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BOUTIQUE DE MARIAGE

Noces de cristal

Boutique de mariage · Nancy (54)

4,8 374 avis Google Fermé
Noces de cristal — Boutique de mariage

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Noces de cristal

Noces de cristal est un établissement de la catégorie « Boutique de mariage » situé à Nancy (54000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:00
Mardi 10:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 18:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (374)

Avis Google
4,8
374 avis
5★331
4★23
3★5
2★5
1★10
L
Lauranne Google

Une très belle expérience chez Noces de Cristal pour le choix de ma robe de mariée ! J’ai particulièrement apprécié le temps qui m’a été consacré, l’écoute et les précieux conseils tout au long de l’essayage. Je me suis sentie accompagnée et surtout rassurée concernant les retouches à venir, ce qui est vraiment appréciable pour un choix aussi important. Merci pour votre disponibilité, votre bienveillance et votre professionnalisme. J’ai hâte de découvrir ma robe une fois les retouches réalisées ! ✨

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Lauranne, hâte de recevoir votre robe...☺️
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Pauline Naegellen Google

Un accompagnement personnalisé de qualité. Il y a des robes pour tous les styles et budgets. La robe qui m'a choisie était parfaite et a fait sensation car elle me correspondait magnifiquement. Merci pour votre professionnalisme dans ce choix si important pour la journée la plus importante de ma vie.

Réponse du professionnel : Merci Pauline 😊
D
David Colin Google

Magasin qui propose des costumes de très bonnes qualités avec des vendeurs qui sont à l’écoute et de très bons conseils. Pas de pression pour faire acheter juste un très bon accompagnement dans le choix du costume pour un événement aussi important que le mariage. Un grand merci !

Réponse du professionnel : Merci David, Giulio est un passionné...✨
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Sonia MONET Google

Nous marions notre fils bientôt et franchement nous vous recommandons cette boutique à 100 pour 100.Notre future belle fille aussi à acheter sa robe là. Tout le personnel très professionnel, à l'écoute, discret et très gentil autant avec les accompagnants que les mariés. Il y a un choix à l'infini pour tout le monde. Merci à vous tous. Et nous avons hâte d'être le jour pour voir nos mariés qui vont être très beaux grâce à vous.

Réponse du professionnel : Quel beau message, merci infiniment, nous sommes très touchés ! Belle cérémonie à vous
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Eléo Mora Google

Une expérience exceptionnelle du début à la fin ! Les vendeuses sont adorables, très professionnelles et toujours à l’écoute. Les robes sont magnifiques et il est possible de personnaliser sa robe selon ses envies grâce aux nombreuses modifications proposées. Un grand merci également aux couturières, dont le travail est remarquable. Plusieurs rendez-vous sont prévus afin d’ajuster chaque détail et de s’assurer que tout soit absolument parfait pour le grand jour. Je recommande cette boutique les yeux fermés à toutes les futures mariées !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, toute l'équipe est très heureuse d'avoir pu contribuer à cette belle journée ! Encore tous nos vœux de bonheur
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Eléa Etienne Google

Très bien conseillée et accompagnée lors de l’achat d’une robe de cocktail pour un mariage. Un grand merci à l’équipe pour leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Vous étiez très jolie !
j
jerome maire Google

J’ai pris un costume pour mon mariage (chemise, gilet, veste, pantalon, chaussures et ceinture). L’équipe et extrêmement sympathique connaît très bien sont sujet, le tissu et de qualité. Je vous le recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance, au plaisir !
L
Léna Dumaz Google

Un magasin avec des robes magnifiques, modernes et une équipe qui sait saisir les envies des clientes. Encore merci Mandie pour avoir si bien compris ce que je cherchais !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour adorable !!
J
Jeremy Google

Très heureux d'avoir était chez Noces de cristal pour le choix de mon costume, Giulio à était très pro et de bon conseil m'on était fourni !! Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Ravi d'avoir pu contribuer à votre choix pour ce jour si important, au plaisir !
E
Elisa G Google

Chez Noces de Cristal j'ai trouvé LA robe parfaite immédiatement. Elles ont su préparer une sélection de robes correspondant à mes critères, ma morphologie et mon style. Le coup de cœur a donc été instantané et tout le processus a été très efficace et flexible.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à trouver la robe parfaite et que vous ayez pu vous sentir accompagnée au mieux
C
Caroline Lucas Google

Mariage du 09/05/26. Très satisfaite de mon expérience achat de robe chez Noces de Cristal. Les vendeuses sont discrètes, aux petits soins, patientes et de bons conseils, du premier au dernier RDV. L’achat n’est pas forcé et mon budget a été respecté. Un grand merci ! Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci Caroline, ce fut un plaisir de vous accompagner 😊
V
V R Google

Très jolie boutique ou les robes ne font pas toutes poussiéreuses( comme certaines boutiques) tout est très propre. Décoré avec goût . Pour les essayages jade à été d une grande écoute et très professionnelle.

