Le Glamour création

Les tenues algériennes proposées sont magnifiques et authentiques 🇩🇿 La dame qui tient la boutique est au top, elle connaît très bien son travail et sait parfaitement l’histoire de chacune des tenues haute couture algériennes qu’elle propose 🇩🇿

Très mauvaise qualité de tissu pour le prix et accueil déplorable.

A fuir car c’est de la publicité mensongère madame nous montre des CAFTANS MAROCAINS et les fait passer pour des robes algériennes et c’est très malhonnête de votre part

Déçu publicité mensongère caftan cousue au Maroc étiqueté Maroc et sur sa page elle met cousue en Algérie c est mal honnête et frauduleux

J’ai louer un karakou pour le mariage de mon frère. C’était parfait rien à dire, les prix sont très raisonnable et le personnel très accueillant. Je recommande !!

Je tiens à remercier la boutique Glamour pour leur accueil exceptionnel et leur professionnalisme, en particulier la vendeuse Amel. C’est une personne douce, souriante, aimable et toujours à l’écoute. Une vraie perle ! Elle sait parfaitement conseiller et accompagner, avec beaucoup de gentillesse et de patience. Les prestations Negafa sont tout simplement superbes. Les modèles proposés sont en excellent état, d’une grande classe et d’une rare élégance. Ce sont, selon moi, les plus beaux de tout Marseille, des pièces uniques qu’on ne trouve nulle part ailleurs. Toutes mes expériences chez eux se sont déroulées à merveille, et je ne cesserai d’y retourner avec plaisir. Merci encore à toute l’équipe ! En vous souhaitant beaucoup de réussite pour l’avenir ☺️

Alors tout d'abord je tenais à remercier negaffa glamour pour l'accueil le professionnalisme le disponibilité et les tenues juste magnifiques parfait rien à dire bonne continuation merci encore

Robe magnifique prestation au top vraiment magnifique je recommande ++++

Je réponds a votre réponse du commentaire de Mélissa HEDDI, Je prends note de votre message, mais je tiens à rétablir certains faits de manière claire. Tout d’abord, aucun contrat n’a été signé entre nous. Vous ne m’avez jamais fait signer de document stipulant les conditions de l’acompte, ni évoqué clairement les conséquences en cas d’annulation. Vous ne pouvez donc pas vous appuyer sur l’article L214-1 du Code de la consommation sans avoir formalisé un engagement contractuel bilatéral. Un acompte sans cadre clair ni contrat ne suffit pas à invoquer la loi de façon unilatérale. Ensuite, j’ai versé 200€ sur les 425€ demandés, et vous avez tout de même bloqué les robes sans m’en avertir clairement. J’ai été honnête dès le départ, en vous disant que je reviendrais finaliser le paiement rapidement, mais à aucun moment vous ne m’avez imposé de délai ou indiqué que le blocage serait effectif sans acompte complet. Par ailleurs, l’annulation vous a été communiquée plusieurs mois à l’avance du jour J et pour un motif personnel sérieux, ce qui aurait pu donner lieu à une solution plus humaine et respectueuse. Votre proposition d’avoir était conditionnée à une dépense supplémentaire, ce qui est absurde. Un avoir doit équivaloir à la somme versée, sans imposer de rajouter de l’argent pour pouvoir l’utiliser. C’est tout sauf un “geste commercial” : c’est un moyen de verrouiller l’argent déjà encaissé. J’ai demandé à parler au responsable et vous m’avez donné un numéro… qui s’est avéré être le vôtre. Cela s’appelle de la dissimulation, pas de la transparence. Quant à l’accusation d’“intimidation” ou de “propos déplacés”, je vous rappelle que c’est votre comportement qui a généré frustration et incompréhension. À aucun moment vous n’avez cherché une solution honnête. Vous avez au contraire cherché à me faire passer pour fautive alors que j’ai été correcte et transparente du début à la fin. Je regrette sincèrement cette expérience, et je continuerai à partager mon avis de façon sincère pour éviter que d’autres clientes ne vivent la même chose. Cordialement.

