Orygone (ex Polygone Origami)

Objet conforme aux attentes, mais service de livraison à fuir. Service client inexistant, pas de réponse aux appels. Objet commandé le 15 décembre, censé être livré en 3 jours (date de livraison estimée au 18 décembre). Finalement livré en point relai le 15 janvier.

Commande d’un puzzle 3d. Livraison sous 3-4 jours. J’ai laissé passer une semaine. J’envoie un message pas de réponse, mon conjoint appelle le monsieur dit je regarde je vous rappelle dans la foulée. Nous avons attendu son appel. Rien. Mon conjoint décide donc de laisser un message vocal. Dans l’après midi, une femme s’excuse mélange de colis je ne sais pas quoi. Bref nous sommes humains on aurait pu comprendre mais la manière dont ça s’est fait je n’accepte pas. Colis livré par chronopost au bout de 15j 3 semaines. Je l’ai reçu aujourd'hui dans l’espoir d’avoir un geste commercial. Rien encore une fois. Malgré tout produit conforme à ce que j’ai commandé.

5/5 pour les book nook qui sont de très bonne qualité et moins chers que sur d'autres sites. Par contre 3/5 pour le service clientèle : impossible d'avoir quelqu'un au téléphone alors que 2 numéros sont indiqués avec un 6/7 jours à côté...

Commande de pièces origami 3D, j'essaye de les contacter pendant 3 jours par téléphone pour leur demander quand est-ce que la livraison aura lieu car c'était urgent pour moi. Jamais de réponse. La commande est arrivée, il manquait des pièces, je n'ai pas pu terminer mon origami... pas très pro

Chaque année c'est un plaisir de retrouver le stand de Polygone Origami et d'échanger avec Thibault ! 😄 J'ai déjà construit plusieurs booknooks et maquettes en bois et j'en suis tellement fan que je ne m'arrête plus ! 🤩 Il y a beaucoup de choix et je trouve que les kits sont de très bonne qualité ! Je vous les recommande les yeux fermés 👌

Fuyez au plus vite. Une étoile, parce que zéro est impossible. Commande de pièces d'origami passée le 16 juillet Mail m'informant de l'expédition le 23 juillet. La commande n'arrive pas, en fait elle n'est jamais partie. Je reçois des excuses, des promesses, des demandes de patience. Je patiente sans m'énerver. Je prends des nouvelles.. Le 15 septembre, Mr Passanante m'annonce que ma commande partira le lendemain !! Je suis ravie. Le 17, sans explication, sans un mot d'excuse, annulation et remboursement. Irrespect total, amateurisme, baratin, charlatanisme.

Camille a accepté de me refaire gratuitement une seule boucle d’oreille d’une paire, reçue en cadeau, que j’avais perdue. Je suis tombée sous le charme d’à peu près tout le site mais j’me suis raisonnée et j’ai commandé une autre paire de boucles, reçue seulement quelques jours après ma commande ! Camille a répondu très rapidement à mes demandes, les échanges sont agréables, les boucles d’oreille juste, magnifiques… je recommande sans hésiter et c’est avec plaisir que je ferai de nouvelles commandes !

J'ai commandé plusieurs paires de boucles d'oreilles, elles sont magnifiques et extrêmement légères. Ma demande a été traitée rapidement et l'envoi de ma commande sous 4 jours, au TOP!!! Je recommande sans hésiter. Pour faire plaisir ou se faire plaisir😉.