Réponse du professionnel : Merci 😊
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morgane lepitre Google

Une équipe très agréable parfaitement à l’écoute, qui sait conseiller et s’adapter à nos attentes. Je recommande ! J’ai d’ailleurs prit ma robe dans cette boutique, foncez les yeux fermés ! 😊

Réponse du professionnel : Merci Morgane pour votre confiance !❤️
H
Hélène Humbert Google

Je ne sais même pas par où commencer tant mon expérience a été exceptionnelle. Le choix de ma robe de mariée a été une étape très difficile pour moi, notamment à cause de mes complexes comme beaucoup de femmes, j’imagine. J’avais énormément d’appréhensions… et pourtant, dès que j’ai poussé la porte de cette boutique, je me suis immédiatement sentie à l’aise. L’accueil est chaleureux, sincère, sans jugement. Les vendeuses sont d’une douceur et d’une bienveillance rares, ce qui met tout de suite en confiance. Je tiens à remercier tout particulièrement Jade, qui a été absolument incroyable du début à la fin. Au delà de son expertise , sa patience est tout simplement exceptionnelle. Nous avons littéralement créé ma robe de A à Z : elle a pris le temps d’écouter chacun de mes complexes, de comprendre mes attentes, mes doutes, mes envies… et de m’accompagner avec une grande sensibilité pendant plusieurs mois. J’ai modifié ma robe de nombreuses fois, parfois avec hésitation, parfois en changeant complètement d’avis… et jamais, pas une seule seconde, je ne me suis sentie gênée ou de trop. Malgré mes nombreuses demandes, je n’ai jamais eu l’impression de déranger. Au contraire, Jade a toujours été présente, rassurante, à l’écoute et d’une gentillesse incroyable. Au-delà de la robe, elle a aussi su me conseiller sur d’autres aspects de mon mariage, toujours avec justesse et bienveillance. C’est une personne passionnée, investie et profondément humaine et ça fait toute la différence dans un moment aussi important. Ce que j’ai particulièrement apprécié, c’est leur capacité à s’adapter entièrement à moi : ici, on ne vous impose rien, on vous accompagne pour créer LA robe qui vous correspond à 100 %, dans laquelle vous vous sentez belle, confiante et vous-même. Je recommande cette boutique les yeux fermés. Les robes sont magnifiques, les conseils sont précieux, et l’accompagnement est tout simplement exceptionnel. Merci du fond du cœur pour tout ce que vous avez fait pour moi, vous avez contribué à rendre cette étape magique et inoubliable.

Réponse du professionnel : Bonjour Hélène, je vous remercie infiniment pour votre retour qui nous fait tellement chaud au cœur. Nous sommes tellement heureux de pouvoir accompagner des mariées aussi gentille, et cela nous rappelle à chaque instant pourquoi on aime tant notre métier. Merci infiniment pour votre gentillesse et votre reconnaissance !
C
Chloé Bergé Google

Très belle expérience dans cette boutique pour le choix de ma robe de mariée. L’accueil a été vraiment chaleureux et l’équipe s’est montrée très disponible tout au long des essayages. J’ai particulièrement apprécié leurs conseils, toujours très justes et bienveillants. Après avoir fait plusieurs magasins, ce sont les seuls qui ont vraiment su répondre exactement à mes demandes et à ce que je recherchais. Les prix sont également corrects et l’équipe est très sympathique, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Mon mari a également pris son costume dans cette boutique et a reçu un accueil exemplaire. Nous recommandons Noces de Cristal sans hésiter !

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour votre confiance, nous vous souhaitons le meilleur ❤️❤️❤️
E
Elodie Lalinec Google

Ravie de ma venue chez vous, très a l'écoute conseil parfait, la dame qui m'a fait essayé les robes étais très professionnelle et super sympathique, très belle boutique où j'ai trouvé ma robe. Je recommande Noces de Cristal.

Réponse du professionnel :
S
Stéphanie Lenoir-Vaona Google

Que dire... Une équipe chaleureuse, très professionnelle, à l'écoute et rassurante. Nos premiers achats ont été une robe cocktail et le costume de mon mari (2024). A ce moment là, nous étions tous les 2 témoins. A l'annonce de notre mariage, aucun doute, c'est chez Noces de Cristal que j'allais trouver ma précieuse... 1er essayage = coup de ❤️ (mars 2025) Pour le costume de mon mari, nous avons ajouté le gilet : tout simplement parfait, la petite touche supplémentaire qui a fait "wouah". Mariage de la Saint Valentin, 14 fév 2026. Que dire... simplement un grand Merci 😍

A
Aurelie Citto Google

Tout c'est très bien passé de la première visite au mariage. Nos délais étaient très court, 3 mois à peine, mais seulement ça n’a pas effrayé Noces de cristal. De plus, ils ont entièrement retouché la robe dans les temps et de façon impeccable. Mise à part la longueur de la robe, je n'avais pas vraiment d’idee et je n’ai pas une morphologie facile à habiller. Ils ont pourtant sû me proposer des modèles qui étaient tous adaptés à ma carrure et qui m’ont mise en valeur. Enfin, tout le monde a été charmant du début à la fin et les essayages en famille furent un moment convivial et à la hauteur de mes espérances. Le jour J, tout étaitparfait. Je me sentais incroyablement bien dans ma robe et le résulta esthétique à dépassé mes attentes. Merci à vous mesdames pour cet accompagnement des plus professionnel et passionné.

