Nature et Découvertes Grenoble Caserne

J'au trouvé ce que j'étais venu chercher dans ce magasin, avec en plus de bons conseils et un excellent accueil.

Endroit très cosi , on découvre beaucoup de choses bien que pour les petit et les grands. Personnel a l' écoute et très agréable je conseille fortement !

L'equipe est super cool, toujours la poir vous guider ou aider. Les produits sont plutôt de bonne qualité. Mais à ma dernière visite, je me suis étouffé en voyant les prix. Tout a augmenté, je n'ai plus vraiment les moyens d'y faire des cadeaux à mes proches comme avant.

Magasin très agréable, spacieux et bien agencé, promotions ponctuelles hors soldes et personnel très sympathique. Je recommande.

Je passe pour faire mes courses de noelet j'entends une employée se faire "defoncer la gueule " (désolée je n'ai pas un meilleur terme pour décrire ce qui c’est passé) pour une erreur. Franchement le management comme ça; ça craint et ca compte, meme pour le client. L'employée a gardé le sourire pour les clients et et restée ultra professionnelle. Bravo à elle et à tous les autres qui subissent le meme comportement.

Sincères remerciements à toute l’équipe, et en particulier à David pour son professionnalisme et son dynamisme. Suite à une panne sur un achat, il s’est montré rassurant et très réactif en constituant le dossier avec efficacité, ce qui a permis un remplacement rapide du produit. On sent également qu’il met beaucoup de cœur dans son métier.

C'est le genre de magasin où je n'ai pas l'occasion d'aller, mais je ne regrette pas mon achat : un grand merci à Fabien, grand passionné d'astronomie qui nous a très bien conseillé sur l'achat d'un télescope 🔭.

À la recherche d'un produit spécifique retiré malheureusement des rayons, le vendeur Frédéric a été très réactif, ainsi que son homologue aux Sables d'Olonne, car je l'ai reçu en moins de 48h à mon domicile ! Bravo et merci.

Le personnel a été au top avec de très bons conseils. Mention spéciale pour le jeune homme en stage de seconde qui a fait preuve d’un excellent conseil client. Je suis partie avec le produit conseillé et en suis ravie. Mes cervicales et celles de mon compagnon le remercient beaucoup. Une amie a également offert le produit à sa maman qui l’a testé et approuvé.

J'ai fait appel à leur service après vente suite à un souci sur un article acheté quasiment 2 ans plus tôt (conteuse merlin pour enfants) La garantie toujours en cours, ils ont fait tout leur possible pour que notre enfant puisse avoir une conteuse qui fonctionne de nouveau. La réparation n'étant pas possible, elle a pu repartir avec une nouvelle. Cela montre à quel point il est agréable de passer dans un commerce plutôt qu'une commande internet