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Nature et Découvertes Clermont-Ferrand

Boutique de cadeaux · Clermont-Ferrand (63)

4,4 1466 avis Google Ouvert
Nature et Découvertes Clermont-Ferrand — Boutique de cadeaux

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À propos de Nature et Découvertes Clermont-Ferrand

Chaîne nature à l'offre diversifiée : jardinage, randonnée, maison, beauté, jeux d’éveil et bijoux ethniques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1466)

Avis Google
4,4
1466 avis
5★796
4★473
3★147
2★23
1★27
F
Floriane Google

Vendeuse assez désagréable qui ne sait pas de quoi vous parlez, alors que le produit est littéralement à 1m d’elle et répond laconiquement « si il y a pas, c’est qu’on n’a pas » au lieu de … je ne sais pas, disons proposer autre chose ou proposer de commander! Par ailleurs le petit écriteau à l’entrée est complètement passif agressif, on s’en fout que ça ne soit pas l’entrée, et quel magasin en 2026, n’est pas content de recevoir de la visite et nécessairement engager plus de ventes ?! Magasin globalement mal tenu, plein d’étagères à moitié vide ou des choses qui ne sont pas à leur place. On dirait qu’ils sont en train de faire l’inventaire.. sauf que ce n’est pas l’inventaire !

Réponse du professionnel : Bonjour Floriane, Toute l'équipe de Nature & Découvertes est navrée que votre expérience se soit mal passée. On a vraiment envie de s'améliorer, c'est pourquoi vos retours sont si importants. Si vous souhaitez nous apporter plus de détails ou faire une réclamation, on vous invite à envoyer un mail à l'adresse suivante : [email protected]. En espérant vous revoir prochainement. L’équipe Nature & Découvertes
C
Catherine Bouffard Google

Magasin accueillant et agréable, centré sur le bien-être, la nature.... Plein d’articles à découvrir, difficile de ne pas trouver son bonheur. Le rayon pour enfant est 👍, il y a des " petits prix" et d’autres plus conséquents mais la qualité est excellente. Victime de son succès, ce n’est pas toujours facile de circuler dans les allées du magasin 😬. Le personnel est souriant, sympathique et toujours disponible. Merci beaucoup 😊🙏.

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine ! Merci beaucoup pour cette excellente note ! On met le paquet pour vous offrir les meilleurs services et on est ravis de voir que vous appréciez 😊🙏 Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L’équipe Nature & Découvertes
A
Alexane Agnesa Google

Superbe magasin plein de bonnes surprises je l'ai découvert il y a 2 mois et je n'en suis pas déçue je reviendrai pour 😃

Réponse du professionnel : Bonjour Alexane, Merci beaucoup pour cette très belle note ! On est super contents d'avoir répondu à toutes vos attentes ! 😊🙏 À très vite ! L’équipe Nature & Découvertes
D
Dorian Chauvet Google

Personnel accueillant, les produits sont bien. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Dorian, Merci beaucoup pour cette très belle note et ce très bon retour ! 😊🙏 Toute l'équipe est super contente d'avoir répondu à vos attentes ! À très vite ! L’équipe Nature & Découvertes
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Kelvin Kloes Google

Toujours content de ce boutique. Il y en a pour tout le monde. Je peux passer des heures a l’interieur czr plein de choses intéressant. Le vibe est également reposant et agréable

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette excellente note Kelvin ! On met le paquet pour vous offrir les meilleurs services et on est ravis de voir que vous appréciez. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L’équipe Nature & Découvertes
R
Rose goutte Google

Dans le centre de jaude Personnelle accueillant Large choix de produits Possibilité de se garer sous le parking sous terrain

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, Merci beaucoup pour cette appréciation positive ! On met le paquet pour vous offrir les meilleurs services et on est ravis de voir que vous appréciez. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L’équipe Nature & Découvertes
J
Jeremy Destampes Google

Belle boutique, agréable. Personnel accueillant.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette excellente note et ce super commentaire Jeremy ! On met le paquet pour vous offrir les meilleurs services et on est ravis de voir que vous appréciez. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L’équipe Nature & Découvertes
M
Marie TOURNADRE Google

Très satisfaite de mon expérience client, du Sav, de la solution trouvée et fournie immédiatement. Merci à vous! Je recommande vivement!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette excellente note Marie ! On met le paquet pour vous offrir les meilleurs services et on est ravis de voir que votre expérience en magasin a été la hauteur de vos besoins. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Marine
t
tin Joyful Google

Ils ont un très bon choix de livres pour enfants, donc nous avons acheté quelques articles pour occuper les enfants pendant le voyage. Tout est bien présenté, ce qui rend l’endroit accueillant.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette excellente note tin ! On met le paquet pour vous offrir les meilleurs services et on est ravis de voir que vous appréciez. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L’équipe Nature & Découvertes
C
Cathy Delaume Google