S
Sandra Rocklin Google

Acceuil très chaleureux, beaucoup de choix et équipes très competentes. J'ai fait 4 boutiques avant où je désespérais, j'ai trouvé mon coup de coeur chez Noces de cristal. J'y suis allé avec une idée et mon coup de cœur c'est porté sur une que les vendeuses ont choisi de me faire essayer. J'ai également apprécié qu'elles respectent mon budget. De plus ils ont un atelier sur place ce qui est très pratique. Merci encore à toute l'équipe

J
Jean-mickael Sillaire Google

Je recommande vivement Noces Cristal : un service irréprochable, à la fois professionnel et chaleureux. Merci pour les précieux conseils, je suis ravie d’avoir trouvé mon costume de marié chez vous. Une expérience vraiment excellente du début à la fin.

C
Cynthia Rerolle Google

Je suis venue chez Noces de Cristal après avoir regardé leur page instagram. Lors de ma prise de rendez-vous, elles m'ont conseillée de regardé toutes les robes et garder en capture celles que j'aimais. Lors de premier rdv, les conseillères ont été très à l’écoute, accueillantes et de très bons conseils. J'ai eu un coup de cœur immédiat pour ma robe (Liberica de Pollardi) dès le premier rendez-vous en décembre 2024, qui était également dans mon top 3 de robes prises sur internet. Malheureusement, à la réception de ma commande en juillet 2025, la robe n’était pas du tout comme celle essayée : l’encolure était beaucoup trop ouverte et pas du tout rectiligne. Je m’en suis rendu compte grâce aux différentes photos prises lors des deux essayages. J'ai contacté Noces de Cristal en rentrant et la conseillèra m'a fait revenir pour régler ce problème directement ! Les conseillères ont été, ainsi que la couturière (Rachida), très attentives à mes demandes/remarques et ont fait leur maximum et tout le nécessaire pour corriger les défauts et que je me sente bien dans ma robe, ce qui est très appréciable ! Malheureusement, le rendu restait vraiment très différent sur le haut de la robe et mon coup de cœur reste pour la robe essayé en décembre qui était légérement trop petite. Je reste persuadée que la robe n’a pas été confectionnée correctement par le créateur.. ce qui n’est en aucun cas la faute de Noces de Cristal ! Le ceintrage était beaucoup plus jolie, l'encolure en V parfaitement définit et pointu (aux bretelles et à la taille) (on peut voir une énorme différence entre les 2 dernières photos.) et les bretelles plus courtes. Ce décalage de visuel rend l'expérience un décevante, étant donné que jai eu un coup de coeur pour un rendu hyper harmonieux que je n'ai pas eu.. Malheureusement, le haut me fait parfois regretter mon choix de robe. Car malgré avoir remonté la robe de 5cm, remonté les bretelles et serrée légèrement le tule entre la poitrine, le rendu n'a pas pu être comme l'initial même s'il reste amélioré (comparé à l'essayage de réception). Pour moi le problème vient de la base initiale mal réalisé, ce qui en fait un rendu "bâclé" et non aussi parfait comme au 1er essayage. Un changement de taille de robe ne devrais pas drastiquement changé un visuel. Néanmoins cette robe a été très agréable a porté, malgré des températures (presque) caniculaire. J'ai pu la garder et danser jusqu'au bout de la nuit sans qu'elle me dérange une seule fois, ce qui extrêmement appréciable au vu de l'épaisseur de cette robe :) Gros point négatif : le jupon était beaucoup, beaucoup trop grand (au moins trois tailles de trop), ce qui rendait la marche extrêmement difficile sur de "longue" distance étant donné qu'il tombait constamment. Mes témoins ont dues faire un énorme nœud dans le dos pour qu’il arrête de tomber, ce qui a malheureusement fait apparaître le jupon sur certaines photos puisqu’il ne se plaçait plus correctement. N’étant pas face à un miroir, je ne me suis pas rendu compte du problème (il est surtout visible sur les photos prises de haut) et mes témoins étant plus grande ne voyaient pas le problème. De plus, un des cerceaux du jupon a cassé dès le début du mariage (sûrement à force de marcher dessus comme le jupon tombait), ce qui l’a rendu impossible à remettre dans son emplacement.

