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Nature et Découvertes Strasbourg

Boutique de cadeaux · Strasbourg (67)

4,4 1293 avis Google Ouvert
Nature et Découvertes Strasbourg — Boutique de cadeaux

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À propos de Nature et Découvertes Strasbourg

Chaîne nature à l'offre diversifiée : jardinage, randonnée, maison, beauté, jeux d’éveil et bijoux ethniques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1293)

Avis Google
4,4
1293 avis
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2★13
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Tom GRAF Google

Lieu calme et paisible, j'aime bien y aller avec ma mère jeter un coup d'œil 🙏🏻🙏🏻 Il y'a pas mal d'objets qui contribuent au calme dans sa maison ou au bien-être pour soi. Il y a également pas mal de livre très intéressant. Si vous habitez à Strasbourg ou êtes même de passage, je vous conseil d'y aller faire un tour. 🔥👌🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Tom, Merci infiniment pour vos 5 étoiles ainsi que votre commentaire ! Nous sommes revis que notre sélection de livres vous ai plus et nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin. Belle journée à vous !
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Valérie Hamm Google

J'ai été ravi de ma visite et de mes achats au magasin de Strasbourg, une jeune femme Hélène est top, très professionnelle, super gentille et donne des supers conseils. Je n'hésiterais pas à y retourner. Un grand merci 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, On a adoré lire votre commentaire et découvrir votre note de 5 étoiles ! Un grand merci pour notre collègue Hélène, toute l'équipe de Nature et Découvertes sera ravie de vous revoir en magasin. Belle journée !
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N_SKY Google

J’adore vraiment ce magasin ! ❤️ On y trouve toujours de très belles choses, originales, apaisantes et inspirantes. C’est le genre d’endroit où l’on prend plaisir à flâner, avec tout cet univers autour du bien-être, de la détente, de la nature et des petits objets qui apportent une touche de sérénité au quotidien. 🌿✨ Et cette fois-ci, j’ai eu la chance de tomber sur Nico, un vendeur vraiment très professionnel, agréable, souriant et surtout très gentil. Il a pris le temps de bien me conseiller et a été aux petits soins. Ça fait vraiment plaisir de rencontrer des personnes aussi agréables et professionnelles. Une très belle expérience dans ce magasin que j’aime déjà beaucoup ! Je reviendrai avec grand plaisir. 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et d'avoir obtenue les 5 étoiles de votre parts, merci beaucoup ! Un merci tout particulier pour Nicolas, on lui partagera votre beau message. En espérant vous revoir très vite en magasin, nous vous souhaitons une belle journée !
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opiuum Google

Une boutique vraiment agréable aux Halles de Strasbourg ! Toujours un petit quelque chose à découvrir ou à ramener, et j’adore particulièrement y acheter mon encens. Les senteurs coton et fleur de tiaré, sont de véritables pépites ! <3 Le personnel est également très agréable, chaleureux et accueillant, ce qui rend la visite encore plus plaisante. Une boutique où j’aime toujours passer faire un tour, même sans forcément avoir quelque chose de précis à acheter. Je recommande ! :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! On est tous à fait d'accords sur les odeurs de coton et de tiaré, toute l'équipe se hâte de vous faire découvrir les senteurs qui arrivent pour Noel ! En espérant vous revoir bientôt en magasin et en vous souhaitant une agréable journée !
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Lucie Klumpp Google

Lieu incroyable, personnel très accueillant, ambiance relaxante. On y trouve plein de choses utiles et bien pensées, aussi bien pour les adultes que pour les enfants — il y en a vraiment pour tous les goûts et tous les âges. Une vraie parenthèse de calme, on s’y sent bien dès qu’on entre. Je recommande sans hésiter !! Branchez vous Nature et découverte

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie, On ne va pas se mentir, tant d'éloges ca ne nous fait pas de mal ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire ce magnifique retour. On espère vous revoir bientôt en magasin, et on vous souhaite une très belle journée !
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Zil Malfoy Google

Beaucoup de nature et de découvertes à travers ce magasin. Toujours un plaisir de s'y balader et de découvrir leurs nouveaux produits. Le magasin est propre, bien rangé, ça sent bon... Bref une petite safe place bien sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Zil, Wow merci pour vos 5 étoiles ! Et merci pour votre commentaire, c'est toujours un plaisir de vous accueillir dans notre magasin. En espérant vous y revoir bientôt !
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Nathalie Boyer Google

Très bonne expérience dans ce magasin. Les vendeuses et vendeurs étaient disponibles, accueillants et très serviables!

