À propos de Nature et Découvertes Clermont-Ferrand
Chaîne nature à l'offre diversifiée : jardinage, randonnée, maison, beauté, jeux d’éveil et bijoux ethniques.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (1460)
Avis Google
4,4
1460 avis
5★791
4★473
3★147
2★22
1★27
K
Kelvin Kloes Google
Toujours content de ce boutique. Il y en a pour tout le monde. Je peux passer des heures a l’interieur czr plein de choses intéressant.
Le vibe est également reposant et agréable
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette excellente note Kelvin ! On met le paquet pour vous offrir les meilleurs services et on est ravis de voir que vous appréciez. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
L’équipe Nature & Découvertes
R
Rose goutte Google
Dans le centre de jaude
Personnelle accueillant
Large choix de produits
Possibilité de se garer sous le parking sous terrain
Réponse du professionnel : Bonjour Manon,
Merci beaucoup pour cette appréciation positive ! On met le paquet pour vous offrir les meilleurs services et on est ravis de voir que vous appréciez. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
L’équipe Nature & Découvertes
J
Jeremy Destampes Google
Belle boutique, agréable. Personnel accueillant.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette excellente note et ce super commentaire Jeremy ! On met le paquet pour vous offrir les meilleurs services et on est ravis de voir que vous appréciez. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
L’équipe Nature & Découvertes
M
Marie TOURNADRE Google
Très satisfaite de mon expérience client, du Sav, de la solution trouvée et fournie immédiatement. Merci à vous! Je recommande vivement!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette excellente note Marie !
On met le paquet pour vous offrir les meilleurs services et on est ravis de voir que votre expérience en magasin a été la hauteur de vos besoins.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
Marine
t
tin Joyful Google
Ils ont un très bon choix de livres pour enfants, donc nous avons acheté quelques articles pour occuper les enfants pendant le voyage. Tout est bien présenté, ce qui rend l’endroit accueillant.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette excellente note tin ! On met le paquet pour vous offrir les meilleurs services et on est ravis de voir que vous appréciez. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
L’équipe Nature & Découvertes
C
Cathy Delaume Google
Très chouette magasin où il y a un large assortiment de produits et matériels. J'y trouve mes cosmétiques, mes calendriers de l'avant et du très bon the.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette excellente note Cathy ! On met le paquet pour vous offrir les meilleurs services et on est ravis de voir que vous appréciez. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
L’équipe Nature & Découvertes
C
Clémence Google
Ayant un bon anniversaire à utiliser, je me suis rendue à la boutique afin de l’utiliser. Chose qui m’a été refusé au moment de payer car il y avait déjà une offre en cours sur le magasin (journées privilèges) et non cumulable avec mon bon. On me demande donc de repasser à la fin de l’offre, chose que j’ai faite et en me présentant à la caisse on m’indique que l’offre -20% est prolongée et donc je ne peux toujours utiliser mon bon anniversaire qui est plus avantageux pour moi. On m’a fait revenir pour rien, d’autant qu’en plus j’ai pu effectuer un click and collect ce même jour dans cette même boutique en utilisant mon bon anniversaire au lieu de l’offre en cours sur internet. Si c’est utilisable en ligne, pourquoi pas en magasin ? Boutique non commerçante. La prochaine fois j’effectuerai mes achats en ligne.
Réponse du professionnel : Bonjour Clémence,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés pour la confusion lors de votre passage en caisse. Lors de votre première visite, nous n’étions effectivement pas informés de la prolongation de la Semaine Privilège, ce qui explique notre réponse sur le moment. Bien entendu, si la caisse n’avait pas bloqué, nous aurions appliqué votre bon d’anniversaire avec plaisir. Malheureusement, les remises ne sont pas cumulables et cette règle ne dépend pas du magasin.
Si vous nous aviez sollicité directement, nous aurions cherché une solution ensemble; notre équipe fait toujours de son mieux pour accompagner chaque situation.
N’hésitez pas à revenir vers nous en boutique... nous serons ravis de vous conseiller et de nous assurer que votre prochaine expérience soit à la hauteur de vos attentes.
Belle journée à vous,
L’équipe Nature & Découvertes Clermont-Ferrand
R
Rudegirlz Gym Google
Magasin apaisant, Alexandra est super mignonne et le thé est très bon !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour cette très belle note et pour vos gentils mots!
Nous sommes ravis que votre visite vous ait plu!
À très vite !
L’équipe Nature & Découvertes
S
Suzie Dupond Google
Il y a de nombreux fauteuils massants d'exposition c'est un point fort. Les vendeurs sont très sympathiques.
Nous recommandons les modèles de masseurs pour pieds.
Réponse du professionnel : Bonjour Suzie,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis !
On est super contents d'avoir répondu à toutes vos attentes !
À très vite !
L’équipe Nature & Découvertes
D
David Paris Google
Super accueil et très beau magasin ! Les vendeurs sont super sympa de l accueil à l encaissement
Je suis venu acheter un pack Crazy Bastard 7 sauce Set.
Très content de mon achat…mais la liste des ingrédients n est pas en français sur toutes les sauces (Scotch Bonnet & Caribbean) et la fiche explicative intérieure (intensité du piment) n est pas la même sur la sauce Ghost Pepper
C est dommage quand on veut faire un délire avec des potes…mais en aucun cas la »faute » de Nature et Découverte
N hésitez à faire remonter cette info au fournisseur Crazy Bastard Sauce.
Cordialement
Mr Paris
Réponse du professionnel : Bonjour David,
Merci beaucoup pour cette très belle note !
On est super contents d'avoir répondu à toutes vos attentes ! Merci aussi pour votre retour, que nous ferons remonter à l'équipe responsable.
À très vite !
L’équipe Nature & Découvertes
L
Lorenzo Google
De bons produits originaux, mais qui ont tout de même du mal à se renouveler, dommage que ce soit en centre-ville à l’extérieur ça serait plus pratique pour y accéder, repartir avec une fleur sous verre de 5kg dans les transports, c’est pas pratique et risqué. Le véritable inconvénient sont les prix pratiqués par cette chaîne…
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, Laurent ! On s'efforce constamment d'améliorer nos services et de vous proposer des produits de qualité, qui correspondent à tous les budgets.
Très bonne journée,
L’équipe Nature & Découvertes
L
Laura Da Agueda Google
Déçue et choquée par le comportement d'une vendeuse !
Mercredi 22 janvier, aux alentours de 17h15, ma mère est passée à la caisse de la boutique de Jaude. Elle a posé quelques questions à la caissière concernant les prix de certains produits. En repartant, cette même vendeuse a dit au client suivant "J'ai de la patience mais ma patience a des limites. Il y a des clients qui sont vraiment pénibles !".
Comportement irrespectueux et inacceptable! J'adorais cette boutique auparavant mais je suis très déçue et en colère par l'accueil et le manque de respect. Cette vendeuse donne une très mauvaise image de l'enseigne Nature et Découverte, c'est bien dommage. Si on ne supporte pas les gens, il ne faut pas travailler dans la vente.
a
anthony C Google
Nature et découverte , cette boutique est ravissante et donne une ambiance zen et détendue , on peut trouver tout type d’objet pour la relaxation et avoir une ambiance détendue , les vendeurs sont très compétent et vous donneront des conseils sur leurs produits.
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Nature et Découvertes Clermont-Ferrand
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