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Joanne Tavita Google

Que dire! J'ai trouvé ma robe de mariée chez Noces de cristal directement, les essayages se sont passés à merveille, l'équipe est bienveillante et mets super à l'aise! Je ne regrette pas du tout surtout que la possibilité de personnaliser les modèles me permet d'avoir une robe qui correspond parfaitement à ce que je veux! Je recommande 😊

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Aurore GLAUDEL Google

Boutique spacieuse, décorée et accessible en centre ville. L'équipe est agréable et de bons conseils. Un grand merci à Jade qui a su m'accompagner pour le choix de ma robe, professionnelle,disponible et souriante. Un choix ô combien difficile avec un panel de robes de qualité et toutes magnifiques. Je recommande vivement !

M
Manon Louis Google

J’ai trouvé ma robe de mariée chez Noces de Cristal et c’est un véritable coup de cœur ! 💕 Au-delà de la robe en elle-même, je tiens surtout à remercier l’une des conseillères qui a su me proposer un modèle différent de ce que j’avais en tête… et qui s’est révélé être LA robe parfaite. Les vendeuses sont vraiment aux petits soins : elles prennent le temps, sont à l’écoute, bienveillantes et de très bons conseils. Le choix est large et il est même possible de personnaliser sa robe en ajoutant différents éléments, ce qui fait toute la différence. Je recommande vivement Noces de Cristal. Un grand merci à toute l’équipe !

J
Justine Kohr Google

J’ai trouvé la robe de mes rêves dans cette boutique, grâce aux conseils avisés de Carole. Je n’ai pas été à l’aise avec toutes les employées, et j’ai regretté le manque d’option concernant les accessoires. Mais la robe était parfaite (correspondait à ce que je souhaitais et Carole l’a rapidement identifiée, retouches parfaites).

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Justine pour votre commentaire ! Ravie que votre robe ait eu du succès et qu'elle ait correspondu parfaitement à vos attentes ! Encore tous nos vœux Carole et son équipe 🥰
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Duclap Fanny Google

Des conseillères à votre écoute, réactives, de bon conseils. Un professionnalisme exemplaire! Et une robe magnifique évidement 🤩

Réponse du professionnel : Merci Fanny, quel beau retour ! 💕
E
Elodie Defrance Google

L'équipe a été au petit soin, à l'écoute et de bon conseil. La robe que j'ai choisi et une robe Ariamo Bridal. Elle a répondu à mes critères, légère, fluide et qui pouvait se modifier avec l'ajout ou l'enlèvement d'un tissu. J'ai été à l'aise toute la journée de mariage. Je recommande de passer par eux 😉

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour et votre confiance ! Votre robe si légère et raffinée, vous sublimait parfaitement. Vos photos sont pleines de douceur, elles retransmettent à merveille votre mariage.💖 Félicitations pour cette belle étape de vie, pleine d'amour et de joie ! 😇 L'équipe Noces de Cristal
J
Julien Miranda Google

Merci pour votre accompagnement, vos conseils et surtout la qualité de vos tenues. Grâce à vous, nous avons célébré notre mariage dans un costumes et une robe qui nous ressemblaient, alliant élégance, confort et raffinement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce témoignage si précieux ! Nous sommes enchantés de savoir que vos tenues ont su allier élégance, confort et raffinement pour ce jour-ci spécial. ✨ Nous vous adressons nos plus sincères félicitations et tous nos vœux de bonheur ! L'équipe Noces de Cristal
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Gelmi Solène Google

Une équipe à l’écoute des souhaits des futures mariées, des robes splendides et un choix exceptionnel. Merci de m’avoir permis de me sentir belle dans cette robe qui était juste INCROYABLE ♥️

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre robe vous ait fait vous sentir incroyable et que notre équipe ait pu répondre à vos souhaits. 🌸 Quel bonheur de partager ces moments avec vous ! Vos photos sont superbes et reflètent parfaitement la beauté de votre journée. Nous vous souhaitons tous nos vœux de bonheur pour la suite ! 🥰 L'équipe Noces de Cristal
M
Manon Ugodzinska Google

Je remercie le magasin noces de cristal pour leur accueil, leur gentillesse et tout les conseils donné. Un très beau choix de robe, qui par ce faite j'ai trouvé la robe qui me correspondait parfaitement bien pour notre union qui a eu lieu le 23 août 2025 . Encore milles merci. Manon

Réponse du professionnel : Merci de tout cœur Manon pour vos mots pleins de douceur ! Trouver la robe qui vous correspondait pour votre mariage a été un vrai plaisir. 🥰 Vos photos respirent la joie et l'amour, un magnifique souvenir de cette journée unique. ✨​ Tous nos vœux de bonheur vous accompagnent. L'équipe Noces de Cristal
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Noémie Bernin Google

L’histoire a commencé par un véritable coup de cœur pour une robe… que j’ai pu personnaliser exactement comme je le souhaitais. ✨ À chaque rendez-vous, l’émotion était présente grâce à une équipe passionnée, attentive et incroyablement bienveillante. Elles ont su créer la robe de mes rêves, unique… et pour cela je les remercie infiniment ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ À l’année prochaine pour une nouvelle saison de mariages !

