Boutique de cadeaux · Marseille (13)
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Chaîne nature à l'offre diversifiée : jardinage, randonnée, maison, beauté, jeux d’éveil et bijoux ethniques.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 20:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
| Vendredi | 10:00 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
Une foule de choses amusantes! Mais attention, le prix affiché n’est pas le même qu’à la caisse. Cela m’est arrivé pour un livre (je me suis rendu compte de la différence juste après avoir payé) et je n’ai eu que des excuses, aucun remboursement de la différence.
Patrick a était super 👍, il m’a fait découvrir les infusions en gelée avec beaucoup de professionnalisme et d’humour merci a lui je reviendrai ! Merci pour la recette avec le poulet 😁
L'entièreté du personnel était très agréable et à l'écoute vraiment professionnel et attentif à nos demandes et même lorsque nous ne parlions pas ils étaient présents et disponibles. mention spéciale à Christine l'hôtesse de caisse qui a été particulièrement patiente et nous a grandement aidé et satisfaites avec ma maman pour finaliser nos achats. Merci à elle pour ton professionnalisme hors pair et merci à l'ensemble de l'équipe. 🙏🤍
Je suis allé à nature et découverte la Valentine récemment pour un cadeau de la saint Valentin. Je suis venu sans aucune idée de cadeau et l’équipe m’a très bien guidé. Ils sont top ! Je reviendrais !
Bonjour je recommande le nature, découverte, la Valentine, qui est un magasin exceptionnel Le personnel est formidable, toujours à l’écoute et les produits sont de qualité !👍
Le Nature et découverte, la Valentine est un formidable magasin et les conseillers sont bienveillants et aimables et on trouve beaucoup d’huile essentielle naturelle et bio !!👍
Un grand classique du centre Valentine, j'y fais toujours un tour, même juste pour flâner.
Je tiens à partager mon expérience lors de ma venue au magasin Nature&Découvertes de la Valentine! J'ai été accueilli avec des sourires et une infusion chaude! J'ai également été bien renseignée sur les différents produits qui me plaisaient et suis très contente de mes achats. Merci au vendeur pour ses précieux conseils , et à la personne en caisse qui m'a proposé la carte du magasin, elle m'a bien expliqué que celle-ci coûte 6€ pour 2 ans, mais remboursée 5€ en chèque cadeau utilisable dans tout le magasin, mais elle m'a bien précisé, hors librairie, Merci pour son professionnalisme et surtout cela m'a fait bénéficier de ma 3ème huile offerte lors cette souscription! Je reviendrai avec plaisir!
Accueil a la caisse (elle se reconnaîtra) ZERO. Je confirme les commentaires précédents. Ya rien qui va. Un vendeur super antipathique et expéditif: ZÉRO aussi. Changez rien, vous êtes les meilleurs😁. Ya pas a se tirer la bourre comme ça🤣 Quand le matériel est exposé pour être testé, on est en droit de le tester non? Sinon remballez tout et rester en réserve. Service rendu pour tout le monde
Très mauvaise expérience en boutique. Je suis venu pour acheter un terrarium. Une fois sur place, le modèle que nous souhaitions était complètement fané, avec des feuilles mortes. Nous demandons donc à un vendeur s’il en reste d’autres en meilleur état : réponse, non. La responsable adjointe ( dame blonde ) qui était en train de prendre son petit déjeuner derrière la caisse, intervient alors pour nous renseigner tout en continuant de manger face à nous, en plein milieu du magasin. Avec un air hautain, elle nous affirme que ses terrariums ne sont pas fanés. Je lui montre précisément ceux qui le sont, et elle finit par reconnaître : « Ah oui effectivement… mais il est soldé. » Je lui explique gentiment que c’est pour un cadeau et que je ne peux évidemment pas offrir un produit dans cet état. Je lui dis que je vais regarder les disponibilités dans d’autres magasins, ce à quoi elle me répond que je n’en trouverai « que sur Paris » et que « c’est perdu d’avance » d’un air très très arrogant , très encourageant pour un client 🙃 Heureusement, le vendeur qui nous avait d’abord accueillis était beaucoup plus professionnel, respectueux et agréable que cette responsable adjointe. Voir une personne en position de responsabilité manger son petit déjeuner devant les clients tout en leur parlant avec mépris : du jamais vu. Expérience très décevante.