Très chouette magasin où il y a un large assortiment de produits et matériels. J'y trouve mes cosmétiques, mes calendriers de l'avant et du très bon the.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette excellente note Cathy ! On met le paquet pour vous offrir les meilleurs services et on est ravis de voir que vous appréciez. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L’équipe Nature & Découvertes
C
Clémence Google

Ayant un bon anniversaire à utiliser, je me suis rendue à la boutique afin de l’utiliser. Chose qui m’a été refusé au moment de payer car il y avait déjà une offre en cours sur le magasin (journées privilèges) et non cumulable avec mon bon. On me demande donc de repasser à la fin de l’offre, chose que j’ai faite et en me présentant à la caisse on m’indique que l’offre -20% est prolongée et donc je ne peux toujours utiliser mon bon anniversaire qui est plus avantageux pour moi. On m’a fait revenir pour rien, d’autant qu’en plus j’ai pu effectuer un click and collect ce même jour dans cette même boutique en utilisant mon bon anniversaire au lieu de l’offre en cours sur internet. Si c’est utilisable en ligne, pourquoi pas en magasin ? Boutique non commerçante. La prochaine fois j’effectuerai mes achats en ligne.

Réponse du professionnel : Bonjour Clémence, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour la confusion lors de votre passage en caisse. Lors de votre première visite, nous n’étions effectivement pas informés de la prolongation de la Semaine Privilège, ce qui explique notre réponse sur le moment. Bien entendu, si la caisse n’avait pas bloqué, nous aurions appliqué votre bon d’anniversaire avec plaisir. Malheureusement, les remises ne sont pas cumulables et cette règle ne dépend pas du magasin. Si vous nous aviez sollicité directement, nous aurions cherché une solution ensemble; notre équipe fait toujours de son mieux pour accompagner chaque situation. N’hésitez pas à revenir vers nous en boutique... nous serons ravis de vous conseiller et de nous assurer que votre prochaine expérience soit à la hauteur de vos attentes. Belle journée à vous, L’équipe Nature & Découvertes Clermont-Ferrand
R
Rudegirlz Gym Google

Magasin apaisant, Alexandra est super mignonne et le thé est très bon !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour cette très belle note et pour vos gentils mots! Nous sommes ravis que votre visite vous ait plu! À très vite ! L’équipe Nature & Découvertes
S
Suzie Dupond Google

Il y a de nombreux fauteuils massants d'exposition c'est un point fort. Les vendeurs sont très sympathiques. Nous recommandons les modèles de masseurs pour pieds.

Réponse du professionnel : Bonjour Suzie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis ! On est super contents d'avoir répondu à toutes vos attentes ! À très vite ! L’équipe Nature & Découvertes
D
David Paris Google

Super accueil et très beau magasin ! Les vendeurs sont super sympa de l accueil à l encaissement Je suis venu acheter un pack Crazy Bastard 7 sauce Set. Très content de mon achat…mais la liste des ingrédients n est pas en français sur toutes les sauces (Scotch Bonnet & Caribbean) et la fiche explicative intérieure (intensité du piment) n est pas la même sur la sauce Ghost Pepper C est dommage quand on veut faire un délire avec des potes…mais en aucun cas la »faute » de Nature et Découverte N hésitez à faire remonter cette info au fournisseur Crazy Bastard Sauce. Cordialement Mr Paris

Réponse du professionnel : Bonjour David, Merci beaucoup pour cette très belle note ! On est super contents d'avoir répondu à toutes vos attentes ! Merci aussi pour votre retour, que nous ferons remonter à l'équipe responsable. À très vite ! L’équipe Nature & Découvertes
L
Lorenzo Google

De bons produits originaux, mais qui ont tout de même du mal à se renouveler, dommage que ce soit en centre-ville à l’extérieur ça serait plus pratique pour y accéder, repartir avec une fleur sous verre de 5kg dans les transports, c’est pas pratique et risqué. Le véritable inconvénient sont les prix pratiqués par cette chaîne…

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, Laurent ! On s'efforce constamment d'améliorer nos services et de vous proposer des produits de qualité, qui correspondent à tous les budgets. Très bonne journée, L’équipe Nature & Découvertes
L
Laura Da Agueda Google

Déçue et choquée par le comportement d'une vendeuse ! Mercredi 22 janvier, aux alentours de 17h15, ma mère est passée à la caisse de la boutique de Jaude. Elle a posé quelques questions à la caissière concernant les prix de certains produits. En repartant, cette même vendeuse a dit au client suivant "J'ai de la patience mais ma patience a des limites. Il y a des clients qui sont vraiment pénibles !". Comportement irrespectueux et inacceptable! J'adorais cette boutique auparavant mais je suis très déçue et en colère par l'accueil et le manque de respect. Cette vendeuse donne une très mauvaise image de l'enseigne Nature et Découverte, c'est bien dommage. Si on ne supporte pas les gens, il ne faut pas travailler dans la vente.

a
anthony C Google

Nature et découverte , cette boutique est ravissante et donne une ambiance zen et détendue , on peut trouver tout type d’objet pour la relaxation et avoir une ambiance détendue , les vendeurs sont très compétent et vous donneront des conseils sur leurs produits.

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