Réponse du professionnel : ✨ Merci infiniment pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravies d’avoir créé avec vous une robe unique, à votre image. Toute l’équipe vous souhaite beaucoup de bonheur et se réjouit déjà de vous retrouver pour une nouvelle saison de mariages 💖
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mlle. aqualys Google

Un énorme merci à l'équipe de Noces de Cristal. Ma robe était incroyable, je n'ai eu que des compliments. Mon mari a été incapable de retenir sont "waouh" 🤣. Un merci tout particulièrement à Jade qui a trouvé le modèle parfait pour ma morphologie. Je vous les recommande vivement, ils feront leur possible pour que vous soyez la plus belle des mariées. merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme. 🥰

Réponse du professionnel : 🌸 Merci infiniment pour ce superbe témoignage ! Nous sommes ravies que votre robe ait eu autant de succès et que l’émotion ait été au rendez-vous ✨ Un grand merci aussi pour vos recommandations, toute l’équipe – et Jade en particulier – est touchée par vos mots 💖
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Loïc Wilhelm Google

Un service irréprochable ! J’ai trouvé dans ce magasin le costume parfait pour mon mariage. J’ai été accueilli par M. Giulio CAVALLARO, une personne chaleureuse et très serviable. Il a pris le temps de m’écouter et de me conseiller avec beaucoup de professionnalisme. Les retouches ont été réalisées avec soin et le résultat était tout simplement impeccable, pour une journée parfaite. Merci encore pour cette expérience unique qui a rendu ce moment encore plus spécial. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour vos mots si touchants ! 🩵 Ce fut un vrai plaisir de vous accompagner dans cette étape unique et de trouver ensemble le costume parfait pour votre mariage. Je suis ravi que mes conseils et les retouches aient contribué à rendre votre journée encore plus spéciale . C'était un vrai plaisir de vous recevoir et je vous souhaite beaucoup de bonheur par la suite ✨ Giulio
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Eve Perriguey Google

Je suis reconnaissante aux vendeuses pour tout ce qu'elles m'ont apportée. J'ai choisi ma robe avec une amie. Puis, j'ai réorganisé un essayage avec ma mère et mes sœurs. Les vendeuses ont été géniales. Même si ma robe était achetée, elles ont pris sur leur temps : 1h30 pour me faire essayer d'autres robes. En effet, ma famille ne savait pas que la robe avait été choisie.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Eve ! C'était toujours un plaisir de vous recevoir ! Toutes nos félicitations
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Virginie Choux Google

Je suis très satisfaite de cette boutique remplie de robes magnifiques et dotée d'un très bon service. Les délais annoncés ont été respectés et le déroulé, bien expliqué. La personne qui s'est occupée de moi a été attentive à mes differentes attentes concernant ma robe de mariée. Elle m'a fait plusieurs propositions d'essayage qui respectaient systématiquement le budget que je m'étais fixé. Quatre robes ont suffit à ce que je craque sur l'une d'elle. Les vendeuses présentes m'ont également apporté leur avis, à ma demande, puisque j'étais seule à l'essayage. J'ai pu organiser mes retouches sur une seule journée; ce qui est très appréciable. Rendez-vous le matin, ma robe était prête en début d'après-midi. Le temps de travail dépend évidemment des différents travaux à apporter à la robe. Dans mon cas, cela a été rapide et extrêmement bien exécutée. La robe était parfaitement ajustée. Un bonheur à porter. La longueur avec la traine était parfaite. En deux rendez-vous, Noces de Cristal a su répondre à mes souhaits de future mariée et contribuer à la magie de cette journée inoubliable. Merci beaucoup à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Merci du fond du cœur pour votre message qui nous touche réellement, nous essayons d'être le plus impliqué et attentif possible aux besoins et attentes de nos mariées, et nous faisons de la satisfaction de chacun(e)s une priorité ! Encore tous nos vœux vous êtes magnifique !
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Marina Bell Google

Après avoir essayé 33 robes, c’est chez Noce de Cristal, 5ᵉ et dernière boutique, que j’ai trouvé LA robe qui m’a fait dire ce « wouhaou » tant attendu. Les vendeuses et couturières ont été adorables, patientes et à l’écoute tout au long de mes essayages. Elles ont pris en compte chacun de mes retours pour m’aider à trouver la robe parfaite, sans jamais me presser. Leur bienveillance et leur professionnalisme ont rendu cette expérience très agréable. Merci pour votre accompagnement, votre patience et pour m’avoir aidée à dénicher la robe de mes rêves !

