Boutique de cadeaux · Thoiry (01)
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Nature & Découvertes Val Thoiry est une boutique de cadeaux proposant une large gamme de produits axés sur le bien-être, la nature et les loisirs. Vous y trouverez des idées cadeaux pour tous, des jeux, des produits de décoration, des cosmétiques, et bien plus encore. La boutique offre également des services pratiques comme le Click & Collect et la carte cadeau.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 20:00 |
| Mercredi | 09:30 – 20:00 |
| Jeudi | 09:30 – 20:00 |
| Vendredi | 09:30 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
Superbe expérience à Nature et Découverte Val Thoiry. Excellent accueil, conseils parfaits et professionnels, avec beaucoup d’amabilité et d’humanité. Un grand merci
Une super visite, vagabondant entre les présentoirs nous avons eu la chance d'avoir la visite d'Éric (le gérant fantastique), il à une excellente connaissance des produits mis en vente et sa manière de nous informer sur les produits qui nous intéressés avec bonne humeur et un plaisir non dissimulé à nous apporter "aide et conseils" ! Je recommande Encore merci Éric !
Nous sommes venu hier (18/04/25) pour la 1ere fois. Nous ne rentrons jamais dans ce type de magasin , c'est la vitrine lego qui nous a convaincu (nous en cherchions) et nous avons vraiment bien fait. Un accueil chaleureux, du personnel disponible sans nous "sauter" dessus . En flânant, une des conseillères de vente nous a fait la démo d'un siège massant, et Resultat nous avons acheté l'appareil de massage (pas prévu a la base 😅). Nous reviendrons à coup sûr. Merci à l'équipe très commerçante et professionnelle.
Grand choix d’idées cadeaux vraiment originaux et produits de qualités ! Personnel qui vous conseil sur les produits et vous guident vers le bon achat. Vraiment bonne expérience dans cette boutique. Et le clic and collecte fonctionne au top 👌🏼
L’accueil y est toujours chaleureux. Des senteurs en passant par le thé, je termine mon périple au rayon des livres où je découvre toujours une nouveauté à lire. J’adore cette boutique, y a toujours un petit quelque chose à acheter.
Les horaires d’ouverture ne sont pas respectés, nous sommes arrivés à 18h35 (le magasin annonce fermer à 19h), rideau déjà à moitié baissé, nous avons expliqué en communiquant à travers le rideau que nous voulions un article spécifique et ne voulions pas traîner dans le magasin mais le vendeur a été intraitable . 19h c’est l’heure à laquelle les employés doivent être sortis du magasin! Il ne fait pas s’étonner que les magasins ferment et que les gens fassent leurs courses sur internet
Une superbe boutique ! Pleins de produits et d'idées cadeaux. L'équipe de vendeurs et vendeuses toujours disponible et très sympathique ! Je recommande et reviendrai avec plaisir !
C'est une vraie caverne aux trésors ! Que ce soit pour soi, ou pour offrir, on trouve toujours quelque chose qui nous plaît. Le personnel est sympathique, juste un Mr. un peu pressé qui a failli me rentrer dedans.... mais je retiens qu'il tentait probablement de servir son client au plus vite 😅 En tout cas il y a un beau choix de livres qui nous réconcilie avec la lecture, et des objets insolites que l'on découvre au fil des rayons. Belle expérience +++
Cliente de Nature et Découverte depuis plusieurs années, partout en France, je suis aujourd’hui choquée. J’ai été reçu aujourd’hui par Sarah ou Sandra, je ne sais plus, qui dit être la responsable. Je suis venue pour un SAV concernant une boîte à histoire Tonies. Elle a refusé de me reprendre le produit prétextant dans un premier temps que je n’avais pas la boîte d’origine du produit. Hors 1 mois avant j’avais récupéré ce même produit dans leur boutique sans la boîte. Elle a d’ailleurs remis en question le travail de ses collègues. Dans un 2ème temps elle me refuse mon ticket de caisse me prétextant qu’une copie du ticket n’est pas valable… nous marchons sur la tête. Et enfin et c’est bien le comble, Mme se permets de se moquez de moi quand je dit que le trajet entre mon domicile et leur boutique était de 40 minutes, elle me répond que pour le même trajets elle était plus rapide. C’est hallucinant, si mon expérience vous parle chers clients faites comme moi, faites appels à votre protections juridique, ce sont tout simplement des arnaques à la consommation. Je tiens à souligner qu’en plus du SAV, j’étais venue acheter d’autres articles, j’ai évidemment reposé les articles après avoir été si mal reçu.
Expérience incroyable, j’ai eu un thé chaud quand je me faisais masser sur les sièges de massage. La vendeuse m’a même mit le massage aux pieds. L’équipe est adorable, nous avons sympathisé et on m’a apprit des choses même si j’ai rien acheté, je reviendrai pour l’équipe au top !
J’aime ce magasin pour les prix abordable et les articles côté épicerie sont sympa. C’est souvent dans ce magasin que je trouve des choses pour offrir à des amis. Juste dommage qu’il est petit et pas énormément de choix dans la beauté cosmétique. Mais très bon magasin et personnel sympa.
Un grand merci à Patrice pour son professionnalisme. Un simple achat d'une paire de jumelles s'est transformé en un instant de pure bonheur avec le sentiment à la clé d'avoir choisi le produit approprié à mes besoins. Le sens du "service client" est au rendez-vous et va même au delà ! Je recommande vivement cette boutique !
