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Nature et Découvertes Vannes

Boutique de cadeaux · Vannes (56)

4,3 1402 avis Google Fermé
Nature et Découvertes Vannes — Boutique de cadeaux

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À propos de Nature et Découvertes Vannes

Chaîne nature à l'offre diversifiée : jardinage, randonnée, maison, beauté, jeux d’éveil et bijoux ethniques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 11:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche 11:00 – 19:00

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Avis clients (1402)

Avis Google
4,3
1402 avis
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1★34
N
Nathalie Fournier Google

De passage à Vannes, nous recherchions une lampe depuis un certain... elle nous attendais vous en aviez en réserve.. Les vendeurs ont pris le temps d aller vérifier, de discuter avec nous. Personnel très agréable, souriant. Ils sont de bons conseils. Je vous recommande cette boutique de centre ville. Bon courage à vous.

C
Cuty Cat Google

Accueil super! Tisane à l'Aloe vera délicieuse. Merci à Nathan pour ses précieux conseils sur les fauteuils massants et pour sa gentillesse rare.

M
Mécano 74 Google

Le vendeur que j’ai rencontré aujourd’hui ne dit pas bonjour, renseigne de manière désagréable et je lui dis au revoir bonne soirée à vous et il ne me répond pas, dommage que l’enseigne garde ce genre de vendeur…

Réponse du professionnel : Bonjour Anakin Superman, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre partage d’expérience. Nous attachons une importance particulière à la relation que nous avons avec nos clients. Très surpris par votre retour, nous imaginons difficilement un membre de l'équipe refuser de saluer un client du magasin... peut être s'agit il d'un malentendu ?! Nous restons disponibles si vous souhaitez en discuter avec nous. Très bonne journée à vous Cordialement
M
Martial Panchout Google

Très beau magasin avec beaucoup de choix , le plus , une équipe sympathique et à l'écoute.

Réponse du professionnel : Merci énormément Martial Panchout pour ce retour positif qui met à l'honneur le magasin et l'équipe ! Au plaisir de vous revoir bientôt ...
T
Tiphaine Picaud Google

On venait avec ma maman, chercher de quoi soulager ses douleurs musculaires, le vendeur a vraiment pris le temps pour nous conseiller et à permis à ma mère de tester l'ensemble des propositions. Elle est sortie ravie !

Réponse du professionnel : Merci Tiphaine Picaud, nous sommes ravis d'apprendre que la solution qui vous a été proposée vous ai apportée satisfaction. Au plaisir de vous revoir en boutique !
L
Ludovic Google

Un grand merci à Mathis ou Nathan pour son aide (j'ai un doute pour le prénom) mais il se reconnaîtra😉, en effet grâce à lui nous avons dorénavant une vraie appétence pour le bienfait des pierres et le monde du spirituel, j'ai été convaincu par ses arguments, il m'a vraiment aidé dans ma sélection de cadeaux de Noël.

Réponse du professionnel : Ludovic, Nathan vous remercie également pour ce moment de partage et espère que vous avez passé de bonnes fêtes ? A bientôt en magasin pour un nouveau débat !
A
Alix Anne Google

Je récupère ma commande en click and collect mais le produit préparé n'est pas le bon. Heureusement je m'en aperçois immédiatement mais le vendeur banalise en me disant qu'il y a de nouvelles employées, qu'elles ne connaissent pas bien encore et que ça peut arriver ! Pas un mot d'excuse et puis finalement remise du bon produit mais dans un emballage dans un état plus que moyen ! Franchement ça fait vraiment beaucoup..... Un peu de conscience professionnelle et de sens du service, ça va vous ferait du bien....

Réponse du professionnel : Bonjour Alix Anne, Je vous présente ici mes excuses ainsi que celle de toute mon équipe pour cette mauvaise expérience. Il arrive effectivement à cette période de l'année que nous accueillions de jeunes stagiaires en magasin pour découvrir le monde de l'entreprise en général et d'un magasin en particulier. Ici nous mettons en avant l'exigence d'apporter le meilleur service possible à notre clientèle ainsi que la bienveillance à l'égard de nos clients comme de nos jeunes. Je pense qu'il s'agit avant tout de maladresse de la part du vendeur avec qui vous avez échangé. Bien évidement que nous sommes désolé de cette mésaventure et avons sensibilisés les personnes concernées à plus de vigilance. Merci néanmoins pour vos précieux conseils et n'hésitez pas à solliciter un encadrant dans ce genre de situation, nous sommes toujours disponibles pour échanger avec nos clients. Cela fait partie de notre sens du service et de notre conscience professionnelle ;-)
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thencis56 Google

Vous laisse entrer dans la boutique avec un agréable "bonsoir" d'un vendeur à 18h55, pour que 3 minutes après le deuxième viens vous mettre dehors parce qu'il est "19h dans une minute, on va fermer" ! Si il est impératif que le magasin soit vide à 19h précises, pourquoi laisser les portes ouvertes et accueillir les clients dans ce cas ? Écoeurant

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Patrick Poirier Google

En premier on apprécie la localisation de l'établissement, pratiquement sur le port. Il est agencé comme un peu tout les autres de la même enseigne mais on est toujours surpris par les nouveautés et aussi par l'accueil du personnel. Les produits sont de qualité, un peu haut de gamme et les prix vont avec mais le rapport qualité/prix est bon. Pour ma part, je trouve le côté "librairie" légèrement trop grand mais bon... Le tout est bien éclairé, l'ambiance y est forcément "zen" et très propre.

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