Réponse du professionnel : Chère Marina, Merci du fond du cœur pour votre message si touchant. Nous sommes vraiment heureuses d’avoir pu vous accompagner dans ce moment unique et de vous avoir aidée à trouver la robe qui vous correspondait. Votre douceur, votre confiance et votre bonne humeur ont rendu chaque rendez-vous très agréable pour notre équipe. C’était un vrai plaisir de vous recevoir ! Nous vous presentons nos meilleurs vœux et une vie pleine de bonheur. Avec toute notre affection, L’équipe de Noces de Cristal
M
Margot FRANCESCHETTO Google

J’ai été ravie de l’accueil, de l’écoute et du professionnalisme des professionnels de Noces de Crystal. Je recommande ce magasin, qui m’a permis de trouver la robe de mariée que je voulais ! En grand merci

Réponse du professionnel : Chère Margot cela fut un plaisir de vous accompagner durant vos essayages, merci encore de votre gentillesse et de votre bonne humeur. Tous nos vœux de bonheur
M
Melissa Aydin Google

Je tiens à modifier mon avis en apportant des précisions. Je suis sincèrement déçu par mon expérience de mariée qui avait pourtant très bien commencé. J’ai acheté ma robe de mariée, lors des essayages tout s’est bien passée. Cependant à la réception de ma robe celle ci n’était pas du tout à ma taille, on m’a donc demandé si j’avais pris du poids et j’ai répondu que non. Je tiens à ajouter que pendant ce moment de panique et cette situation malaisante en effet , vous discutiez avec vos collègues en vous demandant s’il n’y avait pas une erreur de taille à la commande car les tailles française ne sont pas les mêmes en Allemagne. Donc je ne comprends toujours pas comment j’ai pu rentrer dans un (36) en fermant la fermeture et ne pas réussir à rentrer dans un (38) qui est censée être à ma taille, c’est censée laisser une grande marge de manœuvre si je rentre dans un 36 et pas dans un 38. Si vous aviez constaté réellement cette prise de poids vous auriez dû me faire réessayer la 36. À ce moment là mon expérience aurait été totalement différente et j’aurais acceptée que la faute soit de mon côté. Le personnel m’a donc indiqué qu’une nouvelle robe serait commandée en urgence. Suite à mon expérience et le nombre d’aller retour, la peur de ne pas avoir ma robe dans les délais j’ai jugée nécessaire de demander un geste commercial et à ce moment là, vous m’avez indiqué que mes mensurations avaient bougées et que ce n’était pas justifiée mais vous avez tout de même acceptée de m’offrir une retouche. Quelques semaines plus tard, je suis venue réessayer ma robe, et cette fois ci elle m’allait parfaitement seulement quelques retouches à faire, donc très rassurée et pressée de la récupérer. À la récupération finale, avec ma famille, nous avons malheureusement constatés que les retouches étaient mal faites, encolure qui tiens à 2 fils, un autre endroit la couture n’était même pas fini, si je n’avais pas fais de retouche je pense qu’elle se serait complètement détachée. ( de plus une partie de la doublure derrière s’est décousu pendant la soirée et a été rafistoler très rapidement ) N’étant pas de Nancy et à une semaine du mariage, j’ai préféré trouver des solutions de moi même, et je me suis précipitée effectuer des retouches chez une couturière, je n’ai pas eu le temps de prendre en photo tous les problèmes cités. J’aurais appréciée que toutes ces péripéties n’arrive pas et en avoir un bon souvenir vu le prix d’une robe. Lors du dernier essayage, en effet je suis venu récupérer ma robe avec le sourire, car j’avais très hâte de la récupérer, j’ai vu qu’elle m’allait (ma seul préoccupation à ce moment là) et que la longueur était ok. Malheureusement je ne me suis pas posée plus de question que cela et en effet j’ai signée la facture . C’est en prenant le temps et en montrant ma robe à ma famille que nous avons constaté les finitions de la robe. En effet à deux semaines du mariage et dans la précipitation et le stress je n’ai pas jugée nécessaire de vous téléphoner, étant donnée que je n’aurais pas eu le temps de faire 1 heure aller/ 1 heure retour et que suite au premier geste commercial compliquée à obtenir et qui n’était pas à la hauteur de mes attentes, j’ai préférée trouver la solution de mon côté. Je tiens à préciser l’ordre chronologique des photos ; sur la première photo, il s’agit d’une retouche dans la soirée car malheureusement la doublure n’a pas tenu, et les deux autres photos sont en date du 10 mai et non après le mariage .

