Boutique de cadeaux · Strasbourg (67)
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Chaîne nature à l'offre diversifiée : jardinage, randonnée, maison, beauté, jeux d’éveil et bijoux ethniques.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 11:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Plein de belles choses ! Personnel très attentif et très disponible !
Le vrai miracle de Noël est ici. Après y avoir acheté un magnifique terrarium. De retour chez moi, par ma bêtise, je l’ai cassé au moment de l’emballage (5h avant le réveillon de Noël)… Après un passage chez un fleuriste peu collaboratif, désespéré je me rends de nouveau chez Nature et Découvertes pour leur demander de l’aide. Et là, le miracle, une conseillère vient à ma rescousse ! Ni une, ni deux, un terrarium flambant neuf de secours est trouvé. Après une opération délicate de transfert des plantes, mon terrarium et mon noël est sauvé ! Merci encore à toute l’équipe de Nature et découvertes et de très bonnes fêtes à toutes et à tous ❤️🍃
Beau magasin bien agencé.personnel aimable Bonne expérience
TOUJOURS bien accueilli par Équipe charmante, surtout adjointe et cheffin ex adjointe aux Halles 👏👏👏👏👏. J'oublie pas Isabelle jeune maman, qui manage cette belle équipe accueillante. Je trouve immer un cadeau pour ma fille, amiS, et famille bien sûr. Vincent, fan depuis 27 ans.......Eragny,Metz,Serris......
Une boutique très sympa, proposant une grande gamme d'objets autour de la nature et du bien-être. On y trouve un peu de tout : des livres, des accessoires de voyage ou du quotidien, de la décoration, des réveils, de la vaisselle, un peu de nourriture, des jouets et jeux de société, des boîtes à musiques, des diffuseurs d'huiles essentielles, des fauteuils de massage... C'est toujours agréable de se promener entre le lond du magasin et de découvrir des nouvelles choses et en utilisant nos cinq sens ! L'accueil est également très agréable. Seul petit bémol : les prix ! Mais la qualité a un coût :)
Toujours un plaisir de flâner dans ce magasin. Beaucoup de choix, de bons conseils ,un immanquable au centre ville
Suite à l'achat d'une théière qui s'est révélé défectueuse j'ai rapporté le produit le lendemain. La vendeuse a également constaté le problème. Dans ce cas là j'aurais eu droit à me faire rembourser. Ce que j'ai demandé. La vendeuse a téléphoné à une responsable qui a refusé prétextant que le produit avait été utilisé et que je ne pouvais recevoir qu'un avoir. Ce prétexte était fallacieux. Quand un produit est défectueux le vendeur se doit de rembourser et sans discuter. C'est la moindre des choses. Ils m'ont bien déçu, ils perdent un client.
Dans ce magasin, on trouve les références bien connues des fidèles de l'enseigne Le personnel se fera un plaisir de vous renseigner, et vous réserve un accueil agréable Mention spéciale pour le dispositif qui vous permettra de franchir les masques d'escalier en fauteuil roulant, et pour le magasin entièrement accessible.
Belle équipe jeune et dynamique! L’atmosphère est détendue et apaisante comme on s’y attend quand on va dans ce magasin! J’ai été accueillie par Mathilde, elle a été parfaite! Merci!
Nature et Découvertes c’est LA boutique qui ne déçoit jamais. Que ce soit pour sa variétés de produits proposés, le service des employés qui sont là pour vous aidez et vous conseillez, je suis toujours ravie de faire un tour dans cette boutique même si je n’ai rien à acheter chez eux.
Gestion des stocks minable comme beaucoup d'enseignes de ce genre. Vous passez commande sur internet, retrait magasin pour economiser les frais d'envoi, et finalement annulation car produit pas disponible en magasin. Et bien sûr, remboursement lent et le produit n'est plus disponible en ligne ensuite.
