste magnifique. Les filles sont très à l’écoute et elles ont su me guider et avoir exactement ce que je voulais !! Envoie de photos à chaque étape de la confection. Je recommande les yeux fermés !

Une boutique avec beaucoup de choix et des personnes super réactive et à l’écoute de nos demandent. Merci d’avoir rendu mon mariage encore plus beaux grâce à la robe et à vos mains de fée. <3 En revanche ce que je trouve dommage c'est la calomnie et le mensonge de certaines qui font des faux avis après 1 seul et même expérience. Je peu comprendre que chaque expérience est différente mais de la à vouloir nuire a l'imagine d'une entreprise qui jusqu'ici n'a jamais eu une seul chose à se reprocher et qui a su seul ce faire un nom dans la ville je trouve ça vraiment dommage et puérile. En tout cas mon mari et moi tenons à remercier milles fois a l'équipe d'Ozelcouture pour m'avoir confectionner ma robe de m'avoir sublimer et d'avoir répondu a chacune de mes attentes malgré qu'elles aient été compliqué !

INCROYABLE ! Comme toujours et jamais déçu. Mon jour était enfin arrivé et tu as su me sublimé. Merci pour ta gentillesse et ton professionnalisme. Tu as su faire tes preuves dans le monde du mariage tu est pour moi et pour beaucoup d’autres LA MEILLEURE.

Nous avons commandé une robe avec ma fiancé, catastrophique ! La dentelle sur la robe n’était pas celle qui était convenu au départ. Nous n’avons pas été prévenu qu’une autre dentelle que celle prévue serait sur la robe. Seulement des photos de loin. Lorsque nous avons remarqué que ce n’est pas la bonne elle nous a dis qu’il fallait se manifester lorsqu’elle nous a envoyer les photos. Des photos où elle ne précise pas que la dentelle est la mauvaise. Il fallait zoomer pour deviner !!!! Aucun service client, de mauvaise fois, expérience client catastrophique !

Personne malhonnête, à fuir absolument !!!

Je suis ravie de mon expérience dans cette boutique où ma fille a trouvée la robe parfaite pour un anniversaire. Le magasin est magnifique, avec un grand choix de robes pour tous les goûts. La qualité est au rendez-vous et les prix sont corrects. Un grand merci à la vendeuse qui a été d'une aide précieuse, très souriante et professionnelle. Je recommande vivement cette adresse !

Très bien accueillie dès mon arrivée ! Je cherchais une robe pour ma remise de diplôme, et j’ai été super bien conseillée. La gérante a pris le temps de m’aider à trouver une robe qui me mettait vraiment en valeur. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse !

Je déconseille fortement cette enseigne ❌ J’ai malheureusement eu une très mauvaise expérience concernant la confection de ma robe de mariée. La gérante est certes agréable, à l’écoute, mais une erreur importante a été commise par l’atelier : le tissu utilisé n’était pas celui convenu ensemble. Ce genre d’erreur peut arriver, je l'entends, mais le vrai problème est survenu après. Pendant la conception, j’ai reçu des vidéos censées valider les étapes, mais à distance, la dentelle semblait correcte. Ce n’est qu’à la réception de photos très rapprochées de la robe terminée que j’ai réalisé que la dentelle utilisée était différente de celle choisie. J’ai proposé à la gérante de refaire la jupe (la robe était composée d’un haut et d’une jupe), mais elle a refusé, tout comme elle a refusé : - de me rembourser l’acompte de près de 700€, - de m’envoyer au moins le haut de la robe. Selon elle, j’aurais dû m’en rendre compte avant, ce que je trouve injuste, car l’erreur vient clairement de leur côté. Je suis en train d’entamer une procédure judiciaire. À noter également qu’elle a expédier la robe des ateliers en Turquie jusqu’en France sans mon accord, la robe n’était pas terminée je n’avais pas validé le final. C’est une expérience extrêmement décevante pour un moment aussi important qu’un mariage. J’ai perdu 700€ et je n’ai même pas la robe. Je ne souhaite cela à aucune autre future mariée, donc je déconseille fortement cette boutique.