Boutique de cadeaux · Nice (06)
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Chaîne nature à l'offre diversifiée : jardinage, randonnée, maison, beauté, jeux d’éveil et bijoux ethniques.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 20:00 |
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| Mardi | 10:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 20:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
| Vendredi | 10:00 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 20:00 |
| Dimanche | 11:00 – 19:00 |
Personnel charmant . On y trouve des produits vraiment sympas et originaux. Cependant les prix restent un peu élevés. L'ambiance du magasin est très douce et propice à la détente. Les vendeurs sont de bons conseils. J'ai apprécié aussi les machines de détente que l'on peut tester ainsi que les petits verres de thé.
J’adore ce magasin les vendeurs sont tops sauf une ça fait deux fois qu’elle est limite désagréable on lui pose une question et on sent bien qu’elle souhaite vite se débarrasser de son client. Une grande brune nommée Mélanie dommage!
très mécontent, la directrice adjointe n'a pas voulu effectuer le remboursement d'un produit alors que celui ci n'a pas été utilisé (6 jours après achat) de plus elle dégradé l'intérieur de la boite en vérifiant ma femme lui a signalé mais soit disant c'était le fait de ma femme ... Elle traite ma femme et ma fille de menteuses ... Une honte pour une enseigne comme celle ci, de plus nous étions bon client mais a partir d' aujourd'hui nous y remettrons plus les pieds... A FUIR !!!
J'aime beaucoup ce magasin, il est très agréable et il détend... Les employés sont très aimables et ça donne envie de revenir... Je conseille ce magasin... 😀
Assez déçue de ma dernière visite en magasin. J’avais repéré un cœur en ambre à offrir pour Noël à ma mère et vu le prix très bas, j’ai demandé à une employée de Nature et Découvertes si la pierre était authentique. Elle m’a affirmé que oui, que c’était 100 pour cent de l’ambre. Je demande une vérification en caisse, on me confirme aussi que c’est authentique. Après mon achat, je me rends en bijouterie pour changer la chaîne et on m’explique que ce n’est pas du tout de l’ambre ! Je retourne donc à Nature et Découvertes, ils acceptent de me rembourser en m’expliquant que toutes les pierres ne sont pas vraies et qu’ils ne savent pas toujours lesquelles sont authentiques ou non 🤦🏻♀️ Très très décevant.
On peut noté un très bon accueil dans ce magasin. Une note toute particulière pour Michael qui s'est avéré compétent et qui a su parfaitement me guider dans mes choix et mes achats.
⭐⭐⭐⭐⭐ Un immense merci à Manon et l'équipe jeune ! Je tiens à exprimer toute ma satisfaction pour Manon, qui est à chaque visite absolument adorable, agréable et d'une gentillesse remarquable. Son professionnalisme et sa chaleur sont constants et font vraiment la différence. Un grand bravo également à toute l'équipe jeune du magasin, toujours dynamique, souriante et accueillante. C'est un vrai plaisir. Je note toutefois une disparité dans l'accueil, notamment avec deux personnes plus anciennes aux caisses, qui semblent moins enclines à l'échange et au sourire, ce qui contraste fortement avec l'énergie positive du reste de l'équipe. Mon 5 étoiles va donc principalement à Manon et aux jeunes employées pour leur excellent travail. J'espère que la même qualité d'accueil pourra être généralisée à l'ensemble du personnel, ce qui rendrait l'expérience en magasin parfaite. Un petit rappel amical : le sourire fait aussi partie du bien-être ! C'est une petite touche essentielle qui va parfaitement avec votre univers. Continuez à en distribuer, ça change tout pour le client. Merci !
Je veux signaler la très belle performance de service clientèle que j’ai reçu de la part de Manon, une personne a l’écoute , très agréable avec moi mais également avec d’autres clients , Manon s’est rendre l’expérience client incroyable, souriante et très professionnelle , elle connaît parfaitement ses produits . Ces très rare de nos jours , bravo encore mille fois et je lui souhaite une belle continuation. Je souhaite également parler d’un homme , je ne sais pas si c’est le responsable du magasin mais celui ci semble plus à être méfiant et jouer le rôle d’agent de sécurité que de renseigner et d’accueillir avec enthousiasme ses clients. Dommage Mais dans l’ensemble le magasin offre une belle diversité de produits pour tous les goûts .
Équipe très souriante. Magasin bien achalandé en article. Stationnement pratique. Idées à soulever: La diminution de la facture du stationnement par rapport aux achats effectués dans les boutiques du bâtiment et WC gratuit pour les mêmes raisons
Bon accueil, disponibilité et gentillesse du personnel. Joli magasin. Le petit verre de thé (Gelée de gingembre extra !) toujours appréciable. J'en ai acheté d'ailleurs. Beaucoup d'articles très sympa. On y revient toujours avec plaisir.
