À propos de Not Only Candles : My Jolie candle & Maison Berger
Not Only Candles : My Jolie candle & Maison Berger est un établissement de la catégorie « Boutique de cadeaux » situé à Bordeaux (33000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
11:00 – 19:00
Mercredi
11:00 – 19:00
Jeudi
11:00 – 19:00
Vendredi
11:00 – 19:00
Samedi
11:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (19)
Avis Google
4,4
19 avis
5★16
4★0
3★0
2★1
1★2
R
Romain Guadix Google
Très belle boutique avec de très bonne conseil,
Merci pour cette beau parfum à très vite
S
Sandie Casagrande Google
Boutique très agréable et vendeuse très accueillante.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Sandie,
Merci infiniment pour ce retour qui nous touche ! On met toujours tout notre cœur pour vous accueillir comme à la maison. Nous passerons le mot à notre incroyable équipe. À très vite pour un nouveau moment de douceur !
– L'équipe (Not Only) Candles
A
Allan Andres Google
Vendeuses courtoises, à l’écoute du client et de très bon conseils et ce qui concerne le choix des fragrances.
Réponse du professionnel : Bonjour Allan,
Merci infiniment pour ce retour qui nous touche ! On met toujours tout notre cœur pour vous accueillir comme à la maison. Nous passerons le mot à notre incroyable équipe. À très vite pour un nouveau moment de douceur !
– L'équipe (Not Only) Candles
M
Marion Google
Je viens de faire une heure de route pour acheter une de leur bougie
Ils sont en plein inventaire donc fermé c'est pas marqué sur google puisqu'il est écrit ouvert ce jour
Une honte parce que franchement je me suis tapée toute la route pour rien et la dame ne sort même pas pour m'expliquer.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour la déception occasionnée par votre déplacement.
Notre boutique était exceptionnellement fermée ce jour-là en raison de l’inventaire annuel, et cette information avait bien été indiquée sur notre fiche Google en amont.
Nous comprenons néanmoins votre frustration et regrettons que cette situation ait pu vous faire perdre du temps. Nous espérons que vous accepterez de revenir lors d’une prochaine visite afin de découvrir nos bougies dans de meilleures conditions.
Bien cordialement,
– L'équipe (Not Only) Candles
S
SP Google
Au vu des autres notes j’ai dû tomber un mauvaise jour ou …
Accueil : 0, pas de bonjour et il n’y avait qu’une cliente en boutique.
Amabilité à revoir
Papier cadeau ou pochette cadeau inexistante : il faut payer quasi 3 euros minimum pour avoir une pochette en tissu. À défaut de vouloir payer une de ces pochettes, faire un petit papier cadeau serait le minimum. Et quand vous refusez cette pochette , on vous jette votre achat dans un sac !
Première expérience non concluante : je n’y reviendrai pas
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et de constater que votre expérience n’a pas été à la hauteur de nos standards.
L’accueil est en effet une priorité absolue dans nos boutiques, et votre commentaire a été transmis à l’équipe concernée afin que ce point soit immédiatement retravaillé.
Concernant les emballages, nous proposons des pochettes cadeaux durables, mais nous comprenons parfaitement votre déception si cela n’a pas été expliqué avec suffisamment de clarté et d’attention.
Nous espérons sincèrement que vous accepterez de nous accorder une seconde chance et de revenir en boutique afin de vous faire une autre idée de l’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
Bien cordialement,
L’équipe (Not Only) Candles
J
Judith Bagou Google
Accueil chaleureux. Vendeuses très agréables. Les produits proposés sont de qualités et très jolis
Réponse du professionnel : Bonjour Judith,
Merci infiniment pour ce retour qui nous touche ! On met toujours tout notre cœur pour vous accueillir comme à la maison. À très vite pour un nouveau moment de douceur !
– L'équipe (Not Only) Candles
H
Herve Rusher Google
Excellent en tous points , nous remercions particulièrement Marie-Claire pour son accueil, professionnalisme et conseils. Une boutique très bien tenue, c'est un plaisir de venir faire des achats.
Réponse du professionnel : Bonjour Hervé,
Merci infiniment pour ce retour qui nous touche, nous passerons le message à Marie-Claire ! On met toujours tout notre cœur pour vous accueillir comme à la maison. À très vite pour un nouveau moment de douceur !
– L'équipe (Not Only) Candles
c
christine Ropartz Google
Enfin une boutique qui fait rêver . L’accueil y est formidable et toutes ces senteurs nous transportent le temps d’un moment … ailleurs : on y est bien !
Réponse du professionnel : Bonjour Christine,
Merci infiniment pour ce retour qui nous touche ! On met toujours tout notre cœur pour vous accueillir comme à la maison. À très vite pour un nouveau moment de douceur !
– L'équipe (Not Only) Candles
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Not Only Candles : My Jolie candle & Maison Berger
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