À fuir absolument. Très mauvaise expérience dès le début. Lors de mon essayage, plusieurs personnes sans rendez-vous étaient présentes, ce qui a considérablement allongé mon temps d’attente. Aucune organisation. On m’a presque forcée à faire un choix de robe sans même qu’un contrat ne soit signé, ce qui est totalement inadmissible. La personne est malhonnête, elle joue sur les mots, tente de faire croire qu’elle nous a dit certaines choses alors que c’est complètement faux — j’ai un enregistrement pour preuve. Quand j’ai souhaité annuler la prestation, plusieurs mois à l’avance et pour un motif totalement valable, je n’ai reçu aucune réponse à mes messages. J’ai dû relancer à plusieurs reprises pour enfin avoir un retour. Et le comble : impossible de récupérer mon acompte. Elle m’a proposé un avoir, mais à condition de rajouter de l’argent en plus ! Un avoir est censé correspondre à la somme initiale, pas devenir un prétexte pour faire payer encore plus. Si un contrat avait été signé, je comprendrais que l’acompte soit non remboursable. Mais là, aucun contrat, aucune transparence, juste de la mauvaise foi et un profond manque d’honnêteté. En plus, quand j’ai demandé à parler au responsable, elle a fait semblant de me donner un numéro… qui s’est révélé être le sien. Tout est bon pour dissimuler son manque de professionnalisme. Et malgré la situation, elle se permet d’être dans le jugement, de manquer de respect, et de prendre les gens pour des imbéciles. Une arnaque déguisée dans un joli décor. Vraiment, passez votre chemin.

Jai été très satisfaite les tenues répondent à mon attente soignées la personne qui s'occupe est très sympa et professionnelle merci encore 😘

Je ne sais même pas par où commencer tellement je suis encore sous le choque du manque de professionnalisme. Je vais essayer d’être brève. Lors des essayages des robes j’essaye une robe kabyle que je trouve en effet sublime, un peu abîmé mais ça ne me dérange pas, néanmoins moulante et comme je n’ai pas l’habitude je fais part de mon hésitation mais je finit par prendre la robe. J’ai voulu essayer une deuxième robe kabyle et elle me réponds que c’est pas la peine car c’est une grande taille, j’insiste mais elle refuse je trouve ça bizarre mais je me dis qu’à ma morphologie elle savait que c’est la première qui allait me plaire : pas de soucie je suis très arrangeante. Par contre récupérer sa robe la veille de mon mariage religieux MOUILLÉE est un scandale. Ma mère l’a étendu au rideau et la séché toute la nuit, énervée de la situation car nous n’avons pas été prévenu que la robe n’allait pas être prête et froissée à cause de l’humidité de surcroît, elle l’appel. Elle s’attendait à des excuses (elle travail dans les mariages et est donc très compréhensive) mais elle a le droit d’être une cliente énervée car nous avons loué la robe a 350€ ce qui n’est pas gratuit, cependant la responsable n’a fait que trouver des excuses et lui a dit « vous avez qu’à la mettre devant le radiateur vous avez une maison quand même vous habitez pas dans une tente », m’a mère s’est offusquée et lui a dit qu’elle n’était pas commercial car au lieu de s’excuser et/ou proposer un geste commerciale (car c’est une commerçante après tout) trouvaient toute sorte d’excuse (la robe avait été lavée à la main chez une femme qui n’avait visiblement pas de radiateur pour la faire sécher). Suite à cela elle s’est empressé de dire à ma mère que c’était pour la réduction qu’elle avait appelé… Très énervée par la situation, je ne trouvais plus aucun charme à la robe et vu qu’elle avait proposer de la ramener le lendemain si on était pas content, le lendemain c’était le mariage elle a du penser qu’on serait agacée mais je ne pouvais pas la porter vu comment j’étais énervée. Je l’ai donc ramener et le remboursement a été fait comme prévu. Qu’elle ne fut pas ma surprise quand j’ai reçu un long message m’expliquant que la robe était sèche et que j’avais fait tout ça exprès la veille de mon mariage car mon mari ne voulait pas que je porte une robe moulante. J’ai finalement trouvé une robe pour le même prix et similaire mais SÈCHE et la vendeuse était gentil, elle était tout aussi moulante mais mon mari ne m’a pas encore répudié. Et oui la robe a finit par être sèche car ma mère l’a séchée au séchoir. J’ai toute les preuve n’hésitez pas à m’attaquer pour diffamation c’est pas ça qui va faire de vous quelqu’un de gentil ou de professionnel. Heureusement que certaine de vos robes sont belles sinon vous aurez fait couler votre business à vous seule. Je vais répondre à votre réponse : 1- mon mari ne savait pas quelle robe j’allais porter et c’est moi qui était mal à l’aise pour le côté moulant donc vous spéculez sans preuve. 2- J’aurais jamais fait tout ça la veille pour une réduction (que j’insiste vous n’avez pas proposé) et surtout si vous l’aviez proposé et que c’était ce que je voulais je l’aurais pas ramené quand VOUS nous avez dit qu’on pouvait la ramener si on était pas contentes. D’ailleurs ma mère ne voulait pas la ramener car elle savait qu’on serait embêtées le lendemain pour en trouver une autre. C’est moi qui ai envoyé un message à 20h alors que ma mère ne voulais pas pour vous rendre la robe suite à VOTRE proposition. Et comme précisé dans mon avis de base j’ai décidé de rendre la robe suite à votre manière de vous adresser à ma mère. Et -3 la robe nous l’avons récupérer à 16h30 nous avons eu le temps de la sécher si j’avais voulu vous prouvez qu’elle était pas sèche je l’aurais juste mouillé avant de la rendre pour vous donner tord. Ce qui nous a vraiment dérangé À LA BASE c’est de ne pas être prévenues. Bonne continuation, d’ailleurs votre réponse est beaucoup moins agressive que nos échange, vous n’êtes finalement pas si mauvaise en communication.

