Nature et Découvertes Italie 2

Professionnelle aide pour choisir un cadeau 🎁, personnel accueillant🙂, il y a beaucoup de choses intéressantes dans une boutique😊

Acceptable. Produits moyenne gamme. Personnel sympathique. Compliqué d avoir des renseignements

Client depuis des années j'ai acheté un diffuseur d huile essentielle nomade qui ne ne fonctionnait pas bien, donc changer une première fois toujours défaillant. Aujourd'hui j'essaie de faire un échange avec un modèle que j'avais acheter précédemment et on m'explique qu il faut acheter de l'huile essentielle de nature et découverte ce qui n'est pas écrit sur la notice. Donc je repart avec mon diffuseur qui ne me convient pas. Conclusion vous avez perdu un client et j'irais sur Amazon . À stipuler qu'on viens dans votre magasin pour un service non pas pour les prix. Magasin à fuir.

Super magasin dans l’ensemble . Des vendeurs agréables et souriant .

Assez grand naturel et découverte Large, choix des produits Vendeur disponible, souriant et professionnels Je recommande fortement ce magasin qui est dans le centre commercial Italie deux

Boutique bien agencée avec des produits intéressants. Pas loin du métro.

J’ai acheté en ligne une bouillotte électrique chez Nature & Découvertes, qui s’est révélée défectueuse et potentiellement dangereuse (le service client m’a envoyé un mail pour me demander de la rapporter d’urgence). Je me suis donc déplacé au magasin de Place d’Italie pour la rendre. Le manager m'a convaincu de ne plus faire d'achats chez eux : non seulement il ne s’excuse pas pour le produit défectueux, mais ne me rembourse pas la totalité de mon achat. Ni les frais de port ni le paquet cadeau (7€ de différence), alors que j’ai dû venir physiquement au magasin et retirer moi-même l’emballage pour pouvoir rendre le produit dans l’état demandé, bien qu'encore scellé. En somme, un produit dangereux vendu sans scrupule, un remboursement incomplet, et un manager peu commercial. Je ne recommande pas ce magasin. Ceci dit, la vendeuse du magasin était, elle aimable et sympathique, notamment avec les clients qui me précédaient.

Attention ce magasin N&D commercialise des pots de citron de Corée ( yuzu) dont la composition indique 2 additifs dangereux pour la santé dont 1 reconnu cancérigène. J'ai été remboursé immédiatement de mon achat. Étonnant que ce type de magasin "proche de la nature " mette en vente de tels produits.

0 étoiles pour ce magasin. Nous avions acheté deux fauteuils masseurs pour 200 euros. J'ai créé une carte au moment de l'achat à 6 euros. J'avais 7 euros pour mon anniversaire et 10 euros grâce à l'achat des fauteuils (200 points). Je ne pouvais pas avoir accès à mes cadeaux à hauteur de 17 euros à cause de leur politique commerciale des -20% jusqu'au 18/11. Le manager n'a pas su reglé le problème et était plus occupé à agencer sa boutique de même que sa vendeuse qui nous a parlé sur un ton agressif et mécontente disant qu'il fallait revenir le 19/11 pour dépenser nos 17 euros (non cumulables attention 10 puis 7 euros). Mauvaise politique commerciale, mauvaise gestion des litiges clients. Je ne vous recommande pas l'achat des produits dans cette boutique de même ne souscrivez pas à leur carte fidélité car au moment où vous voulez utilisez des points il y a des conditions à respecter en parallèle de leur semaine à -20% par exemple. Je n'en ai strictement rien à faire de votre semaine à -20%. Je souhaitais utiliser mes points fidélités. Bien à vous

Cela fait plusieurs années que je fréquente Nature & Découvertes, et c’est toujours un vrai plaisir. Ce magasin dégage une ambiance apaisante, chaleureuse, presque hors du temps. Dès qu’on y entre, on est accueilli par des senteurs naturelles, une musique douce, et un agencement pensé pour favoriser la curiosité. On y trouve une sélection de produits qu’on ne voit pas ailleurs : bien-être, éveil des enfants, nature, livres, objets durables… toujours utiles, inspirants ou originaux. J’y ai acheté aussi bien des diffuseurs d’huiles essentielles que des jeux éducatifs ou des idées cadeaux inattendues. Le personnel est un vrai point fort : disponible, passionné, sans être insistant. On sent qu’ils connaissent les produits et qu’ils aiment les partager. C’est une enseigne que je recommande sans hésiter, et à laquelle je reste fidèle depuis des années.