Réponse du professionnel : Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre réponse détaillée à notre message, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de clarifier votre ressenti et votre expérience. Vous indiquez ne pas avoir pris de poids et remettez en question la différence de taille entre la robe d’essayage en 36 et celle commandée en 38, ce que nous comprenons parfaitement. Afin de mettre un terme à ce malentendu et d'apporter une réponse factuelle à cette situation, nous vous proposons de revenir en magasin sous 15 jours pour essayer à nouveau la robe de présentation en taille 36, que vous aviez pu enfiler et fermer lors de votre premier essayage. Cette robe est toujours disponible. Si vous avez conservé la photo prise à ce moment-là, n’hésitez pas à l’apporter. Voici notre proposition en toute transparence : Si vous pouvez aujourd’hui rentrer dans la taille 36 dans les mêmes conditions qu’à l’époque de votre essayage (fermeture fermée et coupe adaptée), nous nous engageons à vous rembourser intégralement le montant de votre robe de mariée sous réserve que vous nous restituiez la robe avec laquelle vous êtes repartie, en bon état, car cela signifierait effectivement que le problème vient de notre côté (commande ou fabrication). Dans le cas contraire, si l’essayage démontre une différence de mensuration depuis la première visite, nous vous demanderons alors de bien vouloir modifier votre avis public et de nous adresser des excuses, puisque cela confirmerait que nos équipes ont agi de bonne foi dans cette situation. Nous tenons à clôturer ce dossier de manière factuelle, juste et respectueuse pour toutes les parties. Cette proposition équitable nous semble la meilleure façon d’apporter une conclusion claire à votre réclamation. Dans l’attente de votre retour pour convenir d’un rendez-vous. À ce jour, le 26 juillet vous n'êtes toujours pas venue, je clôture donc mon offre de remboursement de la robe...
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Jodie Demesy Google

Je suis venu chez vous essayer une robe pour mon mariage, ma première visite a été très chaleureuse. Je n’ai pas acheté chez vous, Mais j’ai beaucoup aimé vos modèles ! Par contre je suis passé, il y a peu et pour le coup j’ai eu clairement l’impression de déranger. On cherchait une robe pour ma mère pour mon mariage, et il y a eu zéro conseil même pas une parole, juste de la surveillance visuelle. Très malaisant vraiment

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti et pour vos gentils mots sur nos modèles. Nous sommes ravis que votre première visite vous ait laissé une belle impression, et c’était un plaisir de vous accueillir pour l’essayage de votre robe de mariée. Nous sommes sincèrement désolés que votre seconde venue, dans le cadre de la recherche d'une tenue pour votre maman, n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il se peut que notre équipe habituelle n’ait pas été présente ce jour-là, ce qui a pu affecter l’ambiance générale. La personne qui vous a accueillies se tenait bien entendu à votre disposition pour vous renseigner sur un modèle, une taille ou un prix. Elle a choisi de respecter votre espace tout en restant disponible, mais nous comprenons que cela ait pu être perçu autrement, et nous en sommes désolés. Nous avons vu la jolie photo que vous avez partagée : la robe que vous avez essayée vous allait à merveille et mettait en valeur votre silhouette et votre élégance naturelle. Cela nous fait toujours plaisir de voir nos créations portées avec autant de grâce. Nous vous souhaitons une très belle continuation dans les préparatifs de votre mariage et espérons que, malgré cette impression mitigée, vous garderez un bon souvenir de vos passages chez nous
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Julie Henninger Google

Un tres bel essayage avec des vendeuses aux petits soins ! Très belle boutique. Plusieurs modèles proposés sans sourciller sur différents styles ! Le coup de coeur a été là :) Des retouches sur-mesure adaptée. La future mariée est heureuse et soulagée. Merci beaucoup à vous.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravies d'apprendre que l’essayage a été un si beau moment et que notre équipe a pu offrir un accompagnement aux petits soins pour trouver la robe parfaite. C’est un plaisir de savoir que les différents modèles proposés ont permis ce coup de cœur tant attendu, et que les retouches sur-mesure ont apporté le confort et la perfection recherchés. Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour votre confiance et vous souhaite de merveilleux préparatifs ! ✨
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Julie Leroy Google

Chers membres de l'équipe, Je tenais à vous exprimer ma sincère gratitude pour votre aide précieuse dans ma recherche de la robe de mariage parfaite. Grâce à vos conseils, votre patience et votre expertise, j'ai pu trouver la robe de mes rêves. Votre accueil chaleureux et votre professionnalisme ont rendu cette expérience inoubliable. Je vous remercie du fond du cœur pour votre soutien et votre dévouement. Avec toute ma reconnaissance, LEROY Julie

Réponse du professionnel : Chère Julie, Un grand merci pour votre message touchant ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans cette étape si importante, et c'est avec un réel plaisir que nous vous avons aidée à trouver la robe de vos rêves. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons tout le bonheur du monde pour cette belle aventure qui vous attend et espérons que votre robe a su refléter toute la magie de cette journée unique. Avec toutes nos félicitations et nos meilleurs vœux pour l'avenir !
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Marine barthélémy Google

Nous avons acheté nos deux tenues de mariage chez Noce de Cristal. C'est une boutique exceptionnelle, avec un personnel au petit soin pour les mariés. Les vendeuses & vendeur sauront vous conseiller au mieux et répondre à toutes vos inquiétudes jusqu'au jour J, et ce avec, toujours, beaucoup de bienveillance. Merci Noce de Cristal d'avoir contribué à la réussite de notre mariage.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique témoignage ! Nous sommes honorés d'avoir pu vous accompagner dans le choix de vos tenues pour ce jour unique et de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec bienveillance et attention. Toute l'équipe de Noces de Cristal est touchée de savoir qu'elle a pu contribuer à la réussite de votre mariage. Nous vous souhaitons une vie remplie de bonheur et de beaux souvenirs ensemble. Merci pour votre confiance !
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Elodie Esselin Google

Merci à la boutique pour leur accompagnement, leur professionnalisme, leur écoute, leur patience, leurs conseils. Je recommande à 100%. J'y ai choisie la robe qui m'a servi pour le mariage civil et pour la danse de notre ouverture de bal au mariage religieux, elle a fait son effet.