Meilleur boutique😍, meilleur accueil, et sans doute le meilleur choix pour être la plus élégante dans de magnifiques tenue ♥️♥️

Les filles foncez les yeux fermés !! Meilleur magasin de location robes traditionnelles sur Marseille ! J’ai loué une robe incroyable pour le mariage de mon fils c’est la deuxième fois que je loue et je reviendrai à chaque fois ! La boutique est grande et spacieuse, Amel est un morceau de sucre qui vous conseille avec goût et qui aime son travail ça se sent ! Il y a vraiment énormément de choix pour tous les goûts. C’est vraiment la meilleure dans son domaine ! Je comprends pas les commentaires négatifs, personnellement j’ai pas encore trouvé mieux sur Marseille et je recommande a tout le monde autour de moi. C’est important de souligner le bon travail surtout quand on est très satisfaite !

Ça fait des années que je suis cliente fidèle je dirais même et plus que ravie à chaque occasion et j’ai eu l’honneur de vous avoir toutes les deux en prestation à mon mariage avec le déplacement et je vous remercie encore mille fois d’avoir participer à mon mariage et d’avoir fait de moi une vraie princesse ❤️ & à très vite pour d’autres aventures hâte d’une chose la prochaine occasion pour venir porter vos nouvelles pépites à très bientôt inchallah

Je suis extrêmement déçue par cette prestation. La robe que j’ai louée était en mauvais état : elle avait des taches, des perles qui tombaient, et semblait négligée. Lors du premier rendez-vous, l’équipe semblait aimable et professionnelle, mais cela a radicalement changé par la suite. Face à mes remarques, au lieu de chercher une solution, leur attitude est devenue agressive et désagréable. Aucune réelle prise en charge ou considération n’a été apportée à mes préoccupations. Je déconseille fortement ce service pour son manque de professionnalisme et d’attention aux clients. Vous trouverez beaucoup mieux sur Marseille est à meilleur prix !!!

Si j’avais pu mettre zéro étoile je l’aurais fait. J’ai été cliente une première foi en tant qu’invité, ça c’était bien passé, lors du retour des robes, je dis que je suis futur mariée et la vendeuse me propose alors de nous faire -15% à ma belle soeur et moi puisque nous somme cliente la prochaine foi que nous venons chez elle. (Parole dite en juin) C’est pourquoi avant hier le 05/09 je me rend à la boutique pour la robe de mon mariage religieux, dés mon arrivé la vendeuse me reconnais et me rappel le modèle que j’avais choisi en tant qu’invité, je trouve dans sa boutique une robe chaoui que j’essaye et qui me correspond totalement, lors de l’essayage elle me dis je te fais un prix elle est à 350€ je te la laisse à 300€ je réponds ok, ma copine etait présente donc témoin de ses dire. Je me rend le lendemain en boutique donc le 06/09 quel ne fut pas ma surprise quand Madame m’annonce le prix de 350€. On est bien évidemment pas à 50€ prés les mariée et futur mariée vous savez bien qu’on sort des sommes astronomiques mais j’estime qu’une parole et une parole. Cette vendeuse, cette femme n’a AUCUNE AUCUNE parole enregistrée tout vos échange avec elle lors de la vente pcq elle niera en bloc vous avoir dis si ou ça. Et si vous avez de la chance et que vous lisez les avis avant de vous rendre en boutique épargnez vous et fuyez l’expérience vente et réellement MÉDIOCRE.. lors de l’essayage de la robe ayant essayer 2 ou 3 modèles elle en avait assez et nous a dis « je vous laisse vous débrouiller » M D R .. bref fuyez

De très belles tenues algériennes comme en Algérie avec une super qualité pour tout budget !