Employés désagréables, s’adressant mal aux clients. Un comportement tout simplement inadmissible, lors de ma dernière visite j’ai entendu un employé engueuler une stagiaire devant la clientèle, les employés font tout simplement preuve d’un énorme manque d’empathie. Ce Nature et Découverte en particulier est à éviter.
Ma récente expérience chez Nature et Découvertes a été tout sauf agréable. Malheureusement, j'ai été témoin d'un manque flagrant de respect envers les clients ainsi que d'un comportement déplaisant de la part du personnel. J'ai été choqué de constater à quel point ils semblaient se moquer des besoins et des questions des clients. Lorsque j'ai posé des questions sur certains produits, j'ai été accueilli avec une attitude désintéressée et méprisante de la part des employés. Ils semblaient pressés et peu enclins à fournir des informations détaillées ou à m'aider dans ma recherche. Il est essentiel de se sentir bien accueilli et pris en charge en tant que client, et malheureusement, cela n'était pas du tout le cas chez Nature et Découvertes. De plus, j'ai été consterné par le ton utilisé par certains membres du personnel lorsqu'ils parlaient des clients. Il est clair qu'ils n'avaient pas un grand respect pour leur clientèle. Les conversations que j'ai pu entendre étaient souvent empreintes de sarcasme et de moquerie envers les clients. Cela crée une atmosphère très désagréable et peu professionnelle. En tant que consommateur, je m'attendais à une expérience enrichissante et à un service client de qualité chez Nature et Découvertes, réputé pour ses produits axés sur la nature et la découverte. Malheureusement, mes attentes ont été déçues. Je pense qu'il est important pour une entreprise de traiter ses clients avec respect et courtoisie, et malheureusement, ce n'était pas le cas ici. Dans l'ensemble, je ne recommande pas Nature et Découvertes en raison de mon expérience négative. Le manque de respect envers les clients.
À défaut de ne pas pouvoir mettre 0, je me dois de mettre 1 étoile. Entreprise tout simplement honteuse. Employés irrespectueux, hypocrites et désagréables. Quelle était ma déception lorsque je me suis rendue au magasin Nature et Découverte à Val thoiry, et que aucun des employés n’est venu me voir. Cliente fidèle depuis des années, je n’ai jamais fait face à un accueil aussi médiocre. Aucun bonjour, malgré les regards sur moi. Les valeurs humaines ne sont pas acquises. Quelles a été ma réaction lorsque, en me rendant en magasin, les employés rigolent entre eux. Suis-je une blague ? Est-ce comme ça qu’ils estiment bien traiter leur clients ? C’est tout simplement honteux. Et lorsqu’on tend l’oreille, on entend les employés discuter entre eux, laissant les clients se promener entre les rayons, sans avoir le droit à un quelconque conseil, quelconque renseignement. Ils préfèrent rigoler, humilier entre eux les gens, ou alors rester entre eux. Le temps de pause ne s’étend pas sur le lieu de travail ! Décevant. N’étant pas de la région, je souhaitais visiter le magasin dans lequel je consomme régulièrement depuis des années, à la recherche d’un produit que je comptait acheter dans le magasin de Balexert. Déçue de moi-même d’avoir pu croire que je pouvais faire confiance au magasin de Val Thoiry, je me jure de ne plus jamais y poser les pieds. Un conseil, fuyez ce magasin. Magasin qui traite mal sa clientèle, aucune considération et valeurs humaines. Discuter et étendre le temps de pause sur les heures de travail doit être bien plus amusant. Accueil inexistant, pas de bonjour ni au revoir. Tenue vestimentaire sans soutien gorge et les déodorants ça existe. Manque d’hygiène dans le magasin.
Après la casse du dôme de ma plante par mon terrible chat, j’ai remuer ciel et terre pour racheter la partie manquante en vain de mon vase, je remercie toute l’équipe et particulièrement l’adorable vendeuse qui m’a gracieusement offert un vase complet pour y substituer et permettre à ma plante de survivre. J’ai étais particulièrement touchée et je souhaite par ce message la remercier encore, votre dévouement et gentillesse ont égayé ma journée , merci infiniment !
Pour laisser un avis il m'était obligée de mettre une étoile. Si vous souhaitez être mal accueilli et négligé je vous recommande ce magasin. Je ne vous parle pas de la responsable de boutique qui est hautaine et qui à mon avis à un problème avec les origines des clients. Elle n'a pas hésité à m'humilié en m'insultant de voleuse devant mes enfants !!!! une humiliation devant tous les clients ... qui a traumatisé mes enfants qui adoraient l'enseigne !!!!!!! HONTE A EUX !!!!!
Je suis pourtant fan de cette boutique depuis mon plus jeune âge, fidèle acheteuse je m'y rends dès que l'occasion se présente! Mais là je suis déçue... je les trouve pour ainsi dire malhonnêtes! Un produit que j'ai acheté est étiqueté 22,95€ alors qu'en réalité il ne coûte que 19,95€. Ils se permettent de nous tromper en collant une étiquette sur prix inscrit sur la boite du produit. En plus, j'en ai acheté 2... à offrir... ce pourquoi je voulais enlever le prix collé sur la boite... Pas cool :( Je ne trouve pas cela correct du tout!
Produits très sympas, livres, télescopes, jouets, couteaux, beaucoup d'idées cadeaux pour les enfants les adultes 🧑. Accueil chaleureux, convivial, sympathique, souriant et serviable. Possibilité de déguster une boisson fraîche à base d'eau et une autre substance que je ne saurai vous décrire situé à la sortie du magasin. Prix abordables et produits très rares uniquement disponibles dans cette enseigne.
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