Nature et Découvertes

Magasin très chaleureux avec une bonne accueil et un personnel compréhensif . J’ai eu un excellent papier cadeau 😂faites par une vendeuse au cheveux attaché très gentille qui m’a fait une carte cadeau que je ne manquerai pas d’utiliser, merci beaucoup à elle je pense qu’elle s’appelait Kelya d’après son tablier merci beaucoup !!!

Très mauvaise expérience dans ce magasin. Nous étions en train d’essayer un fauteuil lorsque mon amie a testé un mode qui provoquait des sensations dans le dos. Cela m’a surprise et je me suis relevée en sursaut en rigolant avec mon amie. Une cliente, qui se trouvait également dans le magasin, a réagi avec nous en nous disant que cela lui avait fait la même chose. Nous avons simplement échangé quelques mots et rigolé ensemble. C’est à ce moment-là qu’une vendeuse assez grande de taille, cheveux attacher, est intervenue d’une manière que j’ai trouvée extrêmement condescendante et désagréable, en nous disant sèchement de « faire moins de bruit », puis de « arrêter de faire du bruit ». Il était tout à fait possible de nous demander de baisser le ton de manière courtoise et professionnelle, mais le ton employé était clairement méprisant et nous a vraiment donné l’impression d’être indésirables. Nous étions voilées et avons malheureusement eu le sentiment d’avoir été particulièrement ciblées. Nous ne pouvons pas savoir quelles étaient ses intentions, mais son comportement nous a clairement donné ce ressenti. Honteux, je ne remettrai plus les pieds dans cette boutique.

Vendeur extrêmement désagréable lorsque j’ai eu le malheur de l’interroger sur des huiles de massages en raison d’un risque d’allergie. Ce dernier n’a rien trouvé de mieux que de m’envoyer chez aroma zone….. une honte et certainement pas digne d’une enseigne. Je pense que vos process méritent d’être clairement revu! Je ne reviendrai pas!

Nature & Découvertes est un magasin très agréable à visiter, avec une ambiance apaisante et un large choix de produits originaux. On y trouve de nombreuses idées de cadeaux, que ce soit pour les enfants ou les adultes. Les prix sont toutefois un peu élevés, mais la qualité et l'originalité des articles sont au rendez-vous. Une belle boutique pour faire plaisir ou se faire plaisir.

Magasin agréable, on y trouve des articles qu’on ne pensait pas forcément trouver ici & des livres assez intéressants, le personnel est sympathique aussi..

J’aime beaucoup Nature & Découvertes au Polygone, à Montpellier. J’y passe notamment pour acheter de l’encens, mais on y trouve aussi de très belles choses, souvent plus originales qu’on ne l’imagine. Les bijoux, en particulier, sont très beaux, assez inattendus, avec un vrai charme et une touche singulière. La boutique a ce côté apaisant, curieux, presque dépaysant, qui donne envie de regarder chaque rayon sans se presser. Une adresse agréable, bien située, et toujours plaisante à retrouver.

Un grand merci à l’équipe de nature et découvertes pour sa gentillesse et son accueil !

Nous sommes venus avec ma soeur acheter une borne solaire en forme fleur et nous avons été très déçu par l'accueil en caisse relativement désagréable par un monsieur qui nous a pris légèrement de haut. Il nous a demandé si on voulait faire un don pour une association et pas de sac pour transporter le produit assez grand, pas un sourire on avait l'impression de déranger, de se retrouver dans un lieu de 'bobo' et d'écolos. Nous n'avons ni aimé le magasin ni l'accueil. Nous ne reviendrons pas ne vous en faites pas !

J'avais commander par drive . Pas de réponse au bout d'une heure...pour les contacter quelques heures plus tard par téléphone. Au final , il n'y avait rien en stock ! Ne vous fiez pas si la marchandise est dispo par internet !

En visite aujourd’hui dans le magasin, je cherchais un article précis que j’avais repéré en rayon, mais dont le prix me semblait élevé. Je me suis donc mise à la recherche d’un vendeur. J’ai aperçu une employée, reconnaissable à son serre-tête avec des visuels de cerf et ses cheveux longs. Je l’avais déjà entendue répondre à une cliente auparavant et j’avais trouvé son attitude peu professionnelle et surtout dépourvue de courtoisie. Malheureusement, c’est elle que j’ai interpellée. Je lui ai dit : « Bonjour Madame, excusez-moi de vous déranger ». Elle n’a pas pris la peine de me répondre et m’a simplement rétorqué : « C’est mon collègue qui s’occupe de l’avant du magasin, cherchez-le. » Face à cette attitude, j’ai préféré me diriger vers la sortie et quitter le magasin.