Réponse du professionnel : Merci Élodie, et quelle ouverture de bal ! Encore tous nos meilleurs vœux de bonheur
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Ambre Guillard Google

Nous avons tous les deux pris avec mon mari, nos vêtements chez noces de cristal pour notre mariage. Le service était impeccable, efficace, à l'écoute avec une bonne communication. Nous sommes ravis de nos achats et n'avons eu que de compliments pour nos tenues. Merci pour tout!

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons su combler vos attentes, cela a été un réel plaisir de vous recevoir à la boutique ! Encore tous nos vœux de bonheur à vous et votre famille !!
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Mathilde Google

Super accueil malgré que je sois venue sans rendez-vous, les vendeuses on pris du temps pour moi pour me proposer différents styles. Le conseil était tellement bien qu’il ne m’a pas fallu beaucoup de temps pour trouver ma robe. Sans forcer, en restant dans le budget. Je conseil cette boutique les yeux fermés ! Du début à la fin tout s’est très bien passé. Une robe achetée sur commande, les retouches étaient parfaites ! De l’accueil à la récupération de la robe c’était parfait. Merci à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, la robe vous allait tellement bien que c'était une évidence ! Toute l'équipe vous souhaite le meilleur pour votre avenir
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Katy Richard Google

Une maison d'expérience et à l'écoute de son client ! Nous sommes ravis d'avoir choisi Noces de Cristal pour le costume de Monsieur et la robe de Mariée de Madame. Comme beaucoup j'avais une idée en tête pour la robe et ça ne l'a pas fait ... elles ont alors posé des questions pour affiner la recherche et m'ont fait essayer d'autres modèles et là je suis tombée sous le charme 🤩 j'ai trouvé LA ROBE ! Le choix est large en boutique et raffiné, merci à toute l'équipe pour sont travail jusqu'au retouches, c'était PARFAIT ! Katy et Hassan

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons su répondre à vos attentes ! Ce fut un plaisir de vous recevoir à la boutique et de vous conseiller pour participer à ce jour si spécial de votre vie !! Encore tous nos vœux de bonheur à vous et votre famille :)
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Émilie BRUANT Google

Mon mari et moi avons choisi nos tenues pour notre mariage chez Noces de Cristal, ainsi que les gilets des garçons . Un grand merci à toute l’équipe pour votre accompagnement lors de nos recherches. Une équipe vraiment au top, a l’écoute de leurs clients, de très bons conseil. Une équipe très professionnelles, et consciencieuse. Nous recommandons ce magasin pour toute personne recherchant des robes ainsi que des costumes de qualité. Encore merci.

Réponse du professionnel : Chère Émilie, un grand merci à vous pour votre message, encore tous nos meilleurs vœux de bonheur
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Céliane Ricchiuti Google

Mon mari et moi avons choisi nos tenues de mariage chez Noces de Cristal. Nous remercions toute l'équipe de nous avoir chaleureusement accompagnés et conseillés. Soyez assurés de trouver des tenues sublimes et d'une grande qualité. Une de nos témoins, et un de nos invités ont également trouvé leur bonheur dans ce magasin ! Céliane & Florian

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour le retour qui fait chaud au cœur, nous sommes ravi d'avoir pu contribuer à cette belle journée, nous vous souhaitons beaucoup de bonheur pour la suite. L'équipe Noces de Cristal
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Anthony CALBA-DURAND Google

Nous avons choisi nos costumes chez Noces de Cristal et un seul mot en ressort : Merci ! Nous remercions notamment le responsable de la boutique qui nous a accompagné durant l'ensemble du processus du choix de nos costumes. Un accompagnement personnalisé avec de nombreux conseils. Et n'oublions pas les costumes, de très bonne qualité et confortable, le large choix nous a permis de trouver rapidement notre bonheur. Enfin les retouches réalisés étaient parfaites et invisibles.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions également de votre sympathie et des photos que vous avez laissées. Cela nous permet de vous voir en situation, le résultat est magnifique vous êtes superbes. Giulio a été ravi de pouvoir vous accompagner et vous guider dans vos choix.
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Ludivine Brossard Google

Merci encore pour tout vos conseils,votre gentillesse et votre travail. Grâce à vous j'étais la princesse que je rêvais enfant et j'ai eu mon mariage de conte de fée 🥰 Je ne me suis jamais sentie aussi belle que ce jour et je n'ai eu que des compliments. Merci merci merci

Réponse du professionnel : Votre robe vous allait à merveille ! Merci pour votre confiance et votre sourire