Magasin qui ferme avant l’heure, vendeuse qui demande de sortir du magasin avec une communication très désagréable ! Je ne recommande pas !
Top ! J’adore…. Plein d’objets inutiles mais tellement cool
Très bien conseillée, le parfum n'est pas le seul à m'avoir marquée 😏
Expérience très désagréable dans ce magasin. Dès l’entrée, mon sac a sonné à cause d’un antivol oublié à la FNAC, mais personne ne s’est soucié de la situation. Pendant ma visite, j’ai remarqué qu’un homme, probablement le directeur, me regardait régulièrement d’un air méfiant, comme s’il surveillait mes moindres faits et gestes. Ce n’était pas une impression agréable : on se sent clairement observé, comme si le client était suspect par défaut. À la sortie, mon sac a de nouveau sonné, et une employée, très froide et suspicieuse, m’a interpellée d’un ton sec, sans chercher à comprendre ni à faire preuve de politesse. C’était particulièrement humiliant, d’autant plus que j’étais avec mon fils et la fille de mon compagnon. Dommage, car j’aime beaucoup Nature & Découvertes, mais cette boutique de Nice donne une impression de méfiance et d’accueil glacial. Ce n'est pas la première fois. Je n’y retournerai pas.
Magasin à fuir au plus vite, le directeur du magasin est exécrable envers ses employés, stagiaire qui sont traités comme des animaux en cage, sans parler des conditions humaines et des produits qui sont hors de prix pour leur qualité. Je comptais acheter mais au vu de ce que je vois je préfère simplement laisser un commentaire sur la plate-forme. En espérant que cela change
Je suis dans le magasin, l'ambiance zen et détente est gâchée par une musique forte tout a fait inappropriée pour les lieux. Cessez par pitié ce bruit inutile et désagréable.
Acheter un diffuseur à l’huile essentielle, il marche la brume sort mes il ne me diffuse pas mon parfum que je met dedans . J’appelle pour demander si il font un remboursement ont me dit oui . Je me déplace ont me dit non . Super le temps de perdue ! En plus de sa , ont attend des heures dans le magasin .
Je suis passé ce matin dans votre magasin pour acheter un diffuseur d’huiles essentielles, mais l’ambiance m’a clairement refroidi. La seule personne présente sans tenue identifiable m’a parlé d’une manière limite désagréable, sans bonjour ni sourire. J’ai finalement préféré repartir sans rien prendre. Dommage, j’étais vraiment venu pour acheter.
Bonjour, Je suis passée il y a quelques mois dans votre boutique et, bien que je n’aie pas laissé de commentaire à ce moment-là, je tiens aujourd’hui à signaler un comportement qui m’a profondément marquée et que je trouve tout simplement scandaleux. Je suis venue en boutique après ma prière, donc je portais le voile. Lorsque la cliente précédente a terminé, je me suis avancée vers la caisse avec un grand sourire et un chaleureux "bonjour". En retour, j’ai reçu un "bonjour" froid et forcé, suivi d’une attitude clairement passive-agressive tout au long de l’encaissement. Malgré cela, j’ai essayé de garder mon calme, en me disant qu’elle passait peut-être une mauvaise journée. Bien sûr, cela ne devrait en aucun cas impacter la clientèle – c’est un manque flagrant de professionnalisme – mais nous sommes humains, pas des machines. Je me suis donc montrée compréhensive, même si j’aurais préféré, à ce moment-là, avoir affaire à une caisse automatique. Cependant, en partant, j’ai été témoin d’un changement radical d’attitude de la part de cette même vendeuse envers la cliente suivante, non voilée : sourires, accueil chaleureux, gentillesse manifeste. C’est à ce moment-là que j’ai compris la véritable raison de son comportement envers moi, et cela m’a profondément blessée. Je ne pensais pas qu’en 2024/25, ce genre de comportements discriminatoires puisse encore exister en toute impunité. Il serait temps d’évoluer.
J'adore ce magasin. Il y a beaucoup d'articles intéressants. Le seul problème, c'est que la note monte vite si on ne fait pas attention.
Tout les "Nature et Découvertes" sont une respiration dans la vie urbaine. Bien plus honorable que le commerce "traditionnelle". Contrairement au passé, le tarif des produits deviennent relativement accessible. Comme toujours l'accueil et le personnel sont vraiment agréables. Un magasin "humain". Malgré ces quelques défauts de faire un bon business sur des concepts de "développement durable et d'écologie" au détriment de diffuser la vraie connaissance d'une Nature abondante et libérée... La marque arrive à nous faire adopter ses produits marketing. Un défi réussi...
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