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Merci beaucoup pour votre commentaire adorable et pour les 5 étoiles ! Au plaisir de vous revoir en magasin très vite ! L'équipe Nature et Découvertes
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Clément Verdon Google

J'ai simplement posé une question à une vendeuse sur un produit. La vendeuse m'a mal regardé et répondu avec un ton méprisant, désagréable et complètement désintéressé. En plus de ne trouver aucune solution, elle n'a même pas eu la décence de me dire "au revoir". Quand on se comporte de cette manière, il ne faut pas faire un métier en contact avec des clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. La qualité de l'accueil et la précision des informations fournies à nos client.es constituent une priorité pour notre enseigne. Votre expérience n'a pas reflété nos standards et nous vous invitons a contacter notre équipe au numéro suivant : 03.88.21.99.77 et vous invitons à retenter l'expérience de la visite en magasin pour que comme de nombreux.ses client.es vous soyez satisfait de notre service. En vous souhaitant une excellente journée, L'équipe du magasin Nature et Découvertes Place des Halles Strasbourg.
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Leyla KARACELIK Google

J’étais de passage dans la boutique vendredi 05 décembre et j’en ai profité pour parler d’une théière acheté dans la boutique en octobre qui avait cassé à la 4ieme utilisation. Je voulais connaître les modalités on m’a indiqué que le produit n’était plus en boutique mais que je pouvais venir et effectuer un échange avec un produit équivalent. Le lendemain j’y suis retourné donc aujourd’hui avec le produit défectueux. Le responsable qui s’est occupé de moi semblait insinué que ça n’était pas un défaut de production alors qu’en plein service la vice à complément lâché. Il a appelé sa collègue de la boutique au centre ville pour lui demander si ils avaient le produit et sans même me demander mon avis a indiqué à cette dernière que je passerai effectuer l’échange dans la journée. C’était pas prévu dans mes plans, j’étais venue en voiture aux halles et n’avait pas l’intention de faire 15 min aller + retour pour me rendre en ville. J’aurais apprécié si c’est la procédure qu’il me consulte avant de valider auprès de sa collègue. Par ailleurs la personne qui m’a accueillie dans la boutique au centre ville etait très agréable et de bons conseils, je la remercie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. La qualité de l'accueil et la précision des informations fournies à nos client.es constituent une priorité pour notre enseigne. Nous regrettons que votre expérience n'ai pas reflété nos standards concernant la question de votre demande d'échange. Le produit concerné et acheté en Octobre de l'année dernière n'étant plus disponible dans notre boutique, notre équipe vous a orienté vers notre magasin du centre ville afin de permettre la réalisation immédiate de l'échange. Nous prenons néanmoins note de votre remarque sur la coordination de cette demande et veillerons à renforcer la cohérence de nos procédures afin d'éviter toute incompréhension. Nous restons à votre disponibilité si besoin, L'équipe du magasin de Strasbourg.
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kenzo__iaz _ Google

Je sort du magasin aujourd’hui à 15h et la vendeuse au dégradé à la tronçonneuse m’interpelle à la sortie du magasin en me disant que sur une paire de lunettes il manque un petit bout et apparemment, tout sa car je suis arabe je me suis senti humilié car tout le monde nous regarder accusation de vol au faciès alors que l’objets était à c’est pieds. Avec son dégradé à l’équerre il faut aller lui présenter un bon coiffeur 😉😘

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons très au sérieux votre retour, ainsi que les propos inappropriés tenus concernant notre collaboratrice. Notre équipe veille à accueillir chaque client.e avec respect et professionnalisme, et nous ne tolérons aucune insinuation ou attaque personnelle envers nos salariés. Afin de comprendre précisément ce qu'il s'est passé, nous vous invitons à nous contacter directement au magasin ou au téléphone. Nous pourrons ainsi échanger sereinement et vérifier les éléments de votre passage. Merci de votre compréhension, l'équipe du magasin Strasbourg
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Snoopy Marie Google

Magasin très propre et bien achalandé, de nombreuses idées cadeaux à tous les prix, mention spéciale pour les articles liés à l'écologie comme les dosettes à café réutilisables. Un très bon accueil également, vendeurs souriants et serviables, toujours un plaisir d'y faire des achats.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, C'est avec mes plaisir que mes collègues et moi même avons lu votre avis, au plaisir de vous revoir en magasin !
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Poema MOU CHI VONG Google

J’adore me rendre chez Nature et Découvertes. Ce magasin regorge d’objets et de livres uniques et très sympas. L’accueil est top.

Réponse du professionnel : Bonjour Poema ! Merci beaucoup pour votre avis, je n'hésiterais pas à le partager à notre équipe ! Belle journée à vous !
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Maxime Google

Très bon magasin ! Mais les prix sont élevés pour pas grand chose..

M
Mathieu Schneider Google

Très bien, un standard comme partout en France. Un bon accueil, des employés disponible et souriants, pas toujours facile avec les périodes et le monde pendant les fêtes. Bravo à vous

M
Marie Diane Google

L'enseigne n'a plus à démontrer quoi que se soit au vu dans son succès mais je reste toujours ravi de voir ce qu'ils ont a proposer. Que se soit pour un cadeau à moi même ou pour les autres, on y trouve se qu'il faut, merci d'exister surtout en ses période de fête ! Je reviendrai bientôt pour mes cadeaux de noël !

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