Super sympa Accueil très agréable Tenu propre rien a dire je conseille vivement 😊😊

Tout d’abord je voulais remercier les 2 sœurs qui s’occupe de cette boutique des personne super adorable et gentille qui essaye de vous aider et surtout de bien vous conseiller. J’ai trouver mon bonheur pour mon mariage que chez eux. Mon caftan qui a été fait sur mesure chez eux est magnifique et n’en parlons pas du perlage qui a était fait a la main et le tissu et super beau. Si vous chercher la qualité c’est dans cette boutique. La meilleur dans son domaine vraiment merci beaucoup.

Franchement boutique au top, j’ai trouver mon bonheur, j’ai jamais trouver des tenue aussi belle et unique dans leur genre. La dame est très accueillante, et prend son temps pour nous satisfaire, je recommande à 100% merci encore à la gérante j’etait la plus belle à mon mariage

FUYEZ !!! Ne perdez pas votre temps ! Vendeuse incompétente ! La qualité n’est pas au rdv ! Karakou abîmé, velours de mauvaise qualité et prix exorbitants pour une location! Les prix sont à revoir au vu de la qualité du produit. Vendeuse agressive et complètement dans le déni ! Vous n’êtes pas du tout professionnel je vous conseil d’arrêter de mentir sur la provenance de vos robes et de vraiment aller à tlemcen pour faire vos karakou vous serez surprise des prix et de la qualité de nos robes Bonne soirée et remettez vous en question !

Une boutique à fuir clairement, Qualité médiocre des robes abîmées sans diamants et des tissus de très mauvaise qualité à des prix exorbitants.Une vendeuse vulgaire, agressive avec aucun sens du commerce lorsqu’on émet des remarques sur la qualité douteuse de ces robes. Vraiment une boutique à fuir il y a 100 fois mieux sur Marseille.

Fuyez la famille . Je prends cette affaire très au sérieux , tous d’abord je lui demande de me faire un contrat pour la prestation , mais elle ne le fait pas j’ai beaucoup de point à restituer là ensuite je demande à payer mais comme par hasard son TPE ne marche pas on vous voit venir! ensuite elle me dit que le REÇU fais office de contrat mais j’espère que vous blaguez dernier point dans la boutique d’ailleurs que j’ai filmé , il n’y a pas de preuves ou de document lisible aux vues des clients pour informer que nous sommes filmée. Sachez que vous n’irez jamais loin Les conséquences légales vous suivront ou que vous soyez car vous n’êtes pas en règle avec vous même .dernière question y a t’il une preuve des prix de vos robes ?

La meilleure dans tous je recommande, je prend mes robes que chez vous!

Nous y sommes allés pour chercher une robe pour le mariage de ma belle soeur, bizarrement par d'appareil a carte bleue. Obligé de retirer pour qu'au final ils nous disent deux jours plutard que nous n'avions pas payer. Plus de robe du coup 👍 Dommage de tomber sur des voleurs comme ça.

Extrêmement déçus, prix parfois exorbitant et un manque cruel de professionnalisme… très peut accueillant, je déconseille fortement..

Première location faite pour un karakou magnifique, tout c’est super bien passer. Je recommande cet établissement.

Fuyez cet établissement, évitez de perdre votre argent et avoir à porter plainte. J’y vais le jour de leur réouverture pour louer une robe, je l’essaye il n’y a pas de soucis. La patronne me dit que la location est à 70€, je lui demande si elle prend la carte, elle me répond que non (bizarre alors qu’elle loue des robes à des centaines d’euros…..). D’accord, je vais à la banque à côté je retire de l’argent et je reviens à la boutique pour lui donner l’argent, bloquer la date de location. Merci au revoir et en sortant, je me dis « bizarre, elle avait un carnet de reçu sur son bureau et elle m’en a pas donné ». Je reviens à la boutique et je lui demande un reçu, elle finit par m’en donner un. Deux jours après, elle m’appelle et me dit « vous m’avez pas payé », je lui donne le bénéfice du doute ça peut arriver, je regarde dans mon porte monnaie et il reste que les 10€ des 80€ que j’ai retiré. Donc je la rappelle en lui disant que je lui ai bien donné et elle m’assure que non selon ses « caméras de surveillance ». J’étais accompagnée, j’ai demandé à la personne qui était avec moi et elle m’assure aussi que j’ai payé. En conclusion, ce sont des voleurs, trouvez une autre boutique, il y en a plein sur Marseille.