On m'a débité sur mon compte bancaire 2 fois le montant d'un seul article de 170,15€. J'avais indiqué à la caissière que j'avais déjà effectué mon code concernant ma carte bancaire mais elle a insistée et m'a demandé de ressaisir le code sans me remettre le ticket d'abandon. Je suis vraiment déçu de ce manque de confiance
La femme blonde à la caisse qui jette les articles au nez des clients, imbuvable. En prime, pas de bonjour ni d’au revoir ni à moi ni à personne d’ailleurs. Nous avons même plaisanté avec d’autres clients de son comportement, c’est dire ! Très dommage en cette période.
Beau magasin, beaucoup de choix personnel bien Reste les prix qui sont un peu trop chers dommage
Avis client – Nature & Découvertes La Valentine Je souhaite signaler une expérience décevante concernant un conseiller de vente nommé Fabian. Lors de ma visite, il a manqué de base en matière d’accueil client : aucun “bonjour”, aucun “au revoir”, aucun sourire et surtout aucune communication lorsqu’il apporte les produits en caisse (car il me manquait mon huile essentielle dans la boîte parce que certainement ils mettent de côté comme antivol) Résultat : plusieurs allers-retours inutiles, un temps d’attente long, et une mauvaise coordination et communication avec la conseillère en caisse qui se nommait Maryanne qui se demandait où était l’huile essentielle ! À l’inverse, je tiens à féliciter cette jeune femme Maryanne, qui est une personne extraordinaire : souriante, professionnelle, douce, bienveillante et vraiment orientée sur la qualité du service client. Elle a fait de son mieux malgré le manque de communication de son collègue. Je vous remercie de bien vouloir revoir l’attitude et la qualité d’accueil de ce conseiller, car cela impacte clairement l’expérience en magasin. C’est dommage, car l’enseigne et les autres membres du personnel méritent mieux.
Un vendeur m’a fait une remarque devant tout le monde sur un ton passif agressif sous-entendant que je lisais un livre sans intention de l’acheter. J’avais ouvert la page sommaire car je voulais vérifier si les pathologies abordées dans ce livre sur les remèdes de la médecine chinoise se rapprochaient des douleurs que rencontre mon amie en rémission de cancer des ovaires, atteinte du SOPK et d’endométriose et souffrant des effets secondaires de la radiothérapie avant de l’acheter. Lorsque je lui ai répondu que je lisais le sommaire pour offrir un cadeau à mon amie malade, il a ricané. Ce type n’est pas à l’image du reste de l’équipe très agréable. Si j’étais venue pour moi-même et non pour mon amie j’aurais reposé tous mes articles et les aurais commandés sur Internet plutôt que dans ce magasin où j’ai été traitée comme une voleuse. Vraiment scandaleux je suis écœurée je me suis sentie humiliée gratuitement.
Plein d.idees de cadeaux à tout les prix. Super moment. Equipe très agréable . De bons conseils . Essaie des appareils de Massage, dégustation de thé a la framboise , bol tibétain... On ressort zen.
Vous serez très bien accueillis par Fabien, Adèle, etc.. qui vous donneront les meilleurs conseils ! 😃 Ce Nature & Découverte, est très agréable. Une ambiance sereine et des très bon produits, articles, livres, etc.. (que l'on peut voir sur les photos que j'ai prises là bas quand j'y étais). Je recommande vraiment 😃👍 Précision : Les parkings du Centre Commercial de la Valentine sont bien évidemment gratuit et certains sont à l'ombre ⛱️🏖️🚗🚙😃. Et on peut venir aussi avec les transports en commun, comme par exemple les bus 50, 15S, 4, ainsi que d'autres bus. 🚌🚍🚙🚘🚗🚘😃👍
Un magasin installé là depuis des décennies ! Toujours bien achalandée, pas mal de choix et de vendeur. Prix correct Magasin un peu trop chargé en produit mais comme dans les autres magasins de l’enseigne
Magasin nature et découverte est le magasin ou l'on est le plus décontracté quand on en ressort, produits naturel et de qualité huiles essentielles, infusion de thé, encens, bougie, jeux d'éveil pour les petits, zone de réflexologie, objets de massage et j'en passe lumière tamisé univers bien présenté un étage et une petite cascade d'eau avec des bijoux et des pierres protectrice et pour la santé, magasin que j'affectionne beaucoup personnel à l'écoute et de bons conseils, toujours souriant idée cadeau qui fera mouche à chaque fois.
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