Mauvaise expérience. Pourtant un bon magasin. J’ai acheter un livre avec une étiquette indiquant 25 euros. Arrivant chez moi je l’enlève et je vois 20 euros inscrit sur le livre. Prix de vente de l’éditeur. Ça sent un peu l’arnaque, chez cultura ou la Fnac ils collent pas des étiquettes pour vendre plus cher donc malgré la bonne image que conserve cette boutique je n’y remettrai plus les pieds
Accueil aimable . Première visite et achat très satisfaisant. Mon exemple : choix du produit sur le site Web. Commande ferme au magasin. Lieu de livraison et retrait au magasin. Le produit est vérifié neuf et intact sur place. Aucun souci pour le client .
Mise à jour au 21.06.2023 L'enseigne n'est pas responsable mais mon colis a été livré il y a deux jours dans un point relais au lieu de mon adresse sans que je n'en sois informée. C'est en appelant pour connaitre le numéro de suivi que je l'ai appris ce jour que je pouvais aller l'enlever. Le transporteur ne peut pas dire qu'il n'y avait personne, je tiens un commerce. Aussi, et là je râle sec, le produit en fin de série que j'ai commandé bénéficiait d'une remise de 50%, justement car en fin de série (l'autocollant est encore sur le flacon) et aucune remise n'a été appliquée sur ma commande (5 x 29.95€ au lieu de 14.98€, ça fait quand même râler). Les bouteilles ont été mal calées dans le colis et sont arrivées dans un état franchement limite. Petit détail, je communique un numéro de TVA valide pour les transactions intracommunautaires et la TVA est quand même comptée, (mais c'est la responsabilité de l'enseigne, pas le magasin en lui-même, on est bien d'accord). Avis original: -Personnel très sympathique, serviable et arrangeant. Pour un produit uniquement disponible en retrait magasin car en fin de série (mais aucun N&D près de chez moi), j'ai pu bénéficier d'une livraison organisée par ces dames! Top, encore un tout grand merci! :-)
Nous avons acheté un terrarium (Boltom) pour offrir à Noël. Première déception, le « verre » est en plastique mais bien sûr ce n’est indiqué nulle part dans le descriptif. En revanche, quand le terrarium est en verre, c’est bien précisé pour les autres produits. Je considère que c’est à la limite de la tromperie. Ensuite, 2 jours après avoir récupéré le paquet en boutique, je remarque que plusieurs feuilles pourrissent et tombent; en quelques jours il ne reste plus rien ces plantes. J’ai touché le terreau qui était complètement détrempé. Les plantes n’ont pas l’air d’avoir survécu à cet excès d’eau. J’appelle le service après-vente ; vu le prix du produit, j’attends une solution de leur part. Rien, il n’y a aucune garantie soi-disant parce que ces plantes sont fragiles. Il faudrait peut-être le préciser à la personne de Nature et Découvertes qui a composé le terrarium et noyé ces petites plantes fragiles. Bref, je ne recommande à personne d’acheter un terrarium chez eux. De la mauvaise qualité, dans une cloche en plastique.
Lieu agréable ,j'aime flâner dans la boutique, achat d'un support pour hamac .. satisfaite
Comme d'habitude, toujours bien reçu par une équipe au top, accueillante et souriante malgré la période surchargé des fêtes. Bien aiguillé, bien. Conseillé, j'ai trouvé tout ce que je cherchais assez rapidement. C'est du cinq étoiles pour qui cherche des produits bien-être ou aventurier. Tout ce que j'aime réuni au même endroit.
Les vendeurs sont adorables, ils prennent le temps de conseiller personnellement les clients. J'ai été renseignée aujourd'hui par la même personne que la dernière fois, qui m'avait donné des petites astuces qu'elle avait elle même testée concernant des huiles essentielles, elle était adorable. Ça fait très plaisir de voir des gens aussi bienveillants 🤩c'est devenu tellement rare !
Équipe très accueillante et serviable ! Les sièges massants mis à disposition sont parfaits et les échantillons de thé toujours très bon. Les produits vendus sont très utilitaires (comme par exemple un objet pour aider les insomniaque à dormir, des couteaux suisses, des livres...), beaucoup de choses en général pour être plus zen aussi (thé, diffuseur de parfum, siège massant...) Et il y a aussi des jouets pour les enfants. Idéal si on cherche à offrir une petite attention pour les plus petits comme les plus grands !
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