Je met une étoile car pas le choix de mettre moins. Car je n'ai absolument vu aucune robe puisque malgrés la prise de rdv, j'arrive magasin fermé. Je l'ai appelle pour savoir comment cela est possible car j'avais rdv. Ils me disent qu'ils ne peuvent pas venir. Ah ok donc j'ai même pas était prévenu hors ils avaient mon numero , car on doit confirmé par sms le rdv. Si vous voulez vous prendre un gros foireux c'est sûre allez a cette adresse 🤣🤣 qu'elle professionnalisme et le pire c'est qu'elle a osé me proposé de reprendre rdv mddr à Eviter aucun respect pour les clients !

J’ai effectué ma Blouza chez elle, personne très professionnel et a respecté les délais. Je recommande sachant que j’habite à Paris et tout s’est très bien passé. Une robe magnifique qui a plu à tous mes invités. En plus c’est une personne arrangeante ma sha Allah

Première location et je suis ravi, les robes sont magnifiques, très bon accueil, personnel a l’écoute et de bon conseils surtout, merci d’avoir put vous adaptez sur un changement de date à la dernière minute. Si vous voulez briller lors de votre mariage Je vous la recommande fortement. Merci

Salam je recommande fortement , les robes sont splendides les prix sont très abordables ! Merci pour tout tes conseils, ma mère ma tante ainsi que ma cousine étaient ravies de leurs robes! A très bientôt .

Je recommande très fortement ! Les pièces sont magnifiques, les arrivages sont très réguliers donc toujours plein nouveautés ! Il y a vraiment de tout, du traditionnel, du moderne etc. Je vous conseille de vous rendre en boutique car il y a encore + de robe en magasin que sur Instagram. La gérante est très professionnelle et arrangeante. Je reviendrais avec grand plaisir !

J’ai eu une très bonne expérience, j’ai pu acheter la robe de mon mariage. L’accueil et la communication est au top 👌🏻 je recommande vivement ❤️

C'était ma première location de robe pour mon mariage et j'ai apprécié l'accueil et le professionnalisme de la responsable. La robe et les accessoires étaient magnifique et tout le monde a adoré. Encore merci pour votre écoute et vos conseils.

Absolument complètement inadmissible, un important manque de professionnalisme qui en devient choquant. Le manque de respect règne dans ces locaux, je me demande si ce n’est pas la devise de l’établissement. Nous avons louer une robe que nous n’aurons jamais, sans pouvoir changer de modèle, ni même pouvoir percevoir un quelconque remboursement alors que nous avons donner plus qu’un simple acompte. Encore une fois, comportement inadmissible, les filles, pour votre bien, SURTOUT, lorsque vous voyez cette boutique : FUYEZ !!!

Je suis tellement soulagée et heureuse d’avoir trouvé cette merveilleuse boutique à saint just ou il y’a un bon travaille de broderie traditionnelle que j’ai tant recherché. au début j’étais stressée, j’avais peur que les robes commandées sur mesure aient du retard ou un problème de taille mais j’ai étais positivement surprise. les robes sont arrivée à temps et tout était parfait ! je ne pouvais pas espérer mieux ! Je tiens à remercier la propriétaire et la vendeuse qui ont fourni un travail professionnel du début à la fin surtout lors des essayages , elles ont étaient au petit soin ! Je recommande

🚨Alors attention à lire attentivement 🚨 , par où commencer... J’arrive dans la boutique, je dis bonjour on me répond bonjour d’un air étonné... Je demande donc si je peux regarder les robes car j’ai un mariage en fin de mois, la vendeuse me dit « Vous avez pris rendez vous ? Parce que c’est que sur rendez vous » je lui répond « non désolé je ne savais pas qu’il fallait prendre rendez vous c’est la première fois que je viens mais comme il n’y à PERSONNE est ce que c’est possible de jetter un petit coup d’œil » elle me dit oui un peu par d’épis ensuite une cliente arrive et elle lui dit « BONJOUR, (avec le sourire) ah c’est vous qui avez pris rendez vous oui soyez là bienvenue » puis elle se retourne vers moi et elle me dit « ah beh désolé mais fallait prendre rendez vous » Donc en faite je ne suis pas là bienvenue sous prétexte que je n’ai pas pris rendez vous et peut être que je paraissais très jeune donc la vendeuse ne m’a pas prise au sérieux... je peux vous dire que je suis allez au marché soleil vous y trouverez de belles robes pas chère et vous aurait droit à un bonjour en souriant..(la moindre des politesses quand on veut tenir un commerce). Soyez umble avec vos clients et pour les prochains prenez rendez vous!!!!!

Dsl mais si vous avez la mémoire courte pas moi je suis belle et bien venu dans votre boutique. D’ailleurs cela c’était très mal passé. Je recommande vraiment pas